Capitalismo de plataforma

Modelo de negocio de plataformas tecnológicas

El capitalismo de plataformas es un modelo económico y empresarial en el que las plataformas digitales desempeñan un papel central a la hora de facilitar interacciones, transacciones y servicios entre diferentes grupos de usuarios. Este modelo de capitalismo ha surgido y se ha expandido con el auge de Internet y las tecnologías digitales, transformando varios sectores de la economía, desde el comercio minorista y el transporte hasta los medios de comunicación y los mercados laborales. ^{[1] [2]} Cuatro facetas principales del capitalismo de plataformas son: crowdsourcing , economía colaborativa , economía de conciertos y economía de plataformas . ^{[3] [4]} Las características clave del capitalismo de plataforma incluyen:

• Efecto red : el valor de la plataforma aumenta exponencialmente a medida que se unen más usuarios, atrayendo aún más usuarios en un ciclo que se refuerza a sí mismo. Esto crea una dinámica en la que las plataformas líderes pueden dominar los mercados, beneficiándose de economías de escala y alcance;
• Marketing basado en datos : las plataformas recopilan grandes cantidades de datos de los usuarios, que se utilizan para personalizar experiencias, orientar publicidad, desarrollar nuevos productos y servicios y perfeccionar algoritmos. Este enfoque centrado en los datos mejora la eficiencia y la participación de los usuarios;
• Modelo de negocio 'ligero en activos': las empresas de plataformas a menudo poseen pocos activos físicos y dependen en cambio de los recursos de sus usuarios y socios;
• Desintermediación : las plataformas están alterando las industrias tradicionales (industria del taxi, industria hotelera, industrias de medios antiguos como la televisión, la música, la radio y el cine, el comercio minorista, los servicios bancarios y financieros, etc.) al eliminar intermediarios y conectar directamente a los productores con los consumidores;
• Gobernanza algorítmica : las plataformas utilizan algoritmos para gestionar y regular las interacciones, determinar clasificaciones y fijar precios. Estos algoritmos desempeñan un papel crucial en la configuración del ecosistema de la plataforma y pueden influir significativamente en la dinámica del mercado y el comportamiento de los usuarios;
• Alcance global y accesibilidad : las plataformas permiten a las empresas escalar rápidamente y llegar a una audiencia global con barreras de entrada relativamente bajas, transformando la forma en que las empresas operan y compiten a escala global.

Ejemplos de capitalismo de plataformas incluyen: plataformas de comercio electrónico ( Amazon , Alibaba , eBay ); plataformas de redes sociales ( Facebook , Twitter , Instagram ); plataformas de viajes compartidos ( Uber , Lyft ); plataformas hoteleras ( Airbnb ); plataformas para compartir vídeos ( YouTube ); plataformas de alta tecnología ( Google , Microsoft , Apple , OpenAI ); plataformas de streaming ( Netflix , Spotify , Disney+ ); plataformas fintech ( PayPal ); plataformas de entrega de alimentos ( Just Eat , DoorDash ); plataformas independientes ( Upwork , Fiverr ); plataformas de aprendizaje en línea ( Coursera , Udemy , Khan Academy , edX ), plataformas de citas ( Tinder , Bumble , OkCupid ) y plataformas de información de salud ( WebMD ).

En este modelo de negocio, tanto el hardware como el software se utilizan como base (plataforma) para que otros actores lleven a cabo sus propios negocios. ^{[5] [6]}

El capitalismo de plataforma ha sido elogiado por su innovación, empoderamiento de los usuarios y eficiencia del mercado ^[7] y criticado por su potencial de explotación, concentración del mercado, sesgo algorítmico y preocupaciones sobre la privacidad ^{[8] [9]} por varios autores. Las tendencias identificadas en el capitalismo de plataforma tienen similitudes con las descritas bajo el título de capitalismo de vigilancia . ^[10] Las empresas de tecnología construyen plataformas de las que dependen industrias enteras, y esas industrias pueden colapsar fácilmente debido a las decisiones de esas empresas de tecnología. ^[11]

Se ha discutido el posible efecto del capitalismo de plataforma en la ciencia abierta . ^[12]

El capitalismo de plataforma se ha contrastado con el cooperativismo de plataforma . Las empresas que intentan centrarse en la equidad y el intercambio, en lugar del simple afán de lucro , se describen como cooperativas, mientras que las empresas más tradicionales y comunes que se centran únicamente en el beneficio, como Airbnb y Uber, son capitalistas de plataforma (o plataformas cooperativistas versus plataformas capitalistas). A su vez, proyectos como Wikipedia , que dependen del trabajo no remunerado de voluntarios, pueden clasificarse como iniciativas de producción entre pares basadas en el procomún . ^{[13] : 31, 36}

Ver también

• enshitificación
• Economía de plataforma

Referencias

1. Boyer, Robert (2022). "Capitalismo de plataformas: un análisis socioeconómico". Revisión socioeconómica . 20 (4): 1857–1879. doi :10.1093/ser/mwaa055.
2. Törnberg, Petter (2023). "Cómo gobiernan las plataformas: regulación social en el capitalismo digital". Big Data y sociedad . 10 (1). doi : 10.1177/20539517231153808 .
3. Liang, Yin; Aroles, Jeremy; Brandl, Bernd (2022). "Trazando el capitalismo de plataforma: definiciones, conceptos e ideologías". Nuevas Tecnologías, Trabajo y Empleo . 37 (2): 308–327. doi : 10.1111/ntwe.12234 .
4. Langley, Pablo; Leyshon, Andrés (2017). "Capitalismo de plataformas: la intermediación y capitalización de la circulación económica digital". Finanzas y Sociedad . 3 (1): 11–31. doi : 10.2218/finsoc.v3i1.1936 .
5. N. Srnicek, Capitalismo de plataforma. Wiley, 2016.
6. L. Weatherby, "Elimine su cuenta: sobre la teoría del capitalismo de plataforma", Los Angeles Review of Books, 2018.
7. A. McAfee y E. Brynjolfsson, Máquina, plataforma, multitud: aprovechar nuestro futuro digital. WW Norton y compañía, 2017.
8. J. Lanier, Diez argumentos para eliminar sus cuentas de redes sociales ahora mismo. Henry Holt y compañía, 2018.
9. Srnicek, Nick (2017). "Los desafíos del capitalismo de plataforma: comprender la lógica de un nuevo modelo de negocio". Coyuntura . 23 (4): 254–257. doi :10.1111/newe.12023.
10. S. Zuboff, La era del capitalismo de vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder. Asuntos Públicos, 2019.
11. Herrman, John (28 de abril de 2023). «La noticia se volvió viral: Los medios apuestan su futuro en Facebook». Inteligenciante . Ciudad de Nueva York: Vox Media . Consultado el 25 de abril de 2024 .
12. P. Mirowski, "El (los) futuro (s) de la ciencia abierta", Soc. Semental. Ciencia, vol. 48, núm. 2, págs. 171–203, abril de 2018.
13. Dariusz Jemielniak; Aleksandra Przegalinska (18 de febrero de 2020). Sociedad Colaborativa. Prensa del MIT. ISBN 978-0-262-35645-9.