Haier Group Corporation ( / ˈh aɪ . ər / ) [2] es una empresa multinacional china de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo con sede en Qingdao , Shandong . Su filial Haier Smart Home Company, de la que posee el 35%, diseña, desarrolla, fabrica y vende electrodomésticos, incluidos refrigeradores , aires acondicionados , lavadoras , secadoras y hornos microondas bajo las marcas Haier, Casarte, Leader, GE Appliances , Fisher & Paykel , Aqua y Candy . Su filial Haier Electronics Group fabrica productos electrónicos de consumo como teléfonos móviles , computadoras y televisores . Su marca Thunderobot se centra en computadoras y accesorios para juegos . Haier Smart Home Company ocupa el puesto 407 en Fortune 500. [3]
Según Euromonitor International , Haier fue la marca número uno a nivel mundial en electrodomésticos durante 10 años consecutivos, desde 2009 hasta 2018. [4] La marca Haier también fue reconocida por BrandZ en 2019 como la marca de ecosistema IoT más valiosa del mundo, con un valor de marca de $16,3 mil millones. [5] [6]
Haier Group tiene dos filiales que cotizan en bolsa en tres bolsas de valores: Haier Smart Home (海尔智家) ( SSE : 600690, así como la cotización en "D-share" de Haier Smart Home en China Europe International Exchange de Frankfurt; ex-Qingdao Haier Co., Ltd.) y Haier Electronics Group Co., Ltd. ( SEHK : 1169). [7] En 1993, cotizó su filial Qingdao Haier Refrigerator Co. en la Bolsa de Valores de Shanghái , [8] recaudando CN¥ 370 millones. En 2005, Haier entró en la Bolsa de Valores de Hong Kong a través de una " cotización de puerta trasera " al adquirir una participación de control en una empresa conjunta que cotiza en bolsa, Haier-CCT Holdings Ltd. [8] ( SEHK : 1169).
Los orígenes de Haier se remontan a una fábrica de refrigeradores construida en Qingdao para abastecer al mercado chino en la década de 1920. Después del establecimiento de la República Popular China en 1949, la fábrica fue absorbida y se convirtió en una empresa estatal . [8]
En la década de 1980, la fábrica tenía una deuda de más de 1,4 millones de yuanes y sufría de una infraestructura ruinosa, una mala gestión y una falta de controles de calidad , resultado del sistema económico planificado y las políticas pertinentes. [9] La producción se había ralentizado, rara vez superaba los 80 refrigeradores al mes, y la fábrica estaba cerca de la quiebra. El gobierno de Qingdao contrató a un joven asistente del administrador de la ciudad, Zhang Ruimin , responsable de varias empresas de electrodomésticos de propiedad municipal. Zhang fue nombrado director gerente de la fábrica en 1984. [8]
Haier fue fundada como Qingdao Refrigerator Co. en 1984. Con la apertura de China a los mercados mundiales, las corporaciones extranjeras comenzaron a buscar socios en China. Una de ellas, la empresa alemana de refrigeradores Liebherr , firmó un contrato de empresa conjunta con Qingdao Refrigerator Co., ofreciendo tecnología y equipos a su contraparte china. Los refrigeradores se fabricarían bajo el nombre de Qindao-Liebherr ( chino simplificado :琴岛—利勃海尔; chino tradicional :琴島-利勃海爾; pinyin : Qíndǎo—lìbó hǎi'ěr ). La marca actual " Haier " proviene de las dos últimas sílabas de la transliteración china de Liebherr ( pinyin : lìbó hǎi'ěr ). [10] [11]
La instalación de equipos y tecnología de Liebherr fue acompañada de nuevos procesos de control de calidad y gestión. En 1986, Qingdao Refrigerator había recuperado la rentabilidad y sus ventas crecieron a un promedio anual del 83 por ciento. Entre 1984 y 2000, las ventas crecieron de 3,5 millones de ¥ a 40 500 millones de ¥. [8]
En 1988, el gobierno municipal pidió a Haier que se hiciera cargo de algunos de los otros fabricantes de electrodomésticos de la ciudad que estaban en crisis. La empresa asumió el control de Qingdao Electroplating Company (fabricante de hornos microondas ). [8] En 1991, la empresa cambió su nombre a " Qingdao Haier Group " y adquirió Qingdao Air Conditioner Plant y Qingdao Freezer. [8] El nombre de la empresa se simplificó a su nombre actual "Haier" en 1992. [8] En 1995, la empresa se hizo cargo de Qingdao Red Star Electronics Co., un fabricante de lavadoras , junto con cinco de sus subsidiarias. [12] Haier adquirió siete empresas entre 1995 y 1997, y comenzó a exportar a mercados extranjeros. [13]
En el sudeste asiático, Haier abrió instalaciones de producción en Indonesia en 1996 y en Filipinas en 1997 [8] y fracasó en su intento de entrar en el mercado tailandés debido a la presencia de competidores locales. [8]
Haier entró en el mercado estadounidense en 1999. [12] En los EE. UU. se centró en dos nichos de mercado : refrigeradores compactos y bodegas de vino eléctricas . Haier comenzó a fabricar refrigeradores de tamaño completo para el mercado norteamericano. Esto lo pondría en competencia directa con las empresas estadounidenses establecidas GE , Whirlpool , Frigidaire y Maytag . Como parte de su estrategia, Haier construyó una planta de producción en los Estados Unidos en Camden , Carolina del Sur, inaugurada en 2000. Para 2002, los ingresos en los EE. UU. alcanzaron los USD $200 millones, todavía pequeños en comparación con sus ingresos generales de $7 mil millones. [8] También en 2002, Haier se mudó al edificio Greenwich Savings Bank en el centro de Manhattan . Anteriormente la sede del Greenwich Savings Bank , el edificio de 52.000 pies cuadrados (4.800 m 2 ) fue construido en 1924 en estilo neoclásico .
Se construyeron instalaciones de producción en Pakistán en 2002 (ver Haier Pakistán ) y Jordania en 2003. En África, Haier tiene plantas en cinco países: Túnez , Nigeria , Egipto , Argelia y Sudáfrica . [14] La compañía también compró una fábrica de Meneghetti en Italia y comenzó a colocar sus productos en cadenas minoristas europeas, ya sea bajo su propia marca o bajo acuerdos OEM con socios extranjeros.
Haier Appliances ( India ) P. Ltd inició sus operaciones comerciales en enero de 2004. Su sede se encuentra en Nueva Delhi y en 2015 contaba con 33 operaciones, incluidas las de Mumbai , Bangalore , Chennai y Calcuta . Fue incluida entre las 20 marcas más confiables de la India según The Brand Trust Report, un estudio realizado por Trust Research Advisory.
En junio de 2005, Haier hizo una oferta para adquirir Maytag Corporation , respaldada por los fondos de capital privado Blackstone Group y Bain Capital . La oferta fue de 1.280 millones de dólares, o 16 dólares por acción, superando una oferta anterior de 14,26 dólares por acción realizada por Ripplewood Holdings . [15] Sin embargo, Maytag fue comprada por Whirlpool Corporation, con sede en Michigan , que ofreció 1.700 millones de dólares en efectivo y acciones, o 21 dólares por acción, más la deuda asumida. [16]
En 2008, Haier firmó un acuerdo de empresa conjunta con el gobierno de Venezuela . [17]
En 2009, Haier superó a Whirlpool para convertirse en el cuarto mayor productor de refrigeradores en términos de ventas con una participación de mercado global del 6,3%. [18]
En 2012, Haier Group adquirió el negocio de electrodomésticos de Fisher & Paykel , con sede en Nueva Zelanda , [19] y la unidad de fabricación de electrodomésticos del sudeste asiático de Sanyo . [20]
En junio de 2016, Haier Group adquirió GE Appliances , con sede en Louisville, Kentucky , de General Electric por 5.600 millones de dólares. [21] [22] [23]
En octubre de 2018, Haier adquirió el grupo italiano Candy . [24]
En 2020, Haier había sido la marca de electrodomésticos número uno del mundo durante 12 años consecutivos. [25]
En 2024, Haier Smart Home encabeza la evolución de la IA en la industria de los electrodomésticos y ofrece un plan estratégico para que los ejecutivos globales aprovechen la IA para lograr un crecimiento transformador y experiencias de usuario mejoradas. [26]
En octubre de 2024, Haier Smart Home adquirió Carrier Commercial Refrigeration de Carrier Global por 775 millones de dólares. [27]
En 2015, Haier comenzó a investigar cómo se podría integrar el Internet de las cosas en sus dispositivos. [28] La empresa citada por el Laboratorio de Inteligencia Artificial de Stanford , que encontró tres barreras para la adopción de tecnología de hogares inteligentes: falta de protocolos unificados/punto único de acceso, servicios pasivos y falta de soluciones completas. En ese momento, las competencias principales de Haier se encontraban en el sector de los grandes electrodomésticos y no en el de la pequeña electrónica. Posteriormente, se asoció con la entonces plataforma líder de IoT IngDan (硬蛋) propiedad de Cogobuy para superar sus deficiencias. [29] Al utilizar el ecosistema y la cadena de suministro de Cogobuy , Haier pudo integrar la cartera de componentes, módulos y análisis de voz de borde de IngDan en productos de electrodomésticos inteligentes . [30] Haier introdujo sus electrodomésticos inteligentes en siete líneas de productos en la principal industria de electrodomésticos: aire, agua, cuidado de la ropa, seguridad, control de voz, salud e información.
Zhang Ruimin, poco después de convertirse en director general en 1985, ordenó a sus empleados destruir 76 refrigeradores con mazos tras una queja de un cliente en un esfuerzo por cambiar radicalmente la cultura de la empresa a una que incorporara prácticas de control de calidad . [12] [31] En ese momento, las marcas chinas de bienes de consumo producidos en el país eran generalmente consideradas por los mercados de consumo extranjeros como de mala calidad, incluso cuando se comparaban subjetivamente con las marcas extranjeras fabricadas en China. [32] La transformación cultural hacia una fabricación impulsada por la calidad dio como resultado que Haier se convirtiera en la primera empresa en China en obtener la certificación ISO 9001. [12 ]
Haier también tiene una estrategia de desarrollo sostenible medioambiental para mejorar el medio ambiente mediante la conservación de la energía y el reciclaje. En 2018, Haier recibió el premio "Greener China Business Award" por sus esfuerzos sobresalientes para proteger el medio ambiente. [33] En 2015, Haier se unió a WIPO GREEN como socio oficial en un esfuerzo por abordar el cambio climático . [34]
En 2014, los medios alemanes acusaron a Haier de entregar teléfonos inteligentes y tabletas con malware preinstalado . [35] [36]
En 2024, Haier envió cartas de cese y desistimiento a los proyectos de código abierto hOn y pyhOn, que desarrollaron un complemento para Home Assistant que permitía controlar electrodomésticos sin el servicio de nube de terceros de Haier. [37] [38]
