BlackBerry Limited (anteriormente Research In Motion ) es una empresa de software canadiense especializada en ciberseguridad. Fundada en 1984, desarrolló originalmente la marca BlackBerry de buscapersonas , teléfonos inteligentes y tabletas interactivos . En 2016, pasó a ser una empresa de servicios y software empresarial de ciberseguridad bajo la dirección del director ejecutivo John S. Chen . [3] Sus productos son utilizados por diversas empresas, fabricantes de automóviles y agencias gubernamentales para prevenir ataques de piratería informática y ransomware . Incluyen BlackBerry Cylance , el sistema operativo en tiempo real QNX ; BlackBerry Enterprise Server (BlackBerry Unified Endpoint Manager) y una plataforma Unified Endpoint Management (UEM).
Research In Motion Limited fue fundada en marzo de 1984 por Mike Lazaridis y Douglas Fregin . [4] En ese momento, Lazaridis era estudiante de ingeniería en la Universidad de Waterloo , mientras que Fregin era estudiante de ingeniería en la Universidad de Windsor . [5] En 1988, RIM se convirtió en el primer desarrollador de tecnología de datos inalámbricos en América del Norte y la primera empresa fuera de Escandinavia en desarrollar productos de conectividad para las redes inalámbricas de comunicaciones de datos conmutadas por paquetes de Mobitex . El transporte de datos inalámbrico de Mobitex también se convirtió en el primer servicio de datos inalámbrico de RIM que alimentó los dispositivos Blackberry y Palm hasta su eliminación gradual. [6] En 1990, RIM presentó el lector DigiSync Film KeyKode. [7] En 1991, introdujo el primer convertidor de protocolo Mobitex. En 1992, introdujo la primera solución de punto de venta Mobitex, una caja convertidora de protocolos que interactuaba con el equipo terminal de punto de venta existente para permitir la comunicación inalámbrica. En 1993, presentó RIMGate, la primera puerta de enlace Mobitex X.25 de uso general. Ese mismo año, lanzó los módems inalámbricos Ericsson Mobidem AT e Intel que contienen firmware de módem RIM. En 1994, presentó el primer terminal de punto de venta móvil Mobitex. Ese mismo año recibió el premio Emmy a la innovación técnica y el premio KPMG de alta tecnología. En 1995, presentó Freedom, el primer módem de radio PCMCIA Tipo II para Mobitex.
En 1995, RIM fue financiada por inversores canadienses institucionales y de capital de riesgo a través de una colocación privada en la empresa privada. Working Ventures Canadian Fund Inc. lideró la primera ronda de riesgo [8] con una inversión de 5.000.000 de dólares canadienses y las ganancias se utilizaron para completar el desarrollo del hardware y software del sistema de localización bidireccional de RIM. La empresa recaudó un total de 30.000.000 de dólares canadienses en financiación previa a la IPO antes de su oferta pública inicial en la Bolsa de Valores de Toronto en enero de 1998 bajo el símbolo RIM. [9]
En 1996, RIM presentó el buscapersonas interactivo, el primer buscapersonas de mensajería bidireccional, y el radiomódem OEM RIM 900. La empresa desarrolló el prototipo del buscapersonas con el apoyo de Intel Corporation. [10] La compañía trabajó con RAM Mobile Data y Ericsson para convertir la red de datos inalámbricos Mobitex desarrollada por Ericsson en una red de correo electrónico inalámbrico y buscapersonas bidireccional . Un aspecto fundamental de este desarrollo fue el lanzamiento del Inter@ctive Pager 950. En agosto de 1997, se presentó un prototipo a los ejecutivos de BellSouth, quienes quedaron impresionados con el dispositivo y acordaron un acuerdo de 70 millones de dólares que implicaba el suministro de 100.000 dispositivos. [11] El buscapersonas comenzó a distribuirse en agosto de 1998. Aproximadamente del tamaño de una pastilla de jabón, este dispositivo competía con la red de buscapersonas bidireccional Skytel desarrollada por Motorola .
En 1999, RIM presentó el buscapersonas BlackBerry 850. Este también fue el primer dispositivo en utilizar el sistema operativo Blackberry. [12] El dispositivo, que lleva el nombre de la similitud de su teclado con las druplets de la fruta de la mora , [13] podía recibir correo electrónico push desde un servidor Microsoft Exchange utilizando su software de servidor complementario, BlackBerry Enterprise Server (BES). Su introducción preparó el escenario para los futuros productos orientados a la empresa de la empresa , como el BlackBerry 957 en abril de 2000, el primer teléfono inteligente BlackBerry. La plataforma BlackBerry OS y BES continuaron aumentando su funcionalidad, mientras que la incorporación de cifrado y soporte S/MIME ayudó a que los dispositivos BlackBerry ganaran un mayor uso por parte de gobiernos y empresas. [14] [15] Durante el año fiscal 1999-2001, los activos de RIM se multiplicaron por ocho debido a la expansión masiva de su capacidad.
RIM pronto comenzó a introducir también dispositivos BlackBerry para el mercado de consumo, comenzando con el BlackBerry Pearl 8100 , el primer teléfono BlackBerry que incluye funciones multimedia como una cámara . La serie Pearl tuvo un gran éxito, al igual que las series posteriores Curve 8300 y Bold 9000. Amplias asociaciones con operadores impulsaron la rápida expansión de los usuarios de BlackBerry a nivel mundial, tanto en los mercados empresariales como de consumo.
A pesar de la llegada del primer iPhone de Apple en 2007, BlackBerry mantuvo un crecimiento de participación de mercado sin precedentes hasta bien entrado 2011. La introducción del iPhone de Apple en la red AT&T en el otoño de 2007 en Estados Unidos impulsó a RIM a producir su primer teléfono inteligente con pantalla táctil para la red competidora en 2008: BlackBerry Storm . Se vendió bien, pero sufrió críticas mixtas a malas y una escasa satisfacción del cliente. [15] [16] Inicialmente, el iPhone se quedó atrás del BlackBerry tanto en envíos como en usuarios activos, debido a la ventaja inicial de RIM y a su mayor red de distribución de operadores. En Estados Unidos, la base de usuarios de BlackBerry alcanzó un máximo de aproximadamente 21 millones de usuarios en el otoño de 2010. [17] [18] [19] Ese trimestre, la base global de suscriptores de la compañía se situó en 36 millones de usuarios. [20] A medida que el iPhone y Google Android aceleraron su crecimiento en los Estados Unidos, BlackBerry comenzó a recurrir a otras plataformas de teléfonos inteligentes. No obstante, la línea BlackBerry en su conjunto siguió disfrutando de éxito, impulsada por un fuerte crecimiento internacional. Al 1 de diciembre de 2012, la empresa tenía 79 millones de usuarios de BlackBerry en todo el mundo [21] y solo quedaban 9 millones en los Estados Unidos. [22]
Incluso mientras la empresa seguía creciendo en todo el mundo, los inversores y los medios de comunicación se alarmaron cada vez más por la capacidad de la empresa para competir con dispositivos de sistemas operativos móviles rivales iOS y Android. CNN citó a BlackBerry como una de las seis marcas estadounidense-canadienses en peligro de extinción. Los analistas también estaban preocupados por la dirección estratégica de la estructura de gestión de los codirectores ejecutivos. [23] La empresa también perdió a Larry Conlee, quien se desempeñó como director de operaciones de ingeniería y fabricación de 2001 a 2009, debido a su jubilación. Conlee no solo fue clave para la estrategia de fabricación de plataformas de la empresa, sino también un capataz pragmático que garantizaba que se cumplieran los plazos y tenía la influencia para hacer retroceder si Lazaridis tenía expectativas poco realistas. [24] [25]
Luego de numerosos intentos de actualizar su plataforma Java existente, la compañía realizó numerosas adquisiciones para ayudarla a crear una plataforma BlackBerry nueva y más potente, centrada en su sistema operativo en tiempo real QNX, recientemente adquirido. [26] En marzo de 2011, el entonces codirector ejecutivo de Research In Motion Ltd., Jim Balsillie, sugirió durante una conferencia telefónica que el "lanzamiento de algunos nuevos y poderosos BlackBerry" (eventualmente lanzados como BlackBerry 10 ) sería a principios de 2012. Sin embargo, , los analistas estaban "preocupados de que promover demasiado pronto estos misteriosos dispositivos, supuestamente revolucionarios, pudiera perjudicar las ventas de los BlackBerry existentes" (similar al efecto Osborne ). En retrospectiva, la fecha de lanzamiento inicial se consideró demasiado ambiciosa y perjudicó la credibilidad de la empresa en un momento en que sus productos obsoletos existentes perdían constantemente cuota de mercado. [27]
El 27 de septiembre de 2010, RIM anunció la tableta BlackBerry PlayBook , de la que se rumoreaba desde hacía mucho tiempo, el primer producto que se ejecuta en la nueva plataforma QNX conocida como BlackBerry Tablet OS . El BlackBerry PlayBook se lanzó oficialmente a los consumidores estadounidenses y canadienses el 19 de abril de 2011. Fue criticado por haber sido lanzado al mercado en un estado incompleto y haberse vendido mal. Tras los envíos de 900.000 tabletas durante sus primeros tres trimestres en el mercado, las bajas ventas y la acumulación de inventario llevaron a la empresa a reducir los precios y amortizar el valor del inventario en 485 millones de dólares. [28]
Los principales competidores de BlackBerry eran los teléfonos inteligentes con sistema operativo Android y el iPhone de Apple. Durante varios años, BlackBerry fue el teléfono inteligente líder en muchos mercados, particularmente en Estados Unidos. La llegada del iPhone y más tarde de la plataforma Android de Google provocó una desaceleración en el crecimiento de BlackBerry y una disminución de las ventas en algunos mercados, sobre todo en Estados Unidos, lo que generó un sentimiento negativo de los medios y analistas sobre la capacidad de la empresa para continuar de forma independiente. [29]
Cuando se presentó el iPhone de Apple en 2007, generó una importante atención de los medios, y numerosos medios lo llamaron el "asesino de BlackBerry". [30] [31] Si bien las ventas de BlackBerry continuaron creciendo, el nuevo iPhone creció a un ritmo más rápido. La caída del 87% en el precio de las acciones de BlackBerry entre 2010 y 2013 se atribuyó principalmente al rendimiento del teléfono iPhone. [32]
Los primeros tres modelos de iPhone generalmente quedaron rezagados respecto del BlackBerry en ventas, ya que RIM tenía importantes ventajas en soporte empresarial y de operador; sin embargo, Apple siguió ganando cuota de mercado. En octubre de 2008, Apple superó brevemente a RIM en ventas trimestrales cuando anunció que había vendido 6,9 millones de iPhones frente a los 6,1 millones vendidos por RIM, comparando trimestres parcialmente superpuestos entre las empresas. [33] Aunque las ventas de iPhone de Apple disminuyeron a 4,3 millones en el trimestre siguiente [34] y las de RIM aumentaron a 7,8 millones, para algunos inversores esto fue un signo de debilidad. [35] El iPhone comenzó a vender más teléfonos trimestralmente que el BlackBerry en 2010, impulsado por el lanzamiento del iPhone 4 . [36] [37]
En Estados Unidos, el BlackBerry alcanzó su punto máximo en septiembre de 2010, con casi 22 millones de usuarios, o el 37% de los 58,7 millones de teléfonos inteligentes estadounidenses. [38] Luego, el uso de BlackBerry comenzó a disminuir en los Estados Unidos, y la base instalada de Apple en los Estados Unidos finalmente lo superó en abril de 2011. [39] Las ventas del iPhone continuaron acelerándose, al igual que el mercado de teléfonos inteligentes, mientras que el BlackBerry comenzó a perder usuarios continuamente en Estados Unidos. En febrero de 2016, sólo 1,59 millones (0,8%) de los 198,9 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos utilizaban BlackBerry en comparación con 87,32 millones (43,9%) que usaban un iPhone. [40]
El sistema operativo móvil Android de Google, que se ejecuta en hardware de una variedad de fabricantes, incluidos Sony , Motorola , HTC , Samsung , LG y muchos otros, incrementó la competencia por BlackBerry. En enero de 2010, apenas 3 millones (7,1%) de los 42,7 millones de teléfonos inteligentes utilizados en ese momento en Estados Unidos ejecutaban Android, frente a 18 millones de dispositivos BlackBerry (43%). [41] En un solo año, Android había superado la base instalada de BlackBerry en los Estados Unidos. [42] En febrero de 2016, solo 1,59 millones (0,8%) de los 198,9 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos utilizaban BlackBerry en comparación con 104,82 millones (52,7%) que utilizaban Android. [40]
Si bien la red cifrada segura de RIM era atractiva para los clientes corporativos, sus teléfonos a veces se consideraban menos atractivos para los consumidores que los teléfonos inteligentes iPhone y Android. Los desarrolladores a menudo desarrollaban aplicaciones de consumo para esas plataformas y no para BlackBerry. [43] [44] Durante la década de 2010, incluso los clientes empresariales habían comenzado a adoptar políticas BYOD debido a los comentarios de los empleados. La empresa también enfrentó críticas de que su hardware y sistema operativo estaban desactualizados y poco atractivos en comparación con la competencia, así como que las capacidades de navegación eran peores. [45]
La desaceleración del crecimiento llevó a la empresa a despedir a 2.000 empleados en el verano de 2011. [46] En septiembre de 2011, el servicio de Internet BlackBerry de la empresa sufrió una interrupción masiva, que afectó a millones de clientes durante varios días. La interrupción vergonzosamente ocurrió mientras Apple se preparaba para lanzar el iPhone 4S, lo que generó temores de deserciones masivas de la plataforma. [47]
Poco después, en octubre de 2011, RIM presentó BBX, una nueva plataforma para futuros teléfonos inteligentes BlackBerry que se basaría en la misma plataforma QNX que el PlayBook. Sin embargo, debido a una acusación de infracción de marca registrada con respecto al nombre BBX, la plataforma pasó a llamarse BlackBerry 10. [48] [49] La tarea resultó ser desalentadora, y la compañía retrasó el lanzamiento en diciembre de 2011 hasta algún momento de 2012. [ 50] El 22 de enero de 2012, Mike Lazaridis y Jim Balsillie dimitieron como directores ejecutivos de la empresa y entregaron las riendas al ejecutivo Thorsten Heins . [51] El 29 de marzo de 2012, la empresa informó su primera pérdida neta en años. [52] Heins emprendió la tarea de reestructurar la empresa, incluido el anuncio de planes para despedir a 5.000 empleados, reemplazar a numerosos ejecutivos y retrasar el lanzamiento de BlackBerry 10 por segunda vez hasta enero de 2013. [53]
El 4 de enero de 2022, BlackBerry desmanteló la infraestructura y el sistema operativo utilizados por sus teléfonos que no eran Android. [54]
Después de muchas críticas y numerosos retrasos, RIM lanzó oficialmente BlackBerry 10 y dos nuevos teléfonos inteligentes basados en la plataforma, BlackBerry Z10 y Q10 , el 30 de enero de 2013. [15] [55] [56] El BlackBerry Z10, el primer teléfono inteligente BlackBerry con BlackBerry 10, debutó en todo el mundo en enero de 2013 y salió a la venta inmediatamente en el Reino Unido y le siguieron otros países. Una marcada diferencia con respecto a los teléfonos BlackBerry anteriores, el Z10 presentaba un diseño totalmente táctil, un procesador de doble núcleo y una pantalla de alta definición. BlackBerry 10 tenía 70.000 aplicaciones disponibles en el momento de su lanzamiento, y la compañía esperaba que aumentaran a 100.000 cuando el dispositivo hiciera su debut en Estados Unidos. En apoyo del lanzamiento, la compañía transmitió su primer anuncio televisivo del Super Bowl en EE. UU. y Canadá durante el Super Bowl XLVII . [57] Al discutir la decisión de crear un sistema operativo propietario en lugar de adoptar una plataforma estándar como Android, Heins señaló: "Si nos fijamos en la capacidad de diferenciación de otros proveedores, hay muy poco margen de maniobra. Pero si entiendes cuál es la promesa de BlackBerry para su base de usuarios, todo se trata de hacer cosas: juegos, medios, tenemos que ser buenos en eso, pero tenemos que apoyar a aquellos que están a la vanguardia. Muy poco tiempo para consumir y disfrutar el contenido; si te mantienes fiel a ese propósito, debes construir sobre esa base. Y si queremos atender a ese segmento, no podemos hacerlo con un enfoque de "yo también". [58] El director de operaciones, Kristian Tear, comentó: "Queremos recuperar nuestra posición como número uno en el mundo", mientras que el director de marketing, Frank Boulben, proclamó: "Podría ser el mayor regreso en la historia de la tecnología. Los operadores están detrás de nosotros. Ellos "No queremos un duopolio" (refiriéndose a Apple y Samsung). [45]
Durante el evento de lanzamiento de BlackBerry 10, la compañía también anunció que cambiaría su marca pública de Research In Motion a BlackBerry. [59] [55] El cambio de nombre se realizó para "poner la marca BlackBerry en el centro" de las diversas marcas de la empresa, y porque los clientes en algunos mercados "ya conocen la empresa como BlackBerry". [15] En su próxima asamblea general anual se llevó a cabo una votación de los accionistas sobre un cambio de nombre oficial a BlackBerry Limited , después de que sus símbolos en la TSX y NASDAQ ya se cambiaran a BB y BBRY respectivamente el 4 de febrero de 2013. [60] [ 61]
El 12 de agosto de 2013, la empresa anunció que estaba abierta a la compra y declaró en un comunicado de prensa oficial a los administradores de valores de Canadá:
La junta directiva de la compañía ha formado un comité especial para explorar alternativas estratégicas para mejorar el valor y aumentar la escala con el fin de acelerar la implementación de BlackBerry 10. Estas alternativas podrían incluir, entre otras, posibles empresas conjuntas, asociaciones o alianzas estratégicas, una venta de la Compañía u otras posibles transacciones. [62]
El director ejecutivo de la Junta de Inversiones del Plan de Pensiones de Canadá, Mark Wiseman, declaró que consideraría invertir en BlackBerry si la empresa se volviera privada. [63] También el 12 de agosto de 2013, el principal accionista Prem Watsa renunció a la junta directiva de BlackBerry. [64]
El 20 de septiembre de 2013, la empresa anunció que despediría a 4.500 empleados y sufriría una pérdida operativa de mil millones de dólares canadienses . [65] Tres días después, la compañía anunció que había firmado una carta de intención para ser adquirida por un consorcio liderado por Fairfax Financial Holdings , propiedad de Prem Watsa, por un acuerdo de 9 dólares por acción. Este acuerdo también fue confirmado por Watsa. [66]
El 29 de septiembre de 2013, la empresa comenzó a operar un modelo de venta directa para clientes en Estados Unidos, donde los teléfonos inteligentes Q10 y Z10 desbloqueados se vendían directamente desde el sitio web de BlackBerry. [67] El 15 de octubre de 2013, la compañía publicó una carta abierta en 30 publicaciones en nueve países para asegurar a los clientes que BlackBerry continuaría operando. [68] Anthony Michael Sabino, profesor de negocios de la Universidad de St. John , declaró en el Washington Post : "Este es el último intento de BlackBerry de simplemente sobrevivir frente a la aplastante competencia en un mercado que esencialmente inventó". [69]
El 4 de noviembre de 2013, el acuerdo con Fairfax Prem Watsa fue descartado a favor de una inyección de efectivo de mil millones de dólares que, según un analista, representaba el nivel de confianza que el mayor accionista de BlackBerry tenía en la empresa. [70] Al mismo tiempo, BlackBerry instaló a John Chen como director ejecutivo para reemplazar al despedido Heins. [71] Según el Globe and Mail, la esperanza de BlackBerry era que Chen, con su reputación como artista de cambios, pudiera salvar la empresa.
"John Chen sabe cómo gestionar una empresa de telefonía móvil y, quizás lo más importante, puede hacer que sucedan cosas en la industria", dijo a la publicación el analista principal de J. Gold Associates, Jack Gold. [72]
"Hemos comenzado a hacer que la empresa adopte un mundo BYOD multiplataforma mediante la adopción de una nueva plataforma de gestión de movilidad y una nueva estrategia de dispositivos", explicó Chen en una carta abierta publicada poco después de su nombramiento. "Creo en el valor de esta marca. Con el equipo adecuado y la estrategia adecuada, confío en que reconstruiremos BlackBerry para beneficio de todos nuestros electores". [73]
En abril de 2014, Chen habló de su estrategia de recuperación en una entrevista con Reuters, [74] explicando que tenía la intención de invertir o asociarse con otras empresas en industrias reguladas como la atención médica, los servicios financieros y legales. Más tarde aclaró que la división de dispositivos de BlackBerry seguía siendo parte de su estrategia y que su empresa también buscaba invertir en "soluciones emergentes como tecnologías de máquina a máquina que ayudarán a impulsar la columna vertebral de Internet de las cosas". [75] Más tarde ampliaría esta idea en una Cumbre de Seguridad de BlackBerry en julio de 2014. [76]
En mayo de 2014, el BlackBerry Z3 de bajo coste se introdujo en el mercado indonesio, donde la marca había sido particularmente popular. El teléfono económico fue producido en asociación con el fabricante taiwanés Foxconn Technology Group, que se encargó del diseño y distribución del producto. Un análisis del New York Times afirmó que el modelo fue un intento de Chen de generar ingresos mientras intentaba "cambiar el enfoque de la organización hacia los servicios y el software". Un analista de ABI Research de Londres dijo: "John Chen sólo está sosteniendo el negocio de los teléfonos móviles mientras determina el camino a seguir". Como parte del esfuerzo de localización para la promoción del Z3, el panel posterior del teléfono fue grabado con la palabra "Yakarta", pero aún así surgió el escepticismo, ya que el teléfono todavía era más del doble de caro que los modelos Android en Indonesia en el momento de liberar. [77]
En el primer trimestre del año fiscal 2015, Chen afirmó: "Este es, por supuesto, el comienzo de nuestra tarea y esperamos poder informar mejores resultados en el futuro... Nos sentimos bastante bien acerca de dónde nos encontramos. " Quartz informó que las existencias aumentaron un 30 por ciento, en comparación con el mismo período del año anterior, [32] mientras que Chen expresó entusiasmo por el lanzamiento de dos nuevos teléfonos, ambos con teclado y pantalla táctil, en la segunda mitad de 2014. Chen no proporcionó cifras de ventas del teléfono Z3 en Indonesia. [78]
En septiembre de 2015, Chen presentó BlackBerry Priv , un teléfono inteligente con teclado deslizante que utiliza el sistema operativo Android con mejoras de software desarrolladas por BlackBerry, incluido un gestor de arranque seguro, cifrado de disco completo, protección de integridad y BlackBerry HUB. [79]
En 2020, BlackBerry firmó un nuevo acuerdo de licencia para teléfonos inteligentes con la nueva empresa estadounidense OnwardMobility. [80] La empresa nunca lanzó un dispositivo antes de cerrar en 2022. [81]
En junio de 2021, los ingresos por ciberseguridad (107 millones de dólares) e IoT (43 millones de dólares) representaron un 86 % combinado de las ganancias del primer trimestre de 2022 (174 millones de dólares). Chen reiteró: "Ahora, estamos dirigiendo la organización más hacia el mercado mediante la creación de dos unidades de negocios, Ciberseguridad e IoT... proporcionaremos ingresos y margen bruto por unidad de negocios, así como otras métricas seleccionadas. Creemos que este color adicional ayudar a los inversores a comprender mejor el rendimiento subyacente de las unidades de negocio, lo que en última instancia impulsa el valor para los accionistas". [82]
En octubre de 2023, la compañía anunció que escindiría su unidad de negocios de IoT y realizaría una oferta pública inicial el próximo año. [83] [84]
Durante este tiempo, BlackBerry también amplió su oferta de software y servicios con varias adquisiciones clave. Entre ellos se encontraban la empresa de seguridad de archivos WatchDox , [85] el líder en comunicaciones de crisis AtHoc, [86] y el proveedor rival de EMM Good Technology. [87] Los productos ofrecidos por estas empresas fueron gradualmente renombrados e integrados en la propia cartera de BlackBerry.
Trefis, un equipo de analistas y colaborador de Forbes, calificó a Good como "una buena opción estratégica para el negocio de software de BlackBerry", señalando que la adquisición "ayudaría a mejorar el soporte EMM multiplataforma de BlackBerry y atraería una base de clientes relativamente grande y diversa, al tiempo que ayudaría impulsar el crecimiento incremental de los ingresos". También señaló que la adquisición – la mayor en la historia de BlackBerry – indicaba el compromiso de la compañía con un plan de recuperación centrado en el software. Se mantuvo ambivalente sobre las perspectivas generales de la empresa. [88]
En enero de 2016, Chen declaró que BlackBerry no planeaba desarrollar ningún dispositivo nuevo con BlackBerry 10 y que la compañía lanzaría dos nuevos dispositivos Android como máximo durante 2016. [89] BlackBerry también anunció el lanzamiento de Good Secure EMM Suites, consolidando Los productos de WatchDox y Good Technology en varias ofertas escalonadas junto con su software existente. [90]
BlackBerry anunció el DTeK 50, un teléfono inteligente Android de gama media, el 26 de julio de 2016. [91] A diferencia del Priv, el DTeK50 era una versión renombrada de un teléfono inteligente existente, el Alcatel Idol 4 fabricado por TCL Corporation , uno de los socios de hardware de la empresa. [92] Iba a ser el penúltimo teléfono desarrollado internamente en BlackBerry, seguido por el DTek60 en octubre de 2016; el 28 de septiembre de 2016, BlackBerry anunció que dejaría de desarrollar hardware interno para centrarse en software. delegar el desarrollo, diseño y fabricación de sus dispositivos a socios externos. [93]
El primero de estos socios fue BB Merah Putih, una empresa conjunta en Indonesia. Chen afirmó que la empresa "ya no se trata sólo del teléfono inteligente, sino de lo inteligente en el teléfono". [94] [95] El 15 de diciembre de 2016, BlackBerry anunció que había llegado a un acuerdo a largo plazo con TCL para continuar produciendo teléfonos inteligentes de la marca BlackBerry para la venta fuera de Bangladesh, India, Indonesia, Nepal y Sri Lanka. [96] Esta asociación fue seguida por un acuerdo con Optiemus Infracom el 6 de febrero de 2017, para producir dispositivos en toda la India y los mercados vecinos, incluidos Sri Lanka, Nepal y Bangladesh. [97]
Desde que se anunciaron las asociaciones, TCL lanzó BlackBerry KeyOne [98] y BB Merah Putih lanzó BlackBerry Aurora. [99]
En febrero de 2016, BlackBerry adquirió la empresa de ciberseguridad Encription, con sede en el Reino Unido, [100] con la intención de expandirse al negocio de consultoría de seguridad. Posteriormente lanzó BlackBerry Shield, un programa de evaluación de riesgos de TI para sus clientes corporativos. [101] En abril de 2017, la división de ciberseguridad de BlackBerry se asoció con Allied World Assurance Company Holdings, un proveedor global de seguros y reaseguros. [102] Este acuerdo vio la herramienta de autoevaluación Shield de BlackBerry integrada en la solución de gestión de riesgos cibernéticos FrameWRX de Allied World.
El 8 de diciembre de 2016, BlackBerry anunció el lanzamiento de BlackBerry Secure. Considerada como una "plataforma integral de seguridad móvil para la empresa de las cosas", [103] BlackBerry Secure profundizó la integración entre las adquisiciones de BlackBerry y su cartera principal. Según Forbes, reúne todos los productos de BlackBerry "bajo un mismo paraguas". [103]
El 7 de febrero de 2017, BlackBerry anunció la creación de BBM Enterprise SDK, una herramienta de desarrollo de plataforma de comunicación como servicio. [104] Enterprise SDK permite a los desarrolladores incorporar la funcionalidad de mensajería de BBM Enterprise en sus aplicaciones. Se lanzó a los socios de BlackBerry el 21 de febrero de 2017 y se lanzó oficialmente el 12 de junio de 2017. [105]
También en febrero de 2017, la firma de analistas 451 Research publicó un informe sobre la mejora de la posición financiera y el enfoque de producto de BlackBerry. [106] El informe identificó como puntos fuertes la posición de BlackBerry en el Internet de las cosas y su estrategia de concesión de licencias de dispositivos. También se destacó el SDK de BBM Enterprise, junto con varios desafíos que aún enfrenta la empresa.
El 30 de octubre de 2023, John S. Chen anunció su renuncia como director ejecutivo a través de una carta a los empleados publicada en la página del blog de Blackberry Limited en la que se indica que dejará su cargo el 4 de noviembre de 2023. [107] [1]
Hasta 2013, el número de usuarios activos de BlackBerry aumentó con el tiempo.
Para el período fiscal en el que se lanzó por primera vez el iPhone de Apple (en 2007), RIM informó una base de usuarios de 10,5 millones de suscriptores de BlackBerry. [108]
A finales de 2008, cuando Google Android llegó al mercado por primera vez, RIM informó que el número de suscriptores de BlackBerry había aumentado a 21 millones. [109] [110]
En el cuarto trimestre del año fiscal finalizado el 3 de marzo de 2012, RIM envió 11,1 millones de teléfonos inteligentes BlackBerry, un 21 por ciento menos que el trimestre anterior y fue la primera disminución en el trimestre que cubre Navidad desde 2006. Para su cuarto trimestre, RIM anunció un pérdida de 125 millones de dólares (la última pérdida antes de esto ocurrió en el cuarto trimestre del año fiscal 2005). [111] La pérdida de cuota de mercado de RIM se aceleró en 2011, debido al rápido crecimiento de las ventas de teléfonos Android Samsung y HTC; La participación de mercado anual de RIM en Estados Unidos cayó a sólo el 3 por ciento, desde el 9 por ciento. [112]
En el trimestre finalizado el 28 de junio de 2012, RIM anunció que el número de suscriptores de BlackBerry había alcanzado los 78 millones en todo el mundo. [113] Además, RIM informó sus ingresos del primer trimestre para el año fiscal 2013, lo que muestra que la compañía incurrió en una pérdida neta GAAP de 518 millones de dólares estadounidenses para el trimestre, y anunció un plan para implementar una iniciativa de ahorro de costos de mil millones de dólares estadounidenses. La compañía también anunció el retraso del nuevo sistema operativo BlackBerry 10 hasta el primer trimestre de 2013. [114]
Después del lanzamiento del Apple iPhone 5 en septiembre de 2012, el director ejecutivo de RIM, Thorsten Heins, anunció que el número de usuarios en todo el mundo ascendía a 80 millones, lo que provocó un aumento del 7% en las acciones. [115] El 2 de diciembre de 2012, la empresa informó una disminución en los ingresos del 5% con respecto al trimestre anterior y del 47% con respecto al mismo período del año anterior. La compañía informó una ganancia GAAP de 14 millones de dólares (pérdida neta ajustada de 115 millones de dólares), lo que supuso una mejora con respecto a trimestres anteriores. La compañía también aumentó sus reservas de efectivo a 2.900 millones de dólares, un total que finalmente aumentó a casi 600 millones de dólares en el trimestre. La base global de suscriptores de usuarios de BlackBerry disminuyó ligeramente por primera vez a 79 millones, después de alcanzar un máximo histórico de 80 millones el trimestre anterior. [35]
En septiembre de 2013, la compañía anunció que su creciente servicio de mensajería instantánea BBM estará disponible para dispositivos Android y iPhone. BlackBerry afirmó que el servicio cuenta con 60 millones de clientes activos mensuales que envían y reciben más de 10 mil millones de mensajes al día. A finales de 2013 se espera la mejora de los "Canales BBM", mediante los cuales se facilitan las conversaciones entre usuarios y comunidades, en función de factores como intereses comunes, marcas y celebridades. [116]
El 28 de septiembre de 2013, los informes de los medios confirmaron que BlackBerry perdió 1.049 millones de dólares durante el segundo trimestre fiscal de 2013. A raíz de la pérdida, Heins declaró: "Estamos muy decepcionados con nuestros resultados operativos y financieros este trimestre y hemos anunciado una serie de cambios importantes para abordar el competitivo entorno de hardware y nuestra estructura de costos". [117]
Entre 2010 y 2013, el precio de las acciones de la empresa cayó un 87 por ciento debido a la gran popularidad del iPhone. Goldman Sachs estimó que, en junio de 2014, BlackBerry representaba el 1 por ciento de las ventas de teléfonos inteligentes, en comparación con un pico de alrededor del 20 por ciento en 2009. [32]
Con la publicación de sus resultados financieros para el primer trimestre fiscal de 2015 en junio de 2014, Chen presentó una empresa más estable que había incurrido en una menor cantidad de pérdidas que en trimestres anteriores. El New York Times describió "una pérdida trimestral menor de lo esperado", [78] basándose en el comunicado de prensa del 19 de junio de 2014:
Los ingresos para el primer trimestre del año fiscal 2015 fueron de $966 millones, $10 millones o 1% menos que los $976 millones del trimestre anterior... Durante el primer trimestre, la Compañía reconoció ingresos por hardware en aproximadamente 1,6 millones de teléfonos inteligentes BlackBerry en comparación con aproximadamente 1,3 millones de BlackBerry. teléfonos inteligentes en el trimestre anterior. [118]
Ian Austin de The New York Times proporcionó más claridad sobre el comunicado de prensa de BlackBerry: "Los ajustes contables permitieron a BlackBerry reportar una ganancia de 23 millones de dólares, o 4 centavos por acción, para su último trimestre. Sin embargo, sin esos cargos no monetarios, la compañía perdió 60 millones de dólares. , u 11 centavos por acción, durante el período". Tras el comunicado de prensa, Chen afirmó que BlackBerry se siente cómoda con su posición y que se entiende que su plan para la empresa involucra principalmente a empresas y gobiernos, más que a los consumidores. [78]
La empresa fue criticada a menudo por su estructura dual de directores ejecutivos. Bajo la organización original, Mike Lazaridis supervisaba las funciones técnicas, mientras que Jim Balsillie supervisaba las funciones de ventas y marketing. [ cita necesaria ] Algunos vieron este acuerdo como una estructura de gestión disfuncional y creyeron que RIM actuó como dos empresas, lo que ralentizó el esfuerzo para lanzar el nuevo sistema operativo BlackBerry 10. [124] [125]
El 30 de junio de 2011, una presión de los inversores para que la empresa dividiera su estructura de doble director ejecutivo se retiró inesperadamente después de que se llegara a un acuerdo con RIM. RIM anunció que después de discusiones entre los dos grupos, Northwest & Ethical Investments retiraría su propuesta de accionistas antes de la reunión anual de RIM. [126]
El 22 de enero de 2012, RIM anunció que sus directores ejecutivos Balsillie y Lazaridis habían renunciado a sus cargos. Fueron reemplazados por Thorsten Heins. [127] Heins contrató a los bancos de inversión RBC Capital Markets y JP Morgan para buscar compradores potenciales interesados en RIM, al tiempo que redoblaba los esfuerzos para lanzar BlackBerry 10. [45]
El 29 de marzo de 2012, RIM anunció una revisión estratégica [128] de su futura estrategia comercial que incluía un plan para reenfocarse en el negocio empresarial y aprovechar su posición de liderazgo en el espacio empresarial. [129] Heins señaló: "Creemos que BlackBerry no puede tener éxito si tratamos de ser el favorito de todos y todo para todas las personas. Por lo tanto, planeamos aprovechar nuestra fuerza". [130] Balsillie renunció a la junta directiva en marzo de 2012, mientras que Lazaridis permaneció en la junta como vicepresidente. [128]
Tras asumir el cargo de director ejecutivo, Heins realizó cambios sustanciales en el equipo de liderazgo de la empresa. Los cambios incluyeron las salidas del director de tecnología, David Yach; el director de operaciones Jim Rowan; [131] Alan Brenner, vicepresidente senior de software; [132] Directora Jurídica, Karima Bawa; [133] y el director de información Robin Bienfait. [134]
Tras los cambios de liderazgo, Heins contrató a Kristian Tear para que asumiera el cargo de director de operaciones, a Frank Boulben para ocupar el puesto de director de marketing [133] y nombró a Dan Dodge, director ejecutivo de QNX, para que asumiera el cargo de director de tecnología. [135] El 28 de julio de 2012, Steven E. Zipperstein fue nombrado nuevo vicepresidente y director jurídico. [136]
El 28 de marzo de 2013, Lazaridis renunció a su cargo de vicepresidente y anunció su dimisión del consejo de administración. [137] Más adelante en el año, Heins fue reemplazado por John S. Chen, quien asumió el cargo de director ejecutivo en la primera semana de noviembre. El paquete de compensación de Chen consiste principalmente en acciones de BlackBerry (un total de 13 millones) y tendrá derecho a la cantidad total de acciones después de haber trabajado en la empresa durante cinco años. Heins recibió un paquete de salida de 22 millones de dólares. [138]
Chen tiene reputación de director ejecutivo de "cambio", [139] convirtiendo a la organización de servicios y software empresarial Sybase en un éxito suficiente como para firmar una fusión con SAP en 2010. [140] Chen fue abierto sobre sus planes para BlackBerry al unirse la empresa, anunciando su intención de alejarse de la fabricación de hardware para centrarse en software empresarial como QNX, BlackBerry UEM y AtHoc. Tiene opiniones firmes sobre la neutralidad de la red y el acceso legal, [141] [142] y sus antiguos colegas lo han descrito como un "pensador rápido que responsabiliza a las personas". [143]
En junio de 2011, RIM anunció su predicción de que los ingresos del primer trimestre de 2011 caerían por primera vez en nueve años y también reveló planes para reducir su fuerza laboral.
En julio de 2011, la empresa eliminó 2.000 puestos de trabajo, el mayor despido de su historia y el primer despido importante desde el 12 de noviembre de 2002, cuando la empresa despidió al 10% de su plantilla (200 empleados). [144] El despido redujo la fuerza laboral en aproximadamente un 11%, de 19.000 empleados a 17.000. [145]
El 28 de junio de 2012, la compañía anunció una reducción planificada de la fuerza laboral de 5000 personas para fines de su año fiscal 2013, como parte de una iniciativa de ahorro de costos de mil millones de dólares. [114]
El 25 de julio de 2013, 250 empleados del departamento de investigación y desarrollo de BlackBerry y de pruebas de nuevos productos fueron despedidos. Los despidos fueron parte de los esfuerzos de recuperación. [146]
El 20 de septiembre de 2013, BlackBerry confirmó que la empresa sufrirá un despido masivo de 4.500 empleados para finales de 2013. Esto equivaldría a aproximadamente el 40 por ciento de la fuerza laboral de la empresa. [147]
BlackBerry tenía en su apogeo unos 20.000 empleados. Después de que el CEO John Chen se uniera a BlackBerry en 2013, hubo despidos adicionales en febrero de 2015 para competir con los teléfonos inteligentes, momento en el que el total de empleados ascendía a 6.225. El 21 de julio de 2015, BlackBerry anunció un despido adicional de un número no especificado de empleados, [148] y otros 200 despedidos en febrero de 2016. [149]
En febrero de 2022 [update], la empresa contaba con 3.225 empleados. [2]
En junio de 2011, las acciones de RIM cayeron a su punto más bajo desde 2006. [150] El 16 de diciembre de 2011, las acciones de RIM cayeron a su precio más bajo desde enero de 2004. [151] En general, en 2011, el precio de las acciones cayó un 80 por ciento de enero a diciembre, lo que provocó que su capitalización de mercado cayera por debajo del valor contable. En marzo de 2012, las acciones valían menos de 14 dólares, desde un máximo de más de 140 dólares en 2008. [152] [153] De junio de 2008 a junio de 2011, los accionistas de RIM perdieron casi 70 mil millones de dólares, o el 82 por ciento, a medida que cayó la capitalización de mercado de la empresa. de 83.000 millones de dólares a 13.600 millones de dólares, la mayor caída entre los proveedores de equipos de comunicaciones.
El precio de las acciones cayó aún más el 16 de julio, cerrando a 7,09 dólares en la Bolsa de Valores de Toronto, el nivel más bajo desde el 8 de septiembre de 2003, después de que un jurado en California dijera que RIM debe pagar 147,2 millones de dólares como resultado de una sentencia por infracción de patente que posteriormente fue anulada. [154]
El 22 de noviembre de 2012, las acciones de RIM/BlackBerry subieron un 18%, la mayor ganancia de la acción en más de tres años. Esto se debió al anuncio del analista del Banco Nacional de Canadá, Kris Thompson, de que se esperaba que los nuevos dispositivos BB10 se vendieran mejor de lo previsto; además de aumentar el precio objetivo de las acciones.
El 28 de junio de 2013, después de que BlackBerry anunciara pérdidas netas de aproximadamente 84 millones de dólares, [155] sus acciones se desplomaron un 28%. [156]
El 12 de abril de 2017, las acciones subieron más del 19% cuando BlackBerry ganó un caso de arbitraje contra Qualcomm. Se decidió que BlackBerry había estado pagando de más a la empresa en pagos de regalías y BlackBerry recibió 814,9 millones de dólares. [157]
El 14 de enero de 2015, en la última hora de negociación en los mercados estadounidenses, Reuters publicó que Samsung estaba en conversaciones con BlackBerry para comprar esta última por entre 13,35 y 15,49 dólares por acción. [158] El artículo provocó que las acciones de BlackBerry subieran un 30%. [159] Más tarde esa noche, BlackBerry emitió un comunicado de prensa negando los informes de los medios. [160] Samsung respondió diciendo que el informe es "infundado". [161]
El existente [ ¿cuándo? ] El sistema operativo BlackBerry basado en Java estaba destinado a funcionar en condiciones muy diferentes y más simples, como dispositivos de baja potencia, ancho de banda de red estrecho y empresas de alta seguridad. Sin embargo, a medida que evolucionaron las necesidades del usuario móvil, la antigua plataforma luchó con tendencias emergentes como la navegación web móvil, las aplicaciones de consumo, las interfaces multimedia y de pantalla táctil. Los usuarios podrían experimentar problemas de rendimiento, problemas de usabilidad e inestabilidad. [27]
La empresa intentó mejorar la antigua plataforma con un mejor navegador web, un rendimiento más rápido, una tienda de aplicaciones integrada y varias mejoras en la pantalla táctil, pero finalmente decidió construir una nueva plataforma con QNX como núcleo. [124] [7] Mientras que la mayoría de los demás sistemas operativos son monolíticos (el mal funcionamiento de un área provocaría que todo el sistema colapsara), QNX [162] es más estable porque utiliza bloques de construcción independientes o "núcleos", evitando un efecto dominó si un núcleo se rompe. [45] El último lanzamiento importante del sistema operativo de RIM antes del lanzamiento de BlackBerry 10 fue BlackBerry 7, que a menudo fue criticado por ser anticuado y referido como un recurso provisional.
BlackBerry PlayBook fue el primer producto de RIM cuyo sistema operativo BlackBerry Tablet se basó en QNX, lanzado en abril de 2011 como una alternativa al iPad de Apple . Sin embargo, fue criticado por tener un software incompleto (inicialmente carecía de correo electrónico, calendario y contactos nativos) y una mala selección de aplicaciones. Le fue mal hasta que los precios se redujeron sustancialmente, como la mayoría de las otras tabletas lanzadas ese año (tabletas Android como Motorola Xoom y Samsung Galaxy Tab , y HP TouchPad ). El sistema operativo de la tableta BlackBerry recibió una actualización importante en febrero de 2012, así como numerosas actualizaciones menores.
BlackBerry 10, una versión sustancialmente actualizada de BlackBerry Tablet OS destinada a los teléfonos inteligentes BlackBerry de próxima generación, estaba originalmente previsto para su lanzamiento a principios de 2012. La compañía retrasó el producto varias veces, recordando las críticas que enfrentó el lanzamiento de BlackBerry Playbook y citando la necesidad de que sea perfecto para tener una oportunidad en el mercado. El modelo más reciente con este SO fue el BlackBerry Leap .
En septiembre de 2015, BlackBerry anunció Priv, un teléfono con Android 5.1.1 "Lollipop". Es el primer teléfono de la empresa que no ejecuta un sistema operativo interno. La versión de Android que se ejecuta en Priv es muy similar a la versión estándar desarrollada por Google, con algunos cambios para mejorar la productividad y la seguridad. BlackBerry ha implementado algunas de las funciones de BlackBerry 10 en Android, como BlackBerry Hub, BlackBerry Virtual Keyboard, BlackBerry Calendar y BlackBerry Contacts. [163]
El 1 de abril de 2016, BlackBerry informó que vendió 600.000 teléfonos en su cuarto trimestre fiscal, en medio de expectativas de ventas de 750.000 a 800.000 teléfonos para el primer trimestre completo de informes desde el lanzamiento de Priv. [164]
El 26 de julio de 2016, se presentó un nuevo modelo de gama media con solo un teclado en pantalla, el inusualmente delgado BlackBerry DTEK50 , impulsado por la última versión de Android (6.0, Marshmallow) y con una pantalla completa de 5,2 pulgadas. pantalla de alta definición. El director de seguridad de BlackBerry, David Kleidermacher, destacó la seguridad de los datos durante el lanzamiento, indicando que este modelo incluía protección contra malware incorporada y cifrado de toda la información del usuario. Para entonces, el BlackBerry Classic , que utilizaba el sistema operativo BlackBerry 10, había sido descontinuado. [165] [166]
En julio de 2016, los observadores de la industria esperaban que la empresa anunciara dos teléfonos inteligentes más en los próximos 12 meses, presumiblemente también con el sistema operativo Android. [167] Sin embargo, el director de operaciones de BlackBerry, Marty Beard, le dijo a Bloomberg que "la compañía nunca dijo que no construiríamos otro dispositivo BB10". [168]
En el MWC Barcelona 2017, TCL anunció el BlackBerry KeyOne . El KeyOne es el último teléfono diseñado internamente por BlackBerry.
A lo largo de los años, particularmente a medida que la empresa evolucionó hacia su nueva plataforma, BlackBerry ha realizado numerosas adquisiciones de empresas y tecnología de terceros.
Slipstream Data Inc era una empresa de software de optimización de redes, compresión de datos y aceleración de redes. BlackBerry adquirió la empresa como filial de propiedad total el 11 de julio de 2006. La empresa sigue operando desde Waterloo.
Certicom Corp. es una empresa de criptografía fundada en 1985 por Gordon Agnew , [169] Ron Mullin y Scott Vanstone .
La cartera de propiedad intelectual de Certicom incluye más de 350 patentes y patentes pendientes en todo el mundo que cubren aspectos clave de la criptografía de curva elíptica (ECC). [170]
La Agencia de Seguridad Nacional (NSA) ha otorgado licencias a 26 de las patentes ECC de Certicom como una forma de despejar el camino para la implementación de curvas elípticas para proteger la información del gobierno estadounidense y aliado. [171]
Los clientes actuales de Certicom incluyen General Dynamics , Motorola, Oracle , Research In Motion y Unisys . [172]
El 23 de enero de 2009, VeriSign celebró un acuerdo para adquirir Certicom. [173] Research In Motion presentó una contraoferta, que se consideró superior. [174] VeriSign no igualó esta oferta, [175] por lo que Certicom anunció un acuerdo para ser adquirido por RIM. [176] Tras la finalización de esta transacción, Certicom se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de RIM y fue eliminada de la lista de la Bolsa de Valores de Toronto el 25 de marzo de 2009.
En junio de 2009, RIM anunció que adquiriría Dash Navigation , creadores del Dash Express . [177]
En agosto de 2009, RIM adquirió Torch Mobile, desarrollador de Iris Browser , permitiendo la inclusión de un navegador basado en WebKit en sus dispositivos BlackBerry, que se convirtió en el navegador web en los siguientes sistemas operativos basados en Java (BlackBerry 6, BlackBerry 7) y sistemas operativos. (BlackBerry Tablet OS basado en QNX y BlackBerry 10). El primer producto que contenía este navegador, el BlackBerry Torch 9800, recibió el nombre de la empresa.
El 8 de septiembre de 2010, DataViz, Inc. vendió su paquete de oficina Documents To Go y otros activos a Research In Motion por 50 millones de dólares. [178] Posteriormente, la aplicación que permite a los usuarios ver y editar Microsoft Word , Microsoft Excel y Microsoft PowerPoint se incluyó en teléfonos inteligentes y tabletas BlackBerry.
El 26 de marzo de 2010, la empresa anunció la adquisición de Viigo, una empresa con sede en Toronto que desarrolló el popular Viigo para aplicaciones BlackBerry, que agregaba contenido de noticias de toda la web. Los términos del acuerdo no fueron revelados. [179]
RIM llegó a un acuerdo con Harman International el 12 de abril de 2010 para que RIM adquiriera QNX Software Systems. La empresa adquirida serviría como base para la plataforma BlackBerry de próxima generación que abarcaría dispositivos. [180] [181] [182] QNX se convirtió en la plataforma para los teléfonos inteligentes BlackBerry PlayBook y BlackBerry 10.
The Astonishing Tribe ( TAT ), una empresa de diseño de interfaces de usuario con sede en Malmö , Suecia, fue adquirida por la empresa el 2 de diciembre de 2010. [183] [184] Con un historial de creación de interfaces de usuario y aplicaciones para dispositivos móviles, TAT contribuyó en gran medida a la experiencia del usuario de BlackBerry 10, así como al desarrollo de su marco GUI , Cascades.
En julio de 2011, RIM contrató a JayCut, una empresa con sede en Suecia que se dedica a editar vídeos en línea. [185] La tecnología JayCut se incorporó al software multimedia de BlackBerry 10. [185]
En marzo de 2012, RIM adquirió Paratek Microwave, [186] incorporando su tecnología de sintonización de RF adaptativa a los teléfonos BlackBerry.
El 18 de septiembre de 2012, se anunció que el servicio de calendario social de RIM, [187] Tungle.me, se cerraría el 3 de diciembre de 2012. RIM adquirió Tungle.me en abril de 2011. [188]
En julio de 2011, RIM adquirió NewBay, una empresa con sede en Irlanda que ofrece vídeos, fotografías y herramientas en línea para editores de redes de medios. [189] Posteriormente, RIM vendió NewBay a Synchronoss en diciembre de 2012 por 55,5 millones de dólares. [190]
El 7 de junio de 2011, BlackBerry adquirió Scoreloop por 71 millones de dólares. [191] [192] Proporcionó herramientas para agregar elementos sociales a cualquier juego (logros/recompensas, etc.) y fue fundamental para la aplicación de juegos de BlackBerry 10 . El 1 de diciembre de 2014, se cerraron todos los servicios de Scoreloop. [193]
Gist fue adquirida en febrero de 2011 por BlackBerry. Gist es una herramienta que ayuda a los usuarios a organizar y ver todos sus contactos en un solo lugar. Los servicios de Gist cerraron el 15 de septiembre de 2012 para que la empresa se centrara en BlackBerry 10. [194]
BlackBerry Ltd. adquirió Scroon en mayo de 2013. La startup francesa administra Facebook, Twitter y otras cuentas de redes sociales para grandes clientes como el fabricante de artículos de lujo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SA, el operador inalámbrico Orange SA (ORA) y Warner Bros. Entertainment. El acuerdo se anunció públicamente en noviembre de 2013. Según el fundador de Scroon, Alexandre Mars , no había revelado antes la compra por parte de BlackBerry debido al "delicado rumor mediático" en torno a la empresa. Scroon es parte de la estrategia de BlackBerry para beneficiarse del servicio de mensajería instantánea BlackBerry Messenger utilizando los recientemente presentados canales BBM. Los términos financieros no fueron revelados. [195]
Movirtu fue adquirida en septiembre de 2014 por BlackBerry. Movirtu es una startup del Reino Unido que permite tener activos varios números de teléfono en un solo dispositivo móvil. En el momento de la adquisición, BlackBerry anunció que ampliaría esta funcionalidad más allá de BlackBerry 10 a otras plataformas móviles como Android e iOS. [196]
Secusmart fue adquirida en septiembre de 2014. La empresa con sede en Alemania fue uno de los pasos para posicionar a BlackBerry como el proveedor más seguro del mercado móvil. Secusmart firmó un acuerdo para equipar al gobierno alemán con dispositivos móviles de alta seguridad que cifran voz y datos en dispositivos BlackBerry 10. Esos teléfonos los utilizan actualmente Angela Merkel y la mayoría de los ministros, así como varios departamentos y el Parlamento. [197]
WatchDox era una empresa de sincronización e intercambio de archivos empresariales con sede en Israel que se especializaba en proteger el acceso a documentos en la nube. BlackBerry adquirió la empresa en abril de 2015. [198] El 8 de diciembre de 2016, BlackBerry cambió el nombre de WatchDox a BlackBerry Workspaces. [199]
En agosto de 2019, BlackBerry cerró su centro de desarrollo en Israel. [200]
El 22 de julio de 2015, BlackBerry anunció que había adquirido AtHoc, un proveedor de comunicaciones de emergencia en red seguras. [201]
El 4 de septiembre de 2015, BlackBerry anunció la adquisición del proveedor de seguridad móvil Good Technology por 425 millones de dólares. [202] El 8 de diciembre de 2016, cambió el nombre de los productos de Good y los integró en BlackBerry Enterprise Mobility Suite, un conjunto de ofertas de software escalonadas para sus clientes empresariales. [203]
El 24 de febrero de 2016, BlackBerry adquirió la consultora de seguridad cibernética Encription, con sede en el Reino Unido. [204]
El 16 de noviembre de 2018, BlackBerry Limited compró Cylance por 1.400 millones de dólares en un acuerdo totalmente en efectivo. [205] La tecnología detrás de Cylance permitiría a BlackBerry agregar capacidades de inteligencia artificial a sus productos de software existentes para aplicaciones de IoT y otros servicios. Cylance funcionará como una división separada dentro de las operaciones actuales de BlackBerry Limited. [206]
Una plataforma de gestión de movilidad empresarial que proporciona control provisional y de acceso a teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio con soporte para todas las plataformas principales, incluidas iOS, Android (incluidos Android for Work y Samsung KNOX), BlackBerry 10, Windows 10 y Mac OS. UEM (anteriormente conocido como BES) también actúa como servidor y consola de administración unificada para BlackBerry Dynamics, BlackBerry Workspaces y BlackBerry 2FA. [207]
Una plataforma de gestión de aplicaciones móviles que gestiona y protege los datos de las aplicaciones mediante la virtualización de aplicaciones . El conjunto de aplicaciones BlackBerry Dynamics incluye correo electrónico, calendario, contactos, tareas, mensajería instantánea, navegación y uso compartido de documentos. BlackBerry Dynamics SDK permite a los desarrolladores utilizar la seguridad de la plataforma y agregar funcionalidades de otras soluciones de BlackBerry a sus aplicaciones. [208]
Workspaces, una plataforma de sincronización y uso compartido de archivos empresariales (EFSS), proporciona controles de administración de derechos digitales a nivel de archivos junto con la funcionalidad de sincronización y uso compartido de archivos.
Una solución de autenticación VPN de dos factores basada en certificados que permite a los usuarios autenticarse sin necesidad de PIN ni contraseñas.
Una plataforma de mensajería instantánea empresarial basada en IP que proporciona cifrado de extremo a extremo para comunicaciones de voz, vídeo y texto. El 7 de febrero de 2017, Blackberry lanzó BBM Enterprise SDK, un kit de "Plataforma de comunicaciones como servicio" que permite a los desarrolladores incorporar las capacidades de mensajería de BBM Enterprise en sus propias aplicaciones. Dichas capacidades incluyen mensajería segura, voz, video, intercambio de archivos e información de presencia. [209]
AtHoc, un sistema de comunicación de emergencia, proporciona mensajes y notificaciones bidireccionales en una variedad de dispositivos y plataformas. El 17 de mayo de 2017, BlackBerry lanzó la cuenta AtHoc para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento más sencillo de su personal en caso de emergencia. [210]
Una solución antiespionaje que proporciona cifrado de voz, datos y SMS.
QNX, un sistema operativo integrado en tiempo real, impulsa múltiples sistemas de software en vehículos automotrices modernos y constituye la base de soluciones como BlackBerry Radar, un sistema de seguimiento de activos basado en IoT para la industria del transporte. [211]
BlackBerry IVY es una plataforma de datos de vehículos desde el borde hasta la nube. [212]
Desde principios de siglo, RIM se ha visto envuelta en una serie de demandas relacionadas con supuestas infracciones de patentes. [213]
En 2001, Research In Motion demandó a su competidor Glenayre Electronics [214] Inc. por infracción de patente , en parte en respuesta a una demanda por infracción anterior presentada por Glenayre contra RIM. RIM solicitó una orden judicial para evitar que Glenayre infrinja la patente de "Integración de buzón único" de RIM. [215] La demanda finalmente se resolvió a favor de RIM.
En junio de 2002, Research In Motion presentó una demanda contra la empresa emergente y competidora de 2000 Good Technology. [216] RIM presentó denuncias adicionales a lo largo del año. [217] En marzo de 2004, Good acordó un acuerdo de licencia, resolviendo así el litigio pendiente. [218]
El 16 de septiembre de 2002, Research In Motion recibió una patente relacionada con el diseño de teclados en dispositivos portátiles de correo electrónico. Al recibir la patente, procedió a demandar a Handspring por su dispositivo Treo . [217] [219] Handspring finalmente acordó otorgar la licencia de la patente de RIM y evitar nuevos litigios en noviembre del mismo año. [220]
Durante las apelaciones, RIM descubrió un nuevo estado de la técnica que planteaba una "nueva cuestión sustancial de patentabilidad" y solicitó un nuevo examen de las patentes NTP en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos . Este nuevo examen se llevó a cabo separadamente de los casos judiciales por infracción. En febrero de 2006, la USPTO rechazó todas las reclamaciones de NTP en tres patentes en disputa. NTP apeló la decisión y el proceso de reexamen todavía estaba en curso en julio de 2006 (consulte NTP, Inc. para obtener más detalles).
El 3 de marzo de 2006, RIM anunció que había resuelto su disputa sobre la patente de BlackBerry con NTP. [221] Según los términos del acuerdo, RIM acordó pagar a NTP 612,5 millones de dólares EE.UU. [221] en un "acuerdo completo y definitivo de todas las reclamaciones". En un comunicado, RIM dijo que "todos los términos del acuerdo han sido finalizados y el litigio contra RIM ha sido desestimado por orden judicial esta tarde. El acuerdo elimina la necesidad de más procedimientos judiciales o decisiones relacionadas con daños o medidas cautelares ". " [222]
El 17 de julio de 2003, mientras todavía estaba envuelto en un litigio con NTP y Good Technology, RIM presentó una demanda contra Xerox en el distrito estadounidense de Hartford, Connecticut. La demanda se presentó en respuesta a discusiones sobre patentes de Xerox que podrían afectar el negocio de RIM y también pidió que se invalidaran las patentes de Xerox. [223]
El 1 de mayo de 2006, Visto demandó a RIM por infracción de cuatro patentes. [224] Aunque las patentes fueron ampliamente consideradas inválidas y en la misma línea que las patentes NTP – con una sentencia contra Visto en el Reino Unido [225] [226] – RIM resolvió la demanda en los Estados Unidos el 16 de julio de 2009, RIM acordó pagar a Visto 267,5 millones de dólares más otros términos no revelados. [227]
El 22 de enero de 2010, Motorola solicitó que se prohibiera la importación de todos los teléfonos inteligentes BlackBerry a los Estados Unidos por infringir cinco de las patentes de Motorola. Sus patentes para "innovaciones en etapa inicial", incluida la interfaz de usuario, la administración de energía y WiFi, están en duda. [228] RIM contrademandó más tarde ese mismo día, alegando comportamiento anticompetitivo y que Motorola había roto un acuerdo de licencia de 2003 al negarse a extender los términos de la licencia más allá de 2008. [229] Las empresas llegaron a un acuerdo extrajudicial el 11 de junio de 2010. [230 ]
El 5 de diciembre de 2011, Research In Motion obtuvo una orden que concedía su moción para desestimar las afirmaciones del demandante Eatoni de que RIM violó la Sección 2 de la Ley Sherman Antimonopolio y partes equivalentes de la Ley Donnelly de Nueva York. Eatoni alegó que la supuesta infracción por parte de RIM de la patente '317 del demandante constituía una violación antimonopolio. Eatoni Ergonomía, Inc. contra Research In Motion Corp., No. 08-Civ. 10079 (WHP) (SDNY 5 de diciembre de 2011), Memorando y orden, pág. 1 (Pauley, J.). [231]
En julio de 2012, un jurado de un tribunal federal de EE. UU. otorgó una indemnización (luego anulada) de 147 millones de dólares contra Research In Motion. El jurado decidió que Research In Motion había violado patentes de Mformation y calculó daños y perjuicios de 8 dólares cada uno sobre 18,4 millones de unidades por regalías sobre ventas pasadas de dispositivos a clientes no gubernamentales de EE. UU. únicamente, sin incluir pagos futuros de regalías dentro y fuera de EE. UU. [232] En agosto El 9 de septiembre de 2012, ese veredicto fue revocado en apelación. RIM había argumentado que las reclamaciones de patente de Mformation eran inválidas porque los procesos ya se estaban utilizando cuando Mformation presentó su solicitud de patente. El juez James Ware dijo que Mformation no logró establecer que RIM había infringido la patente de la empresa. [233]
El 26 de mayo de 2017, BlackBerry anunció que había llegado a un acuerdo con Qualcomm Incorporated para resolver todos los importes pagaderos en relación con la decisión arbitral provisional anunciada el 12 de abril de 2017. Tras una estipulación conjunta de las partes, el panel de arbitraje emitió una resolución final. laudo que establece el pago por parte de Qualcomm a BlackBerry de un monto total de 940.000.000 de dólares EE.UU., incluidos intereses y honorarios de abogados, neto de ciertas regalías adeudadas por BlackBerry para el año calendario 2016 y el primer trimestre del año calendario 2017. [234]
El 8 de marzo de 2018, Blackberry Limited demandó a Facebook Inc. en un tribunal federal de Los Ángeles . Según BlackBerry Limited, Facebook ha construido gran parte de su imperio sobre la tecnología de mensajería que fue desarrollada originalmente por ellos durante la época en que el jefe de Facebook, Mark Zuckerberg , todavía vivía en un dormitorio de la Universidad de Harvard . [235] Blackberry Limited alega que muchas características del servicio de mensajería de Facebook infringen las patentes de Blackberry. [236] En enero de 2021, las acciones de BlackBerry suben un 20% después de resolver una disputa de patentes con Facebook. [237]
En 2007, el codirector ejecutivo Jim Balsillie se vio obligado a dimitir como presidente cuando la empresa anunció una reformulación de las ganancias de 250 millones de dólares relacionada con errores en la forma en que concedía opciones sobre acciones . Además, una revisión interna encontró que cientos de concesiones de opciones sobre acciones habían sido retroactivas, programadas para un precio bajo de las acciones para hacerlas más lucrativas. [238]
En enero de 2009, los reguladores canadienses declararon que pedían una multa récord de 80 millones de dólares a los dos principales ejecutivos, los codirectores ejecutivos Jim Balsillie y Mike Lazaridis. Además, la Comisión de Valores de Ontario (OSC) ha presionado para que Balsillie pague la mayor parte de cualquier sanción y renuncie a su puesto en la junta directiva de RIM por un período de tiempo. [239]
El 5 de febrero de 2009, varios ejecutivos y directores de Research In Motion acordaron pagar las sanciones para resolver una investigación sobre la retrodatación de opciones sobre acciones. La Comisión de Valores de Ontario aprobó el acuerdo en una reunión a puerta cerrada.
Según los términos de un acuerdo de conciliación con la OSC, los codirectores ejecutivos de RIM, Jim Balsillie y Mike Lazaridis, así como el director de operaciones, Dennis Kavelman, pagarán conjuntamente un total de 68 millones de dólares canadienses a RIM para reembolsar a la empresa por las pérdidas. de la retrodatación y de los costes de una larga investigación interna. Los tres también deben pagar 9 millones de dólares canadienses a la OSC.
Inicialmente, Balsillie había dejado temporalmente la junta directiva de RIM durante un año y permaneció en su puesto ejecutivo. [240] [241] Balsille dejó la Junta en enero de 2012 y renunció a su función ejecutiva en marzo de 2012.
En noviembre de 2011, RIM ocupó el puesto 15 entre 15 fabricantes de productos electrónicos en la Guía relanzada para una electrónica más ecológica de Greenpeace . La guía clasifica a los fabricantes según sus políticas y prácticas para reducir su impacto en el clima, producir productos más respetuosos con el medio ambiente y hacer que sus operaciones sean más sostenibles. RIM apareció por primera vez en 2011 con una puntuación de 1,6 sobre 10. En el apartado de Energía, la empresa fue criticada por Greenpeace por no buscar verificación externa de sus datos sobre emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), por no tener un plan de electricidad limpia. y por no fijarse un objetivo de reducción de emisiones de GEI . [242]
RIM tuvo un mal desempeño en la categoría de Productos, y solo obtuvo puntos por la eficiencia energética de sus productos, ya que informa que su cargador para BlackBerry obtiene la calificación de 4 estrellas IPP de la Comisión Europea. Mientras tanto, en Operaciones Sostenibles, la compañía obtuvo una buena puntuación por su postura sobre los minerales conflictivos y recibió puntos por su Política de Adquisición de Papel y su programa de devolución por correo de desechos electrónicos. Sin embargo, RIM no recibió puntos por la gestión de las emisiones de GEI de su cadena de suministro. [242]
En su informe de 2012 sobre el progreso relacionado con los minerales conflictivos, Enough Project calificó a RIM como la sexta mejor entre 24 empresas de electrónica de consumo. [243]
El 10 de octubre de 2011, RIM experimentó una de las peores interrupciones del servicio en la historia de la empresa. Decenas de millones de usuarios de BlackBerry en Europa, Medio Oriente, África y América del Norte no pudieron recibir ni enviar correos electrónicos y mensajes de BBM a través de sus teléfonos. [244] La interrupción fue causada como resultado de una falla en el conmutador central: "Una transición a un conmutador de respaldo no funcionó como se probó, lo que provocó una gran acumulación de datos, dijo RIM". [245] El servicio se restableció el 13 de octubre y RIM anunció un paquete de 100 dólares de aplicaciones premium gratuitas para usuarios y extensiones de soporte empresarial. [246] [247]
Después de un enfrentamiento de cuatro años con el gobierno indio por el acceso a las redes seguras de RIM, la compañía demostró una solución que puede interceptar el correo electrónico de los consumidores y el tráfico de mensajes entre teléfonos BlackBerry y poner estas comunicaciones cifradas a disposición de las agencias de seguridad indias. Sigue sin haber acceso a comunicaciones empresariales cifradas seguras de BlackBerry ni a correos electrónicos corporativos, [248] excepto a través de la Ley Canadiense de Asistencia Legal Mutua en Asuntos Penales . [249]
Portal de telefonosLa compañía ha estado discutiendo abandonar el nombre RIM desde hace algún tiempo, dijo Boulben, quien fue contratado como jefe de marketing en mayo pasado.
Sin embargo, con los rumores que sugieren que se están preparando varios dispositivos Android, debemos preguntarnos dónde encontrarán el tiempo para lanzar dispositivos BB10.
El año pasado, RIM, fabricante de BlackBerry, adquirió la aplicación de calendario social Tungle.me.
{{cite news}}: CS1 maint: numeric names: authors list (link){{cite news}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)43°31′02″N 80°30′57″W / 43.5171578°N 80.5158791°W / 43.5171578; -80.5158791