TOPSHOP (originalmente Top Shop ) es una empresa británica de moda rápida especializada en ropa, zapatos y accesorios para mujer. Formaba parte del Grupo Arcadia , controlado por Sir Philip Green , pero se declaró en quiebra a finales de 2020 antes de ser adquirida por ASOS el 1 de febrero de 2021. Ahora opera a través del sitio web y la aplicación de ASOS, además de venderse en las tiendas Nordstrom de EE. UU. en Nordstrom.com. TOPSHOP anteriormente tenía alrededor de 510 tiendas en todo el mundo.
En 2024, ASOS vendió el 75% de Topshop y Topman a la empresa danesa Bestseller . [5]
Topshop comenzó como una extensión de marca de los grandes almacenes Peter Robinson en la década de 1960 y originalmente vendía moda de jóvenes diseñadores británicos, como Mary Quant y Stirling Cooper . Peter Robinson era una cadena de moda femenina que había sido adquirida por Burton en 1946. [6] Topshop fue fundada en 1964 como Peter Robinson's Top Shop , una marca juvenil dentro de la sucursal de Sheffield y también tenía un gran departamento en la tienda de Oxford Street . Esta era alta moda para la "generación joven y diferente", como lo expresó The Times en 1965, y el departamento ofrecía prendas con nombres como Mary Quant y Gerald McCann . [7] [8] En 1966, tenía una sucursal en la tienda Peter Robinson en Norwich . [9]
La compradora de Top Shop de Peter Robinson, Diane Wadey, tenía ojo para los jóvenes talentos y presentó a la graduada del Royal College of Art, Jane Whiteside, a Jeff Cooper y Ronnie Stirling. La marca Stirling Cooper que crearon pronto tuvo sus propias secciones en las tiendas Top Shop de Londres y Sheffield, además de estar presente en las tiendas Peter Robinson de Norwich y Bristol . [10] [11] Otras marcas que se vendían en Top Shop eran Jeff Banks , French Connection y Radley Cooper . [12]
En 1973, la empresa matriz Burton Group lanzó una importante expansión de su división de ropa femenina, dividiendo Top Shop by Peter Robinson en dos cadenas que se conocerían como Peter Robinson y Top Shop . Se anunció que mientras Peter Robinson apuntaría al mercado de mayores de 25 años, Top Shop se centraría en el rango de edad de 13 a 24 años, con Ralph Halpern dirigiendo la nueva empresa. [13] Para 1974, Peter Robinson se había reducido de 22 tiendas a seis, mientras que Top Shop se desarrollaba de forma independiente (aún conservando la única tienda de marca compartida en Oxford Street) y fue descrita como "altamente rentable". Sus principales rivales minoristas incluían Miss Selfridge y la rama boutique Way In de Harrods . [14] En dos años, Top Shop tenía 55 sucursales independientes, y vendrían más según un artículo en The Times . La editora de moda Prudence Glynn lo describió como teniendo una: "clara definición de propósito". [15] Obtuvo ganancias de £ 1 millón ese año. [16] En 1978, Top Shop representaba un tercio de las ganancias operativas de Burton. [17]
También en 1978, Burton se embarcó en una campaña para ganar una mayor participación en el mercado de la moda masculina en medio de la caída de las ventas de sastrería masculina, lanzando la marca Topman en líneas similares a su división minorista femenina. Un ejecutivo la describió como: "más un 'hermano de Top Shop que un hijo de Burton'". [18] El año siguiente, Burton anunció un aumento de las ventas y las ganancias del 30 por ciento en la ropa femenina, y Topman también fue citada como altamente rentable. [19] A principios de la década de 1980, la marca se conocía como Topshop . [20]
En la década de 1980, Topshop luchó por mantener su perfil como marca de moda, pero a finales de la década de 1990 comenzó a experimentar un resurgimiento. La marca fue pionera en la moda en línea, lanzando la primera tienda de moda en línea de Topshop en el Reino Unido [21] [22] Este cambio de rumbo se atribuye a menudo al ascenso de Jane Shepherdson como directora de marca. [23] Habiendo comenzado su carrera como compradora, ascendió de rango en la empresa. Cuando asumió la dirección de la marca, Topshop tenía un beneficio anual de 9 millones de libras; en 2005, estaba ganando más de 100 millones de libras anuales. [24]
Bajo su gestión, Topshop se convirtió en un patrocinador clave de la Semana de la Moda de Londres , patrocinando su división Newgen que apoya a los diseñadores británicos emergentes desde 2002 y la iniciativa Fashion East, que actúa como un puente entre las escuelas de moda de Londres y el programa Newgen, un año después. Este patrocinio continúa y desde 2005 ha sido parte del programa de pasarelas de la Semana de la Moda de Londres. [25]
En diciembre de 2012, Philip Green vendió una participación del 25% en Topshop y Topman al grupo de capital privado con sede en Estados Unidos Leonard Green and Partners por 805 millones de dólares. [26] [27] Según los términos del acuerdo, Arcadia conservó la tienda insignia de Topshop en Oxford Street (cuyo valor se dice que oscila entre 400 y 500 millones de libras esterlinas). [28] Green dijo que el acuerdo permitiría a Topshop acelerar su expansión, en particular dentro de Estados Unidos. [28]
En 2015, Topshop empezó a colaborar con el minorista online Zalando y comenzó a vender sus productos en sus tiendas. Los anuncios con la modelo Cara Delevingne se emitieron en Alemania, Suiza y Francia. [29]
Topshop ha estado entre las cadenas de tiendas del Reino Unido que han trabajado con marcas de alta moda en colecciones cápsula. En 1994, lanzó una colección con Red or Dead . [30] Continuó trabajando con talentos del diseño, como el ex asistente de Clements Ribeiro, Markus Lupfer , descrito en 1999 como "tan atractivo que prácticamente está humeante", y también trabajó con, entre otros, Hussein Chalayan , Tristan Webber y Tracey Boyd. Por lo general, estas gamas se agotaban rápidamente y atraían columnas en la prensa de moda. [31] [32] [33] [34]
En mayo de 2007, la supermodelo británica Kate Moss diseñó su primera colección para la marca. [35] El nombramiento de Moss se anunció justo antes de la partida de Shepherdson a Whistles . [23] Ese mismo año, la artista Stella Vine diseñó una gama de edición limitada inspirada en sus obras de arte. Estas incluían camisetas, [36] camisetas sin mangas y vestidos tipo camiseta, [37] con las etiquetas diseñadas en purpurina rosa. [38] The Guardian comentó que "el hecho de que la gama de camisetas que ha diseñado recientemente para TopShop, adornadas con eslóganes como Breaking Up With Her Boyfriend, esté volando, dice mucho de su apoyo público". [39]
En 2014, Beyoncé firmó un acuerdo para lanzar una marca de ropa deportiva con Topshop. La empresa, que se dividió al 50%, inicialmente se llamó Parkwood Topshop Athletic Ltd y estaba previsto que lanzara sus primeras gamas de danza, fitness y deportes en otoño de 2015. [40] [41] En noviembre de 2015, se reveló que la marca se lanzaría en abril de 2016. [42] Más tarde se reveló que la marca se llamaría Ivy Park. [43]
Arcadia Group entró en concurso de acreedores a las 20:00 GMT del 30 de noviembre de 2020. [44] [45] El 25 de enero de 2021, ASOS dijo que estaba en conversaciones "exclusivas" para comprar las marcas Topshop, Topman, Miss Selfridge y HIIT de Arcadia, aunque solo quería las marcas, no las tiendas. Un consorcio que incluía a Next había abandonado anteriormente una oferta para comprar Topshop y Topman; Frasers Group de Mike Ashley , un consorcio que incluye a JD Sports y el minorista en línea Boohoo también habían expresado interés en las operaciones de Arcadia . [46]
El 1 de febrero de 2021, ASOS anunció que había adquirido las marcas Topshop, Topman, Miss Selfridge y HIIT por 265 millones de libras esterlinas, pagando 65 millones de libras esterlinas adicionales por el stock actual y preordenado. ASOS mantendrá a 300 empleados como parte del acuerdo, pero no mantendrá ninguna de las tiendas de la marca, poniendo en riesgo 2.500 puestos de trabajo. [47] [48] En julio de 2021, se anunció que Nordstrom había adquirido una participación minoritaria no especificada en los negocios Topshop Topman , Miss Selfridge y HIIT de ASOS , con la intención de vender las marcas en línea y en tiendas en América del Norte. [49]
El 5 de septiembre de 2024, ASOS anunció que vendió una participación del 75 % de Topshop & Topman a la empresa danesa Bestseller. Se anunció que los sitios web de Topshop & Topman se relanzarían dentro de los 6 meses posteriores al acuerdo con Bestseller, y también se insinuó que las marcas podrían regresar a las calles comerciales con tiendas. El director ejecutivo de ASOS comentó: "Podríamos abrir tiendas. Lo consideraremos con seguridad, pero no tenemos un acuerdo específico para abrir un número determinado".
Topshop contaba con alrededor de 510 tiendas, incluidas las franquiciadas ; más de 300 tiendas estaban ubicadas en el Reino Unido. Operaba en 37 países y a través de operaciones en línea en varios mercados. [50]
Topshop comenzó a planificar su expansión a los Estados Unidos a mediados de la década de 2000 y se esperaba que abriera en Nueva York en 2007. [51] Actualmente opera a través de un sitio web y vende en tiendas Nordstrom . Un pequeño número de tiendas de su propiedad estaban ubicadas en las principales ciudades. [52] El 5 de noviembre de 2014 abrió una tienda insignia en la ciudad de Nueva York, ubicada en la Quinta Avenida . La tienda era el sitio internacional más grande, y solo superado por la tienda de Oxford Street, Londres en superficie. [53] Esta fue su segunda tienda en la ciudad de Nueva York, la primera se abrió en Broadway en 2009. [54] El 23 de mayo de 2019, Arcadia se declaró en quiebra en el Capítulo 15 de los Estados Unidos y anunció que las 11 tiendas independientes de Topshop en Estados Unidos serían liquidadas y cerradas; sin embargo, Topshop continuaría vendiendo su mercancía exclusivamente en las ubicaciones de Nordstrom. [55] [56] [57]
Topshop anunció un plan de expansión internacional de cinco años a principios de 2011, planeando abrir nuevas tiendas en Asia, Australia y los EE. UU., así como buscar oportunidades en Europa. [58] Aunque las tiendas insignia japonesas se lanzaron en 2006, las 5 tiendas en Japón cerraron en 2015. En 2013, el grupo matriz Arcadia comenzó a intensificar sus acuerdos de franquicia, anunciando 150 nuevas aperturas de tiendas planificadas con socios en Canadá, Australia y Vietnam, para incluir las tiendas Topshop y Topman. [59]
En noviembre de 2012, Topshop inauguró su primera tienda en Sudáfrica . En abril de 2013, se inauguró una tienda Topshop-Topman en Ciudad del Cabo , en el V&A Waterfront . [60] El 24 de octubre de 2013, Topshop abrió una concesión en las Galeries Lafayette de París, su primer punto de venta en Francia. [61]
Topshop se expandió a Australia en 2011, con tiendas en Nueva Gales del Sur y Victoria. [62] [63] En 2013 abrió una tienda en el CBD de Brisbane en un lugar anteriormente ocupado por Borders. Sin embargo, a mediados de 2017, las operaciones australianas de Topshop entraron en administración voluntaria . [64] A mediados de 2019, solo la tienda Market Street de Sydney permaneció abierta, después del cierre de las tiendas en Westfield Bondi Junction y Emporium de Melbourne a principios de año. [65] En marzo de 2020, Topshop cerró su última tienda australiana, 11 años después de su lanzamiento inicial. [66]
En 2015, Topshop abrió una tienda insignia en Auckland y 10 meses después una tienda en Wellington . La empresa ha estado presente en Nueva Zelanda desde 2010, abriendo una pequeña concesión dentro de una tienda departamental en 2010. [67] Ubicada en Queen Street de Auckland , la tienda insignia vendió algunas de sus gamas antes de abrir. [68] [69] En septiembre de 2017, la franquicia entró en quiebra y ambas tiendas cerraron el 28 de septiembre de 2017.
Topshop se había expandido originalmente a Singapur desde el año 2000 con la apertura de una tienda en Orchard Road. El 17 de septiembre de 2020, todas las tiendas fueron cerradas finalmente por pérdidas, antes de que ASOS las adquiriera en febrero de 2021. [70]
Muchas de las tiendas están cerradas en todo el mundo debido a la adquisición por parte de ASOS, como Israel, Filipinas, Hong Kong, Egipto, Indonesia, Países Bajos, Singapur, Tailandia y Reino Unido. Otras áreas que probablemente cerrarán serán Malasia, Canadá, Arabia Saudita, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Bahréin. [71]
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Topshop ha sido criticada por sus políticas de abastecimiento en el extranjero y sus acuerdos fiscales. [80] En diciembre de 2007, la sucursal de Edimburgo fue objeto de críticas por parte de la red de campaña estudiantil People & Planet por supuestamente utilizar algodón recogido por " mano de obra esclava ". [81]
En diciembre de 2010, unos 200 activistas organizaron una sentada que cerró la tienda de Topshop en Oxford Circus, y en Brighton varios manifestantes se pegaron a los escaparates de la sucursal. Otras calles importantes de pueblos y ciudades de toda Gran Bretaña fueron escenario de protestas similares en un día de acción de UK Uncut contra los acuerdos fiscales corporativos. [82] Dos meses después, la policía arrestó a un hombre por escribir "paga tus impuestos" con tinta lavable en la pared de una sucursal de Topshop en Colchester . [83]
En julio de 2013, la cantante Rihanna ganó una demanda contra Topshop para evitar que usara su imagen de manera no oficial en una camiseta. La demanda se inició con la premisa de que los clientes de Topshop asumirían que Rihanna respaldaba a la empresa, lo que llevaría a una representación falsa de su imagen de celebridad y aumentaría las tensiones con su entonces acuerdo de patrocinio con River Island , un rival de la calle principal. [84] El juez Justice Birss estuvo de acuerdo en que los clientes probablemente serían engañados al creer que tenía la aprobación de la cantante. Topshop presentó una apelación ante el Tribunal Superior, acusando a Rihanna de defender erróneamente que: "solo una celebridad puede comercializar su propio personaje" [85] y al juez Justice Birss de interpretar mal la ley sobre "comercialización de celebridades". [86] La apelación fue rechazada por unanimidad en el Tribunal de Apelaciones de Londres el 22 de enero de 2015 [87]
En julio de 2015, Topshop fue criticada por sus maniquíes, que algunos juzgaron demasiado delgados. Después de que un cliente se quejara en Facebook, la cadena de moda dejó de usar sus maniquíes femeninos altos y delgados. [88] También fue criticada en octubre de 2018 por eliminar un pop-up en su tienda insignia de Londres que se usó para promover el feminismo con la editorial Penguin después de solo estar en línea durante 20 minutos. El minorista de moda había acordado organizar el pop-up con Penguin, para ayudar a lanzar el libro Feminists Don't Wear Pink (And Other Lies), escrito por Scarlett Curtis, con productos a la venta en apoyo de la organización benéfica de la ONU Girl Up. [89]
En mayo de 2016, el sindicato UVW organizó una gran protesta frente a la tienda de Topshop en Oxford Circus, a la que asistió el ministro de Hacienda en la sombra, el diputado John McDonnell. Fue el acto principal de un "día de acción" nacional en el que participaron otras 16 tiendas Topshop de todo el país, con el apoyo de varios sindicatos y grupos activistas, que exigían un salario digno y un trato digno para los trabajadores de limpieza subcontratados que eran víctimas de la actividad sindical. [90] Dos semanas antes, una moción de urgencia en la Cámara de los Comunes apoyada por 11 diputados señalaba: [91]
que los trabajadores de limpieza contratados en las tiendas Topshop por el contratista Britannia Services Group reciben salarios inferiores al salario mínimo, lo que obliga a un personal muy trabajador a endeudarse y a vivir en la pobreza; cree que no hay excusa para que las empresas multinacionales rentables que ofrecen enormes pagos a los accionistas se nieguen a pagar salarios dignos; apoya plenamente a los trabajadores de limpieza contratados para trabajar en las tiendas Topshop que se están sindicalizando, protestando y haciendo campaña por un salario digno; está sumamente preocupado por los informes de que este personal está siendo victimizado y acosado por pedir un salario digno; cree además que es absolutamente vergonzoso que el Grupo Arcadia, propietario de Topshop, o sus contratistas castiguen al personal por pedir salarios dignos
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