Bi-Lo era una cadena de supermercados australiana propiedad de Wesfarmers . Las tiendas Bi-Lo, que alguna vez fueron una cadena de 180 puntos de venta, fueron rebautizadas progresivamente como Coles Supermarkets a partir de 2006 o cerraron. El 30 de junio de 2017, cerró la última tienda en Shailer Park , Queensland .
Bi-Lo fue fundada por John, Peter y David Weeks en el sur de Australia en 1979. Las primeras tiendas se abrieron en Stirling y Aldgate en la región de Adelaide Hills en el sur de Australia después de la conversión de tiendas de ferretería, seguidas por la adquisición de una tercera tienda en Murray Bridge. . Coles Myer citó que en 1979, Bi-Lo era el tendero más barato de Australia del Sur. [1]
Bi-Lo fue líder en la adopción de nueva tecnología y en 1983 operaba sistemas de escaneo de productos en todas las tiendas, la primera cadena de supermercados en Australia en completar el escaneo en todas las tiendas del grupo.
En 1987, Bi-Lo operaba 28 supermercados en el sur de Australia y generaba un tercio de las ventas de supermercados de la zona metropolitana de Adelaida, cuando fue adquirido por Coles Myer , que también compró la cadena de supermercados de descuento Shoeys de 34 tiendas en Nueva Gales del Sur (posteriormente rebautizada como Bi-Lo). [2] Bi-Lo luego se expandió a Queensland y Victoria .
En diciembre de 1994, Bi-Lo abrió su primera tienda Mega Frrresh en Greenacres , Australia del Sur , en respuesta al concepto "Big Fresh" de su entonces principal competidor, Franklin . En 1996, Bi-Lo adquirió seis supermercados Newmart en Australia Occidental, aunque se mantuvo el nombre Newmart debido a su fuerte identificación de marca y la existencia de una cadena no relacionada con el mismo nombre. [3] En 1998, Bi-Lo compró tres supermercados del Territorio del Norte en Darwin y Alice Springs .
Bi-Lo/Newmart abrió nueve tiendas nuevas y completó 23 renovaciones en 2000, y abrió 26 tiendas más y completó 11 renovaciones en 2001. Las últimas tiendas Newmart en Australia Occidental que abrieron antes de que la cadena fuera absorbida por Coles Supermarkets estaban en Garden City , Booragoon (octubre de 2000) y Ocean Keys , Clarkson (julio de 2001). Las tiendas Newmart en Garden City, Collie , Stirling Central, Noranda y Ocean Keys se convirtieron en una tienda de Action Supermarkets al mismo tiempo y luego se convirtieron en una tienda de Woolworths .
En 2002, Bi-Lo adquirió y convirtió 15 sitios de Franklins, en Nueva Gales del Sur (Warilla Grove, Campbelltown - ahora Coles, Hillsdale - cerrado en 2003, Mount Druitt - cerrado en 2005, Shellharbour , Lavington , Thirroul ), Queensland ( Kawana , Capalaba - Cerrado en 2007 reabierto como Coles 2008, Hope Island , Loganholme ), Victoria ( Southland , Waverley Gardens - cerrado en 2004, Lalor , Broadmeadows ) y Australia del Sur ( Unley - cerrado en 2005). A alrededor de 820 ex empleados de Franklins se les ofrecieron puestos en Bi-Lo. Bi-Lo también abrió 7 tiendas y un sitio de Bi-Lo Discount Petrol en Narrandera , Nueva Gales del Sur . En agosto de ese año, todos los supermercados Newmart operados por Bi-Lo en Australia Occidental fueron transferidos a la dirección de Coles Supermarkets. Un supermercado Newmart ubicado en Bentley , Australia Occidental, pasó a llamarse Coles y cerró posteriormente en septiembre de 2017.
En 2003, Bi-Lo se relanzó con el lema "¿Por qué pagar más?".
En julio de 2006, el director ejecutivo de Coles Myer, John Fletcher, anunció una estrategia para cambiar progresivamente las marcas de Bi-Lo, Kmart , First Choice Liquor , Liquorland y Theo's bajo la marca Coles. Los supermercados Bi-Lo pasarían a llamarse supermercados Coles y otros cambiarían a otros negocios del Grupo Coles. Coles planeaba mantener algunas líneas Bi-Lo en sus tiendas renombradas. El cambio de marca de las tiendas Bi-Lo comenzó a finales de 2006 y se esperaba que estuviera terminado a mediados de 2007. Un pequeño número de tiendas pasarían a llamarse Coles Discount Grocery donde ya existía un supermercado Coles en el mismo complejo (por ejemplo, en Westfield Fountain Gate ). Sin embargo, el centro comercial Northcote tiene dos supermercados Coles en sus proximidades, que eran antiguos sitios de Bi-Lo, y todavía operan hasta el día de hoy.
Algunas tiendas, como Bi-Lo Arkaba en Australia del Sur, eran originalmente Coles Supermarkets antes de pasar a llamarse Bi-Lo a fines de la década de 1990. Algunas tiendas Bi-Lo pasaron a llamarse Coles Supermarkets, a pesar de que Coles ya existía en el mismo centro comercial (como Northcote Plaza e Ingle Farm Shopping Center, donde hay dos tiendas Coles).
Sin embargo, Coles Group anunció en marzo de 2007 que estaba "pausando" el cambio de marca de las tiendas Bi-Lo a Coles, tras los malos resultados de las 129 tiendas renombradas hasta el momento. [4] Los analistas de mercado comentaron que el programa de conversión no tuvo éxito debido a que Coles transformó primero las tiendas en áreas prósperas, el reemplazo de las partidas presupuestarias de Bi-Lo con equivalentes más caros y la eliminación de los paquetes de carne económicos de marca registrada. [5]
Al reflexionar sobre la fallida estrategia de conversión a finales de 2007, el director de operaciones de Coles, Mick McMahon, afirmó que "una estrategia que no puedes ejecutar probablemente no sea la estrategia correcta". [6]
En octubre de 2008, Coles declaró que planeaba crear una cadena de supermercados de descuento para reemplazar las tiendas Bi-Lo restantes. [7] En 2009, Coles declaró que vendería ocho de las tiendas Bi-Lo restantes a la cadena rival Foodworks. [8] Se cerraron o se marcaron otras tiendas para su cierre debido al bajo rendimiento y al pequeño tamaño de las tiendas, incluidas Armidale [9] y Merimbula. [10]
En su apogeo, Bi-Lo tenía más de 180 tiendas y empleaba a 13.600 personas. En marzo de 2009, sólo quedaban 48 tiendas, principalmente en Nueva Gales del Sur y Queensland. A finales de diciembre de 2014, ese número se había reducido a seis tiendas. [11] En marzo de 2016, con el cierre de Toombul y Alderley (ambos reabiertos posteriormente como Coles) en Brisbane y en abril de 2016, la adquisición de Coles de la tienda Lisarow en Nueva Gales del Sur dejó solo una tienda en Shailer Park , Queensland . Esta tienda cerró el 30 de junio de 2017, poniendo fin a la marca Bi-Lo tras 38 años de funcionamiento.
El eslogan "Valor extra para usted" se utilizó entre 1999 y 2003, que fue reemplazado por "¡Por qué pagar más!" Entre 2000 y 2005, el cocinero de televisión Iain Hewitson fue el rostro de los supermercados Bi-Lo y Newmart en toda Australia, y Bi-Lo patrocinó y proporcionó sus programas de cocina. A finales de 2005, se adoptó un expediente estilizado de Bi-Lo como mascota de Bi-Lo y su uso reemplazó a Hewitson. En este momento, el eslogan "¡Lo que cuenta es el total del expediente!" se utilizó. En 2003, una campaña que registraba las respuestas de los clientes a la pregunta "¿Por qué compras en Bi-Lo?" se utilizó. En 2007, en medio de la conversión de Coles, una campaña de estilo electoral también presentó el estilizado Bi-Lo Docket con la etiqueta "¡Reduzca el total de su expediente!" Los lemas anteriores incluían "Nosotros lo hacemos, tú lo haces" y "Comestibles baratos".
En respuesta al lanzamiento de su principal competidor, Franklins, "Franklins Big Fresh" a principios de la década de 1990, Bi-Lo lanzó su marca Mega Frrresh en Greenacres , Australia del Sur, en 1994. Al igual que Franklins Big Fresh, combinaba compras con descuento con una atmósfera de mercado.
Bi-Lo compró seis supermercados Newmart en 1996 por 16 millones de dólares australianos. [12] Newmart era una pequeña cadena de descuento independiente en Perth , Australia Occidental, con un formato similar a Bi-Lo: comestibles con descuento, alimentos a granel, una gran variedad de productos frescos, carnes y secciones de delicatessen. Bi-Lo no pudo cambiar la marca de las tiendas ya que Foodland Associated Limited comercializaba tiendas en Australia Occidental con el nombre de Bi-Lo en ese momento. La cadena Newmart creció a 18 tiendas en 2002, tuvo su propio sitio web hasta 2006 y, al igual que Bi-Lo, lanzó el lema "Valor extra para usted" en 1999. Fundada en 1987 por Fred Fairthorne, de la fama de Farmer Jack, como una tienda de descuento independiente. supermercado con tres tiendas en Greenwood , Floreat y Kardinya en 1992 al grupo de compras West Australian Independent Grocers, que también incluía a Farmer Jack's y Advantage. MAC's y Charlie Carter's: sus productos de marca propia eran "Black & Gold". Se abrieron otras tres tiendas entre 1992 y la venta a Coles y su reencarnación en una versión de Australia Occidental de la marca económica Bi-Lo de Coles, con sede en el sur de Australia, en 1996, con la introducción de productos de la marca Bi-Lo y la reconocida El logotipo de Newmart se reajustó para que coincida con el logotipo amarillo de Bi-Lo, entre otras cosas, se reacondicionó en Newmart para que coincida con la imagen nacional de Bi-Lo, conservando su nombre en el proceso.
En 2002, Coles asumió la dirección de Newmart, cambiando inmediatamente la marca de siete tiendas a supermercados Coles, [13] [14] antes de descontinuar la marca Newmart en 2003, vendiendo cinco tiendas a Action Supermarkets ); Posteriormente, los cinco supermercados Action fueron comprados y se convirtieron en puntos de venta de Woolworths. Estas tiendas estaban ubicadas en Noranda, Stirling Central, Booragoon, Clarkson y Collie. [15] El supermercado Coles en Bentley , Australia Occidental, todavía contenía toldos Newmart, letreros en los pasillos y cajas registradoras hasta que la tienda cerró el 22 de septiembre de 2017. Luego, el sitio fue remodelado inmediatamente para convertirse en un Spud Shed . La tienda Woolworths en el centro comercial Stirling Central en Westminster , Australia Occidental , todavía contenía toldos Newmart, cajas y timbres de seguridad (prevención de pérdidas) en los soportes al final de las cajas hasta su remodelación en 2018.
