Substack es una plataforma en línea estadounidense que proporciona infraestructura de publicación, pago, análisis y diseño para respaldar boletines de suscripción . [5] Permite a los escritores enviar boletines digitales directamente a los suscriptores. [6] [7] Fundada en 2017, Substack tiene su sede en San Francisco . [8]
Substack fue fundada en 2017 por Chris Best, cofundador de Kik Messenger ; Jairaj Sethi, jefe de plataforma y desarrollador principal de Kik Messenger ; y Hamish McKenzie, ex reportero tecnológico de PandoDaily . [9] [10] Best y McKenzie describen Stratechery de Ben Thompson , un boletín informativo sobre tecnología y medios basado en suscripción, como una gran inspiración para su plataforma. [5] Christopher Best opera como director ejecutivo desde marzo de 2019. [11]
Los usuarios de Substack incluyen periodistas, expertos en la materia y plataformas de medios. [12] [13] [14] Entre los escritores de alto perfil que han utilizado la plataforma se encuentran el periodista y autor ganador del premio Pulitzer Glenn Greenwald y Seymour Hersh , la crítica cultural Anne Helen Petersen , el ensayista musical Robert Christgau y la escritora gastronómica Alison . romano . [15] El columnista del New York Times Mike Isaac argumentó en 2019 que empresas como Substack ven los boletines como un medio más estable para mantener a los lectores a través de una conexión más directa con los escritores. [11] En 2020, The New Republic dijo que había una ausencia de boletines de noticias locales, especialmente en contraste con la gran cantidad de boletines políticos a nivel nacional. [16] A finales de 2020, un gran número de periodistas y reporteros estaban llegando a la plataforma, impulsado en parte por el declive a largo plazo de los medios tradicionales (había la mitad de puestos de trabajo en las redacciones en 2019 que en 2004). [17] Por esa época, The New Yorker dijo que si bien "Substack se ha anunciado como un hogar amigable para el periodismo, [...] pocos de sus boletines publican informes originales; la mayoría ofrece escritos personales, artículos de opinión, investigaciones y análisis." [18] Describió la política de moderación de contenido de Substack como "ligera", con reglas contra "acoso, amenazas, spam, pornografía y llamados a la violencia; las decisiones de moderación las toman los fundadores". [18]
En 2019, Substack agregó soporte para podcasts e hilos de discusión entre los suscriptores del boletín. [19] [20]
Los principales escritores de Substack incluyen a la historiadora Heather Cox Richardson , los periodistas tecnológicos Casey Newton [21] y Eric Newcomer , [22] el periodista Matthew Yglesias , [23] los economistas Glenn Loury y Emily Oster , el lingüista John McWhorter , los periodistas Matt Taibbi y Bari Weiss , [ 24] y los autores Daniel M. Lavery , George Saunders , Blake Nelson , Chuck Palahniuk , [25] Marianne Williamson , [26] Salman Rushdie , [27] y Skottie Young , este último utilizando la plataforma como presentadora de su serie de antología isekai . Los increíbles, lamentablemente en su mayoría ilegibles y casi impublicables cuentos no contados de Odio el país de las hadas . [28]
En noviembre de 2021, la plataforma dijo que tenía más de 500.000 suscriptores de pago, lo que representa más de un millón de suscripciones. [29] Substack anunció en enero de 2022 que comenzaría a realizar pruebas de vídeo Beta privadas en su plataforma. [29]
En abril de 2023, Substack implementó una función de Notas que permite a los usuarios publicar y volver a publicar contenido de formato breve. Esta función de microblogging se comparó con Twitter y muchos medios la consideraron una respuesta a los cambios en Twitter bajo la propiedad de Elon Musk . [30] [31] El lanzamiento de Substack Notes generó críticas por parte de Musk y Twitter comenzó a censurar los enlaces a Substack en su plataforma. [32] [33] [34]
Los autores pueden decidir si la suscripción a su boletín es gratuita o de pago, y poner publicaciones específicas a disposición del público para los no suscriptores. [18] A partir de 2020 [actualizar], la tarifa mínima para una suscripción era $5/mes o $30/año, [18] y Substack generalmente cobra una tarifa del 10% de los pagos de suscripción. [14] [9] Substack no obtiene ingresos de los anuncios colocados por los editores. [17] En febrero de 2019, la plataforma comenzó a permitir a los creadores monetizar podcasts. [35]
Substack informó 11.000 suscriptores pagos en 2018, aumentando a 50.000 en 2019. [35]
Substack generó una ronda inicial de semillas en 2018 de inversores como The Chernin Group , Zhen Fund , el director ejecutivo de Twitch , Emmett Shear , y el cofundador de Zynga, Justin Waldron . [36] Andreessen Horowitz proporcionó $ 15,3 millones en financiación Serie A en 2019, parte de los cuales se destinó a atraer escritores de alto perfil a la red de Substack. [37] Substack ha proporcionado a algunos creadores de contenido avances para comenzar a trabajar en su plataforma. [14] En 2019, el sitio proporcionó una beca a algunos escritores, que incluía un estipendio de 3000 dólares y un taller de un día en San Francisco.
El declive de las publicaciones orientadas a los deportes como Sports Illustrated , Deadspin y SB Nation , junto con el inicio de la pandemia de COVID-19 , provocó un aumento en el número de periodistas deportivos que se trasladaron a escribir en Substack en 2019 y 2020. Sin embargo, Substack compite. con el sitio de suscripción The Athletic en este submercado, por lo que McKenzie dice que la empresa contrata menos en ese mercado. [9] En 2020, tras el inicio de la pandemia de COVID-19, Substack otorgó subvenciones de entre 1000 y 3000 dólares a más de 40 escritores para que comenzaran a trabajar en la plataforma. [9] Substack se expandió al contenido de cómics en 2021 y contrató a creadores como Saladin Ahmed , Jonathan Hickman , Molly Ostertag , Scott Snyder y James Tynion IV , pagándoles y manteniendo sus ingresos por suscripción. Después del primer año, Substack se quedará con el 10 por ciento de los ingresos por suscripción. [24]
Los fundadores de Substack se acercaron a un pequeño grupo de escritores en 2017 para adquirir a sus primeros creadores. [10] Bill Bishop fue uno de los primeros en publicar su boletín, Sinocism, en Substack, ofreciendo su boletín por $ 11 al mes o $ 118 al año con contenido diario. [5] A partir de 2019, Bishop's Sinocism fue el boletín informativo mejor pagado del servicio. [35] A finales de 2020, el boletín conservador The Dispatch reclamó el título de principal usuario de Substack, con más de 100.000 suscriptores y más de 2 millones de dólares en ingresos el primer año, según el fundador Steve Hayes. [17] En mayo de 2021, Substack adquirió la startup People & Company, con sede en Brooklyn. [38]
En agosto de 2020, Substack informó que más de 100.000 usuarios pagaban por al menos un boletín. [37] En agosto de 2021, Substack tenía más de 250.000 suscriptores de pago y sus diez principales editores obtenían 7 millones de dólares en ingresos anualizados. [39]
En abril de 2022, el New York Times informó que Substack podría estar valorado en 650 millones de dólares. [40] Substack abandonó un esfuerzo para recaudar dinero en mayo de 2022. [41] La empresa tenía como objetivo recaudar entre 75 y 100 millones de dólares. [41]
El 28 de julio de 2020, Substack envió notificaciones por correo electrónico a todos sus usuarios sobre cambios en las políticas de privacidad y notificaciones sobre el cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) . En este correo electrónico de notificación, las direcciones de correo electrónico de todos los destinatarios se incluyeron inadvertidamente en el campo " cc " del correo electrónico en lugar de en el campo " cco ". Esto expuso las direcciones de correo electrónico de muchos usuarios de Substack. [42] La compañía reconoció el problema en Twitter y dijo que se solucionó después del lote inicial de correos electrónicos, pero no reveló el número de usuarios afectados. [42]
En marzo de 2021, Substack reveló que había estado experimentando con un programa de reparto de ingresos en el que pagaba anticipos para que los escritores crearan publicaciones en su plataforma; esto se convirtió en un programa conocido como Substack Pro. [4] Substack ha sido criticado por no revelar qué escritores formaron parte de Substack Pro. [43]
Substack brinda asesoramiento legal a sus escritores a través de su programa Substack Defender. Los abogados brindan una revisión legal de las historias antes de su publicación y brindan asesoramiento sobre las cartas de cese y desistimiento relacionadas con el trabajo de los escritores. [39] Esto incluye afirmar que defenderán a Jessica Reed Kraus si Amber Heard decide demandarla. [44]
En 2020, plataformas populares como Twitter, Facebook y YouTube comenzaron a restringir o eliminar cuentas que, según afirman, difunden información errónea sobre COVID-19 , lo que viola las políticas de contenido de esas plataformas. Algunos autores destacados acusados de difundir información errónea se han trasladado de esas plataformas a Substack. El Washington Post mencionó a Joseph Mercola —cuyo contenido, Imran Ahmed, director ejecutivo del Centro para Contrarrestar el Odio Digital , calificó de "tan malo [que] nadie más lo presentará"—y a Steve Bannon (a quien Elizabeth Dwoskin, escribiendo para The Washington Post , acusado de difundir "retórica violenta y afirmaciones falsas sobre las elecciones en las semanas previas al asedio al Capitolio el 6 de enero ") como teóricos de la conspiración que han trasladado su presencia en línea a Substack. [45]
En enero de 2022, el Centro para Contrarrestar el Odio Digital acusó a Substack de permitir contenido que podría ser peligroso para la salud pública . El Centro estimó que la empresa ganaba 2,5 millones de dólares al año sólo de los cinco principales autores antivacunas (que tienen decenas de miles de suscriptores). [45] Presumiblemente en respuesta a consultas de la prensa, los tres fundadores afirmaron su compromiso con una censura mínima en una publicación de blog. [46]
Substack enfrentó más críticas en noviembre de 2023 por permitir que su plataforma fuera utilizada por nacionalistas blancos , nazis y antisemitas . [47] Los críticos destacaron que esto es a pesar de los Términos de servicio de Substack que supuestamente prohíben el discurso de odio . En una carta abierta, más de 100 usuarios de Substack imploraron al liderazgo de Substack que dejara de dar una plataforma a la intolerancia. [48] El director ejecutivo de Substack, Hamish McKenzie, respondió a la controversia confirmando que la empresa seguirá permitiendo la publicación de opiniones extremistas; diciendo que intentar censurarlos empeoraría el problema. [49] [50]
En la edición del 23 de diciembre de 2023 de su boletín Substack The Racket , una publicación titulada "La red social", [51] Jonathan Katz proporcionó detalles sobre el diálogo que ha tenido con la plataforma con respecto a la controversia señalada en la carta abierta antes mencionada (que se tituló "Subapiladores contra los nazis"). [52] Se mostró en desacuerdo no solo con la promoción de Substack de boletines extremistas en la plataforma, sino también con su sujeción de los suscriptores a boletines no extremistas en la plataforma (y, con su socio de facturación, Stripe ) a beneficiarse de dicha promoción y compartir en en nombre de los autores extremistas. Discutió las opciones que estaba explorando en reacción a la afirmación de la plataforma de que la política continuará.
La decisión de Substack de permitir contenido nazi y otros contenidos extremistas provocó que varios boletines abandonaran la plataforma, incluido Platformer de Casey Newton , [53] [54] [55] Citation Needed de Molly White y Garbage Day de Ryan Broderick . [56]
Substack les dijo a los inversores que obtuvo ingresos de alrededor de $ 9 millones en 2021.
Los escritores son dueños de sus boletines y la plataforma se queda con un 10 por ciento.