Un negocio virtual (abreviado: virtubis) emplea medios electrónicos para realizar transacciones comerciales, a diferencia de un negocio tradicional tradicional que se basa en transacciones cara a cara con documentos físicos y moneda física o crédito.
Amazon.com fue un pionero en los negocios virtuales (abreviado: virtubis). Como librería en línea , ofrecía y negociaba servicios de librería sin presencia física en una tienda minorista; conectar de manera eficiente a compradores y vendedores sin los gastos generales de una ubicación física. A medida que los servicios Web 2.0 han ganado popularidad, muchas empresas han comenzado a utilizar estas tecnologías comunicativas y colaborativas para llegar a sus clientes. Con mayor seguridad, normas de cumplimiento de PCI DSS y capacidades de monitoreo más estrictas, las transacciones con tarjeta de crédito a través de Internet son incluso más seguras que otras opciones como el teléfono o el fax. Además de conectar a los clientes con productos físicos, las empresas virtuales también están empezando a ofrecer servicios importantes. Recientemente, la prestación en línea de servicios profesionales como administración, diseño y marketing ha ganado popularidad. Estas empresas han perfeccionado sus ofertas para incluir servicios como un asistente virtual , en el que la persona que presta el servicio trabaja desde su propia oficina y proporciona servicios a través de Internet u otra tecnología.
La mayoría de las empresas tradicionales reducen costos y aumentan su participación de mercado al participar en el comercio electrónico a través de sitios web y aprovechar su infraestructura de telecomunicaciones existente. Además de las ventas y las relaciones con los clientes, dicho comercio electrónico también puede incluir:
Algunas empresas virtuales operan únicamente en un mundo virtual . Entornos como Second Life tienen suficiente actividad económica para ser viables para el comercio y uno puede ganarse la vida vendiendo propiedades, productos y servicios virtuales a clientes virtuales en estos mundos virtuales. [1]
En Estados Unidos, grupos de personas pueden reunirse en línea y celebrar un acuerdo para trabajar juntos hacia un objetivo lucrativo, con o sin tener que constituir o formar formalmente una empresa tradicional. Es posible que se requiera que una corporación virtual ( corporación S o LLC ) mantenga un agente registrado con una dirección física, pero se puede iniciar, operar y terminar sin que ninguno de los principales esté en presencia física del otro. Global Healthcare Marketing and Communications, LLC (Global HMC) es un ejemplo de una corporación virtual que opera en todo el mundo sin ladrillos ni cemento. La empresa ofrece servicios de educación médica a las principales empresas farmacéuticas y el modelo de negocio difiere significativamente de las agencias de educación médica tradicionales con presencia física. [2] [3]
Una empresa virtual es una red de empresas independientes (proveedores, clientes, competidores) unidas por tecnología de la información para compartir habilidades, costos y acceso a los mercados de cada uno. Estas organizaciones suelen formarse sobre la base de un acuerdo de cooperación con poca o ninguna jerarquía o integración vertical . Esta estructura flexible minimiza el impacto del acuerdo en las organizaciones individuales de los participantes y facilita la incorporación de nuevos participantes con nuevas habilidades y recursos. Estos acuerdos suelen ser temporales y se disuelven una vez que se logra un objetivo común. Una empresa virtual rara vez se asocia con una corporación legal independiente o con una identidad física propia.