Cadena multinacional australiana de grandes almacenes de descuento propiedad de Wesfarmers
Kmart Australia Limited ( /ˈkeɪmɑːrt/ KAY-mart , que opera como Kmart , Kmart Australia , Kmart New Zealand y Kmart Australia And New Zealand y estilizada como Kmart ) es una cadena australiana de grandes almacenes minoristas propiedad de la división Kmart Group de Wesfarmers .
La empresa opera 325 tiendas en Australia y Nueva Zelanda , [1] con su oficina central ubicada en Mulgrave, Melbourne . Kmart Group, la división de grandes almacenes de Wesfarmers, también posee y opera Target Australia y el minorista en línea Catch.com.au.
Historia
Logotipo original de la cadena australiana, en uso desde 1969 hasta la década de 1970.Logotipo en uso de 1991 a 2006, todavía utilizado como logotipo secundario
Kmart Australia Limited se creó a partir de una empresa conjunta entre GJ Coles & Coy Limited (Coles) y SS Kresge Company , que era la empresa que operaba las tiendas Kmart en los Estados Unidos. Kresge poseía el 51% de las acciones ordinarias de la empresa y Coles poseía el 49% restante; juntos comenzaron a desarrollar tiendas Kmart en Australia en 1968. [2]
La primera tienda se abrió el 30 de abril de 1969 en Burwood East , un suburbio de Melbourne . El día de la inauguración, se estimó que 40.000 personas pasaron por las cajas y la tienda obtuvo más de 97.000 dólares (equivalente a 1,31 millones de dólares australianos en 2024) de ganancias. [ se necesita aclaración ] Debido a la cantidad de personas que pasaban por la tienda, las puertas tuvieron que cerrarse 45 minutos después de la apertura como medida de seguridad. [3] La tienda fue inaugurada por la Sra. HB Cunningham, esposa del presidente y presidente de SS Kresge Company. [4] [5] El sitio fue renovado en 2010 para convertirlo en un centro comercial conocido como Burwood One ; Kmart todavía opera una tienda en el nuevo centro comercial. [6]
En 1978, Kresge (desde 1977 conocida como "Kmart Corporation") intercambió su participación del 51% en Kmart Australia por una participación del 20% en GJ Coles & Coy (más tarde Coles Myer ). [2] En noviembre de 1994, Kresge/Kmart Corporation vendió su participación del 21,5% en Coles Myer. [2] [7]
Kmart se expandió a Nueva Zelanda en 1988 con su tienda en Henderson , un suburbio de Auckland . [8]
Se planeó abrir la primera tienda con otro nombre en 2007, y 40 tiendas se reformaron en Coles Superstores, en su mayoría antiguas tiendas "Super K" que se habían dividido en tiendas Coles y Kmart separadas una década antes. En marzo de 2007, los planes para estos supercentros se aplazaron en espera de la venta total o parcial de Coles Group, [10] y en agosto de 2007, los propietarios entrantes, Wesfarmers, dijeron que es casi seguro que los supercentros no continuarían. [11]
En mayo de 2007, Kmart informó una caída del 3,2% en las ventas en el tercer trimestre y una caída general de las ventas del 3,9% en sus primeros tres trimestres. [12]
En julio de 2007, Wesfarmers anunció que tenía la intención de comprar Coles Group por 22 mil millones de dólares. [13]
2007-presente: propiedad de Wesfarmers
En agosto de 2007, Wesfarmers dijo que consideraría vender todo o parte de Kmart, o convertir algunas tiendas a Target . [14] [15] Wesfarmers tomó el control de Coles Group en noviembre de 2007 y en marzo de 2008 había decidido retener Kmart e invertir 300 millones de dólares en la cadena durante los siguientes cinco años. [dieciséis]
Después de un desempeño deficiente continuo en 2009, el año fiscal 2010 vio un gran aumento en el EBIT , reportando ingresos de 4.020 millones de dólares australianos (equivalente a 5.330 millones de dólares australianos en 2024) y un EBIT de 190 millones de dólares australianos (equivalente a 252 millones de dólares australianos en 2024). un aumento del EBIT superior al 74%. [17]
Este aumento se logró bajo el liderazgo de Guy Russo, un ex ejecutivo de McDonald's que eliminó las ventas periódicas y las marcas conocidas en favor de reducir drásticamente los precios, racionalizar sus cadenas de suministro, invertir en productos de marca de la tienda e introducir más piezas de moda. . [18]
Kmart también reorganizó sus tiendas para eliminar las tradicionales divisiones departamentales, como “electrónica”, en favor de agrupaciones temáticas como “cocina”, y reubicó las cajas registradoras desde el frente de la tienda al centro, lo cual fue criticado desde el principio, [ 19] pero que fue parte de una gran inversión de Wesfarmers en renovaciones de tiendas para “hacerlas parecer Disneylandia”. [20]
El 15 de noviembre de 2012, se inauguró el primer Kmart de varios niveles de Australia en el Rundle Mall de Adelaida . [21] [22]
En agosto de 2017, Wesfarmers compró el uso de la marca Kmart en Australia y Nueva Zelanda por 100 millones de dólares, poniendo fin a un acuerdo de licencia a largo plazo entre Coles y Sears para el uso del nombre Kmart. [24] [25]
En 2018, todas las tiendas Kmart dejaron de comercializar DVD, CD, videojuegos, televisores, consolas de videojuegos, reproductores de DVD y reproductores de CD, utilizando el espacio de las tiendas para más productos para niños y artículos para el hogar. [26] [27] El departamento de entretenimiento en el hogar había sido popular entre los compradores, y la decisión de eliminarlo fue atribuida a la caída de las ganancias de Kmart de $415 millones en 2017 a tan solo $385 millones en 2018. [28]
Entre 2020 y 2021, 92 tiendas Target se convirtieron en ubicaciones de Kmart. [29] [30] [31]
In July 2022, the New Zealand division of Kmart announced plans to shift their Auckland distribution centre to Hamilton,[32] with permission of the Waikato-Tainui iwi.[32] It has since opened in September 2023,[33][34][35] becoming the new North Island distribution centre for Kmart.[34][35]
In July 2023, Wesfarmers announced it would reorganise Kmart and Target internally and run them as one combined business.[36]
Store formats
Current store formats
K Hub store in Yass, New South Wales
Kmart stores include merchandise such as home decor and textiles, furniture, apparel and footwear, children's entertainment and toys, pet supplies, photographic developing, camping and fishing goods, sporting goods, small appliances, storage and home organisation, confectionery, stationery, books, cards and party goods, garden supplies, automotive equipment, lighting, hardware, luggage and cosmetics. In 2013, Kmart began a rollout of new store layouts. Garden plant sections were removed, and back of store areas were cut back. There was an expansion of floorspace to stock and an increase in the height of displays. The stores were given more of a "department store" feel as front-of-store checkouts were replaced with an area to pay at the centre of the store.[18][19]
Kmart 24 Hour stores are similar to regular Kmart stores apart from being open for 24 hours a day, seven days a week, essentially never closing apart from some public holidays or events.[37] These stores are not visually different apart from a "24 Hours" logo in red appearing next to the Kmart logo.[38]
K Hub is the brand being used for smaller rural locations that have replaced Target Country stores.[39][40]
Kmart Photos originally processed analog film and printed photographs. The centres also allowed Hewlett-Packard's Snapfish customers to collect online orders.[41] The photo centres operated in conjunction with Hewlett-Packard from 2009, after Kmart ended a 30-year partnership with Kodak Australia,[42] to early 2014, when Kmart began a company-wide switch from the Hewlett-Packard powered Minilab system back to a Kodak-powered Minilab system. In 2023, Kmart Photos prints digital images on paper as well as on other items including canvas, mugs and calendars.[43]
Former store formats
Kmart Tire and Auto Service (ahora MyCar Tire and Auto) (Oficina central: Castle Hill, Sydney, Nueva Gales del Sur ), era una cadena de centros de automóviles que se especializa en accesorios para automóviles, servicio de automóviles, neumáticos, revisiones y seguros de vehículos de motor. . Históricamente, estas tiendas suelen estar adjuntas (pero no siempre) a una tienda Kmart. A principios de 2006, varias instalaciones de servicio de vehículos en las estaciones de servicio de Coles Express se convirtieron en puntos de venta de Kmart Tire & Auto Service, que anteriormente era la red Shell Autoserv y AutoCare. En agosto de 2015, había 246 puntos de venta de Kmart Tire & Auto Service en toda Australia. En noviembre de 2023, había 260 puntos de venta MyCar Tire & Auto en toda Australia. En agosto de 2018, Wesfarmers anunció que había llegado a un acuerdo para vender Kmart Tire & Auto Service por 350 millones de dólares a Continental AG . [44] Desde entonces, estas tiendas pasaron a llamarse MyCar en septiembre de 2019 y ya no están afiliadas a la marca Kmart. [45] [46]
Kmart Garden Supercentre estaba especializado en jardín, plantas y muebles de jardín . La mayoría de estas tiendas eran tiendas independientes, "grandes" en formato de almacén que vendían artículos para la vida al aire libre fabricados o de marca Kmart. De 1999 a 2007 hubo seis viveros, cuatro en Victoria (Chadstone, Campbellfield, Narre Warren y Taylors Lakes), además de Windsor (Queensland) y Casula (Nueva Gales del Sur). En 2007, Kmart cerró su tienda de Windsor y sus tiendas Chadstone, Casula, Narre Warren y Taylors Lakes pasaron a llamarse Flower Power. En 2013, Flower Power cerró todos sus viveros que anteriormente eran viveros de Kmart con la única excepción de la tienda Campbellfield (la única tienda integrada con una tienda Kmart existente) que en su lugar fue reducida, alegando que el concepto no se ajustaba a su futura estrategia comercial. En 2016, esta tienda también cerró y se transformó y fue reemplazada por Aldi (que abrió en agosto de 2017). [47]
Super Kmart era un concepto de hipermercado lanzado en el ejercicio financiero de 1983 con cuatro tiendas (dos en Nueva Gales del Sur, una en Australia Occidental y una en Victoria). El concepto consistía en aproximadamente 9.000 metros cuadrados que comprendían una tienda departamental de descuento Kmart y un supermercado dentro de un espacio comercial. [48] Super Kmart se amplió a 34 ubicaciones en 1990 cuando se suspendió el concepto y las tiendas se dividieron en grandes almacenes de descuento Kmart y supermercados Coles New World. Sin embargo, en algunas antiguas ubicaciones de Super Kmart, tomó varios años instalar la pared dividida entre Kmart y Coles. [49] Las tiendas habían sido operadas bajo una división independiente y el costo de duplicar las funciones administrativas, así como los menores resultados de ventas en comparación con los supermercados Kmart y Coles New World separados, llevaron a la discontinuación del concepto. [50]
Restaurante Holly's Durante las décadas de 1980 y 1990, cada tienda Kmart tenía un restaurante Holly's. A partir de mediados de la década de 1990, se fueron cerrando progresivamente en todo el país, y el último Holly's en Kmart Horsham cerró el 25 de junio de 2010.
Girl Xpress se planeó como una cadena de tiendas de ropa para mujeres jóvenes urbanas. Se probó un concepto de tienda en Burwood East, Victoria desde 2005, pero luego se suspendió. Sin embargo, Girl Xpress se ha mantenido como marca propia de Kmart .
Kmart Clearance Center fue un concepto de centro de liquidación probado brevemente en Ringwood desde noviembre de 2006 hasta junio de 2007.
Kmart Food eran supermercados abiertos inicialmente junto a los grandes almacenes de descuento Kmart. En junio de 1975 había 21 supermercados Kmart Food [51] Los supermercados pasaron a llamarse supermercados Coles New World durante el ejercicio financiero de 1976. [52]
ColMart era un supermercado y tienda de variedades conjunto de Coles New World ubicado en Whyalla, Australia del Sur, en la década de 1980. [53]
Anko era el nombre utilizado para varias tiendas en la ciudad estadounidense de Seattle y una tienda en línea operada por Kmart desde octubre de 2018 hasta mediados de 2020 que vendía productos de la marca Anko. [54] [55]
Ganancia
Para el año fiscal 2020-2021, Kmart Australia registró ingresos de 9982 millones de dólares australianos, con un crecimiento del 8,3 % respecto al año anterior. [56]
En la primera mitad del año fiscal 2022-2023, de julio a diciembre de 2022, los ingresos de Kmart fueron de 5.700 millones de dólares, un aumento del 24,1 % con respecto al semestre anterior. Durante el mismo período, sus ganancias aumentaron un 114% a 475 millones de dólares. [57]
anko
Anko es la marca propia de Kmart Australia : una evolución de la marca “&Co” que había utilizado anteriormente para departamentos individuales como “Kids&Co”, “Home&Co” y “Clothing&Co”. Introducido en 2019 para celebrar el 50.º aniversario de Kmart, Anko también significa “Un nuevo tipo de”, lo que representa el cambio de filosofía de la compañía desde 2008. [58] Un artículo de 2024 de The Australian informó que el 85 por ciento de los productos en las tiendas Kmart son de la marca Anko. Anko tiene la mayor participación de mercado en las categorías de hogar y juguetes, ropa masculina, femenina y infantil en Australia. [59]
Target comenzó a almacenar productos Anko en 2024. [60] Anko también es una marca internacional: Kmart ha hecho arreglos para vender sus productos en otros grandes almacenes en países como Tailandia, Indonesia y Canadá. [61] En marzo de 2023, Zellers comenzó a almacenar productos Anko después de obtener los derechos de distribución exclusivos de la marca en Canadá. [62] Los productos Anko se venden en línea en la India a través de Amazon y Flipkart . [63] [64]
Los precios bajos, el nuevo estilo y la rápida rotación de los diseños de la propia marca de Kmart provocaron una subcultura en línea de renovadores y decoradores de casas aficionados, muchos de los cuales eran mujeres de los suburbios, que utilizaron las redes sociales para mostrar cómo diseñaban sus compras de Kmart y las incorporaban en Proyectos de bricolaje que se conocieron como “trucos de Kmart”, siguiendo la línea de la comunidad en línea “ trucos de IKEA ” que existía desde 2006. [65] Cobertura de los medios tradicionales que elogian “trucos de Kmart” particulares y otros consejos inteligentes para el consumidor brindados por “madres de Kmart” Popularizó aún más a Kmart como un lugar para obtener productos de lujo a precios bajos. [66] [67]
Apelación del árbol de los deseos de Kmart
La Campaña del Árbol de los Deseos de Kmart es una campaña anual de regalos de Navidad dirigida por Kmart y el Ejército de Salvación desde 1988. [68] El concepto surgió por primera vez cuando Eve Mitchell, miembro del equipo de la tienda Kmart en Noarlunga , sugirió que Kmart usara su red de tiendas como Puntos de recogida de regalos, asistencia a grupos benéficos en Navidad. [69] Hasta el llamamiento número 35 en 2022, el evento ha recaudado más de 5,6 millones de dólares y ha entregado 10 millones de obsequios a los necesitados. [70]
Big W , uno de los principales competidores de Kmart.
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