El botón Me gusta en el sitio web de la red social Facebook se habilitó por primera vez el 9 de febrero de 2009. [1] El botón Me gusta permite a los usuarios interactuar fácilmente con actualizaciones de estado, comentarios, fotos y vídeos, enlaces compartidos por amigos y anuncios. Una vez que un usuario hace clic, el contenido designado aparece en las fuentes de noticias de los amigos de ese usuario, y el botón también muestra la cantidad de otros usuarios a quienes les ha gustado el contenido, incluida una lista completa o parcial de esos usuarios. El botón Me gusta se amplió a los comentarios en junio de 2010. Después de pruebas exhaustivas y años de preguntas del público sobre si tenía intención de incorporar un botón "No me gusta", Facebook lanzó oficialmente "Reacciones" para los usuarios de todo el mundo el 24 de febrero de 2016. , permitiendo a los usuarios mantener presionado el botón Me gusta para tener la opción de usar una de las cinco emociones predefinidas, incluidas "Amor", "Jaja", "Guau", "Triste" o "Enojado". Las reacciones también se ampliaron a los comentarios en mayo de 2017 y tuvieron una importante revisión gráfica en abril de 2019.
El botón Me gusta es uno de los complementos sociales de Facebook, mediante el cual el botón se puede colocar en sitios web de terceros. Su uso se centra en una especie de red publicitaria , en la que recopila información sobre qué usuarios visitan qué sitios web. Esta forma de funcionalidad, una especie de baliza web , ha sido muy criticada por cuestiones de privacidad. Las organizaciones activistas de la privacidad han instado a Facebook a detener su recopilación de datos a través del complemento, y los gobiernos han iniciado investigaciones sobre la actividad por posibles violaciones de la ley de privacidad . Facebook ha declarado que anonimiza la información después de tres meses y que los datos recopilados no se comparten ni se venden a terceros. Además, el uso potencial del botón Me gusta como medida de popularidad ha provocado que algunas empresas vendan Me gusta a través de cuentas falsas de Facebook, lo que a su vez ha provocado quejas de algunas empresas que anuncian en Facebook y han recibido una gran cantidad de Me gusta falsos que han distorsionado las métricas adecuadas de los usuarios. . Facebook establece en su acuerdo de Términos de servicio que los usuarios sólo pueden crear una página personal y está realizando esfuerzos continuos contra la difusión de cuentas falsas.
El botón Me gusta es una característica del servicio de red social Facebook, donde a los usuarios les puede gustar contenido como actualizaciones de estado, comentarios, fotos y vídeos, enlaces compartidos por amigos y anuncios. La función se activó el 9 de febrero de 2009. [2] También es una función de la plataforma Facebook que permite a los sitios web participantes mostrar un botón que permite compartir el contenido del sitio con amigos. [3]
Cuando un usuario hace clic en el botón Me gusta, el contenido aparece en las fuentes de noticias de los amigos de ese usuario. [4] [5] El botón también muestra la cantidad de usuarios a quienes les gustó cada contenido y puede mostrar una lista completa o parcial de esos usuarios. [6] La capacidad de dar me gusta a los comentarios de los usuarios se agregó en junio de 2010, [7] y la capacidad de reaccionar con una de cinco emociones predefinidas, incluidas "Amor", "Jaja", "Guau", "Triste". o "Angry", se agregó en mayo de 2017. [8] [9]
Facebook describe "me gusta" como una "manera fácil de hacerle saber a la gente que lo disfrutas sin dejar un comentario". [10]
Después de más de un año de pruebas, [11] que incluyeron la disponibilidad en octubre de 2015 en Irlanda y España, [12] Facebook lanzó oficialmente "Reacciones" para usuarios de todo el mundo el 24 de febrero de 2016. La función permite a los usuarios mantener presionado el botón Botón Me gusta para obtener opciones entre cinco emociones predefinidas que van desde "Amor", "Jaja", "Guau", "Triste" y "Enojado". [11] [13] En junio de 2017, para celebrar el mes del Orgullo , Facebook introdujo una bandera arcoíris como parte de sus opciones de Reacciones. [14] [15] [16]
El diseño de las reacciones se actualizó en abril de 2019, con más cuadros que comprenden las animaciones de los íconos, así como una revisión gráfica general. [17] Las reacciones fueron mostradas por primera vez por la experta en ingeniería inversa Jane Manchun Wong en Twitter , [18] con reacciones encontradas tanto en las respuestas como en el propio Facebook.
En septiembre de 2019 se reveló que Facebook está realizando una prueba en Australia para ocultar el recuento de me gusta en las publicaciones. [19] En 2020, durante el brote de COVID-19, se agregó una reacción de "Cuidado" a Facebook. [20]
Durante una sesión pública de preguntas y respuestas en diciembre de 2014, el director ejecutivo Mark Zuckerberg respondió preguntas sobre el deseo del público de tener un botón de "no me gusta" en Facebook. Zuckerberg dijo: "Hay algo que es tan simple en el botón 'Me gusta'... pero darle a la gente más formas de expresar más emociones sería poderoso. Necesitamos descubrir la manera correcta de hacerlo para que termine siendo una fuerza para el bien, no una fuerza para el mal y degradantes las publicaciones que la gente está publicando". Si bien sugirió el campo de comentarios para los usuarios que consideran que el botón "Me gusta" no es apropiado, dijo que Facebook "no tenía planes" de introducir un botón "No me gusta". [21]
En una nueva sesión de preguntas y respuestas de septiembre de 2015, Zuckerberg dijo que Facebook estaba trabajando en un "botón de empatía", por ejemplo para mostrar apoyo a las víctimas de tragedias. Comentó además que "la gente no busca la posibilidad de votar negativamente las publicaciones de otras personas. Lo que realmente quieren es poder expresar empatía. No todos los momentos son buenos, ¿verdad? Y si estás compartiendo algo que es triste , ya sea que te afecte algo relacionado con acontecimientos actuales como la crisis de refugiados o si un miembro de tu familia falleció, entonces puede que no te sientas cómodo si le das Me gusta a esa publicación". [22] En febrero de 2016, Facebook anunció sus "Reacciones", que ofrecen diferentes formas para que los usuarios interactúen con las publicaciones a través del botón Me gusta, incluidas "Amor", "Jaja", "Guau", "Triste" y "Enojado". [11] [13] con la posterior incorporación de "Care" en marzo de 2020 debido a la pandemia de COVID-19 . [23]
El botón Me gusta es uno de los complementos sociales de Facebook , que son funciones para sitios web fuera de Facebook como parte de su Open Graph . [24] [25] Hablando en la conferencia de desarrolladores F8 de la compañía el 21 de abril de 2010, el día del lanzamiento, el director ejecutivo Mark Zuckerberg dijo: "Estamos construyendo una Web donde lo predeterminado es lo social". [25] [26] El botón Me gusta se implementa de manera similar a una red publicitaria , en el sentido de que a medida que participan más sitios, Facebook recibe una gran cantidad de información sobre quién visita qué sitios web y cuándo. Al cargar un sitio web que tiene el botón Me gusta habilitado, el navegador web del usuario se conecta a los servidores de Facebook, que registran qué sitio web fue visitado y por qué usuario. [27]
Una semana después del lanzamiento de los complementos sociales, Facebook anunció que 50.000 sitios web habían instalado las funciones, incluido el botón Me gusta. [28] Cinco meses después, el número había aumentado a 2 millones de sitios web. [29]
En diciembre de 2010 y en Estados Unidos, el motor de búsqueda Bing de Microsoft se asoció con Facebook para identificar qué enlaces en los resultados de búsqueda les han dado "me gusta" a los amigos de Facebook del buscador. [30] [31]
El número de "me gusta" en Facebook puede servir como medida del interés y/o popularidad en una marca, producto o personalidad en particular, aunque también ha habido informes sobre la "importancia exagerada" de los "me gusta". [32] Debido a la influencia de las redes sociales en la configuración de la reputación, [33] existen empresas que se especializan en vender "me gusta" de cuentas falsas. [34] Esto ha causado problemas a las empresas que anuncian en Facebook, debido a que reciben una gran cantidad de Me gusta sin credibilidad que distorsionan las métricas reales de los usuarios. [34] El acuerdo de Términos de servicio de Facebook establece que a los usuarios sólo se les permite tener una página personal, [35] y tiene una "guerra" en curso contra las cuentas falsas. [36] [37] Una estimación de mayo de 2015 situó el número de cuentas falsas en 170 millones, [38] y un estudio de Symantec en septiembre de 2011 encontró que el 15% de los 3,5 millones de publicaciones de vídeo se realizaron a través de Me gusta falsos. [39]
Un análisis de contenido destaca que es probable que la reacción de "me gusta" disminuya el alcance orgánico de la publicación de Facebook determinada como un "efecto freno". Los usuarios de Facebook suelen utilizar este botón de interacción, quizás por eso Facebook puede utilizar la reacción "me gusta" como elemento negativo en la clasificación algorítmica de contenidos. [40]
Los botones similares a redes sociales en sitios web distintos a los suyos se utilizan a menudo como balizas web para rastrear las actividades de los usuarios para publicidad dirigida , como la orientación por comportamiento combinada con información de identificación personal , y pueden considerarse una violación de la privacidad de Internet. [41] [42] [27] [43] En junio de 2010, la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles , el Centro para la Democracia y la Tecnología , el Centro para la Democracia Digital, Consumer Action , Consumer Watchdog , Electronic Frontier Foundation , Electronic Privacy Information Center , Privacy Activism , Privacy Lives y Privacy Rights Clearinghouse enviaron una carta abierta a Facebook solicitando que "no conserve datos sobre visitantes específicos de sitios de terceros que incorporan" complementos sociales "o el botón "me gusta", a menos que el visitante del sitio elija interactuar con esas herramientas." [44] [45]
Varios gobiernos también han iniciado investigaciones sobre la actividad. En septiembre de 2010, la entonces Comisionada de Privacidad de Canadá, Jennifer Stoddart, anunció nuevas investigaciones contra Facebook, alegando que la aparición del botón Me gusta fuera de Facebook viola las leyes de privacidad de Canadá. [46] En agosto de 2011, la Oficina del Comisionado de Protección de Datos de Alemania ordenó a las agencias federales que dejaran de usar Facebook y eliminaran el botón Me gusta de sus sitios web. [47] En noviembre de 2015, el gobierno de Bélgica dio a Facebook 48 horas para dejar de rastrear a las personas que no habían iniciado sesión en Facebook, o de lo contrario recibiría una multa diaria de 250.000 euros , [48] a la que Facebook dijo que apelaría. [49]
En su defensa, Facebook le dijo a CNET en junio de 2010 que la información sobre quién visitó qué sitios web se anonimiza después de tres meses y no se comparte ni se vende a terceros. [41]
En 2009, el sheriff BJ Roberts de Hampton, Virginia, despidió a varios empleados a quienes les habían dado "me gusta" en la página de Facebook de su rival durante la elección del sheriff. Uno de los empleados se defendió en los tribunales, con el argumento de que un "me gusta" debería estar protegido por la Primera Enmienda de la Constitución de los Estados Unidos sobre la libertad de expresión . [50] [51] En septiembre de 2013, un tribunal federal de apelaciones dictaminó que los "me gusta" son una forma de expresión protegida según la enmienda, comentando que "en el nivel más básico, hacer clic en el botón 'me gusta' literalmente provoca que se publique la afirmación de que al usuario le "gusta" algo, que es en sí misma una afirmación sustantiva. En el contexto de la página de una campaña política, el significado de que el usuario aprueba la candidatura cuya página le gusta es inequívoco. Que un usuario puede utilizar una sola hacer clic con el mouse para producir el mensaje de que le gusta la página en lugar de escribir el mismo mensaje con varias pulsaciones de teclas individuales no tiene significado constitucional". [52] [53]
En 2014, Social@Ogilvy, una división de la agencia de publicidad Ogilvy & Mather , publicó un documento técnico ampliamente citado [54] [55] [56] [57] [58] titulado "Facebook Zero: Considering Life After the Demise of Organic Reach", que documenta la restricción de Facebook del contenido publicado en páginas de empresas y marcas. El cero se refiere al porcentaje proyectado de seguidores de cualquier página, o "Me gusta", que pueden ver las publicaciones de esa página en sus canales de noticias personales . El autor del artículo observa que los ajustes en los algoritmos de Facebook han reducido el alcance orgánico de las páginas comerciales gratuitas (que tienen al menos 500.000 Me gusta) del 16 por ciento en 2012 al 2 por ciento en febrero de 2014. [59]
En 2010 se presentó una demanda alegando que Facebook no debería permitir que los menores den "me gusta" en la publicidad. Facebook dijo que la demanda era "completamente carente de fundamento". [60]
Las investigaciones muestran que los Me gusta de Facebook se pueden procesar automáticamente para inferir detalles íntimos sobre un individuo, como orientación sexual, opiniones políticas y religiosas, raza, uso de sustancias, inteligencia y personalidad. Efectivamente, las opiniones y preferencias individuales pueden revelarse incluso si no se expresaron o indicaron directamente dando me gusta al contenido asociado. [61]
En febrero de 2013, la empresa titular de patentes Rembrandt Social Media inició una acción legal contra Facebook. Rembrandt posee varias patentes obtenidas por el programador holandés Joannes Jozef Everardus van der Meer, quien murió en 2004. [62] Estas incluyen patentes presentadas en 1998 relacionadas con la incipiente red social Surfbook de Van der Meer , incluyendo, según documentos legales presentados por la patente titular, la posibilidad de que los usuarios aprueben los datos mediante el botón "Me gusta". [63]
En junio de 2017, para celebrar el mes del Orgullo , Facebook introdujo una bandera arcoíris como parte de sus opciones de Reacciones. [14] [15] [16] Sin embargo, el acceso a la reacción del arco iris depende de la ubicación. Para los "mercados importantes con celebraciones del Orgullo", la reacción del Orgullo está disponible de forma predeterminada, mientras que en otras áreas, "dar me gusta" a la página LGBTQ de Facebook habilita la función. En áreas donde la homosexualidad es ilegal, la función no está disponible en absoluto. [64] Esto desató un debate, con Jillian York de Vice ' s Motherboard escribiendo que "Si el objetivo de Facebook es hacer que el mundo sea más abierto y conectado, podría comenzar tratando a las comunidades queer con igualdad", [64] y Tristan Greene de The Next Web escribe: "Lo que no entiendo, Facebook, es por qué estás limitando estas cosas. ¿Existe una prima en la memoria en la que solo puedes tener tantos arcoíris antes de que tengamos que cerrar Facebook en el hemisferio oriental? ?" [65] En una publicación de blog, Facebook afirmó que los diferentes niveles de acceso eran necesarios "porque se trata de una nueva experiencia que hemos estado probando", aunque los comentarios de los usuarios han cuestionado esta línea de pensamiento al señalar reacciones temporales anteriores, incluidas las dedicadas. Reacciones de Halloween y Día de la Madre, que estuvieron disponibles para todos los usuarios a pesar de que no todos celebraron. [66]