Whistl (anteriormente TNT Post UK ) es una empresa de envío postal con sede en Marlow, Buckinghamshire , Inglaterra. La empresa compite principalmente (y en algunos casos se asocia) con UK Mail , UPS , Parcelforce , DHL , Evri , Royal Mail y Yodel . Según la empresa, procesa alrededor del 25% del correo en el Reino Unido, lo que representa más de 3.700 millones de artículos por año en 2015. [1]
Whistl ofrece servicios de correo comercial, entrega de paquetes , cumplimiento de pedidos , centros de contacto y Doordrop Media tanto en el Reino Unido como a nivel internacional, procesa alrededor del 50% del correo comercial masivo en el Reino Unido, [2] maneja más de 3,6 mil millones de artículos al año y tiene más de 1,5 millones de pies cuadrados de espacio de cumplimiento en todo el Reino Unido.
La empresa era una filial de propiedad absoluta de la empresa de reparto holandesa PostNL hasta octubre de 2015, cuando se completó la compra por parte de la dirección . PostNL siguió siendo un accionista minoritario.
Como TNT Post, la empresa era originalmente una filial del Grupo TNT . En mayo de 2011, el grupo se separó para formar TNT Express y PostNL . TNT Post UK se convirtió en una subsidiaria de PostNL y se llegó a un acuerdo con TNT Express para continuar usando el nombre TNT hasta finales de 2014. La compañía comenzó a realizar entregas en el oeste de Londres en abril de 2012 y luego implementó su servicio de extremo a extremo. en Mánchester y Liverpool . [3]
La empresa pasó a llamarse Whistl en septiembre de 2014. [4]
En mayo de 2015, Whistl anunció que suspendería las entregas puerta a puerta en Londres, Liverpool y Manchester después de que el inversor de capital privado LDC, una división de Lloyds Bank , decidiera no financiar una mayor expansión citando "cambios en curso en el mercado postal en la dinámica del Reino Unido y la complejidad del panorama regulatorio" y un intento de frenar las pérdidas. [5]
Whistl confirmó el 10 de junio de 2015 que el servicio finalizaría formalmente, con 1.800 puestos de trabajo en riesgo de despido. [6] La empresa se concentró en procesar y clasificar el correo y los paquetes, y volvió a utilizar el servicio de entrega de "última milla" de Royal Mail en lugar del suyo propio. En octubre de 2015, la dirección de Whistl completó la compra de la empresa a PostNL, aunque PostNL conservó una participación del 17,5%. [7]
En junio de 2018, Whistl adquirió Parcelhub, con sede en Nottingham , y su empresa hermana Mail Workshop. [8]
En mayo de 2019, Whistl adquirió un espacio de almacén en Harmondsworth, [9] cerca de Heathrow . El espacio estaba anteriormente en manos de Keymail UK Ltd y actuaría como "puerta de entrada internacional" de Whistl para los servicios de correo y paquetería dentro y fuera del Reino Unido.
Whistl y UKP Worldwide se asociaron en abril de 2020 [10] para ofrecer a los clientes un servicio de despacho de aduanas fluido para clientes de correo y paquetería que operan a nivel internacional.
En diciembre de 2020, Whistl fortaleció su oferta de cumplimiento de pedidos al adquirir Clientbase, [11] una empresa privada con sede en Paignton, Devon, que ofrecía servicios de cumplimiento para empresas de compras desde el hogar, incluida la recolección y el embalaje , capacidad de centro de contacto de 140 asientos, almacenamiento, gestión de devoluciones y entrega.
Whistl tiene depósitos en el Reino Unido en Newtownabbey (Irlanda del Norte), Glasgow , Bolton , Bristol y Bedford . La oficina central de Whistl está en Marlow, Buckinghamshire .