El debilitamiento social es la expresión de emociones negativas dirigidas hacia una persona en particular o evaluaciones negativas de la persona como una forma de evitar que la persona logre sus objetivos .
Este comportamiento a menudo se puede atribuir a ciertos sentimientos, como el desagrado o la ira . La evaluación negativa de la persona puede implicar criticar sus acciones, esfuerzos o características. [1] El debilitamiento social se ve en las relaciones entre familiares, amigos, relaciones personales y compañeros de trabajo . El debilitamiento social puede afectar la salud mental de una persona, incluido un aumento de los síntomas depresivos. Este comportamiento solo se considera debilitamiento social si la acción percibida de la persona tiene la intención de obstaculizar a su objetivo. Cuando el debilitamiento social se ve en el entorno laboral, el comportamiento se utiliza para obstaculizar la capacidad del compañero de trabajo para establecer y mantener una relación interpersonal positiva , el éxito y una buena reputación . [2] Ejemplos de cómo un empleado puede utilizar el debilitamiento social en el entorno laboral son los comportamientos que se utilizan para retrasar el trabajo de los compañeros de trabajo, para hacerlos quedar mal o frenarlos, competir con los compañeros de trabajo para ganar estatus y reconocimiento y dar a los compañeros de trabajo información incorrecta o incluso engañosa sobre un trabajo en particular. [2]
Según Duffy, Ganster y Pagon, 2002, la definición de debilitamiento social en el lugar de trabajo es un comportamiento destinado a obstaculizar con el tiempo y no permitir que una persona establezca o mantenga relaciones interpersonales positivas. [3]
El debilitamiento social ha sido muy eficaz en el lugar de trabajo. [3] Varios aspectos del debilitamiento social han afectado al lugar de trabajo y a razas específicas. En los lugares de trabajo, el debilitamiento social está relacionado con la interacción social. Las investigaciones han demostrado que si una persona tiene un entorno de apoyo en su entorno laboral, es más probable que tenga una vida más satisfactoria. Las investigaciones han demostrado que el debilitamiento social existe en un continuo separado y distinto cuando se analiza el comportamiento positivo en el lugar de trabajo (por ejemplo, el apoyo social ). [ cita requerida ]
El debilitamiento social puede surgir a través de interacciones con compañeros de trabajo y supervisores; estas interacciones tienen un efecto en los trabajadores que están siendo debilitados y pueden afectar su desempeño laboral. Vinokur descubrió que aquellos que afirmaron sufrir debilitamiento social en el lugar de trabajo informaron tener una salud mental más pobre y experimentaron menos bienestar. [4] El estudio muestra que el debilitamiento tiene un papel significativo en la relación trabajador-supervisor y compañero de trabajo y que conduce a varios resultados diferentes, como sentimientos de irritabilidad, ansiedad , despersonalización y depresión. Muestra que el debilitamiento social afecta la ética laboral y el bienestar de una persona.
Diversos estudios empíricos han descubierto que el debilitamiento tiene tres factores específicos [ ¿cuáles? ] que desarrollan pensamientos contrafácticos. Por ejemplo: "¿cómo sería mi vida si no fuera el objetivo del debilitamiento?". Los hallazgos de estos estudios [ ¿cuáles? ] indican que "esta brecha desempeña un papel en la determinación de la magnitud de la reacción del empleado ante el evento al hacer que el estado de privación sea más notorio". [5] [6] [7] [8]
Las conductas de debilitamiento social pueden afectar a una persona y sus percepciones. El estudio realizado por Gant et al. abordó las percepciones de los trabajadores afroamericanos sobre sus compañeros de trabajo y supervisores. [9] La investigación de Duffy, Gangster, Shaw, Johnson y Pagon [3] abordó la teoría de la equidad introducida por Folger y Cropanzano en 1998. [5] La teoría de la equidad sugiere que cuando los individuos se enfrentan a situaciones negativas (como ser debilitados por compañeros de trabajo o por la supervisión) hacen comparaciones cognitivas conocidas como pensamientos contrafactuales; es decir, comparan lo que realmente sucedió con lo que podría haber sido. [10] Los resultados muestran que el debilitamiento social está estrechamente relacionado con las actitudes y el comportamiento con respecto a que una persona sea o se sienta "señalada".
La supervisión abusiva puede surgir en diferentes áreas, como en el hogar, en la escuela y en el lugar de trabajo. "La supervisión abusiva se ha investigado como un antecedente de resultados laborales negativos para los subordinados"; [11] [12] "La violencia en el lugar de trabajo tiene una combinación de factores situacionales y personales" (por ejemplo, Barling, 1996). El estudio que se llevó a cabo analizó el vínculo entre la supervisión abusiva y diferentes eventos en el lugar de trabajo. El debilitamiento social puede surgir de la supervisión abusiva, como cuando un supervisor usa acciones negativas y esto lleva a un "flujo cuesta abajo"; un supervisor es percibido como abusivo.
Las investigaciones han demostrado que “la supervisión abusiva es una evaluación subjetiva que hacen los subordinados sobre el comportamiento de sus supervisores hacia ellos durante un período de tiempo. [13] Por ejemplo, la supervisión abusiva incluye cuando un “jefe degrada, menosprecia o invade la privacidad del subordinado”. [14]
El sesgo de atribución hostil es una mentalidad punitiva adicional en la que los individuos tienden a proyectar la culpa sobre los demás. Los investigadores querían ver cómo el sesgo de atribución hostil puede moderar la relación entre las percepciones de violación del contrato psicológico y las percepciones de los subordinados de supervisión abusiva. El debilitamiento surge con la supervisión abusiva, que afecta a las familias y la agresión; creen que existe una relación positiva más fuerte entre las experiencias de violación del contrato psicológico y los informes de abuso de los subordinados. Esto sugiere que cuando alguien tiene un entorno de trabajo negativo, afectará su campo de entrenamiento emocional, lo que resultará en encuentros domésticos negativos. Los hallazgos de este estudio muestran que los familiares de los subordinados maltratados informaron una mayor incidencia de debilitamiento en su hogar. Cuando esto ocurre, surgen complicaciones tanto en el hogar como en el trabajo. El abuso en el lugar de trabajo puede generar relaciones interpersonales negativas en el hogar, lo que puede contribuir a una espiral descendente de relaciones en ambas esferas. [15]
Cuando un subordinado sufre abuso, esto puede generar un afecto negativo hacia su familia, donde el subordinado comienza a menospreciar a los miembros de su familia. El menoscabo puede surgir de una agresión desplazada , que es "la redirección de la conducta dañina de una [persona] de un objetivo primario a uno secundario" (Tedeschi y Norman, 1985, p. 30). El menoscabo familiar surge de un entorno de trabajo negativo: cuando alguien por encima de ti te menosprecia, uno comienza a pensar que los miembros de tu familia deberían menospreciarte a ti. [13]
El resultado final se define como las ganancias o pérdidas de una empresa. Greenbaum y sus colegas descubrieron que algunos empleados tienden a centrarse en un resultado final, lo que puede estar relacionado con su tendencia a participar en conductas de socavación social. [2] Los empleados con una mentalidad de resultado final (BLM, por sus siglas en inglés) tienden a centrarse solo en el resultado final y a descuidar otros resultados de sus acciones, incluidas las consecuencias interpersonales. Las investigaciones han descubierto que una mentalidad de resultado final puede causar un problema, especialmente si el empleador utiliza BLM como un objetivo por el que luchar. Si alguien resulta herido por sus acciones, no es una prioridad para quienes tienen una BLM. [ cita requerida ]
Los empleados que tienen un BLM pueden aprender estas acciones de sus supervisores. Los BLM pueden causar rivalidades dentro de la organización, ya que el empleado puede sentir que la organización debería tener un ganador o un perdedor cuando se trata de completar el trabajo. Los empleados con este enfoque piensan en su trabajo como un juego donde el ganador se lleva todo en lugar de trabajar con otros empleados para asegurarse de que todos contribuyan al trabajo que debe completarse. La competitividad que se crea entre los compañeros de trabajo es para lograr resultados finales. Cuando los empleados intentan lograr resultados finales, con esta mentalidad de que el ganador se lleva todo, comienzan a querer que sus compañeros de trabajo fracasen, ya que eso significa, en consecuencia, que ellos, el empleado que socava, deben tener éxito. El BLM del supervisor provoca el debilitamiento social de los empleados. Esto sucede porque los empleados pueden imitar el BLM del supervisor adoptado. La personalidad del empleado también juega un papel en la relación entre el BLM y el debilitamiento. Los empleados que tienen confianza en su capacidad laboral confían en su ética laboral, mientras que los empleados que tienen poca confianza tienen más probabilidades de involucrarse en conductas de menoscabo social para quedar mejor en lo que respecta al resultado final del éxito. [2]
Las investigaciones sugieren que el hecho de que una persona se involucre o no en actividades de apoyo social o de debilitamiento social depende de sus propios objetivos . Quienes tienen objetivos compasivos tienen más probabilidades de brindar apoyo a los demás, mientras que quienes tienen motivos más egoístas creen que las personas deben cuidar de sí mismas. Cuando las personas tienen como objetivo preservar su propia imagen, esto puede socavar sus objetivos compasivos y hacer que sean menos solidarias. [16]
Las investigaciones [¿ cuáles? ] han demostrado que el debilitamiento social puede afectar la salud de una persona. Se ha demostrado que el debilitamiento social puede causar síntomas depresivos. Dependiendo de la relación entre un paciente y su ser querido, el ser querido puede apoyar o debilitar al paciente e incluso puede hacer ambas cosas dentro de la misma interacción, lo que puede aumentar los síntomas depresivos. Crear más apoyo social puede mejorar los resultados del tratamiento de un paciente dependiendo del tipo de nivel de estrés que esté soportando la persona.
La investigación de Joseph et al. [1] descubrió que cuando los participantes están expuestos a altos niveles de debilitamiento social e incluso altos niveles de apoyo social, puede mejorar el curso del tratamiento antidepresivo de los participantes. Los altos niveles de apoyo social y debilitamiento social podrían reducir y también causar la remisión de los síntomas depresivos del participante. El estudio descubrió que los participantes afroamericanos que tenían bajos niveles de debilitamiento social pudieron obtener mejores resultados que los participantes caucásicos en la reducción de sus síntomas. Cuando a ambos grupos de participantes se les dieron altos niveles de debilitamiento social, los participantes afroamericanos tuvieron menos logros en la reducción de los síntomas, mientras que los participantes caucásicos tuvieron el efecto inverso de reducción de los síntomas.
La investigación realizada por Horwitz et al. (1998) [ cita completa requerida ] encontró que el debilitamiento del cónyuge era casi dos veces mayor que el efecto del apoyo. Por ejemplo, un cónyuge que muestra conductas de retraimiento, evasión y ser demasiado crítico puede causar angustia psicológica en una relación. Esto a su vez causa estrés que aumenta los síntomas depresivos en individuos que han soportado altos niveles de debilitamiento social. Esto puede suceder, porque el apoyo que una persona puede obtener de su cónyuge en comparación con un amigo cercano es más exclusivo y generalmente implica interacciones más frecuentes y emocionalmente intensas (Cutrone 1996; [ cita completa requerida ] Vinokur & Vinokur & Vinokur-Kaplan, 1990) [ cita completa requerida ] y dependiendo de su relación, eso puede influir en el apoyo social o incluso el debilitamiento social que afecta la relación.
Cranford descubrió que el debilitamiento social por parte del cónyuge y la falta de apoyo del cónyuge pueden aumentar los síntomas depresivos en esa relación. Se ha descubierto que el debilitamiento social es un indicador más fuerte de adaptación psicológica que el apoyo social. Cuando hay debilitamiento social en una relación, puede tener efectos fatales en la capacidad del cónyuge para lidiar con otros factores estresantes. También puede conducir a un aumento de los pensamientos ilusorios, un ajuste psicológico deficiente, conductas de afrontamiento desadaptativas e incluso a una disminución de las conductas de afrontamiento adaptativas. Esto puede dar más atención a los recursos de afrontamiento y restarle importancia a otros factores estresantes, lo que hace que la pareja tenga menos posibilidades de resolver sus problemas. Si la pareja no puede resolver sus problemas, puede causar un conflicto marital. El debilitamiento social dentro de la relación puede causar efectos negativos en la salud física del cónyuge y puede hacerlo vulnerable a diferentes factores estresantes. Esto puede conducir a síntomas depresivos que pueden disminuir la autoestima del cónyuge. [17]
Las investigaciones han demostrado que las parejas que ofrecen apoyo social también pueden ofrecer debilitamiento social. Un ejemplo de esto es cuando los miembros de la familia intentan debilitar los estilos de crianza para criar hijos sanos. [ cita requerida ] Otro estudio encontró que los participantes que sufren debilitamiento social en relación con su comportamiento alimentario y de ejercicio, intentan ignorar la presión, y el debilitamiento afecta sus decisiones sobre el ejercicio más que sus decisiones sobre la alimentación. [ cita requerida ]
Market, Stanforth y García descubrieron que el debilitamiento social que ejercen los miembros de la familia, los amigos y los compañeros de trabajo puede afectar a las actividades diarias. El debilitamiento social puede afectar a las rutinas de ejercicio cuando sus rutinas de ejercicio pueden entrar en conflicto con las visitas a amigos o incluso compañeros de trabajo. Los amigos y compañeros de trabajo pueden influir en la persona para que se salte el ejercicio, incluso cuando a su cónyuge le preocupa su bienestar. El estudio también demostró que el debilitamiento social puede afectar a hombres y mujeres de forma diferente. Los hombres tienden a sentir que pueden superar el debilitamiento social porque aún pueden tomar una decisión de alimentación saludable. Las mujeres han declarado que tienden a tomar malas decisiones alimentarias cuando comen con otras personas, como sus amigos. Las presiones del debilitamiento social pueden causar serios desafíos cuando una persona intenta mantener una alimentación saludable y mantenerse activa. El estudio descubrió que las personas que adoptan un comportamiento de debilitamiento social tienden a sentirse culpables por su propio comportamiento poco saludable y pueden sentir celos de que otra persona mantenga su comportamiento saludable cuando no pueden lograr el mismo comportamiento. El estudio también sugiere que cuando una persona está satisfecha con su peso puede ayudar a la persona a resistir el debilitamiento social. Estar satisfecho con el propio peso puede reducir la probabilidad de sufrir presiones sociales negativas en situaciones sociales como cenar con amigos. Por lo tanto, cuando una persona no está satisfecha con su peso, recibe más presiones sociales negativas de las personas que la rodean. [18]
El debilitamiento social y el apoyo social pueden tener efectos opuestos en una persona que pueden ser negativos o positivos según la persona o incluso la relación. Estar en una relación cercana puede proporcionar a una persona tanto debilitamiento social como apoyo social. Un ejemplo de estas relaciones puede ser una relación abusiva que ofrece poco apoyo y mucho debilitamiento. Una relación cercana sana típica tiene mucho apoyo y poco debilitamiento. En una relación entre un adolescente y un padre, su relación puede ofrecer altos niveles de apoyo e incluso debilitamiento. Dependiendo de la relación, los patrones pueden cambiar con el tiempo en función de las características y la situación de la relación. El hecho de que una relación sea positiva o negativa puede tener efectos devastadores. [19]
El apoyo social puede brindar a una persona recursos de afrontamiento que pueden reducir la amenaza en una situación estresante. En una relación, si uno de los miembros de la pareja tiene un estatus inferior o incluso menos poder, el debilitamiento social se convierte en una amenaza mayor para la relación. Las investigaciones concluyen que el debilitamiento social tiene un mayor impacto en la salud mental de una persona que el apoyo social.
Vinokur y van Ryn utilizaron participantes desempleados y algunos de los participantes que habían sido reempleados para observar el impacto que el apoyo social y el debilitamiento social pueden tener en la salud mental de una persona durante las dificultades económicas. [19] Sugieren que aunque el apoyo y el debilitamiento están inversamente y fuertemente correlacionados no forman el mismo factor sino que constituyen constructos empíricamente distintos. El estudio analizó el efecto de la tensión financiera, el apoyo social y el debilitamiento en la mala salud mental y los resultados encontraron que no era estadísticamente significativo. El apoyo social y el debilitamiento social tuvieron un efecto significativo pero opuesto en la mala salud mental. Vinokur y Ryn (1993) [19] encontraron que el apoyo social y el debilitamiento se mostraron en el diseño longitudinal incluso cuando los niveles previos de salud mental y la contribución de otro factor estresante crítico. El apoyo social y el debilitamiento tuvieron una influencia de patrón dinámico en la salud mental.
Los resultados mostraron que el apoyo social tiene un efecto positivo débil, mientras que el debilitamiento social tiene efectos más volátiles. Aunque el estudio encontró que un alto nivel de debilitamiento social tiene efectos significativos en la salud mental, cuando los niveles altos se reducen, hay una mejora en la salud mental de la persona con el paso del tiempo. En el estudio, los participantes que recibieron altos niveles de debilitamiento social incluso después de regresar a sus interacciones normales, el participante aún vuelve a tener un alto nivel de debilitamiento que afecta la salud mental de la persona. Estos hallazgos se encontraron en relaciones de hombres y mujeres que estaban desempleados o reempleados. [19]
Otro ejemplo de cómo el debilitamiento social puede afectar la relación de una persona lo muestra un estudio realizado por McCaskill y Lakey [20] que examinó el apoyo social y el debilitamiento social cuando se trataba de adolescentes y relaciones familiares. El apoyo social y el debilitamiento social pueden reflejar diferentes características en el entorno que pueden influir en la salud mental de una persona. El estudio examinó cómo los adolescentes informaron sobre su apoyo familiar y debilitamiento, lo que reflejaba la realidad social compartida (es decir, todos los miembros de la familia están de acuerdo en que se está produciendo apoyo o debilitamiento) y la percepción idiosincrásica (algunos miembros de la familia creen que se ha producido apoyo o debilitamiento, pero otros no). Los resultados del estudio encontraron que las niñas tienden a informar un mayor estrés familiar y afecto negativo que los niños. McCaskill y Lakey (2002) [20] encontraron que los adolescentes con experiencia previa en tratamiento ambulatorio informaron tanto un menor apoyo familiar como un mayor estrés familiar.
Los investigadores descubrieron que, en los informes de los propios adolescentes, el debilitamiento social estaba relacionado con el afecto negativo y el apoyo percibido estaba más relacionado con el afecto positivo. El estudio descubrió que las percepciones idiosincrásicas de los adolescentes sobre el apoyo familiar sí predecían la emoción positiva, pero no así las percepciones compartidas de apoyo. En cuanto al debilitamiento social, las percepciones idiosincrásicas de los adolescentes, las percepciones idiosincrásicas de los demás miembros de la familia, así como la realidad social compartida entre los miembros de la familia, sí predecían la emoción negativa. El estudio sugiere que el apoyo social no se basa en una realidad compartida, mientras que el debilitamiento social sí. [20]
Debido a las diferencias en el alcance de los efectos del debilitamiento social y del apoyo social, muchos investigadores han concluido que son construcciones separadas, en lugar de dos extremos de un continuo. [19] [20]
Las investigaciones han descubierto que, dependiendo de cómo la víctima maneja el debilitamiento social, puede tener efectos dañinos cuando se trata de un aumento de conductas contraproducentes , debilitamiento social recíproco y disminución de la satisfacción laboral . [21] Estos resultados negativos pueden hacer que la persona tenga depresión, una disminución de la autoestima e incluso síntomas psicosomáticos .
En un estudio sobre las percepciones de las víctimas sobre el menoscabo que habían experimentado, Crossley [21] descubrió que cuando el delito era grave, la víctima tenía más probabilidades de creer que el agresor había cometido la acción con malas intenciones o por codicia personal. En general, las percepciones de las víctimas sobre las intenciones de los agresores se relacionan con si la víctima responde al menoscabo de manera negativa con sentimientos de ira y deseo de venganza, o de manera positiva con el deseo de reconciliarse con el agresor.
El trastorno de amargura postraumática puede ser una reacción a este sentimiento de victimización.
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