Prácticas orientadas a satisfacer necesidades sociales
Las innovaciones sociales son nuevas prácticas sociales que tienen como objetivo satisfacer las necesidades sociales de una mejor manera que las soluciones existentes, [1] [2] [3] resultantes, por ejemplo, de las condiciones de trabajo , la educación , el desarrollo comunitario o la salud . Estas ideas se crean con el objetivo de ampliar y fortalecer la sociedad civil . La innovación social incluye los procesos sociales de innovación , como los métodos y técnicas de código abierto y también las innovaciones que tienen un propósito social , como el activismo , el crowdfunding , la moneda basada en el tiempo , la telesalud , la covivienda , el coworking , la renta básica universal , el consumo colaborativo , la empresa social , el presupuesto participativo , el repair Café , el voluntariado virtual , el microcrédito o el aprendizaje a distancia . Hay muchas definiciones de innovación social, sin embargo, generalmente incluyen los criterios amplios sobre los objetivos sociales, la interacción social entre los actores o la diversidad de actores, los resultados sociales y la innovación (la innovación debe ser al menos "nueva" para los beneficiarios a los que se dirige, pero no tiene que ser nueva para el mundo). Las distintas definiciones incluyen distintas combinaciones y distintos números de estos criterios (por ejemplo, la UE utiliza una definición que pone énfasis en los objetivos sociales y la interacción entre los actores). [4] La innovación social transformadora no sólo introduce nuevos enfoques a problemas aparentemente insolubles, sino que también logra cambiar las instituciones sociales que crearon el problema en primer lugar. [5]
Según Herrero de Egaña B., la innovación social se define como “formas nuevas o novedosas que tiene la sociedad para afrontar los Retos Sociales Relevantes (RSRelevantes), que sean más efectivas, eficientes y sostenibles o que generen mayor impacto que las anteriores y que contribuyan a hacerla más fuerte y articulada”. [6]
Entre los innovadores destacados asociados con el término se incluyen el paquistaní Akhter Hameed Khan , el bangladesí Muhammad Yunus , el fundador del Banco Grameen , que fue pionero en el concepto de microcrédito para apoyar innovaciones en muchos países en desarrollo como Asia , África y América Latina [ 7] e inspiró programas como el Centro Jindal para la Innovación Social y el Emprendimiento y el Programa de Emprendimiento Social Infolady [8] [9] de Dnet (una empresa social).
Definiciones
Geoff Mulgan define la innovación social como el conjunto de «actividades y servicios que están motivados por el objetivo de satisfacer una necesidad social y que se desarrollan y difunden predominantemente a través de organizaciones cuyos fines primarios son sociales». [10] La innovación social se entiende en contraste con la innovación empresarial, que tiene como objetivo la maximización de los beneficios. La Comisión Europea la cita como «otra forma de producir valor, con menos atención al beneficio financiero y más a las demandas o necesidades reales». [11] Más concretamente, define la innovación social como el conjunto de «innovaciones que son sociales tanto en sus fines como en sus medios. Son innovaciones que no sólo son buenas para la sociedad, sino que también mejoran la capacidad de los individuos para actuar». [12]
Enfoque y aplicación
La Innovación Social tiene un enfoque intersectorial y es de aplicación universal. [13] Las Innovaciones Sociales son impulsadas por una variedad de actores, incluidas instituciones de investigación, empresas y organizaciones independientes, que tienden a utilizar sus respectivas definiciones de Innovación Social. Por lo tanto, vale la pena discutir qué la distingue de otras formas de trabajo social o innovación .
La Innovación Social se centra en el proceso de innovación, en cómo se concretan la innovación y el cambio (en contraposición a la definición más tradicional de innovación, que da prioridad a la organización interna de las empresas y a su productividad). Asimismo, se centra en nuevos trabajos y nuevas formas de cooperación (modelos de negocio), [14] especialmente en aquellos que trabajan en pos de la consecución de una sociedad sostenible.
La innovación social puede darse en el gobierno , en el sector con fines de lucro, en el sector sin fines de lucro (también conocido como el tercer sector) o en los espacios entre ambos. Las instituciones de educación superior, como el Centro de Innovación Social de Cambridge, la Escuela de Negocios Judge de Cambridge y la Universidad de Cambridge , aprovechan el poder de la investigación para apoyar este objetivo. La investigación se ha centrado en los tipos de plataformas necesarias para facilitar esa innovación social colaborativa intersectorial. [15] Los estudios históricos sugieren que transformar cualquier sistema puede llevar muchos años y requiere no solo la capacidad de establecer múltiples asociaciones, sino también la participación de instituciones políticas, jurídicas y económicas. [16]
El emprendimiento social , al igual que la empresa social, se da generalmente en el sector sin fines de lucro, excluyendo tanto a las organizaciones con fines de lucro como a las públicas. Tanto el emprendimiento social como la empresa social son contribuciones importantes a la innovación social al crear valor social e introducir nuevas formas de alcanzar objetivos. El emprendimiento social aporta "nuevos patrones y posibilidades para la innovación" y está dispuesto a hacer cosas que las organizaciones existentes no están dispuestas a hacer. [17]
El éxito de la innovación social suele estar determinado por alianzas estratégicas. [18] Las empresas emergentes motivadas por una misión social pueden mejorar su desempeño comercial mediante alianzas estratégicas de capital y no capital, para mejorar el crecimiento y fomentar la innovación social. Sin embargo, el crecimiento sostenible requiere atraer las inversiones adecuadas en la etapa adecuada de desarrollo de la empresa emergente. Cacciolatti et al. (2020) desarrollaron un marco basado en la teoría empresarial internacional para explicar los mecanismos que regulan las alianzas estratégicas y el desempeño de las empresas en el contexto de las empresas emergentes con una misión social. [19]
La innovación social es a menudo un esfuerzo de creatividad mental que implica fluidez y flexibilidad en una amplia gama de disciplinas. El acto de innovación social en un sector está conectado en su mayoría con diversas disciplinas dentro de la sociedad. La teoría de la innovación social de la "diferencia conectada" enfatiza tres dimensiones clave para la innovación social. [10] En primer lugar, las innovaciones son generalmente nuevas combinaciones o híbridos de elementos existentes, en lugar de ser completamente nuevas. En segundo lugar, su práctica implica traspasar fronteras organizacionales o disciplinarias. Por último, dejan atrás nuevas relaciones convincentes entre individuos y grupos previamente separados. [20] La innovación social también está ganando visibilidad dentro del mundo académico. [1]
Desde 2014, se ha definido un subdominio de innovación social en relación con la introducción de tecnologías digitales. El subdominio se denomina innovación social digital y se refiere a "un tipo de innovación social y colaborativa en la que innovadores, usuarios y comunidades colaboran utilizando tecnologías digitales para cocrear conocimiento y soluciones para una amplia gama de necesidades sociales y a una escala y velocidad que eran inimaginables antes del surgimiento de Internet". [21]
Historia
La innovación social fue discutida en los escritos de figuras como Peter Drucker y Michael Young (fundador de la Open University y docenas de otras organizaciones) en la década de 1960. [22] También apareció en el trabajo de escritores franceses en la década de 1970, como Pierre Rosanvallon , Jacques Fournier y Jacques Attali . [23] Sin embargo, los temas y conceptos en innovación social existían mucho antes. Benjamin Franklin , por ejemplo, habló de pequeñas modificaciones dentro de la organización social de las comunidades [24] que podrían ayudar a resolver problemas cotidianos. Muchos reformadores radicales del siglo XIX como Robert Owen , fundador del movimiento cooperativo, promovieron la innovación en el campo social y todos los grandes sociólogos, incluidos Karl Marx , Max Weber y Émile Durkheim, centraron su atención en procesos más amplios de cambio social . En los últimos años, el trabajo de Gabriel Tarde sobre el concepto de imitación ha sido redescubierto por los científicos sociales con el fin de comprender mejor la innovación social y su relación con el cambio social. [25] Otras teorías de la innovación cobraron importancia en el siglo XX, muchas de las cuales tenían implicaciones sociales, sin poner el progreso social en el centro de la teoría. Joseph Schumpeter , por ejemplo, abordó el proceso de innovación directamente con su teoría de la destrucción creativa y su definición de los emprendedores como personas que combinaban elementos existentes de nuevas maneras para crear un nuevo producto o servicio. A partir de la década de 1980, los escritores sobre el cambio tecnológico abordaron cada vez más cómo los factores sociales afectan la difusión de la tecnología. [26]
El artículo "Redescubriendo la innovación social" menciona cómo las innovaciones sociales dependen de la historia y del cambio en las instituciones. El artículo analiza las diez innovaciones sociales recientes que reflejan el cambio actual, entre ellas:
- Escuelas charter y otras iniciativas educativas: Las escuelas charter son una innovación social que ofrece una vía alternativa para que los estudiantes continúen desarrollándose y construyendo sobre su base educativa sin muchos de los problemas destacados en el sistema escolar público. Estas escuelas primarias y secundarias están financiadas con fondos públicos y funcionan de forma independiente, lo que permite a los maestros y padres desarrollar en colaboración métodos de enseñanza alternativos para sus estudiantes, ya que las regulaciones relacionadas son menos estrictas para las escuelas charter. [17] Otras iniciativas educativas incluyen instituciones como la West Philadelphia Community Free School, operada por la Oficina de Programas Innovadores experimental del Distrito Escolar de Filadelfia desde 1969 hasta 1978. [27]
- Planificación centrada en la comunidad: esta innovación social permite a las comunidades planificar y desarrollar sistemas que ofrezcan soluciones a sus necesidades locales específicas utilizando su conocimiento histórico y otros recursos locales. [17]
- Comercio de emisiones : El programa de Comercio de Emisiones fue diseñado para abordar problemas asociados con el continuo aumento de la contaminación. El programa ofrece soluciones como establecer un límite a la cantidad que se puede emitir de ciertos contaminantes e implementar un sistema de permisos para controlar la cantidad de contaminación producida por cada empresa participante. Si una empresa necesita utilizar más contaminación de la permitida, puede comprar créditos de una empresa que no haya emitido la cantidad máxima permitida. El objetivo del programa de Comercio de Emisiones es que, con el tiempo y con una mayor conciencia, la sociedad limite los tipos y la cantidad de contaminantes emitidos a lo estrictamente necesario. [17]
- Comercio justo : productos como el café, el azúcar y el chocolate se comercializan actualmente sin altos estándares, lo que genera condiciones difíciles para los agricultores y un medio ambiente menos sostenible. El comercio justo es un movimiento que certifica a los comerciantes para que intercambien con los agricultores que producen estos productos. La idea detrás de este movimiento es que al recibir un salario digno, poder cumplir con los estándares sociales y ambientales y promover la "sostenibilidad ambiental", las vidas de estos agricultores mejorarán. [17]
- Planes de conservación del hábitat : Los Planes de conservación del hábitat son un esfuerzo del Servicio de Pesca y Vida Silvestre de los Estados Unidos y la Agencia de Protección Ambiental para proteger las especies y su peligro de extinción al brindar incentivos económicos para conservar sus hábitats y proteger a estas especies del peligro de extinción. [17]
- Cuentas de Desarrollo Individual: Esta innovación social se creó para ayudar a los trabajadores pobres a tomar decisiones de ahorro para mejorar sus vidas. Esta iniciativa otorgará $2 por cada $1 ahorrado por los trabajadores pobres para la matrícula universitaria, la compra de una casa, la creación de un negocio y otras iniciativas similares y productivas. Esto es posible gracias a patrocinadores filantrópicos, gubernamentales y corporativos que donan a esta causa. [17]
- Normas laborales internacionales : Las normas laborales difieren de un país a otro, y algunas son considerablemente mejores que otras. En un esfuerzo por armonizarlas a nivel internacional, la Organización Internacional del Trabajo, los gobiernos participantes y los empleados contribuyeron a la elaboración de normas que protegen los derechos de los trabajadores a la libertad, la equidad, la seguridad y la dignidad humana". [17]
- Microfinanzas : Esta innovación social se creó para apoyar a aquellas personas que no tienen recursos económicos para acceder a servicios financieros como banca, préstamos y seguros. El objetivo final de las microfinanzas es permitir que las personas que participan en el programa escapen de la pobreza ayudando a mejorar las condiciones de vida y la viabilidad financiera de los pobres. [17]
- Inversión socialmente responsable : “Una estrategia de inversión que intenta maximizar los retornos financieros y sociales. Los inversores generalmente favorecen a las empresas y otras organizaciones cuyas prácticas apoyan la sostenibilidad ambiental, los derechos humanos y la protección del consumidor”. [17]
- Empleo con apoyo : El empleo con apoyo es una innovación social orientada a ayudar a los trabajadores discapacitados o desfavorecidos que están desempleados o subempleados debido a su condición a obtener un empleo adecuado. El servicio de Empleo con Apoyo proporciona acceso a entrenadores laborales, transporte, tecnología de asistencia, capacitación laboral especializada y supervisión personalizada con el fin de ayudar a los participantes del programa a convertirse en solicitantes más competitivos y estar mejor preparados en general para el mercado laboral. [17]
Evolución desde el año 2000
La investigación académica, los blogs y los sitios web presentan la innovación social, junto con organizaciones que trabajan en los límites de la investigación y la acción práctica. Los temas incluyen:
- La innovación en los servicios públicos fue pionera, sobre todo, en algunos países escandinavos y asiáticos . Los gobiernos reconocen cada vez más que la innovación requiere atención sanitaria , educación y democracia . [28] [29]
- Emprendimiento social , que es la práctica de crear nuevas organizaciones centradas en actividades no comerciales. [30]
- Investigación e innovación responsables , que tienen en cuenta los efectos y los posibles impactos sobre el medio ambiente y la sociedad. Incluye la participación de todos los actores sociales (investigadores, industria, responsables de políticas y sociedad civil), la igualdad de género , la educación científica, el acceso abierto, la ética y la gobernanza.
- Voluntariado en línea , un servicio gratuito lanzado en 2000 mediante el cual personas de todo el mundo contribuyen a las necesidades de organizaciones de desarrollo e instituciones públicas [31]
- Innovación de código abierto , en la que la propiedad intelectual involucrada en un producto o servicio se pone a disposición de forma gratuita. [32]
- Sistemas adaptativos complejos , que tienen mecanismos incorporados para ayudarlos a adaptarse a circunstancias cambiantes. [5]
- Enfoques colaborativos que involucran a partes interesadas que no son directamente responsables de alguna actividad, como accionistas y sindicatos que colaboran en cuestiones comerciales y empresas que colaboran con el gobierno en cuestiones regulatorias. [14] [33] [17]
- Difusión de la innovación [34]
- Influencias localizadas que hacen que algunas localidades sean particularmente innovadoras. [35]
- Emprendimiento institucional o sistémico que se centra en agentes que trabajan a un nivel amplio de sistema para crear las condiciones que permitirán que las innovaciones tengan un impacto duradero. [36]
- Negocios , particularmente en el sector de servicios. [37]
- Innovación en salud pública y codiseño de una salud centrada en la equidad [38] [39]
- Innovación social en el desarrollo turístico , que implica la creación de estrategias de desarrollo innovadoras y apropiadas para involucrar a las comunidades locales como agente clave en la toma de decisiones y la planificación de los destinos turísticos. [40]
Apoyo institucional
Estados Unidos creó una Oficina para la Innovación Social en la Casa Blanca , que financia proyectos que combinan recursos públicos y privados. [41] con fundaciones que apoyan la innovación social. [42] En 2010, el gobierno estadounidense enumeró 11 inversiones realizadas por su "Fondo de Innovación Social", con financiación pública más que igualada por organizaciones filantrópicas. Este fondo se centra en asociaciones con organizaciones benéficas, empresas sociales y negocios. [41] Además, las instituciones educativas ahora apoyan cada vez más la enseñanza y la investigación en el área de la innovación social. Además de los esfuerzos pioneros de instituciones como la Iniciativa de la Escuela de Negocios de Harvard sobre la Empresa Social (lanzada en 1993) [43] y el Centro Skoll para el Emprendimiento Social de la Escuela de Negocios Said (lanzado en 2003), [44] INSEAD [45] y otras universidades ahora ofrecen programas de corto plazo en Innovación Social, y algunas como el Centro de Innovación Social de Cambridge, la Escuela de Negocios Cambridge Judge, de la Universidad de Cambridge, y Goldsmiths, de la Universidad de Londres [46] ofrecen cursos de Maestría dedicados enteramente al estudio de la teoría y la práctica en relación con el emprendimiento social y la innovación. El objetivo del Centro de Innovación Social de Cambridge es desarrollar las mejores prácticas en las empresas, la sociedad civil, las políticas y la academia para un mundo más equitativo, inclusivo y sostenible.
Los responsables de políticas públicas también apoyan la innovación social en el Reino Unido , Australia , China y Dinamarca . [47] La estrategia de innovación de la Unión Europea [48] fue la primera estrategia de investigación y desarrollo bien financiada que enfatizó la innovación social. [49]
En 2002, el gobierno de Australia del Sur , encabezado por el Primer Ministro y Ministro de Inclusión Social Mike Rann , adoptó una estrategia de innovación social de diez años con grandes inversiones y un enfoque en la reforma en áreas como las personas sin hogar , la retención escolar, la salud mental y los servicios para discapacitados.
Las iniciativas para personas sin hogar Common Ground [50] y Street to Home y el Centro Australiano para la Innovación Social [51] se establecieron en Adelaida y muchas reformas ensayadas en Australia del Sur se han adoptado a nivel nacional en toda Australia . Esta iniciativa, encabezada por Monseñor David Cappo , Comisionado de Inclusión Social de Australia del Sur, fue asesorada por "Thinkers in Residence" Geoff Mulgan y la emprendedora social neoyorquina Rosanne Haggerty .
Papel en la lucha contra la corrupción
Lin y Chen, en "El impacto de la innovación social y social: un enfoque basado en casos", han argumentado que el objetivo de la innovación social es producir acciones que sean "socialmente valiosas y buenas para muchos". [52]
En la gobernanza, su principal función es mejorar y maximizar la confianza de los ciudadanos mediante la participación activa en la sociedad, ya sea en la esfera pública o privada. [52] El papel de la innovación social en la lucha contra la corrupción se lleva a cabo a través de dos medios principales. En primer lugar, se institucionaliza a través de actores (en los sectores público y privado) y, en segundo lugar, se ejecuta con nuevas herramientas disponibles, específicamente las TIC.
Desarrollo local y regional
La literatura sobre innovación social en relación con el desarrollo territorial/ regional cubre la innovación en la economía social , es decir, estrategias para la satisfacción de necesidades humanas; e innovación en el sentido de transformar y/o sostener relaciones sociales , especialmente relaciones de gobernanza a nivel regional y local. A fines de la década de 1980, Jean-Louis Laville y Frank Moulaert investigaron la innovación social. [53] [54] En Canadá, CRISES [55] inició este tipo de investigación. Otro proyecto más grande fue SINGOCOM [56] un proyecto Marco 5 de la Comisión Europea , que fue pionero en los llamados "Modelos alternativos para la innovación local" (ALMOLIN). Estos modelos se elaboraron aún más a través de acciones comunitarias cubiertas por KATARSIS [57] y SOCIAL POLIS. [58] Trabajos más recientes se centran en el papel social de la vida económica en términos de innovaciones en las prácticas sociales y las relaciones sociales a nivel local y regional. Por lo tanto, la innovación social se ve cada vez más como un proceso y una estrategia para fomentar el desarrollo humano a través de la solidaridad, la cooperación y la diversidad cultural . [59] [60]
El programa URBACT, financiado por la UE, está diseñado para ayudar a las ciudades a intercambiar y aprender sobre políticas urbanas. La metodología URBACT puede considerarse un enfoque de planificación de acciones de innovación social. Una red URBACT típica estaría formada por diez ciudades que trabajan en un tema específico, como la inclusión activa o la regeneración de barrios desfavorecidos. Examinan las buenas prácticas y luego, a través de un grupo de apoyo local, utilizan los resultados para fundamentar su plan de acción local. [61]
La iniciativa Social Innovation Europe [62] , financiada por la Dirección General de Empresa e Industria de la Comisión Europea , se creó para mapear la innovación social a nivel europeo, creando un directorio de ejemplos locales de innovación social en los 27 estados miembros.
La Comisión Europea financió el estudio SELUSI entre 2008 y 2013, que analizó más de 550 emprendimientos sociales y examinó cómo estos conocimientos pueden impulsar el cambio y la innovación a una escala mucho mayor. Se analizaron los modelos de negocio de emprendimientos sociales en cinco países (entre ellos el Reino Unido) e identificó qué prácticas específicas desarrolladas por emprendimientos sociales son particularmente exitosas, y cómo y por quién (ya sea una empresa social, un organismo del sector público o una empresa convencional) se pueden ampliar de manera más efectiva.
En 2013, la Comisión Europea puso en marcha una nueva iniciativa (proyecto) con financiación del Séptimo Programa Marco, cuyo objetivo es crear una red de incubadoras de innovación social en distintas regiones y países. Esta red facilita la identificación de 300 ejemplos de innovación social y su ampliación. La red está organizada de forma que permita identificar nuevos modelos para la ampliación de la innovación social en distintos clústeres geográficos en colaboración entre sí, comunicando las ideas, encontrando las herramientas y los fondos, y desarrollando planes y modelos empresariales para promover las nuevas ideas prometedoras en toda Europa .
- También existe una guía que ofrece una manera de promover innovaciones sociales a nivel local o regional. [63]
Algunos eruditos destacados
Véase también
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