John Anthony Quelch CBE (nacido el 8 de agosto de 1951) es un académico y profesor británico-estadounidense. Quelch es el vicerrector ejecutivo de la Universidad Duke Kunshan en Kunshan , China . [1] Fue decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Miami en la Universidad de Miami en Coral Gables, Florida, de 2017 a 2022.
También se desempeñó como profesor titular de la cátedra Leonard M. Miller de la Universidad de Miami, vicerrector de educación ejecutiva, profesor emérito de administración de empresas Charles Edward Wilson en la Escuela de Negocios de Harvard y decano emérito de la Escuela de Negocios Internacionales China Europa en Shanghái . [2]
Quelch nació en Londres, hijo de un oficial de la Real Fuerza Aérea y una enfermera. [3] Comenzó su educación en una escuela de una sola aula en la Isla de Man , asistió a la escuela primaria en Australia, luego regresó a Inglaterra, se estableció en Norwich y se inscribió en Town Close School [3] y más tarde en Norwich School . [2]
Recibió su Licenciatura en Artes y Maestría en Artes del Exeter College, Oxford , donde fue un erudito en historia moderna. En Oxford, editó el periódico estudiantil Cherwell . [3] Como becario Thouron , Quelch obtuvo una Maestría en Administración de Empresas de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania . Luego recibió una Maestría en Ciencias de la Escuela de Salud Pública de Harvard y un Doctorado en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de Harvard .
El primer puesto de Quelch en el mundo académico fue como profesor visitante en la Universidad de Hawái . Luego fue nombrado profesor asistente en la Escuela de Administración de Empresas, ahora la Escuela de Negocios Ivey , en la Universidad de Western Ontario . En 1979, fue nombrado profesor asistente en la Escuela de Negocios de Harvard . Se convirtió en profesor titular en la Escuela de Negocios de Harvard en 1988. En 1994, fue nombrado profesor de marketing Sebastian S. Kresge de la Escuela de Negocios de Harvard y copresidente del departamento de marketing de la universidad.
En 1998, Quelch fue nombrado decano con estatus de vicerrector de la London Business School . Durante su mandato en la London Business School, los ingresos y la matrícula de estudiantes aumentaron un 50 por ciento en tres años, [4] y el número de profesores aumentó un 30 por ciento. En 2001, la London Business School recibió el Premio de la Reina a la Iniciativa y fue clasificada como la octava mejor escuela de negocios del mundo por el Financial Times . [5]
Quelch regresó a la Harvard Business School en 2001 como profesor de Administración de Empresas de la Cátedra Lincoln Filene y decano asociado sénior de desarrollo internacional , responsable de supervisar el establecimiento de una red global de centros de investigación. [6] Entre 2006 y 2008, se desempeñó como decano asociado sénior responsable de coordinar la planificación y ejecución de las celebraciones del centenario de 2008 de la Harvard Business School. También se desempeñó como director de la Harvard Business School Publishing Company.
En 2009, Quelch se tomó una licencia sabática como profesor visitante de Gestión Internacional de La Caixa y presidente del consejo asesor académico de la China Europe International Business School (CEIBS), una escuela con sede en Shanghái cofundada por el Partido Comunista Chino y la Comisión Europea . Entre 2011 y 2013, Quelch se desempeñó como decano, vicepresidente y profesor distinguido de Gestión Internacional en la institución con sede en Shanghái. [7] Durante su permanencia en la CEIBS, su clasificación global de MBA del Financial Times mejoró del puesto 24 al 15 y su clasificación del programa Executive MBA mejoró del 18 al 7. El número de profesores a tiempo completo y los ingresos de la CEIBS aumentaron en un tercio. Se hizo especial hincapié en mejorar la producción de investigación de la CEIBS, la educación ejecutiva, la conciencia global y la recaudación de fondos. [8]
Quelch regresó a la Harvard Business School en 2013 como el primer profesor de la misma escuela en ocupar un puesto principal conjunto en ambas escuelas y en la Harvard TH Chan School of Public Health , donde fue profesor de políticas y gestión de la salud. Entre 2013 y 2017, también se desempeñó como asociado de investigación en el Fairbank Center for Chinese Studies de Harvard , miembro del Harvard China Fund y miembro del consejo asesor de Harvard China.
En 2017, Quelch fue nombrado decano de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad de Miami , rebautizada en 2019 como Escuela de Negocios Patti y Allan Herbert de la Universidad de Miami. También se desempeña como profesor titular de la Cátedra Universitaria Leonard M. Miller y vicerrector de educación ejecutiva en la Universidad de Miami . [9]
En diciembre de 2022, la Universidad de Miami anunció la salida de Quelch como decano de la escuela y el nombramiento de un reemplazo interino; en enero de 2023, la universidad anunció que estaba iniciando una búsqueda de un reemplazo permanente. [10]
En diciembre de 2023, Quelch fue nombrado vicerrector ejecutivo de la Universidad Duke Kunshan en Kunshan , China. [1]
Las primeras investigaciones de Quelch se centraron en la aplicación del marketing a los programas de atención sanitaria preventiva y aparecen en el artículo "Principios de marketing y el futuro de la atención sanitaria preventiva" ( Milbank Memorial Fund Quarterly/Health and Society , 1980) y otros artículos en el American Journal of Clinical Nutrition y Nutrition Reviews . Posteriormente, Quelch se centró en cómo mejorar el diseño y la productividad de las promociones de precios temporales, lo que dio lugar a su libro de 1989, Sales Promotion Management , publicado por Prentice Hall .
A finales de los años 1980, Quelch dedicó su investigación a las implicaciones de la globalización para el marketing . Su investigación sobre el marketing global se resumió en un libro, Conversations With Marketing Masters (John Wiley, 2007). Entre sus libros sobre este tema se incluyen:
Desde 2013, Quelch se ha centrado en la centralidad del paciente y el empoderamiento del consumidor en la atención médica y ha escrito varios libros sobre el tema, incluidos Consumers, Corporations and Public Health (Oxford University Press, 2016), Building A Culture of Health: A New Imperative for Business ( Springer , 2016), Compassionate Management of Mental Health in the Modern Workplace (Springer, 2018) y Choice Matters How Healthcare Consumers Make Decisions (Oxford University Press, 2018).
Los artículos de Quelch centrados en los profesionales de la salud abarcan dieciocho contribuciones en Harvard Business Review . Sus artículos incluyen "Bringing Customers Into The Boardroom" ( Harvard Business Review , noviembre de 2004), "How Global Brands Compete" ( Harvard Business Review , septiembre de 2004), "Building And Valuing Global Brands in the Nonprofit Sector", ( Nonprofit Management and Leadership , 2007), "Governance in the Public Sector", ( Directors & Boards , 2008), "An Exploration of Marketing's Impacts on Society: A Perspective Linked to Democracy" ( Journal of Public Policy and Marketing , 2008), "How To Market In A Downturn" ( Harvard Business Review , abril de 2009). "¿Puede la responsabilidad social corporativa sobrevivir a la recesión?" ( De líder a líder , 2009) y "Adopción gubernamental de promociones de ventas: una evaluación inicial" ( Revista de políticas públicas y marketing , 2010).
Quelch también ha producido materiales didácticos e innovaciones en pedagogía . Sus estudios de casos han vendido más de cuatro millones de copias, la tercera cifra más alta en la historia de la Escuela de Negocios de Harvard.
Quelch se encuentra entre los 40 principales autores de Case desde que comenzó la lista en 2016. Ocupó el puesto 22 en 2018/19, [11] el 15 en 2017/18, [12] el 13 en 2016/17 [13] y el 11 en 2015/16. [14] También aparece en la lista de los mejores autores de todos los tiempos de The Case Centre (que abarca 40 años), publicada en 2014. [15]
En 1995, desarrolló el primer ejercicio interactivo en CD-ROM de la Harvard Business School (sobre el proceso de presupuestación publicitaria de Intel ). En 1999, desarrolló y presentó una serie de doce programas de una hora sobre gestión de marketing para la PBS . Su blog Marketing Know:How , [16] publicado por Harvard Business School Publishing, ha sido traducido al chino y al vietnamita.
En 2018, Quelch lideró una iniciativa para ofrecer a todos los estudiantes de la Universidad de Miami acceso gratuito a The New York Times y The Wall Street Journal . [17]
En reconocimiento a su liderazgo intelectual, Quelch recibió el premio William L. Wilkie "Marketing for a Better World" de la fundación de la American Marketing Association en 2020. [18] Ese mismo año, recibió el "Alumni Award of Merit" de la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard .
En 2002, la gobernadora interina de Massachusetts, Jane Swift, nombró a Quelch presidente de la junta directiva de la Autoridad Portuaria de Massachusetts , responsable de supervisar tres aeropuertos, bienes raíces frente al mar y el puerto marítimo de Boston . En este papel pro bono , presidió el comité de seguridad y protección y, más tarde, el comité de estrategia y servicios de la junta directiva de Massport . Presentó su renuncia al gobernador de Massachusetts, Deval Patrick, en enero de 2011. [19]
Quelch se desempeñó como cónsul general honorario del Reino de Marruecos para la región de Nueva Inglaterra entre 2003 y 2013. Sus vínculos de larga data con Oriente Medio dieron lugar a su libro Estrategias comerciales para países musulmanes ( Prentice Hall , 2000).
Quelch tiene experiencia en gobernanza como director no ejecutivo de empresas públicas en Estados Unidos y el Reino Unido . En 2013, renunció como director no ejecutivo de WPP plc , la empresa de servicios de marketing y medios más grande del mundo, después de 25 años de servicio. Se desempeñó como director de Alere , Aramark , easyJet plc , Pentland Group plc , Pepsi Bottling Group y Reebok . Es asesor senior de estrategia de JD.com , la empresa china de comercio electrónico .
Quelch se ha desempeñado como presidente honorario del Consejo Empresarial Británico-Americano de Nueva Inglaterra, como fideicomisario de la fundación STARS con sede en Londres y como miembro de la junta directiva de Americans for Oxford, Accion International y el consejo nacional de Better Business Bureaus .
Quelch ha trabajado como consultor, líder de seminarios o conferencista en más de sesenta países y ha ayudado a empresas como American Airlines , Apple , Barclays , Beiersdorf , Colgate-Palmolive , Deutsche Post , GE , IBM , Intel , Nestlé , Novartis , Procter & Gamble , Qualcomm , SABIC , Samsung , Sinopec , Unilever y Walt Disney .
En 2006, The Sunday Times nombró a Quelch como uno de los "25 británicos que toman las decisiones en Estados Unidos". Recibió el premio anual de liderazgo del British American Business Council de Nueva Inglaterra en 2008 y del World Affairs Council de Boston en 2010. Quelch fue nombrado Comandante de la Orden del Imperio Británico (CBE) en los Honores del Cumpleaños de la Reina de 2011 en reconocimiento a su promoción de los intereses comerciales y la prosperidad británicos. [20] Se le concedió la Medalla de Honor de Ellis Island en 2020. [21]
Quelch es miembro de la Academia Estadounidense de Artes y Ciencias , la Comisión Trilateral , el Consejo de Relaciones Exteriores y el consejo asesor internacional de British American Business, Inc. Es socio del Instituto Británico de Gestión , miembro de la Academia Internacional de Gestión , ciudadano de la ciudad de Londres y miembro de la Worshipful Company of World Traders , miembro honorario de la London Business School y del Exeter College de Oxford, [22] y miembro docente en doce ocasiones del Foro Económico Mundial .
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