Plataforma estadounidense de boletines informativos en línea
Substack es una plataforma en línea estadounidense que proporciona infraestructura de publicación, pago, análisis y diseño para respaldar los boletines informativos de suscripción . [5] Permite a los escritores enviar boletines informativos digitales directamente a los suscriptores. [6] [7] Fundada en 2017, Substack tiene su sede en San Francisco . [8]
Historia
Substack fue fundada en 2017 por Chris Best, cofundador de Kik Messenger ; Jairaj Sethi, director de plataforma y desarrollador principal de Kik Messenger ; y Hamish McKenzie, ex reportero de tecnología de PandoDaily . [9] [10] Best y McKenzie describen a Stratechery de Ben Thompson , un boletín de noticias de tecnología y medios basado en suscripción, como una gran inspiración para su plataforma. [5] Best es director ejecutivo desde marzo de 2019. [11]
Contenido
Los usuarios de Substack incluyen periodistas, expertos en la materia y plataformas de medios. [12] [13] [14] Entre los escritores de alto perfil que han utilizado la plataforma se encuentran el periodista y autor ganador del premio Pulitzer Glenn Greenwald ; Seymour Hersh ; la crítica cultural Anne Helen Petersen ; el ensayista musical Robert Christgau ; y la escritora gastronómica Alison Roman . [15] El columnista del New York Times Mike Isaac argumentó en 2019 que empresas como Substack ven los boletines como un medio más estable para mantener a los lectores a través de una conexión más directa con los escritores. [11] En 2020, The New Republic dijo que había una ausencia de boletines de noticias locales, especialmente en contraste con la gran cantidad de boletines políticos a nivel nacional. [16] A fines de 2020, un gran número de periodistas y reporteros estaban llegando a la plataforma, impulsados en parte por el declive a largo plazo de los medios tradicionales (había la mitad de trabajos en las salas de redacción en 2019 que en 2004). [17] En esa época, The New Yorker escribió que si bien "Substack se ha promocionado como un lugar amigable para el periodismo, [...] pocos de sus boletines publican reportajes originales; la mayoría ofrece escritos personales, artículos de opinión, investigación y análisis". [18] Describió la política de moderación de contenido de Substack como "liviana", con reglas contra "acoso, amenazas, spam, pornografía y llamados a la violencia; las decisiones de moderación las toman los fundadores". [18]
En 2019, Substack agregó soporte para podcasts y hilos de discusión entre los suscriptores del boletín. [19] [20]
En noviembre de 2021, la plataforma afirmó que tenía más de 500.000 suscriptores de pago, lo que representa más de un millón de suscripciones. [31] Substack anunció en enero de 2022 que comenzaría a realizar pruebas beta privadas de video en su plataforma. [31]
En abril de 2023, Substack implementó una función de notas, que permite a los usuarios publicar y volver a publicar contenido de formato corto. Esta función de microblogging se comparó con Twitter , y muchos medios la consideraron una respuesta a los cambios en Twitter bajo la propiedad de Elon Musk . [32] [33] El lanzamiento de Substack Notes resultó en críticas por parte de Musk, y Twitter comenzó a censurar los enlaces a Substack en su plataforma. [34] [35] [36]
Finanzas
Los autores pueden decidir si la suscripción a su boletín es gratuita o de pago, y si las publicaciones específicas están disponibles públicamente para los no suscriptores. [18] A partir de 2020 [actualizar], la tarifa mínima para una suscripción era de $5/mes o $30/año, [18] y Substack generalmente cobra una tarifa del 10% de los pagos de suscripción. [14] [9] Substack no obtiene ingresos de los anuncios colocados por los editores. [17] En febrero de 2019, la plataforma comenzó a permitir a los creadores monetizar podcasts. [37]
Substack reportó 11.000 suscriptores pagos en 2018, cifra que aumentó a 50.000 en 2019. [37]
Chris Best analiza la publicidad móvil en 2015
Substack recaudó una ronda inicial de financiación inicial en 2018 de inversores como The Chernin Group , Zhen Fund , el director ejecutivo de Twitch, Emmett Shear , y el cofundador de Zynga, Justin Waldron . [38] Andreessen Horowitz proporcionó 15,3 millones de dólares en financiación de Serie A en 2019, parte de los cuales se destinaron a incorporar escritores de alto perfil a la red de Substack. [39] Substack ha proporcionado a algunos creadores de contenido anticipos para comenzar a trabajar en su plataforma. [14] En 2019, el sitio proporcionó una beca a algunos escritores, que incluía un estipendio de 3000 dólares y un taller de un día en San Francisco.
El declive de publicaciones orientadas al deporte como Sports Illustrated , Deadspin y SB Nation , junto con el inicio de la pandemia de COVID-19 , provocó un aumento de periodistas deportivos que pasaron a escribir en Substack en 2019 y 2020. Substack compite con el sitio de suscripción The Athletic en este submercado, por lo que McKenzie dice que la empresa recluta con menos fuerza en ese mercado. [9] En 2020, tras el inicio de la pandemia de COVID-19, Substack otorgó subvenciones de $ 1,000 a $ 3,000 a más de 40 escritores para comenzar a trabajar en la plataforma. [9] Substack se expandió al contenido de cómics en 2021 y contrató a creadores como Saladin Ahmed , Jonathan Hickman , Molly Ostertag , Scott Snyder y James Tynion IV , pagándoles mientras conservaban sus ingresos por suscripción. Después de su primer año, Substack se quedará con el 10 por ciento de los ingresos por suscripción. [24]
Los fundadores de Substack se pusieron en contacto con un pequeño grupo de escritores en 2017 para adquirir a sus primeros creadores. [10] Bill Bishop fue uno de los primeros en poner su boletín, Sinocism, en Substack, ofreciendo su boletín por $11 al mes o $118 al año con contenido diario. [5] A partir de 2019, Sinocism de Bishop fue el boletín de pago más importante del servicio. [37] A fines de 2020, el boletín conservador The Dispatch reclamó el título de principal usuario de Substack, con más de 100,000 suscriptores y más de $2 millones en ingresos en el primer año, según el fundador Steve Hayes. [17] En mayo de 2021, Substack adquirió la startup People & Company con sede en Brooklyn. [40]
En agosto de 2020, Substack informó que más de 100.000 usuarios pagaban por al menos un boletín informativo. [39] En agosto de 2021, Substack tenía más de 250.000 suscriptores de pago y sus diez principales editores estaban generando 7 millones de dólares en ingresos anuales. [41]
En abril de 2022, The New York Times informó que Substack podría estar valorada en 650 millones de dólares. [42] Substack abandonó un esfuerzo por recaudar dinero en mayo de 2022. [43] La empresa tenía como objetivo recaudar entre 75 y 100 millones de dólares. [43]
Incidente de privacidad
El 28 de julio de 2020, Substack envió notificaciones por correo electrónico a todos sus usuarios sobre cambios en las políticas de privacidad y una notificación sobre el cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) . En este correo electrónico de notificación, las direcciones de correo electrónico de todos los destinatarios se incluyeron inadvertidamente en el campo " cc " del correo electrónico en lugar de en el campo " cco ". Esto expuso las direcciones de correo electrónico de muchos usuarios de Substack. [44] La empresa reconoció el problema en Twitter y dijo que se solucionó después del lote inicial de correos electrónicos, pero no reveló la cantidad de usuarios afectados. [44]
Substack Pro
En marzo de 2021, Substack reveló que había estado experimentando con un programa de reparto de ingresos en el que pagaba anticipos a los escritores para que crearan publicaciones en su plataforma; esto se convirtió en un programa conocido como Substack Pro. [4] Substack ha sido criticado por no revelar qué escritores formaban parte de Substack Pro. [45]
Defensor de subpila
Substack brinda asesoramiento legal a sus escritores a través de su programa Substack Defender. Los abogados realizan una revisión legal de las historias antes de que se publiquen y brindan asesoramiento sobre las cartas de cese y desistimiento relacionadas con el trabajo de los escritores. [41] Esto incluye declarar que defenderán a Jessica Reed Kraus si Amber Heard decidiera demandarla. [46]
Crítica
En 2020, plataformas populares como Twitter, Facebook y YouTube comenzaron a restringir o eliminar cuentas que, según afirman, difunden información errónea sobre la COVID-19 , lo que viola las políticas de contenido de esas plataformas. Algunos autores destacados acusados de difundir información errónea se han mudado de esas plataformas a Substack. El Washington Post mencionó a Joseph Mercola (cuyo contenido Imran Ahmed, director ejecutivo del Centro para Contrarrestar el Odio Digital , calificó de "tan malo [que] nadie más lo alojará") y Steve Bannon (a quien Elizabeth Dwoskin, escribiendo para The Washington Post , acusó de difundir "retórica violenta y afirmaciones falsas sobre las elecciones [de 2020] en las semanas previas al asedio al Capitolio el 6 de enero ") como teóricos de la conspiración que han trasladado su presencia en línea a Substack. [47]
En enero de 2022, el Centro para Contrarrestar el Odio Digital acusó a Substack de permitir contenido que podría ser peligroso para la salud pública . El Centro estimó que la empresa ganó 2,5 millones de dólares al año solo de los cinco principales autores antivacunas (que tienen decenas de miles de suscriptores). [47] Presumiblemente en respuesta a las consultas de la prensa, los tres fundadores afirmaron su compromiso con la censura mínima en una publicación de blog. [48]
Substackers contra los nazis
Substack enfrentó más críticas en noviembre de 2023 por permitir que su plataforma fuera utilizada por nacionalistas blancos , nazis y antisemitas . [49] Los críticos destacaron que esto es a pesar de los Términos de Servicio de Substack que supuestamente prohíben el discurso de odio . En una carta abierta, más de 100 usuarios de Substack imploraron a los líderes de Substack que dejaran de darle una plataforma a la intolerancia. [50] El director ejecutivo de Substack, Hamish McKenzie, respondió a la controversia confirmando que la empresa seguirá permitiendo la publicación de opiniones extremistas, diciendo que intentar censurarlas empeoraría el problema. [51] [52]
En la edición del 23 de diciembre de 2023 de su boletín Substack The Racket , una publicación titulada "La red social", [53] Jonathan Katz proporcionó detalles sobre el diálogo que ha tenido con la plataforma sobre la controversia señalada en la carta abierta antes mencionada (que se titulaba "Substackers Against Nazis"). [54] No solo cuestionó la promoción de boletines extremistas por parte de Substack en la plataforma, sino también su sometimiento de los suscriptores a boletines no extremistas en la plataforma (y, con su socio de facturación, Stripe ) a lucrarse con dicha promoción y compartición en nombre de los autores extremistas. Habló de las opciones que estaba explorando en reacción a la afirmación de la plataforma de que la política continuará.
La decisión de Substack de permitir contenido nazi y otros contenidos extremistas provocó que varios boletines abandonaran la plataforma, incluidos Platformer de Casey Newton , [55] [56] [57] Citation Needed de Molly White y Garbage Day de Ryan Broderick . [58]
Referencias
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