Lululemon atlética inc. , comúnmente conocido como lululemon ( / ˌ l uː l u ˈ l ɛ m ə n / loo-loo- LEM -ən ; escrito en minúsculas [2] ), es una multinacional estadounidense-canadiense minorista de ropa deportiva premium con sede en Columbia Británica. y constituida en Delaware , Estados Unidos. [4] Fue fundada en 1998 como un minorista de pantalones de yoga y otras prendas de yoga , y se ha expandido para vender también ropa deportiva, ropa de estilo de vida, accesorios y productos de cuidado personal. La empresa tiene 711 tiendas y vende online.
Lululemon fue fundada en 1998 por Chip Wilson en Vancouver , y su primera tienda independiente abrió en noviembre de 2000. [5] [6] En 1997, Wilson había estado practicando yoga y tuvo la idea de fabricar ropa de yoga para mujeres utilizando una tela patentada ceñida. desarrolló que haría que sus traseros se vieran bien. [7] Wilson eligió deliberadamente un nombre con múltiples ' L ' para que suene occidental a los compradores japoneses, quienes a menudo tienen dificultades para pronunciar la letra y que, de lo contrario, el nombre "no significa nada". Más tarde comentó que "la razón por la que a los japoneses les gustó [mi antigua marca de patinetas 'Homeless'] fue porque tenía una L y una empresa de marketing japonesa no se le ocurrió una marca con una L. L no es en su vocabulario. Es una pronunciación difícil para ellos. Así que pensé, la próxima vez que tenga una empresa, crearé un nombre con tres L y veré si puedo conseguir el triple de dinero. Estaba jugando con Ls y se me ocurrió Lululemon. Es divertido verlos intentar decirlo". [8] [9]
La empresa hizo su oferta pública inicial en julio de 2007, recaudando 327,6 millones de dólares mediante la venta de 18,2 millones de acciones. [10] [11] Christine Day , ex copresidenta de Starbucks , asumió su cargo de directora ejecutiva de la empresa en 2008. [10]
En 2013, la empresa hizo su tercera aparición consecutiva en la lista de empresas de más rápido crecimiento de Fortune . [10] En diciembre de 2013, el fundador Chip Wilson anunció su dimisión como presidente y que el presidente de TOMS Shoes , Laurent Potdevin, se convertiría en director ejecutivo. [12] En 2018, Calvin McDonald se convirtió en director ejecutivo de Lululemon Athletica. [13]
En 2014, Lululemon abrió su primera tienda en Europa, una tienda insignia en Covent Garden , Londres. [14] En febrero de 2015, Wilson anunció que renunciaba a la junta, [15] [16] y Michael Casey, ex director principal de la junta, lo reemplazaría. [17] En 2018, Laurent Potdevin renunció como director ejecutivo y a la junta directiva de la empresa debido a una mala conducta relacionada con una relación que estaba teniendo con un entonces empleado y luego contratista. [18] [19]
Desde su fundación hasta 2015, Lululemon incorporó elementos de Landmark Forum en su capacitación en liderazgo y desarrollo. [20] Según una fuente de la empresa, el setenta por ciento de los directivos son contratados internamente. [21] Los gerentes de tienda son responsables del diseño de su tienda, la coordinación de colores y la participación de la comunidad. [21]
lululemon Athletica se convirtió en una empresa Nasdaq-100 el 24 de diciembre de 2018. [22]
En 2019, Lululemon anunció una inversión en MIRROR, una startup de ejercicios en casa que vende espejos de fitness interactivos con cámara y parlantes para entrenamientos en casa. Aprovechando una tendencia creciente de personas que realizan entrenamientos virtuales en casa en lugar de ir a un gimnasio debido a la pandemia de COVID-19 , Lululemon adquirió formalmente MIRROR el 29 de junio de 2020 por 500 millones de dólares y pasó a llamarse lululemon Studio, que ahora ofrece miles de clases de entrenamiento en línea para sus clientes al alcance de su mano. [23] [24] [25] Las empresas también planearon crear nuevo contenido para el dispositivo, comenzando con clases de meditación . [26] Tras la adquisición, Lululemon registró un cargo por deterioro después de impuestos de 442,7 millones de dólares relacionado con la adquisición al final del año fiscal 2022. [27]
En 2024, Lululemon Athletica Inc. acordó adquirir las operaciones y ubicaciones minoristas de su socio franquiciado en México por un monto no revelado. [28]
Lululemon vende ropa deportiva que incluye camisetas deportivas, chaquetas deportivas, sudaderas con capucha, pantalones para correr, zapatillas para correr, ropa interior y mallas, incluidos sus exclusivos pantalones de yoga . Estos productos difieren en tamaño y variedad de productos. Algunos de los favoritos de la línea de productos más conocidos de la compañía incluyen los leggings acampanados High Rise Align Fit Mini, pantalones de baile, pantalones cortos Hottie Hot, sudaderas con capucha y chaqueta definida: una chaqueta deportiva patentada que diseñó la compañía, [29] [30] pantalones cortos. suéteres, chaquetas y ropa interior, [6] así como otros productos de moda y accesorios para el cabello, incluidos guantes, manoplas, gorros, bolsos, esteras de yoga , botellas de agua y productos de cuidado personal como desodorantes y champú seco. [31] Lululemon registró su tejido original, Luon, que incluía una cantidad superior a la media de microfibra de nailon en 2005. [6] Desde entonces, Lululemon ha producido varios tipos diferentes de tejidos, incluidos diseños de compresión y que absorben la humedad. [6]
Para seguir siendo competitivo e idear nuevas líneas de productos que puedan venderse en el mercado de ropa deportiva comercial, Lululemon mantiene un laboratorio de investigación y desarrollo, "Whitespace", dentro de su sede. Tiene alrededor de 50 empleados, entre científicos y fisiólogos, como parte de su personal de investigación y desarrollo. [6] [32]
En 2019, la compañía lanzó una marca de ropa urbana de lujo llamada Lab en algunas de sus tiendas. [33] En el mismo año, la compañía anunció planes para duplicar su negocio de ropa masculina en los próximos cinco años más allá de su negocio de ropa y accesorios deportivos para mujeres, compitiendo contra otras marcas conocidas de ropa deportiva como Nike y Under Armour . [34]
Lululemon amplió su línea de productos añadiendo calzado. [35] El lanzamiento original incluía calzado diseñado específicamente para los pies de las mujeres. [36] Ahora tienen dos estilos diferentes de zapatos para hombres. [37]
Originalmente conocida por la ropa de yoga para mujeres, en 2019 Lululemon había crecido adquiriendo más clientes masculinos y adaptando sus productos y estrategias de marketing en consecuencia; planea aumentar el conocimiento de su marca entre los hombres. [38] Se ha declarado que la empresa utiliza "marketing de guerrilla holístico", con el objetivo de hacer que los clientes sientan que al usar ropa de Lululemon son parte de una comunidad más grande. [39] Utiliza las redes sociales, incluidas Facebook , Twitter e Instagram, como método principal de marketing de la empresa y sus productos. Lululemon ofrece a los instructores de fitness un 25 por ciento de descuento en sus pedidos. [40]
Lululemon patrocina a atletas de atletismo y ultramaratones, incluidos Tara Davis-Woodhall , Hunter Woodhall , Nikki Hiltz , Colleen Quigley , Damian Warner , Mirna Valerio , Samantha Gash y Camille Herron . Lululemon también es el proveedor oficial del equipo de Canadá para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024. [41]
El fundador de Lululemon, Chip Wilson, ha hecho numerosas declaraciones controvertidas a lo largo de su carrera. En una entrevista de 2004, Wilson se burló de la pronunciación japonesa del nombre de la empresa. [9] En 2013, Wilson declaró que la empresa no fabricaba ropa para mujeres de talla grande porque era demasiado costosa. [42] En un esfuerzo por explicar el exceso de bolitas en la ropa de la marca, culpó a algunos clientes por usar la ropa de Lululemon de manera inadecuada o por tener formas corporales inconsistentes con su ropa. [43] En una entrevista para Bloomberg TV en 2013, afirmó que algunos cuerpos de mujeres no eran adecuados para la ropa de la marca. [43] Time calificó los comentarios de " vergüenza por la gordura ". [44] Comentarios como estos supuestamente llevaron a la renuncia de Wilson como presidente. [45] En junio de 2016, Wilson publicó una carta abierta a los accionistas afirmando que la empresa había "perdido el rumbo" y había cedido cuota de mercado a Nike y Under Armour , después de que se le negara la oportunidad de hablar en las reuniones anuales de la empresa. [46] [47] Desde entonces, Wilson ha utilizado su sitio web "Elevate Lululemon" para criticar la marca y el negocio. [48]
En noviembre de 2007, The New York Times informó que Lululemon hizo afirmaciones falsas sobre su producto de ropa Vitasea; la empresa había afirmado que la ropa, hecha de algas marinas , proporcionaba " beneficios antiinflamatorios , antibacterianos , hidratantes y desintoxicantes" [49] pero las pruebas de laboratorio no lograron encontrar diferencias significativas en los niveles minerales entre el algodón de camiseta común y la tela Vitasea. [49] Posteriormente, Lululemon se vio obligada a eliminar todas las declaraciones de propiedades saludables de sus productos a base de algas comercializadas en Canadá, tras una demanda de una agencia de supervisión canadiense, la Oficina de Competencia de Canadá. [50]
En diciembre de 2010, Lululemon retiró del mercado algunas de las bolsas reutilizables de la tienda que estaban hechas de polipropileno , basándose en informes de altos niveles de plomo. [51] En 2013, Lululemon recordó sus pantalones de yoga negros que eran involuntariamente transparentes y "demasiado delgados"; [52] el retiro del mercado, que representó aproximadamente el 17 por ciento de todos los pantalones de mujer vendidos en sus tiendas, afectó sus resultados financieros . [53] La pérdida financiera resultante y el daño a la marca llevaron a la salida forzosa de la directora de productos de la empresa , Sheree Waterson, [54] [10] y de su directora ejecutiva, Christine Day. [55]
En 2012, Lululemon presentó una demanda contra Calvin Klein y el proveedor G-III Apparel Group por infracción de tres de sus patentes de diseño para pantalones de yoga. [56] La demanda fue algo inusual ya que involucraba a un diseñador que buscaba hacer valer la protección de la propiedad intelectual en la ropa a través de derechos de patente. El caso se resolvió extrajudicialmente ese mismo año. [57]
En 2013, algunos clientes se quejaron de que la ropa era de mala calidad, y algunas prendas eran "demasiado transparentes", tenían agujeros y se desmoronaban después de algunos usos. [58] [59]
En 2021, un director anónimo de la empresa presionó a los empleados para que crearan una campaña All Lives Matter que se mostraría en su sitio web en respuesta al asesinato de George Floyd . Los empleados se resistieron, pero se les pidió que crearan una maqueta con la copia de All Lives Matter; sin embargo, también crearon una maqueta de Black Lives Matter que fue seleccionada en su lugar. El director pidió disculpas y posteriormente abandonó la empresa. [60] [61]
En mayo de 2023, se informó que Lululemon despidió a dos empleados en una tienda de Georgia por llamar a la policía durante un saqueo, [62] pero la empresa dijo que fueron despedidos por confrontar físicamente o seguir a los saqueadores. Los dos empleados se acercaron físicamente a los saqueadores y una de ellos grabó en vídeo el saqueo con su teléfono inteligente. Luego siguieron a los saqueadores fuera de la tienda hacia el estacionamiento. La empresa dijo:
Los dos empleados de nuestra ubicación de Peachtree Corners en Georgia no fueron despedidos por llamar a la policía. Fueron despedidos por violar conscientemente nuestra política de tolerancia cero relacionada con la interacción física con los perpetradores, lo que puso en riesgo sus vidas y la seguridad de nuestros huéspedes y otros empleados. Los empleados pueden y reciben instrucciones de llamar al 911 cuando sea necesario, y esa no fue la causa del despido en este caso. [63]
Los tres saqueadores fueron arrestados a los pocos días y acusados de delito grave de robo. [64]
Las personas que compran pantalones de yoga, sudaderas con capucha o cintas para la cabeza en las más de 100 tiendas Lululemon en Canadá, EE. UU. y Australia a menudo guardan esas bolsas para llevar sus almuerzos al trabajo.
