El grupo de usuarios de Macintosh de Berkeley , o más comúnmente " BMUG ", era el grupo de usuarios de Macintosh más grande . Fue fundada en septiembre de 1984 por un grupo de estudiantes de UC Berkeley, incluidos Reese Jones [1] y Raines Cohen [2], como punto focal para la naciente comunidad de usuarios de Apple Macintosh . Con más de 13.000 miembros, o "BMUGgers" en su apogeo en 1993, el grupo era el más grande [3] y, en general, se consideraba el grupo de usuarios de Macintosh más importante [4] . Algunos de los miembros notables incluyen a John "Captain Crunch" Draper , el sultán de Brunei Hassanal Bolkiah , el notorio asesino Enrique Zambrano, [5] [6] el primer cazador de hackers Cliff Stoll , el fundador de Inktomi, Eric Brewer , y destacados periodistas informáticos como John Dvorak , [7] Ilene Hoffman, Leo Laporte y Adam Engst . Un ejemplo del omnipresente pin de solapa en forma de disquete azul del grupo se encuentra en la colección de Historia Estadounidense del Instituto Smithsonian. [8] La historia y las actividades de BMUG estuvieron estrechamente vinculadas con las reuniones de la MacWorld Expo , que tradicionalmente se celebraban en San Francisco cada enero y en Boston cada agosto.
La gestión diaria de la organización estaba equilibrada entre el personal superior de tiempo completo: el director comercial Harry Critchfield, el director técnico Steve Costa y el director de soporte Randy Simon.
Las finanzas y las operaciones comerciales de BMUG estaban a cargo de Harry Critchfield y Alisa Schulman, más conocida por su papel como DJ en KALX . [9] En 1995 Anne Wrixon reemplazó a Harry Critchfield, [10] y en 1997, Wrixon fue reemplazado por Hal Gibson, quien permaneció hasta el final. [11]
Una de las principales operaciones de BMUG era la reparación y el mantenimiento colaborativo de Macintosh. Un beneficio de ser miembro de BMUG fue la reparación de hardware (y, a menudo, la recuperación de documentos perdidos de disquetes y discos duros). Las operaciones técnicas estuvieron a cargo de Steve Costa. El ingeniero eléctrico Chuck Meyer realizó muchas de las reparaciones más complicadas. Herb Dang era un elemento fijo de los servicios técnicos de BMUG y su hijo Frank continuó esa tradición hasta la segunda generación. [12]
BMUG mantuvo un centro de llamadas de soporte para Macintosh, que ayudó a usuarios de todo el mundo respondiendo preguntas y ayudándolos a resolver problemas técnicos con sus computadoras. La operación de apoyo fue dirigida por Randy Simon y atendida por voluntarios. [13] Si bien gran parte de la operación de soporte se centró en ayudar a los usuarios cuyas computadoras habían fallado, una parte significativa de ella se centró en el "mercado vertical" específico de cuestiones de autoedición y preimpresión , que entonces estaba en su infancia y era uno de los de Macintosh. mercados primarios. Randy Simon también coordinó la producción y publicaciones de los masivos boletines bianuales de BMUG, que a veces suman más de mil páginas por año, inicialmente con la ayuda de los voluntarios de BMUG Carolyn Sagami, Zig Zichterman, [14] Robert Lettieri y Bill Woodcock , y más tarde Hans Hansen. . Una colaboración entre los miembros de BMUG, el presidente de Programming SIG , Greg Dow (ahora en Adobe ) y el experto en redes y preimpresión Bill Woodcock (ahora en Packet Clearing House ) dio como resultado el primer ejemplo de " publicación de bases de datos ", una enciclopedia de software Macintosh de 1989, para la cual Las planchas se produjeron directamente a partir de una base de datos de FileMaker sin intervenir en el procesamiento. [15] [16]
BMUG estaba inicialmente ubicado en la suite 3B, 2150 Kittredge Street, en el centro de Berkeley , directamente contiguo a la esquina suroeste del campus de UC Berkeley . Este edificio también albergó a Farallon Computing hasta que a Farallon se le quedó pequeño el espacio y se mudó cinco cuadras al sureste hasta Dwight Way. Después de seis años, BMUG se mudó a un espacio más grande con frente a la calle en 2055 Center Street, una cuadra y media al oeste del campus y directamente frente a la estación BART del centro de Berkeley .
La principal actividad generadora de ingresos de BMUG fue la distribución en Sneakernet del software shareware de Macintosh desde su completa biblioteca en disquetes de 3,5" de 400k y 800k . [17] [18] El programa de distribución y duplicación de discos shareware de BMUG fue dirigido por Art Lau y Gerald Raddatz, complementado gracias a los esfuerzos de muchos de los otros voluntarios.
Uno de los primeros éxitos del grupo fue BMUGNet , una variante del sistema LocalTalk de Apple que utilizaba cables telefónicos estándar para conectar ordenadores Macintosh en una red de área local . [19] Los planos de cableado se publicaron inicialmente en el boletín informativo BMUG de otoño de 1985, pero los miembros podían comprar adaptadores ensamblados por el grupo. El cofundador Reese Jones divisó la producción como la empresa comercial Farallon Computing en 1986 y cambió el nombre del producto a PhoneNet . [20] El grupo también inventó otros kits de hardware de bajo costo posteriores... la introducción en 1991 del Mac LC de bajo costo impulsó a BMUG a comenzar a ofrecer un adaptador de monitor VGA de $12 . [21] MacRecorder , el primer dispositivo de entrada de audio para Macintosh, también se lanzó por primera vez en 1985 como un kit BMUG, antes de ser producido por Farallon y luego Macromedia . [22]
BMUG era famoso por sus animadas reuniones, el lema "Estamos en el negocio de regalar información", los "Premios BMUG", sus grandes reuniones MacWorld Expo, la publicación de CD y libros , " boletines " bianuales de más de 400 páginas similares a Whole Earth. Catálogo y una de las mayores colecciones de shareware para Macintosh. Software de dominio público vendido a miembros y clientes en disquetes . Las personalidades tecnológicas suelen citar estas reuniones como su introducción a la tecnología. [23]
BMUG organizó una entusiasta reunión semanal el jueves por la noche con preguntas y respuestas, y demostraciones de software por parte de los proveedores, seguida al final de una rifa. Los oradores destacados incluyeron: Steve Jobs , Guy Kawasaki , Ted Nelson , Heidi Roizen , Andy Hertzfeld , Bill Atkinson , Jean-Louis Gassée , Marc Benioff , Melinda Ann French (Gates) y Bill Gates .
También celebró Grupos de Interés Especial (SIG) sobre Mac básico, solución de problemas, ClarisWorks (procesamiento integrado de textos, dibujo, pintura, hojas de cálculo, bases de datos y telecomunicaciones), bases de datos relacionales FileMakerPro , gráficos, videos, música, Internet, programación y matemáticas. Los grupos filiales celebraron reuniones generales en áreas periféricas, incluidas San Francisco , Cupertino y Tokio .
El boletín fue editado originalmente por los voluntarios Carolyn Sagami y Zig Zichterman, hasta que contrataron a Randy Simon como personal y le dieron la responsabilidad. El boletín se publicaba puntualmente dos veces al año y cada número superaba habitualmente las 300 páginas. [24]
El sistema de tablón de anuncios de BMUG o "BBS" fue administrado por Bernard Aboba (entonces en la escuela de posgrado en Stanford y UC Berkeley , posteriormente en Microsoft ) con la ayuda de Bill Woodcock . Fue uno de los primeros nodos de FidoNet y, desde 1986 hasta 1993, el hogar del "eco" MacNetAdmin de FidoNet, que generó la Asociación de administradores de redes AppleTalk (que a su vez engendró el Foro de redes AppleTalk), el mal llamado Grupo de Usuarios A/UX. y muchas otras reuniones periódicas del mundo real. El BMUG BBS también sirvió como nexo para las pruebas de interoperabilidad de puertas de enlace de correo electrónico entre FidoNet , UUCP , SMTP y varios sistemas de correo electrónico patentados AppleTalk , NetWare y Protocolo de Internet , incluido QuickMail de CE Software , [25] FirstClass de SoftArc , [ 26] los de Information Electronics [27] y AppleLink Personal Edition , que luego se convirtió en America Online . Cuando el sistema host de BBS en Berkeley resultó dañado por el terremoto de Loma Prieta en 1989 , Aboba instaló un sustituto temporal utilizando un PLC industrial de estado sólido y un controlador en serie multilínea, que pudo mantenerse al día con el gran volumen de llamadas mediante respondiendo, presentando un banner ASCII explicando la situación y desconectándose inmediatamente. Aboba también es autor de la guía BMUG para tablones de anuncios y más . [28] [29] La BBS finalmente se ejecutó en hardware en Berkeley , Palo Alto , Boston y Tokio .
BMUG era sin duda el grupo más grande de usuarios de Macintosh, [30] pero la Boston Computer Society era el grupo más grande de usuarios de computadoras. BCS-Mac, el grupo de interés especial de Macintosh de la Boston Computer Society, era el segundo grupo de usuarios de Macintosh más grande. Se produjo una rivalidad de buen humor entre los dos grupos a lo largo de su existencia mutua, pero al final se apoyaron mutuamente. [31] La primera incursión de BMUG en el territorio local de BCS-Mac en Boston, en la MacWorld Expo del 11 al 13 de agosto de 1987, se conmemoró con una nueva camiseta, con la inscripción "BMUG en Boston" que Bill Woodcock, quien diseñó la camiseta de BMUG. camisas, con la intención de que parecieran graffitis, usando una lata de cascabel para escribir el texto original con pintura negra sobre papel blanco, que luego fue fotografiado, escaneado y convertido a PostScript en Adobe Illustrator, antes de ser serigrafiado en rojo sobre camisas negras. Sin embargo, los sorprendidos miembros de BCS-Mac dijeron que el efecto rojo sobre negro se parecía más a un goteo de sangre que a pintura en aerosol.
En 1995, BMUG había acumulado una deuda de 250.000 dólares, lo que obligó a un período de dos años de reestructuración y al despido de parte del personal, pero que se superó con éxito. [32] [33]
Aunque la corporación sin fines de lucro BMUG se declaró en quiebra en el año 2000, sus miembros continúan colaborando y reuniéndose. [35] [36] [37] [38] Los grupos filiales de la organización han continuado por su cuenta:
El grupo de usuarios de Macintosh más importante de la zona, y posiblemente dentro de todo el movimiento de grupos de usuarios, era BMUG. Fundada en 1984 por los estudiantes de Berkeley Reese Jones, Raines Cohen, Tom Chávez y otros, los miembros de BMUG fundaron numerosas empresas, sobre todo las empresas de redes Farallon y Netopia; desarrollar software y hardware para Macintosh; escribir para revistas de la industria Macintosh; y servir como algunos de los defensores más acérrimos de la máquina.
Este botón cuadrado, diseñado para parecerse a un disquete de 3½", tiene un fondo azul. En la parte superior, en un rectángulo amarillo, hay una imagen azul de una torre de reloj y un texto azul que dice: 'BMUG Disk / BMUG / 1442A Walnut St. #62 / Berkeley, CA 94709 / (415) 849 9114.' En el reverso hay una tarjeta negra con un alfiler de metal.
Antes del Genius Bar y antes de los propios foros en línea de Apple, cuando el Mac era joven y sus usuarios necesitaban ayuda, había grupos de usuarios: en parte clubes sociales y en parte personal de soporte técnico voluntario, que difundían sugerencias, consejos para la solución de problemas, noticias y argumentos sobre la Mac. Distribuyeron un montón de los primeros shareware de Mac y se convirtieron en paradas importantes para los proveedores que promocionaban nuevos productos Mac (incluido Steve Jobs cuando intentaba hacer despegar NeXT Computer). Y en esa temprana era de Mac, ningún grupo de usuarios era más grande o más importante que el Grupo de Usuarios de Macintosh de Berkeley, conocido por todos como BMUG. Fundada en 1986 y que duró 14 polémicos años, en un momento dado contó con más de 13.000 usuarios, con grupos satélite en Boston y Japón.
Los grupos de consumidores están tratando de llenar el vacío. El grupo de usuarios de Macintosh de Berkeley, BMUG, tiene 10.000 miembros, aproximadamente la mitad en California. Las reuniones semanales en el Área de la Bahía atraen a varios cientos de personas. El stand de BMUG tenía una calidad de hackers sin adornos que parecía un retroceso a los primeros días de Apple. "Brindamos soporte técnico a los usuarios finales que Apple ya no brinda", dijo Bill Woodcock, un voluntario que trabaja en
Farallon Computing
y trabaja como voluntario dos o tres horas al día. Tratar con Apple es difícil, afirma. "No compramos miles de máquinas cada año y no ganamos millones de dólares".
{{cite journal}}: Citar diario requiere |journal=( ayuda )Para que los propietarios de Mac LC quieran aprovechar la capacidad de la máquina para conectarse a un monitor VGA, Berkeley Macintosh Users Group (BMUG) envía un adaptador que permite a los usuarios hacer precisamente eso. Los usuarios pueden comprar el adaptador como un kit de piezas de BMUG por $12 o completamente ensamblado por $39,95.
SoundEdit fue el primer editor de audio popular basado en GUI para audio digitalizado. No sólo fue una de las primeras aplicaciones de audio importantes para Macintosh, sino también una de las primeras aplicaciones de audio importantes para computadoras personales en general. SoundEdit fue una de las tres aplicaciones de audio creadas durante un año sabático por Steve Capps durante 1986. El Macintosh no tenía entrada de sonido incorporada, por lo que el digitalizador de audio MacRecorder fue inventado con este propósito en 1985 por Michael Lamoureux, un estudiante de matemáticas de la Universidad de California, Berkeley. El hardware y software MacRecorder se lanzaron públicamente a través del Berkeley Macintosh Users Group como un kit a finales de 1985. SoundEdit se lanzó por primera vez en enero de 1988, como parte de un producto de hardware llamado MacRecorder Sound System, por una empresa llamada
Farallon Computing
(que finalmente se convirtió
en Netopia).
). Uno de los principales impulsores de SoundEdit fue
HyperCard
de Apple
. Con MacRecorder Sound System, los creadores de pilas finalmente pudieron crear alternativas a los dos sonidos integrados de HyperCard.
Una guía excelente y más general de Internet, FidoNet y mucho más es La guía BMUG para tablones de anuncios y más, de Bernard Aboba, un operador de sistemas BMUG y conocedor del mundo en línea. (La segunda edición saldrá en marzo. Debería estar disponible en Quantum Books [617/494-5042] en Cambridge, Massachusetts).
BMUG, el Grupo de Usuarios de Macintosh de Berkeley, es el grupo de defensa de usuarios de computadoras Macintosh más grande del mundo.
BMUG ofrece a los miembros de BCS acceso a su ayuda en Internet en sus oficinas de Berkeley y Boston, así como al boletín informativo semestral de 300 páginas y la guía de ayuda, entre otros servicios. El director ejecutivo interino de BCS, Frank Smith, dijo que potencialmente 7.000 miembros de BCS-Mac SIG estarán interesados en la oferta de BMUG.