LinkNYC es un proyecto de infraestructura que ofrece servicio de Wi-Fi gratuito en la ciudad de Nueva York . La oficina del alcalde de la ciudad de Nueva York, Bill de Blasio, anunció el plan el 17 de noviembre de 2014, y la instalación de los primeros quioscos, o "Links", comenzó a fines de 2015. Los Links reemplazan la red de 9000 a 13 000 teléfonos públicos de la ciudad , cuyo contrato expiró en octubre de 2014. Los quioscos LinkNYC se idearon después de que el gobierno de la ciudad de Nueva York realizara varios concursos para reemplazar el sistema de teléfonos públicos. El concurso más reciente, en 2014, resultó en la adjudicación del contrato al consorcio CityBridge, que comprende Qualcomm ; Titan y Control Group , que ahora conforman Intersection ; y Comark.
Todos los Links de 9,5 pies de alto (2,9 m) cuentan con dos pantallas de alta definición de 55 pulgadas (140 cm) en sus laterales; tabletas Android para acceder a mapas de la ciudad, direcciones y servicios, y hacer videollamadas; dos estaciones de carga USB gratuitas para teléfonos inteligentes ; y un teléfono que permite llamadas gratuitas a los 50 estados y Washington, DC. Los Links también brindan la posibilidad de usar tarjetas telefónicas para hacer llamadas internacionales, y cada Link tiene un botón para llamar directamente al 9-1-1 . Desde 2022, CityBridge también ha instalado postes de 32 pies de alto (9,8 m) bajo la marca Link5G, que brindan servicio tanto de Wi-Fi como de 5G .
El proyecto brinda cobertura de Internet inalámbrica encriptada y gratuita de gigabits a los cinco distritos al convertir los viejos teléfonos públicos en puntos de acceso Wi-Fi donde también se pueden realizar llamadas telefónicas gratuitas. A partir de 2020 [actualizar], hay 1.869 Links en toda la ciudad; finalmente, se planea instalar 7.500 Links en el área metropolitana de Nueva York , lo que convierte al sistema en el más rápido y expansivo del mundo. Intersection también ha instalado InLinks en ciudades de todo el Reino Unido. Los Links se consideran un modelo para futuras construcciones de ciudades como parte de los grupos de datos e infraestructura de ciudades inteligentes .
Desde la implementación de Links, ha habido varias preocupaciones sobre las características de los quioscos. Los defensores de la privacidad han declarado que los datos de los usuarios de LinkNYC pueden recopilarse y usarse para rastrear los movimientos de los usuarios por toda la ciudad. También existe la preocupación de que los cibercriminales puedan secuestrar los Links o cambiar el nombre de sus redes inalámbricas personales por el mismo que la red de LinkNYC, con el fin de robar los datos de los usuarios de LinkNYC. Además, antes de septiembre de 2016, las tabletas de Links podían usarse para navegar por Internet. En el verano de 2016, surgieron preocupaciones sobre el uso de los navegadores de las tabletas Link con fines ilícitos; a pesar de la implementación de filtros de contenido en los quioscos, las actividades ilícitas continuaron y los navegadores fueron desactivados.
En 1999, trece empresas firmaron un contrato que las obligaba legalmente a mantener los teléfonos públicos de la ciudad de Nueva York durante quince años. [1] En 2000, las decenas de miles de teléfonos públicos de la ciudad se encontraban entre los 2,2 millones de teléfonos públicos repartidos por los Estados Unidos. [2] Desde entonces, el uso de estos teléfonos públicos había ido disminuyendo con la llegada de los teléfonos móviles . [1] En julio de 2012 [actualizar], había 13.000 teléfonos en más de 10.000 ubicaciones individuales; [1] ese número había bajado a 9.133 teléfonos en 7.302 ubicaciones en abril de 2014, [3] en un momento en el que el número de teléfonos públicos en los Estados Unidos había disminuido más del 75 por ciento, a 500.000. [2] El contrato con los trece operadores de teléfonos públicos iba a expirar en octubre de 2014, después de lo cual se desconocía el futuro de los teléfonos públicos. [1] [3]
En julio de 2012, el gobierno de la ciudad de Nueva York publicó una solicitud pública de información , pidiendo comentarios sobre los usos futuros de estos teléfonos públicos. [1] La RFI presentó preguntas como "¿Qué servicios de comunicaciones alternativos cubrirían una necesidad?"; "Si se mantienen, ¿deberían revisarse sustancialmente los diseños actuales de los gabinetes de los teléfonos públicos en las aceras?"; y "¿Debería cambiar el número actual de teléfonos públicos en las aceras de la ciudad y, de ser así, cómo?". [1] A través de la RFI, el gobierno de la ciudad de Nueva York buscó nuevos usos para los teléfonos públicos, incluida una combinación de "puntos de acceso inalámbricos públicos, paneles de señalización con pantalla táctil, quioscos de información, estaciones de carga para dispositivos de comunicaciones móviles, [y] tableros de anuncios comunitarios electrónicos", [1] todos los cuales eventualmente se convirtieron en las características de los quioscos que se incluyeron en la propuesta LinkNYC. [2] [4] [5]
En 2013, un año antes de que expirara el contrato de los teléfonos públicos, se realizó un concurso que buscaba ideas para reutilizar aún más la red de teléfonos públicos. [6] El concurso, organizado por la administración de Michael Bloomberg , amplió la idea del proyecto piloto. [6] Hubo 125 respuestas que sugirieron una red Wi-Fi, pero ninguna de estas respuestas detalló cómo se lograría. [7] [8]
En 2012, el gobierno de la ciudad de Nueva York instaló enrutadores Wi-Fi en 10 teléfonos públicos de la ciudad (siete en Manhattan , dos en Brooklyn y uno en Queens [9] ) como parte de un proyecto piloto . El Wi-Fi era gratuito y estaba disponible para su uso en todo momento . [6] [9] La señal Wi-Fi era detectable desde un radio de unos pocos cientos de pies (unos 100 m). Dos de las empresas de publicidad más grandes de la ciudad de Nueva York, Van Wagner y Titan , que colectivamente poseían más de 9000 de los 12 000 teléfonos públicos de la ciudad de Nueva York en ese momento, pagaron $ 2000 por enrutador, [6] sin aporte monetario ni de la ciudad ni de los contribuyentes. [9] Si bien los teléfonos públicos que participaron en el proyecto piloto de Wi-Fi estaban mal marcados, el Wi-Fi ofrecido en estos teléfonos públicos era significativamente más rápido que algunas de las otras redes Wi-Fi públicas gratuitas que se ofrecían en otros lugares. [9]
El barrio de Harlem, en Manhattan , recibió Wi-Fi gratuito a partir de finales de 2013. [10] Los enrutadores se instalaron en tres fases dentro de un área de 95 cuadras entre la calle 110 , el bulevar Frederick Douglass , la calle 138 y la avenida Madison . La fase 1, de las calles 110 a 120, finalizó en 2013; se esperaba que la fase 2, de la calle 121 a la 126, estuviera completa en febrero de 2014; y se suponía que la fase 3, el área restante, estaría terminada en mayo de 2014. [10] Se estimó que la red daría servicio a 80.000 habitantes de Harlem, incluidos 13.000 en proyectos de vivienda pública [10] que de otro modo no habrían tenido acceso a Internet de banda ancha en casa. [11] [12] En ese momento, se la denominó "red Wi-Fi pública gratuita continua" más extensa de los Estados Unidos. [10]
El 30 de abril de 2014, el Departamento de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de la Ciudad de Nueva York (DOITT) solicitó propuestas sobre cómo convertir los más de 7000 teléfonos públicos de la ciudad en una red Wi-Fi para toda la ciudad. [7] [8] Se realizó un nuevo concurso, y el ganador podía recibir un contrato de 12 años para mantener hasta 10 000 puntos de comunicación. [7] [8] [13] Los puntos de comunicación tendrían tentativamente servicio Wi-Fi gratuito, publicidad y llamadas gratuitas al menos al 9-1-1 (el servicio de emergencia) o al 3-1-1 (la línea directa de información de la ciudad). [2] [3]
El contrato exigiría al operador, o al consorcio operador, pagar "17,5 millones de dólares o el 50 por ciento de los ingresos brutos, lo que sea mayor" a la ciudad de Nueva York cada año. Los puntos de comunicación podrían tener hasta 3,12 m de altura, en comparación con los 2,29 m de altura de las cabinas telefónicas; sin embargo, el espacio publicitario en estos puntos solo podría acomodar hasta 1,98 m2 de anuncios, o aproximadamente la mitad del máximo de 3,86 m2 de espacio publicitario permitido en las cabinas telefónicas existentes. [3] Todavía sería necesario que hubiera servicio telefónico en estos Links porque los teléfonos públicos todavía se usan a menudo: en conjunto, todos los casi 12.000 teléfonos públicos de la ciudad de Nueva York se usaron 27 millones de veces en 2011, lo que equivale a que cada teléfono se usó aproximadamente 6 veces al día. [1]
En noviembre de 2014, la licitación fue adjudicada al consorcio CityBridge, que consta de Qualcomm , Titan, Control Group y Comark. [2] [13] [14] [15] [16] En junio de 2015, Control Group y Titan anunciaron que se fusionarían en una sola empresa llamada Intersection . Intersection está siendo dirigida por un grupo de inversores liderado por Sidewalk Labs que operan la empresa como una subsidiaria de Alphabet Inc. que se centra en resolver problemas exclusivos de los entornos urbanos. [17] [18] [19] Daniel L. Doctoroff , exdirector ejecutivo de Bloomberg LP y exvicealcalde de la ciudad de Nueva York para el Desarrollo Económico y la Reconstrucción, es el director ejecutivo de Sidewalk Labs. [20]
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CityBridge anunció que instalaría unos 7.000 quioscos, llamados "Links", cerca de donde los huéspedes pudieran usar el Wi-Fi LinkNYC. Se esperaba que la cobertura estuviera lista para finales de 2015, comenzando con unos 500 Links en áreas que ya tienen teléfonos públicos y más tarde en otras áreas. [21] Estos Links se pondrían en línea a finales de año. [16] El proyecto requeriría la instalación de 400 millas (640 km) de nuevos cables de comunicación. [4] Los Links se construirían en coordinación con los presidentes de distrito , los distritos de mejora comercial , el Ayuntamiento de la Ciudad de Nueva York y las juntas comunitarias de la Ciudad de Nueva York . [14] Se espera que el proyecto cree hasta 800 puestos de trabajo, incluidos entre 100 y 150 puestos de trabajo a tiempo completo en CityBridge, así como 650 puestos de soporte técnico . [2] [14] Sobre los planes de LinkNYC, el alcalde de la ciudad de Nueva York, Bill de Blasio , dijo:
Con esta propuesta para la red Wi-Fi municipal más grande y rápida del mundo, accesible y gratuita para todos los neoyorquinos y visitantes por igual, estamos dando un paso fundamental hacia una ciudad más igualitaria, abierta y conectada, para todos los neoyorquinos, en todos los distritos. [14]
En diciembre de 2014, la red fue aprobada por el Comité de Revisión de Franquicias y Concesiones de la Ciudad de Nueva York. [22] La instalación de dos estaciones en la Tercera Avenida —en las calles 15 y 17 [23] —comenzó el 28 de diciembre de 2015, [24] seguidas por otras Links en la Tercera Avenida debajo de la Calle 58, [25] [26] así como en la Octava Avenida . [26] Después de algunos retrasos, los primeros Links se pusieron en línea en enero de 2016. [5] [25] [27] La red pública se anunció en febrero de 2016. [28] Ubicaciones como St. George , Jamaica , South Bronx y Flatbush Avenue fueron priorizadas para las instalaciones de quioscos LinkNYC, y estos lugares recibieron Links a fines de 2016. [28]
La gran mayoría de los teléfonos públicos se demolieron y se reemplazaron por Links. [2] [25] [26] [28] Sin embargo, se espera que tres [2] [4] [13] o cuatro [29] bancos de teléfonos públicos a lo largo de West End Avenue en el Upper West Side se preserven en lugar de reemplazarlos con Links. [2] [4] [13] [29] Estos teléfonos públicos son los únicos teléfonos públicos completamente cerrados que quedan en Manhattan. [29] [30] El proceso de preservación incluye la creación de nuevas cabinas completamente cerradas para el sitio, lo que es una dificultad porque ese modelo específico de cabinas telefónicas ya no se fabrica. [29] El gobierno de la ciudad de Nueva York e Intersection acordaron preservar estos teléfonos públicos debido a su valor histórico y porque eran una reliquia de la comunidad del Upper West Side, habiendo aparecido en la película Phone Booth de 2002 y en el libro de 2010 "The Lonely Phone Booth". [29]
A mediados de julio de 2016, se iba a producir el despliegue planificado de 500 centros en toda la ciudad de Nueva York, [27] aunque la instalación real avanzó a un ritmo más lento. [31] En septiembre de 2016 [actualizar], había 400 centros en tres distritos, [31] la mayoría de los cuales estaban en Manhattan, aunque había al menos 25 centros en el Bronx y varios centros adicionales en Queens. [32] En noviembre de 2016, se instalaron los dos primeros Links en Brooklyn, con planes de instalar nueve Links más en varios lugares alrededor de Brooklyn antes de fin de año. [33] En esta época, Staten Island recibió sus primeros Links, que se instalaron en New Dorp . [33] Los Links se estaban instalando a un ritmo promedio de diez por día en todos los distritos [26] con un objetivo proyectado de 500 centros para fines de 2016. [25] Para julio de 2017 [actualizar], había 920 Links instalados en toda la ciudad. [34] Este número había aumentado a 1250 en enero de 2018, [35] y a 1600 en septiembre de 2018. [36]
Como se planeó originalmente, habría 4.550 centros para julio de 2019 [37] y 7.500 centros para 2024, [25] [26] [28] lo que convertiría a LinkNYC en la red Wi-Fi pública operada por el gobierno más grande y rápida del mundo. [2] [7] [13] [14] [23] Un poco más de la mitad, o el 52%, de los centros estarían en Manhattan y el resto estaría en los distritos exteriores. [26] Habría capacidad para hasta 10.000 Links dentro de la red, según el contrato. [13] [16] [28] El costo total de instalación se estima en más de $200 millones. [25] [26] La red final incluye 736 Links en el Bronx, 361 de los cuales tendrán publicidad y velocidades de red rápidas; así como más de 2500 en Manhattan, la mayoría con publicidad y velocidades de red rápidas. [38] Para diciembre de 2019, solo se habían instalado 1774 quioscos LinkNYC en toda la ciudad; los quioscos se concentraron en gran medida en los barrios ricos de Manhattan, aunque Harlem , el sur del Bronx y Queens también tenían varios quioscos. [39]
CityBridge había instalado 1.869 quioscos en mayo de 2020. [40] La mayoría de los quioscos estaban en Manhattan. CityBridge solo había proporcionado tres quintas partes de la cantidad de quioscos que se esperaba que proporcionara en ese momento. [40] [41] El contralor del estado de Nueva York, Thomas DiNapoli, publicó un informe en 2021, en el que se concluyó que 86 de los 185 códigos postales de la ciudad tenían quioscos; Manhattan era el único distrito que tenía quioscos LinkNYC en la gran mayoría de sus códigos postales. [40]
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En octubre de 2021, CityBridge presentó diseños a la Comisión de Diseño Público de la Ciudad de Nueva York para la instalación de postes de 32 pies de altura (9,8 m), capaces de transmitir señales inalámbricas 5G , bajo la marca Link5G. [42] La Comisión de Diseño Público inicialmente solo aprobó la construcción de postes Link5G en vecindarios comerciales e industriales. [42] [43] El primer poste de este tipo se instaló en la intersección de Hunters Point Avenue y 30th Place en Long Island City , Queens, en marzo de 2022 y se utilizó para pruebas. [44] Como parte de un acuerdo con el gobierno de la ciudad, se instalarían más de 2000 postes en partes de la ciudad que carecían de un servicio de Internet confiable. [41] [45] Según el acuerdo con CityBridge, la ciudad recibiría el ocho por ciento de los primeros $ 200 millones en ganancias del proyecto Link5G, así como la mitad de todos los ingresos por encima de los $ 200 millones. [41] El primer poste de acceso público se instaló en Morris Heights, Bronx , en julio de 2022. [43] [46] A finales de año, CityBridge había instalado 26 postes Link5G en toda la ciudad. [47]
Un estudio de 2023 realizado por LinkNYC encontró que, aunque casi la mitad de los residentes encuestados desconocían la existencia de los postes, los que sí lo sabían apoyaban en gran medida el programa. [48] No obstante, a medida que se desplegaron postes adicionales en toda la ciudad en 2023, los residentes expresaron preocupaciones sobre la apariencia y la altura de los postes Link5G; algunos oponentes también citaron información errónea relacionada con la tecnología 5G . [49] [50] [51] Barrios como West Village [52] [53] y Upper East Side se opusieron a los postes Link5G. [49] [54] Por el contrario, los funcionarios de la ciudad y las empresas apoyaron la instalación de los postes. [50] Tras una carta del representante estadounidense Jerrold Nadler , [55] la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dictaminó en abril de 2023 que los postes debían someterse a revisiones ambientales y de preservación histórica. [56] [57] Todas las torres 5G planificadas en el Upper East Side, excepto una, fueron canceladas en 2024 porque violaban las pautas del distrito histórico. [58]
Los Links tienen 9,5 pies (2,9 m) de alto y cumplen con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. [ 14] [25] Hay dos pantallas de alta definición de 55 pulgadas (140 cm) en cada Link [2] [4] [24] [59] para anuncios [2] [15] [16] [21] y anuncios de servicio público . [2] [5] Hay una tableta Android integrada dentro de cada Link, que se puede usar para acceder a mapas de la ciudad, direcciones y servicios, así como para hacer videollamadas; [2] [4] [5] anteriormente también estaban disponibles para permitir que los usuarios usaran Internet, pero estos navegadores ahora se han deshabilitado debido al abuso (ver más abajo). [31]
Cada Link incluye dos estaciones de carga USB gratuitas para teléfonos inteligentes , así como un teléfono que permite llamadas gratuitas a los 50 estados y a Washington, DC [36]. Los Links permiten a las personas hacer llamadas telefónicas (usando el teclado y el conector para auriculares a la izquierda del teclado) o videollamadas (usando la tableta). [2] [4] [5] [26] Vonage proporciona este servicio gratuito de llamadas telefónicas nacionales, así como la capacidad de hacer llamadas internacionales utilizando tarjetas de llamada . [20] Los Links cuentan con un botón rojo de llamada al 9-1-1 entre la tableta y el conector para auriculares, [4] [60] y se pueden usar para llamar a la línea de ayuda de información 3-1-1. [4] [14] [60]
Los Links se pueden utilizar para completar tareas simples en un tiempo específico [35], como registrarse para votar . [61] En abril de 2017, los Links fueron equipados con otra aplicación, Aunt Bertha, que podría utilizarse para encontrar servicios sociales como despensas de alimentos, ayuda financiera y refugio de emergencia. [62] Los Links a veces ofrecen aplicaciones excéntricas, como una aplicación para llamar al buzón de voz de Santa Claus que se habilitó en diciembre de 2017. [35] En octubre de 2019, se agregó a los Links un servicio de retransmisión de video para usuarios sordos. [63]
La tecnología Wi-Fi proviene de Ruckus Wireless y está habilitada por los chipsets Vive 802.11ac Wave 2 4x4 de Qualcomm. [5] El sistema operativo de Links se ejecuta en el procesador Qualcomm Snapdragon 600 y la unidad de procesamiento gráfico Adreno 320. [59] El hardware y el software de Links pueden manejar futuras actualizaciones. El software se actualizará al menos hasta 2022, pero Qualcomm ha prometido mantener los Links durante el resto de su vida útil. [59]
Los Links se limpian dos veces por semana, y el personal de LinkNYC elimina el vandalismo y la suciedad de los Links. Cada Link tiene cámaras y más de 30 sensores de vibración para detectar si el quiosco ha sido golpeado por un objeto. [26] [64] Un conjunto independiente de sensores también detecta si los puertos USB han sido manipulados. [64] Si los sensores de vibración o los sensores del puerto USB detectan una manipulación, se muestra una alerta en la sede de LinkNYC indicando que la parte específica del Link ha sido afectada. [64] Todos los Links tienen una fuente de alimentación de batería de respaldo que puede durar hasta 24 horas si se produjera un corte de energía prolongado. [28] Esto se agregó para evitar la interrupción del servicio telefónico, como sucedió después del huracán Sandy en 2012, que causó cortes de energía en toda la ciudad, especialmente en los teléfonos públicos de la ciudad (que estaban conectados a la fuente de alimentación municipal de la ciudad de Nueva York). [2] Antenna Design colaboró con el diseño general de los quioscos, [14] [16] que son producidos por la subsidiaria de Comark, Civiq. [4] [65]
La ciudad de Nueva York no paga por el sistema porque CityBridge supervisa la instalación, la propiedad y las operaciones, y es responsable de construir la nueva infraestructura óptica debajo de las calles. [66] CityBridge afirmó en un comunicado de prensa que la red sería gratuita para todos los usuarios y que el servicio se financiaría mediante publicidad. [2] [15] [16] [21] Esta publicidad proporcionará ingresos para la ciudad de Nueva York, así como para los socios involucrados en CityBridge. [66]
Se estima que la publicidad generará más de mil millones de dólares en ingresos en doce años, y que la ciudad de Nueva York recibirá más de 500 millones de dólares, o aproximadamente la mitad de esa cantidad. [25] [26] Técnicamente, la red LinkNYC está destinada a actuar como una empresa de servicios públicos de Internet con servicios publicitarios. [4] Sin embargo, en cuatro de los primeros cinco años en que Links ha estado activo, los ingresos reales no alcanzaron los objetivos. Esto se debe en parte al hecho de que a algunas pequeñas empresas locales y organizaciones sin fines de lucro se les dio espacio publicitario de forma gratuita. [67]
Las pantallas publicitarias de Links también muestran "Datos curiosos de Nueva York", datos de una sola oración sobre la ciudad de Nueva York, así como datos de "Este día en Nueva York" y fotografías históricas de la ciudad, que se muestran entre los anuncios. [35] [68] En abril de 2018, algunas pantallas publicitarias comenzaron a mostrar información de llegada de autobuses en tiempo real para las rutas de autobuses cercanas, utilizando datos del sistema MTA Bus Time . [69] [70] Otras cosas que se muestran en Links incluyen titulares de Associated Press , así como información meteorológica, cómics, concursos y "colaboraciones de contenido" donde organizaciones de terceros muestran su propia información. [68] Como parte del programa Link Local, en 2017, LinkNYC comenzó a permitir que los propietarios de pequeñas empresas anunciaran en los dos quioscos LinkNYC más cercanos a sus tiendas. [71] Los quioscos también han realizado promociones para empresas de propiedad negra [72] y sitios LGBT. [73]
Se espera que los enlaces en algunas áreas, especialmente las de menores ingresos y menor tráfico, no muestren anuncios porque no vale la pena que CityBridge anuncie en estas áreas. [38] De manera controvertida, se espera que los enlaces que carecen de publicidad muestren velocidades de red que pueden ser tan lentas como una décima parte de las velocidades de red de los enlaces habilitados para publicidad. A partir de 2014 [actualizar], se esperaba que los vecindarios más ricos de Manhattan, Brooklyn y Queens tuvieran la mayor cantidad de enlaces con anuncios y velocidades de red rápidas, mientras que los vecindarios más pobres y Staten Island obtendrían enlaces más lentos sin publicidad. [38] CityBridge vendió menos anuncios de lo esperado y dejó de pagar $70 millones adeudados a la ciudad en julio de 2021. [40] [74]
CityBridge comenzó a instalar postes Link5G en toda la ciudad en 2022. Cada poste mide 32 pies (9,8 m) de alto, más de tres veces más alto que los quioscos originales; [41] [45] la FCC había ordenado que los postes tuvieran al menos 19,5 pies (5,9 m) de altura. [75] A diferencia de los quioscos, se suponía que los postes Link5G se instalarían en vecindarios sin buen servicio de Internet; el noventa por ciento de los postes se colocarían en los distritos exteriores o en el Alto Manhattan al norte de la calle 96. [76]
Las secciones inferiores de muchos de los postes tienen tabletas, puertos de carga USB, botones de llamada al 9-1-1 y pantallas publicitarias, similares a los quioscos originales. Las partes superiores de cada poste contienen equipos 5G instalados por empresas de telecomunicaciones, que pueden alquilar espacio dentro de los postes a CityBridge. [41] Las antenas 5G miden 63 pulgadas (1600 mm) de alto y 21 pies (6,4 m) de ancho. Al lado de cada antena hay una caja que mide 38 por 16 por 14 pulgadas (970 por 410 por 360 mm). [45] Hay cinco transmisores en la parte superior de cada poste, que miden al menos 29 pulgadas (740 mm) de alto. [75] Aunque el servicio de Wi-Fi de los postes 5G se proporciona de forma gratuita, los usuarios tienen que pagar a sus compañías de telecomunicaciones para recibir el servicio 5G. [41] Los postes también tienen cámaras, pero las cámaras no están operativas en todo momento. [43] [76]
Según sus especificaciones, el Wi-Fi de Links cubrirá un radio de 150 pies (46 m) [4] [5] [7] [16] [21] a 400 pies (120 m). [4] [23] [26] El Wi-Fi de Links es capaz de funcionar a 1 gigabit por segundo o 1000 megabits por segundo, [2] [16] [21] [23] más de 100 veces más rápido que la velocidad de 8,7 megabits por segundo de la red Wi-Fi pública promedio en los Estados Unidos. [23] [26] Los enrutadores de LinkNYC no tienen un límite de ancho de banda ni un límite de tiempo de uso, lo que significa que los usuarios pueden usar LinkNYC Wi-Fi durante el tiempo que lo necesiten. [26] Las llamadas telefónicas gratuitas también están disponibles para uso ilimitado. [26] La red solo está destinada a usarse en espacios públicos, [26] aunque esto puede estar sujeto a cambios en el futuro. [4] En el futuro, la red LinkNYC también podría utilizarse para "conectar sistemas de iluminación, medidores inteligentes, redes de tráfico, cámaras conectadas y otros sistemas de IoT", [59] así como para la monitorización de servicios públicos y para instalaciones 5G . [4]
CityBridge enfatizó que se toma en serio la seguridad y la privacidad "y nunca venderá ninguna información de identificación personal ni la compartirá con terceros para su propio uso". [15] : 2 Además de la red no segura a la que los dispositivos pueden conectarse directamente, los Links proporcionan una red cifrada que protege las comunicaciones de las escuchas clandestinas dentro de la red. Hay dos tipos de redes: una red privada (segura WPA/WPA2 ) llamada "LinkNYC Private", que está disponible para dispositivos iOS con iOS 7 y superior; y una red pública llamada "LinkNYC Free Public Wi-Fi", que está disponible para todos los dispositivos pero solo está protegida por el navegador del dispositivo. [77] [78]
Los usuarios de redes privadas tendrán que aceptar una clave de red para poder iniciar sesión en el Wi-Fi de LinkNYC. [64] [78] Esto convertiría a la ciudad de Nueva York en uno de los primeros municipios estadounidenses en tener una red Wi-Fi gratuita y cifrada, [16] así como la más grande de América del Norte. [4] LinkNYC también sería el ISP de toda la ciudad más rápido del mundo, con velocidades de descarga y carga entre 15 y 32 veces más rápidas que en las redes gratuitas de Starbucks , en el aeropuerto LaGuardia y dentro de los hoteles de la ciudad de Nueva York. [78]
Originalmente, se suponía que el consorcio CityBridge incluiría a Transit Wireless , que mantiene el sistema inalámbrico del metro de la ciudad de Nueva York . [14] Sin embargo, como ninguna de las compañías se mencionaba entre sí en sus respectivos sitios web, un escritor de comunicaciones especuló que el acuerdo aún no se había implementado o que había fracasado. Transit Wireless afirmó que "esos detalles aún no se han finalizado", y CityBridge "prometió informar [al escritor] cuando haya más información disponible". [16]
La red es extremadamente popular y, para septiembre de 2016, alrededor de 450 000 usuarios únicos y más de un millón de dispositivos se conectaban a Links en una semana promedio. [79] Links se había utilizado un total de más de 21 millones de veces para esa fecha. [80] Esta cifra había aumentado a más de 576 000 usuarios únicos para el 4 de octubre, [61] con 21 000 llamadas telefónicas realizadas solo la semana anterior. [81] Para enero de 2018, la cantidad de llamadas registradas por el sistema LinkNYC había aumentado a 200 000 por mes, o 50 000 por semana en promedio. También había 600 000 usuarios únicos que se conectaban a los servicios de Wi-Fi o celulares de Links cada semana. [35] La red LinkNYC superó las 500 000 llamadas mensuales promedio, mil millones de sesiones totales y 5 millones de usuarios mensuales en septiembre de 2018. [36]
Un escritor del sitio web Motherboard observó que la red LinkNYC también ayudó a conectar a las comunidades pobres, ya que la gente de estas comunidades viene a congregarse en Links. [82] Esto se debe al hecho de que la red brinda servicio a todos los neoyorquinos independientemente de sus ingresos, pero ayuda especialmente a los residentes que de otro modo habrían utilizado sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet mediante 3G y 4G . [28] La Oficina de Políticas e Investigación de la Ciudad de Nueva York publicó un informe en 2015 que afirmaba que una cuarta parte de los residentes no tienen acceso a Internet de banda ancha en el hogar, incluido el 32 por ciento de los residentes desempleados. [12]
A partir de enero de 2018 [actualizar], el número más marcado en la red LinkNYC fue la línea de ayuda para el sistema de transferencia electrónica de beneficios del estado, que distribuye cupones de alimentos a residentes de bajos ingresos. [35] Se considera que la red LinkNYC solo mitiga en cierta medida esta desigualdad en Internet, ya que muchos vecindarios pobres, como algunos en el Bronx, recibirán relativamente pocos Links. [82] LinkNYC se considera un ejemplo de infraestructura de ciudad inteligente en la ciudad de Nueva York, ya que es un sistema tecnológicamente avanzado que ayuda a permitir la conectividad tecnológica. [4] [82]
El despliegue de Links y el método, proceso, selección final y propiedad de las entidades involucradas en el proyecto han sido objeto de escrutinio por parte de los defensores de la privacidad, que expresan inquietudes sobre los términos del servicio, el modelo financiero y la recopilación de datos de los usuarios finales . [65] [83] [84] [85] Estas inquietudes se ven agravadas por la participación de Sidewalk Labs, que pertenece al holding de Google, Alphabet Inc. [65] Google ya tiene la capacidad de rastrear la mayoría de las visitas a sitios web, [86] y LinkNYC podría usarse para rastrear los movimientos de las personas. [65] Nick Pinto del Village Voice , un periódico del Bajo Manhattan , escribió:
El negocio de Google consiste en obtener la mayor cantidad de información posible, de tantas fuentes como sea posible, hasta que alguien intervenga y lo impida. ... Pero LinkNYC supone un paso radical incluso para Google. Es un esfuerzo por establecer una presencia permanente en nuestra ciudad, manzana por manzana, y por extender su modelo en línea al paisaje físico que los humanos ocupamos a diario. La empresa pretende entonces clonar ese sistema y empezar a venderlo en todo el mundo, gobierno por gobierno, a todos los que quieran comprarlo. [65]
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En marzo de 2016, la New York Civil Liberties Union (NYCLU), la oficina de la ciudad de Nueva York de la American Civil Liberties Union , escribió una carta al alcalde de Blasio describiendo sus preocupaciones sobre la privacidad. [84] [85] En la carta, los representantes de la NYCLU escribieron que CityBridge podría estar reteniendo demasiada información sobre los usuarios de LinkNYC. También afirmaron que la política de privacidad era vaga y necesitaba ser aclarada. Recomendaron que se reescribiera la política de privacidad para que mencione expresamente si los sensores ambientales o las cámaras de Links están siendo utilizados por el NYPD para vigilancia o por otros sistemas de la ciudad. [84] En respuesta, LinkNYC actualizó su política de privacidad para dejar en claro que los quioscos no almacenan el historial de navegación de los usuarios ni rastrean los sitios web visitados mientras usan el Wi-Fi de LinkNYC, [87] un paso que NYCLU elogió. [88]
En un incidente no relacionado, Titan, uno de los miembros de CityBridge, fue acusado de incorporar transmisores de radio Bluetooth en sus teléfonos, que podrían usarse para rastrear los movimientos de los usuarios de teléfonos sin su consentimiento. [66] [89] Más tarde se descubrió que el DOITT había permitido el uso de estas balizas, pero "sin ningún aviso, consulta o aprobación pública", por lo que se eliminaron en octubre de 2014. [66] A pesar de la eliminación de los transmisores, Titan está proponiendo colocar dispositivos de seguimiento similares en Links, pero si la empresa decide seguir adelante con el plan, tiene que notificar al público con anticipación. [66]
En 2018, un estudiante de pregrado del New York City College of Technology , Charles Myers, descubrió que LinkNYC había publicado carpetas en GitHub tituladas "LinkNYC Mobile Observation" y "RxLocation". Las compartió con el sitio web The Intercept , que escribió que las carpetas indicaban que se estaban recopilando datos identificables del usuario, incluida información sobre las coordenadas del usuario , el navegador web , el sistema operativo y los detalles del dispositivo, entre otras cosas. Sin embargo, LinkNYC impugnó estas afirmaciones y presentó una reclamación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital para obligar a GitHub a eliminar los archivos que contenían código que Meyer había copiado de la cuenta de GitHub de LinkNYC. [90]
Según LinkNYC, no monitorea el Wi-Fi de sus quioscos ni brinda información a terceros. [26] Sin embargo, los datos se entregarán a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en situaciones en las que LinkNYC esté legalmente obligado a hacerlo. [23] [85] Su política de privacidad establece que puede recopilar información de identificación personal (PII) de los usuarios para dársela a "proveedores de servicios y subcontratistas en la medida razonablemente necesaria para permitirnos brindar los Servicios; un tercero que adquiera CityBridge o la mayoría de sus activos [si CityBridge fue adquirida por ese tercero]; un tercero con quien legalmente debemos compartir información sobre usted; usted, a pedido suyo; [y] otros terceros con su consentimiento expreso para hacerlo". [91] La información no personalmente identificable se puede compartir con proveedores de servicios y anunciantes. [2] [91] La política de privacidad también establece que "en el caso de que recibamos una solicitud de una entidad gubernamental para proporcionarle su información personal , haremos intentos razonables para notificarle dicha solicitud, en la medida de lo posible". [26] [91]
También existe la preocupación de que a pesar del cifrado WPA/WPA2, los piratas informáticos aún puedan robar los datos de otros usuarios, especialmente porque la red Wi-Fi de LinkNYC tiene millones de usuarios. Para reducir el riesgo de robo de datos, LinkNYC está implementando un mejor sistema de cifrado para dispositivos que tienen Hotspot 2.0 . [26] [28] Otra preocupación es que los piratas informáticos podrían afectar a la propia tableta redirigiéndola a un sitio de malware cuando los usuarios ingresan información de identificación personal, o agregando un programa de registro de pulsaciones de teclas a las tabletas. [64] Para protegerse contra esto, CityBridge coloca "una serie de filtros y proxies" que evitan que se instale malware; finaliza una sesión cuando se detecta que una tableta se comunica con un servidor de comando y control ; y reinicia todo el quiosco después de 15 segundos de inactividad. [64] [77] Los puertos USB se han configurado para que solo se puedan usar para cargar dispositivos. Sin embargo, los puertos USB aún son susceptibles a la manipulación física con skimmers, lo que puede provocar que el dispositivo de un usuario se infecte con malware mientras se carga; esto se evita gracias a los más de 30 sensores antivandálicos en cada Link. [64] [77]
Otra preocupación es que una persona pueda llevar a cabo un ataque de suplantación de identidad cambiando el nombre de su red Wi-Fi personal a "LinkNYC". Esto es potencialmente peligroso, ya que muchos dispositivos electrónicos tienden a conectarse automáticamente a redes con un nombre determinado, pero no diferencian entre las diferentes redes. [64] Un periodista de The Verge sugirió que para evitar esto, una persona podría apagar el Wi-Fi de su dispositivo móvil mientras se encuentra cerca de un quiosco, u "olvidar" la red LinkNYC por completo. [64]
Las cámaras en la parte superior de la tableta de cada quiosco plantearon un problema en algunas comunidades donde estas cámaras dan al interior de los edificios. Sin embargo, a julio de 2017 [actualizar], las cámaras no estaban activadas. [34]
En el verano de 2016, se instaló un filtro de contenido en Links para restringir la navegación a ciertos sitios web, como sitios de pornografía y otros sitios con contenido no apto para el trabajo (NSFW). [92] Esto se describió como un problema especialmente entre las personas sin hogar, [93] y al menos un video mostró a un hombre sin hogar viendo pornografía en una tableta LinkNYC. [92] Este problema supuestamente ha estado en curso desde al menos enero de 2016. [93] A pesar de la existencia del filtro, los usuarios de Link todavía encontraron una manera de eludir estos filtros. [77] [79] [94] [95]
Los filtros, que consistían en Google SafeSearch así como un bloqueador web basado en los bloqueadores web de muchas escuelas, fueron intencionalmente laxos desde el principio porque LinkNYC temía que los filtros más estrictos que bloqueaban ciertas palabras clave alejarían a los clientes. [95] Otros desafíos incluyeron el hecho de que se puede encontrar contenido "estimulante" generado por el usuario en sitios web populares y relativamente interactivos como Tumblr y YouTube ; es difícil bloquear contenido NSFW en estos sitios, porque eso implicaría bloquear todo el sitio web cuando solo una pequeña parte alberga contenido NSFW. Además, era difícil, si no imposible, para LinkNYC bloquear nuevos sitios web con contenido NSFW, ya que estos sitios web se crean constantemente. [95]
Unos días después de las declaraciones de Díaz y Johnson, los navegadores web de las tabletas integradas en los Links fueron desactivados indefinidamente debido a preocupaciones sobre actividades ilícitas como tráfico de drogas y navegación en sitios web no aptos para el trabajo. [31] [96] LinkNYC citó "actos lascivos" como la razón para apagar las capacidades de navegación de las tablas. [94] Un residente de Murray Hill informó que un hombre sin hogar "se joroba con entusiasmo" un Link en su vecindario mientras veía pornografía. [93] A pesar de que las tabletas fueron desactivadas, las capacidades del 9-1-1, los mapas y las llamadas telefónicas aún se podrían usar, y las personas aún pueden usar el Wi-Fi de LinkNYC desde sus propios dispositivos. [80] [94] [96]
La desactivación de los navegadores de las tabletas LinkNYC había alimentado los temores sobre más restricciones en los Links. The Independent , un periódico británico, encuestó a algunos neoyorquinos sin hogar y descubrió que, si bien la mayoría de estos ciudadanos sin hogar usaban los quioscos por razones legítimas (generalmente no para navegar por contenido NSFW), muchos de los entrevistados tenían miedo de que LinkNYC eventualmente pudiera cobrar dinero por usar Internet a través de los Links, o que los quioscos pudieran ser demolidos por completo. [97] The Guardian , otro periódico británico, llegó a una conclusión similar; uno de los usuarios de LinkNYC que entrevistaron dijo que los Links son "muy útiles, pero, por supuesto, la gente mala lo arruinó para todos". [98] En un comunicado de prensa, LinkNYC refutó los temores de que el servicio fuera pagado o eliminado, aunque afirmó que se estaban implementando varias mejoras, incluida la atenuación de los quioscos y la reducción de los volúmenes máximos, para reducir el efecto de los quioscos en las comunidades circundantes. [80]
Inmediatamente después de la desactivación de las capacidades de navegación de las tabletas, los informes de merodeo cerca de los quioscos disminuyeron en más del 80%. [61] [81] Para el año siguiente, dichas quejas habían disminuido un 96% con respecto a la cifra anterior a septiembre de 2016. [99] El uso de las tabletas, en su conjunto, ha aumentado un 12%, con más usuarios únicos que acceden a mapas, llamadas telefónicas y 3-1-1. [61] [81]
En algunas comunidades se han recibido quejas aisladas de que las torres de LinkNYC son una molestia. Estas quejas tienen que ver principalmente con el merodeo, el acceso a los navegadores y el volumen de los quioscos, las dos últimas de las cuales la ciudad ha resuelto. [34] Sin embargo, estas quejas por molestias son poco frecuentes en toda la ciudad; de los 920 quioscos instalados en toda la ciudad hasta entonces, solo había habido una queja relacionada con el diseño del quiosco en sí. [34]
En septiembre de 2016, el presidente del distrito del Bronx, Rubén Díaz Jr. , pidió a los líderes de la ciudad que tomaran medidas más estrictas, diciendo que "después de enterarse del uso inapropiado y excesivo de Links en toda la ciudad, en particular en Manhattan, es hora de hacer ajustes que permitan a todos los residentes de nuestra ciudad utilizar este servicio de forma segura y cómoda". [79] El concejal de la ciudad Corey Johnson dijo que algunos funcionarios de policía habían pedido que se eliminaran varios Links en Chelsea porque los hombres sin hogar habían estado viendo contenido NSFW en estos Links mientras los niños estaban cerca. [31] [100] Barbara A. Blair, presidenta de Garment District Alliance, declaró que "la gente se está congregando alrededor de estos Links hasta el punto de traer muebles y construir pequeños campamentos agrupados a su alrededor. Ha creado esta condición realmente desafortunada y realmente deplorable". [31]
Un problema relacionado que surgió del acceso a los navegadores de las tabletas fue que, aunque las tabletas estaban destinadas a que la gente las usara durante un corto período de tiempo, los Links comenzaron a ser "monopolizados" casi tan pronto como se dieron a conocer. [79] Algunas personas usaban los Links durante horas. [31] En particular, los neoyorquinos sin hogar a veces deambulaban por los Links, usando dispensadores de periódicos y cajas de leche como "muebles improvisados" en los que podían sentarse mientras usaban los Links. [31] [82] [100] El New York Post caracterizó a los Links como si se hubieran convertido en "salas de estar para vagabundos". [101] Como resultado, el personal de LinkNYC estaba trabajando en una forma de ayudar a garantizar que Links no fuera monopolizado por una o dos personas. [79] [80] Las propuestas de soluciones incluían poner límites de tiempo sobre cuánto tiempo las tabletas podían ser utilizadas por una sola persona. [102]
Algunas personas afirmaron que los Links también podrían usarse para merodear y hacer llamadas telefónicas ilícitas. [100] [103] El propietario de un bar de Hell's Kitchen citó preocupaciones sobre los usuarios de un Link ubicado justo afuera de su bar, incluido un hombre sin hogar del que un cliente se quejó de que era un "acosador" que miraba pornografía animal, así como varias personas que hicieron tratos de drogas usando las capacidades telefónicas del Link mientras las familias estaban cerca. [103] En Greenpoint , los lugareños alegaron que después de que se activaran los Links en su vecindario en julio de 2017, estos quioscos en particular se convirtieron en lugares para tratos de drogas; sin embargo, ese Link en particular se instaló cerca de una guarida de drogas conocida . [99]
Intersection, en colaboración con la empresa de telecomunicaciones británica BT y la agencia de publicidad británica Primesight , también está planeando instalar hasta 850 Links en el Reino Unido , incluido Londres , a partir de 2017. Los quioscos LinkUK , como se llamarán, son similares a los quioscos LinkNYC en la ciudad de Nueva York. Estos Links reemplazarán algunas de las icónicas cabinas telefónicas de Londres debido a la antigüedad de estas cabinas. [104] [105] [106] Los primeros cien Links se instalarían en el distrito de Camden . [104] Los Links tendrán tabletas, pero carecerán de capacidades de navegación web debido a los problemas que enfrentó LinkNYC para habilitar los navegadores de tabletas. [107] [108]
A principios de 2016, Intersection anunció que podría instalar alrededor de 100 Links en una ciudad de tamaño medio de los Estados Unidos, siempre que gane el Smart City Challenge del Departamento de Transporte de los Estados Unidos . [109] Aproximadamente 25 de los bloques de esa ciudad recibirán los Links, que se integrarán con la iniciativa de análisis de datos de transporte de Sidewalk Labs, Flow . [109] En el verano de 2016, la ciudad de Columbus, Ohio , fue anunciada como ganadora del Smart City Challenge. [110] Intersection ha propuesto instalar Links en cuatro vecindarios de Columbus. [111]
En julio de 2017, la ciudad de Hoboken, Nueva Jersey , situada al otro lado del río Hudson frente a Manhattan, propuso añadir quioscos de Wi-Fi gratuitos en sus corredores peatonales más transitados. Se propone que los quioscos, que también son una iniciativa de ciudad inteligente, sean instalados por Intersection. [112]
