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HMV es un minorista de música y entretenimiento, fundado en el Reino Unido en 1921. A febrero de 2024, actualmente opera en el Reino Unido, Irlanda , Japón y Bélgica , además de tener concesiones en ubicaciones de Toys "R" Us en Canadá. . [2]
El acrónimo del minorista significa His Master's Voice , el título de un cuadro de Francis Barraud de Nipper escuchando un fonógrafo . [3] El minorista fue inaugurado por Gramophone Company en Oxford Street de Londres en 1921. [4] En 1998, se vendió de EMI (sucesor de Gramophone Company), para formar lo que se convertiría en HMV Group plc. [5] En agosto de 2007, HMV compró el minorista rival Fopp . [6]
En abril de 2013, Hilco UK compró HMV por un valor estimado de £ 50 millones después de caer en administración. [7] En febrero de 2019, JD Sports adquirió la marca HMV, y el minorista canadiense Sunrise Records operó las tiendas HMV bajo licencia. [8] La marca también existe en Japón , pero bajo propiedad separada. [9]
Los antecedentes del HMV comenzaron en la década de 1890, en los albores del gramófono de disco. El motivo de Nipper, gramófono y voz de maestro se utilizó ya en 1899 en un anuncio fotográfico que apareció en "The Boy's own Paper", un periódico semanal londinense orientado a los jóvenes masculinos que se publicó en todo el Imperio Británico [ cita necesaria ] . En 1902 se había convertido en el inicio de la Gramophone Company . En febrero de 1907 comenzó la construcción de una nueva fábrica de discos en Hayes, Middlesex. Los discos se vendían en tiendas de música y minoristas independientes en ese momento. En 1921, Gramophone Company abrió la primera tienda dedicada a HMV en 363 Oxford Street , [10] Londres, en una antigua tienda de ropa masculina; El compositor Edward Elgar participó en la ceremonia de inauguración. [11] En marzo de 1931, Gramophone Company se fusionó con Columbia Graphophone Company para formar Electric and Musical Industries Ltd ( EMI ). [3]
A partir de la década de 1930, HMV fabricó aparatos de radio y televisión y radiogramas bajo las marcas HMV y Marconiphone en su fábrica de Hayes , Middlesex .
La tienda HMV original sufrió graves daños por un incendio en 1937, pero fue reconstruida y reabierta dos años después, el 8 de mayo de 1939. Sir Thomas Beecham abrió la nueva tienda. [12]
En 1966, HMV comenzó a expandir sus operaciones minoristas en Londres. A lo largo de la década de 1970, la empresa siguió expandiéndose, duplicó su tamaño y en seis años se convirtió en el principal minorista especializado en música del país. Sin embargo, se enfrentó a una fuerte competencia de Virgin Megastores , establecida en 1976, y de Our Price , establecida en 1972, que tenía numerosas tiendas minoristas en las calles principales de todo el Reino Unido. Posteriormente, HMV superó a Our Price en popularidad y amenazó su existencia, habiendo establecido una cadena de tiendas más nuevas y más grandes.
La compañía abrió su tienda insignia en una nueva ubicación en 150-154 Oxford Street en 1986, anunciando que era la tienda de discos más grande del mundo en ese momento, y a la inauguración oficial asistieron Bob Geldof y Michael Hutchence . [13] El crecimiento continuó durante una tercera década en la década de 1990, y la compañía llegó a más de 320 tiendas [13] , incluida en 1990 su primera tienda en los EE. UU. ubicada en 86th y Lexington en la ciudad de Nueva York, que era la tienda de música más grande del norte. Estados Unidos en ese momento. [14] HMV celebró su 75 aniversario en 1996. [3]
En febrero de 1998, EMI formó una empresa conjunta con Advent International para formar HMV Media Group liderado por Alan Giles , que adquirió las tiendas de HMV y Dillons , dejando a EMI con una participación de alrededor del 45%. [15] La nueva empresa conjunta compró entonces la cadena de librerías Waterstones para fusionarse con Dillons. [dieciséis]
En 2002, la participación de EMI en HMV Media era del 43%, Advent International poseía el 40% y la dirección del resto. [ cita necesaria ] La compañía cotizó en la Bolsa de Valores de Londres a finales de año como HMV Group plc, dejando a EMI con solo una participación simbólica. [17]
El grupo se volvió susceptible a una adquisición tras un mal período de negociación hasta la Navidad de 2005. La firma de capital privado Permira hizo una oferta condicional de 762 millones de libras esterlinas por el grupo (basada en 190 peniques por acción) el 7 de febrero de 2006, que fue rechazada por HMV por considerarse una valoración insuficiente de la empresa. [18] Permira hizo una segunda oferta que aumentó el valor, aunque HMV la rechazó el 13 de marzo de 2006, emitiendo posteriormente una declaración de que la oferta infravaloraba las perspectivas a medio y largo plazo de la empresa, [19] lo que provocó que Permira se retirara de la licitación. [20]
En 2006, el Grupo HMV compró la cadena de librerías Ottakar y la fusionó con Waterstones. La fusión se enmarcaba en la estrategia de crecimiento de HMV, ya que muchas de las sucursales de Ottakar estaban en ciudades más pequeñas. La Comisión de Competencia autorizó provisionalmente a HMV Group, a través de Waterstones, a adquirir el grupo Ottakar el 30 de marzo de 2006, afirmando que la adquisición "no daría lugar a una disminución sustancial de la competencia". [21] Waterstones anunció entonces que había negociado con éxito la adquisición de Ottakar's el 31 de mayo de 2006. [22] Las 130 tiendas de Ottakar pasaron a llamarse Waterstones antes de la Navidad de 2006. En marzo de 2007, el nuevo director ejecutivo del grupo, Simon Fox, anunció una reducción del 10%. durante tres años en el espacio comercial ampliado de Waterstones, que comprende en su mayoría tiendas de doble ubicación creadas mediante la adquisición de Ottakar's. [23]
El 29 de junio de 2007, el minorista de entretenimiento Fopp entró en quiebra, con el cierre de 81 tiendas y el despido de 800 empleados. [24] El 31 de julio, HMV compró la marca y seis tiendas que, según dijo, habían comercializado de manera rentable, salvando alrededor de 70 puestos de trabajo. [25]
El 24 de diciembre de 2008, el rival de HMV, Zavvi , sucesor del minorista de entretenimiento Virgin Megastores, entró en administración. El 14 de enero de 2009, un anuncio de colocación de HMV reveló que tenía intención de adquirir 14 tiendas de Zavvi. [26] El 18 de febrero de 2009, HMV Group compró cinco tiendas Zavvi adicionales, que pasaron a denominarse puntos de venta HMV. También se añadió una antigua tienda Zavvi adicional en el desarrollo Princesshay de Exeter. [27] Las adquisiciones fueron investigadas y autorizadas por la Oficina de Comercio Justo en abril de 2009. [28]
En los Premios MCV a la Excelencia Industrial de 2008, HMV recibió el título de Minorista de entretenimiento del año. [29]
En enero de 2009, HMV compró una participación del 50% en MAMA Group, formando una empresa conjunta con el grupo llamado Mean Fiddler Group. [30] El acuerdo introdujo la marca HMV en lugares de música en vivo, incluido el Hammersmith Apollo . [31] El 23 de diciembre de 2009, compró la totalidad del Grupo MAMA en un acuerdo de adquisición de música en vivo por valor de 46 millones de libras esterlinas. [32]
HMV compró el 50% de 7digital por 7,7 millones de libras esterlinas en septiembre de 2009, como parte de una estrategia para aumentar su oferta de contenidos digitales. 7digital proporcionó el servicio de descarga de música de HMV y la empresa planeaba introducir un servicio de libros electrónicos para Waterstone's. [33]
El 5 de enero de 2011, HMV anunció que los beneficios se situarían en el extremo inferior de las previsiones de los analistas debido a la caída de las ventas, lo que provocó una caída del precio de las acciones del 20 % [34] y un anuncio de la intención del grupo de cerrar 40 tiendas HMV, ya que así como 20 librerías de Waterstone, principalmente en pueblos y ciudades donde la empresa operaba en múltiples ubicaciones. El primero de los cierres de tiendas comenzó a finales de enero de 2011. [35]
La venta de Waterstone's a A&NN Capital Fund Management por £53 millones se completó el 29 de junio de 2011 y fue aprobada por la gran mayoría de accionistas en una junta general de emergencia . [36]
HMV vendió el Hammersmith Apollo a AEG Live y Eventim en mayo de 2012 por 32 millones de libras esterlinas. [37] Vendió el resto de MAMA Group a Lloyds Development Capital en diciembre de 2012 por £7,3 millones, que también incluía la participación del 50% de la compañía en Mean Fiddler Group. [38]
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El 15 de enero de 2013, HMV Group nombró a Deloitte administradores de la empresa . [39] y acciones suspendidas , [40] poniendo a sus 4.350 empleados en el Reino Unido en riesgo de despido. [39] [41] Los vales de regalo se declararon inicialmente nulos ya que los titulares están clasificados como acreedores no garantizados a quienes la empresa debía el valor, [42] pero fueron aceptados nuevamente a partir del 22 de enero de 2013. [43] HMV Irlanda declaró la suspensión de pagos el 16 enero de 2013, que exigió a la empresa, según la legislación irlandesa, cerrar todas sus tiendas inmediatamente. [44]
La empresa de reestructuración Hilco UK compró la deuda de HMV a sus acreedores The Royal Bank of Scotland y Lloyds Banking Group , como un paso hacia la posible toma de control de la empresa. [45] Se reveló que la deuda total que Hilco había comprado ascendía a alrededor de £110 millones, [46] y que HMV debía alrededor de £20 millones en impuestos a HM Revenue and Customs en el momento de su entrada en administración. [ cita necesaria ]
El 31 de enero de 2013, se informó que se habían realizado 190 despidos en la oficina central y los centros de distribución. [47]
El 7 de febrero de 2013, Deloitte confirmó que se habían identificado 66 tiendas para su cierre. [48] No se dio una fecha fija para los cierres, pero se esperaba que tuvieran lugar en los dos meses siguientes. Al día siguiente, Deloitte confirmó que se habían realizado 60 despidos adicionales, incluido el director ejecutivo Trevor Moore, en las oficinas del grupo en Londres, Marlow y Solihull. [49] Deloitte confirmó el 20 de febrero de 2013 que cerrarían 37 tiendas más. [50] El 26 de febrero de 2013, se vendieron seis tiendas a la cadena de supermercados Morrisons . [51]
El 28 de febrero de 2013, se vendieron ocho tiendas en Hong Kong y Singapur a AID Partners Capital Limited y luego la operación se independizó de HMV Group, que fue comprada por Hilco UK. Esta transacción también permitió a AID Partners Capital Limited poseer los derechos de uso de la marca HMV en Hong Kong, Macao, China, Taiwán y Singapur. [52]
El 23 de marzo de 2013, Deloitte buscaba cerrar un trato para vender 120 tiendas como empresa en funcionamiento. [53] La decisión de cerrar varias tiendas que previamente habían sido identificadas para su cierre fue revocada luego de conversaciones con los propietarios. [54]
El 21 de marzo de 2016, China 3D Digital Entertainment Limited adquirió las operaciones de HMV Hong Kong de AID Partners Capital Limited, que luego pasó a llamarse HMV Digital China Group Limited. [ cita necesaria ]
El 5 de abril de 2013, Hilco UK anunció que había adquirido HMV, sacando a la empresa de la administración y salvando 141 de sus tiendas y alrededor de 2.500 puestos de trabajo. El total incluía 25 tiendas que Deloitte había seleccionado previamente para su cierre durante el proceso de administración. Las nueve tiendas Fopp propiedad de HMV también se incluyeron en la compra. Hilco también declaró que esperaba reabrir una tienda HMV en Irlanda tras el cierre de todas las tiendas en el país. [55] El acuerdo de adquisición se estimó en alrededor de £50 millones. [7]
El 9 de junio de 2013, se confirmó que Hilco Capital Ireland había comprado HMV Ireland y reabriría cinco tiendas en seis semanas. [56]
La compañía trasladó su tienda insignia de Oxford Street al sitio original en 363 Oxford Street el 23 de octubre de 2013. [57] La tienda insignia existente de HMV en 150-154 Oxford Street, anteriormente la tienda de música más grande del mundo, cerró el 14 de enero de 2014. [58 ]
En 2014, HMV había obtenido la segunda mayor participación en el mercado de entretenimiento del Reino Unido, detrás de Amazon . [59] La presentación de la empresa ante Companies House en septiembre de 2014 reveló que había obtenido una ganancia de £17 millones en los 11 meses desde que entró en administración. [60] En enero de 2015, HMV superó a Amazon para convertirse en el mayor minorista de música física en el Reino Unido. [61]
Sin embargo, las tiendas originalmente seguras de York, Soilhull, Portsmouth y Belfast cerrarían.
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El 28 de diciembre de 2018, HMV confirmó que había sido nuevamente puesto en administración . Hilco UK citó el "tsunami" de la competencia minorista como el motivo de la medida. [62] El 5 de febrero de 2019, la cadena canadiense de tiendas de discos Sunrise Records anunció la adquisición de HMV Retail Ltd. de Hilco UK por un monto no revelado. Sunrise había adquirido previamente los arrendamientos de más de 70 ubicaciones de HMV en Canadá después de que HMV Canada entrara en suspensión de pagos, lo que expandió el minorista con sede en Ontario a una cadena nacional. Sunrise planea mantener la cadena HMV y cinco tiendas Fopp, pero cerró inmediatamente 27 ubicaciones, incluida la sucursal insignia de Oxford Street y otras ubicaciones con altos costos de alquiler. [63]
El fundador de la empresa, Doug Putman, declaró que planeaba aumentar el énfasis de la cadena en las ventas de fonógrafos de vinilo como parte del plan de recuperación: la influencia de Sunrise en el resurgimiento del vinilo había ayudado a reforzar el desempeño de las ubicaciones canadienses después de la transición de las tiendas desde HMV, habiendo vendido al menos 500.000 LP de vinilo solo en 2017. Putman argumentó que, a pesar del crecimiento de las ventas de música digital y del streaming, "hablar de la desaparición del negocio físico es a veces un poco exagerado, especialmente entre los especialistas en música. La mayor parte de la caída proviene de vendedores no tradicionales como las cadenas de supermercados". Estaré aquí por bastante tiempo." [64] [65] [63]
El 25 de febrero de 2019, el Financial Times informó que la adquisición de Sunrise estaba valorada en 883.000 libras esterlinas. Tras negociaciones posteriores con sus propietarios, a finales de febrero, HMV reabrió 13 de sus tiendas (incluida una tienda Fopp). [66] [67] [68]
En octubre de 2019, los nuevos propietarios abrieron HMV Vault en Dale End, Birmingham , considerada la tienda de entretenimiento más grande de Europa y con decenas de miles de CD, discos de vinilo y otros productos. [69]
Del 22 de marzo al 15 de junio, y luego del 5 de noviembre al 2 de diciembre de 2020 y del 4 de enero de 2021 al 12 de abril de 2021 (en Inglaterra), todas las tiendas HMV estuvieron cerradas debido a la pandemia de COVID-19 . [70]
En la década de 2020, HMV comenzó a abrir tiendas nuevas y reubicadas, incluso en lugares que anteriormente tenían sucursales de HMV que habían cerrado anteriormente, como Solihull . [71] En algunos casos, estos nuevos puntos de venta se abrieron en tiendas que quedaron vacías por la desaparición de otras cadenas minoristas, particularmente Arcadia Group , con una tienda HMV abierta en las instalaciones de Dunfermline anteriormente ocupadas por Burton Menswear y Dorothy Perkins , [72] un regreso a Broadway. Centro comercial, Bexleyheath , nuevamente en las antiguas instalaciones de Burton/Perkins, nueve años después del cierre de su tienda anterior en la ciudad, [73] y una reubicación en Wigan de un sitio anterior más pequeño a un local más grande que Topshop / Topman dejó libre . [74]
En julio de 2021, HMV celebró su centenario. Para celebrarlo, la firma lanzó 37 álbumes de vinilo de edición limitada. [75] También se lanzó una compilación en CD de 100 pistas titulada Now That's What I Call HMV . El álbum solo estaba disponible para comprar en las tiendas HMV y en línea en el sitio web de HMV, además de eBay .
En 2021, la empresa comenzó a cambiar su marca, utilizando el lema "The HMV Shop" para escaparates y redes sociales; el logotipo anterior todavía se utiliza en la mayoría de las tiendas (incluida la tienda insignia HMV Vault) y en el sitio web. [76]
En abril de 2023 se confirmó que HMV se había comprometido a reabrir una tienda de nuevo formato en su casa original en 363 Oxford Street después de cuatro años de ausencia, [77] tiempo durante el cual el local había sido ocupado temporalmente por puntos de venta de "dulces estadounidenses". junto con otras tiendas desocupadas en la calle. [78] Esta será, después de las ejecuciones de 1921 a 2000 y de 2013 a 2019, la tercera temporada de HMV en 363 Oxford Street. Poco después, se anunció que HMV reabriría en Irlanda y abrió una tienda en Henry Street de Dublín en junio de 2023. [79]
Tras la compra por parte de Hilco UK, se informó que la empresa buscaba reducir el número de personal de tienda en toda la empresa, como parte de un esfuerzo por ahorrar £7,8 millones en el presupuesto salarial. Las tiendas perderían personal de seguridad, cajeros y supervisores, y los gerentes tendrían que proporcionar cobertura. [80]
En agosto de 2016, todas las tiendas HMV en la República de Irlanda habían cerrado y reemplazadas por una tienda en línea. [81] HMV Belfast en Irlanda del Norte, que reabrió sus puertas en marzo de 2014 después de una remodelación de £1 millón de libras, fue amenazado con el cierre en febrero de 2019. Sin embargo, se llegó a un acuerdo con Frasers Group que permitió que la tienda continuara operando. [82] [83]
HMV estableció una empresa conjunta con Curzon Cinemas en octubre de 2009 como parte del plan del director ejecutivo Simon Fox para llevar cines a las tiendas de HMV y Waterstone en toda Inglaterra. El primer cine de prueba se abrió encima de la tienda HMV existente en Wimbledon , en un antiguo almacén convertido en tres pantallas independientes y un bar. Tiene una entrada propia, que permite el acceso fuera del horario comercial, y otra dentro de la tienda. La prueba se consideró un éxito y se había planeado abrir cines adicionales en la tienda de HMV en Cheltenham y en Waterstone's en Piccadilly , Londres. [84] [ necesita actualización ]
En junio de 2015, HMV relanzó una tienda en línea para complementar su servicio de descarga de música existente. [85]
Una tienda en Singapur y cinco en Hong Kong, propiedad de la firma de capital privado AID Partners, cotizaban bajo la marca HMV independientemente de las operaciones en el Reino Unido. [86] Desde entonces han cerrado, la tienda de Singapur cerró en 2015 y la sucursal final de Hong Kong cerró en 2018. [87] [88]
El lema de la empresa HMV a partir de 2023, como se muestra en el sitio web oficial y en los carteles publicitarios, es vinilo ● música ● cine y televisión ● cultura pop ● tocadiscos . Las tiendas HMV ofrecen una variedad de productos que incluyen audio , Blu-rays , CD, casetes de audio, discos de vinilo, DVD , tocadiscos y auriculares, así como una gama cada vez mayor de productos de cine, televisión y música.
HMV lanzó un servicio de descarga de música en octubre de 2013 (www.hmvdigital.com), proporcionado por 7digital, [89] que incluye aplicaciones para iOS y Android . [90]
HMV relanzó su tienda en línea en junio de 2015, ofreciendo CD, DVD, discos Blu-ray y discos LP para pedidos en línea y entrega a domicilio con stock exclusivo también disponible. [91]
Más recientemente, HMV ha prestado especial atención a la creciente tendencia de los productos de la cultura popular y lanzó una exitosa gama "Sweet Treats" de dulces y bebidas japoneses y estadounidenses en 2020.
El 1 de septiembre de 2008, HMV lanzó "Get Closer", un sitio de redes sociales que permite a los usuarios importar su propia biblioteca de música, rivalizando con otros proveedores, incluidas las tiendas de música en línea Napster y iTunes Store . [92] El sitio fue cerrado en septiembre de 2009. [93]
HMV operaba un plan de fidelización denominado "purehmv", lanzado por primera vez en agosto de 2003, pero posteriormente cerrado y relanzado en 2008. [94] El plan otorgaba a los titulares de tarjetas puntos por compras, que podían acumularse y canjearse por una serie de recompensas, incluidos vales, recuerdos y mercancías firmadas. Desde entonces, "purehmv" cerró y será reemplazado por un nuevo programa de fidelización, cuya fecha de lanzamiento aún no se ha anunciado. [95]
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