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GoDaddy Inc. es una empresa de alojamiento web , registro de dominios de Internet y registrador de dominios que cotiza en bolsa en Estados Unidos [3] con sede en Tempe, Arizona , e incorporada en Delaware . [4] A partir de 2023, GoDaddy es el quinto proveedor de alojamiento web más grande del mundo por participación de mercado, [5] [6] con más de 62 millones de dominios registrados. [7] La ​​empresa tiene alrededor de 21 millones de clientes [2] : 5  y más de 6900 empleados en todo el mundo. [2] : 13 

Historia

Antiguo logotipo de GoDaddy hasta 2019
Antiguo logotipo de GoDaddy hasta 2019

GoDaddy fue fundada en 1997 en Phoenix, Arizona , por el empresario Bob Parsons . Antes de fundar GoDaddy, Parsons había vendido su empresa de servicios de software financiero Parsons Technology a Intuit por 65 millones de dólares en 1994. [8] Salió de su retiro en 1997 para lanzar Jomax Technologies, tomando su nombre de una calle en Phoenix, Arizona.

En 1999, un grupo de empleados de Jomax Technologies estaba pensando en un nuevo nombre para la empresa y la sugerencia más popular fue "Big Daddy". Sin embargo, al ver que el nombre de dominio ya estaba en uso, se compró "Go Daddy" en su lugar. [9] Parsons creyó que era un nombre simple y fácil de recordar. [9] Jomax Technologies cambió su nombre a GoDaddy en febrero de 2006. [10] El logotipo original de GoDaddy consistía en un hombre de dibujos animados con el pelo desordenado y gafas de sol.

En 2001, GoDaddy tenía aproximadamente el mismo tamaño que sus competidores Dotster y eNom . [11] En abril de 2005, GoDaddy se convirtió en el mayor registrador acreditado por la ICANN en Internet. [12] GoDaddy recibió una inversión estratégica, en 2011, de los fondos de capital privado KKR , Silver Lake y Technology Crossover Ventures . [13]

En 2017, GoDaddy adquirió la plataforma de seguridad Sucuri. En abril de 2017, GoDaddy adquirió Host Europe Group , que incluía a las empresas 123 Reg (en ese momento el mayor registrador de nombres de dominio del Reino Unido, con más de 3 millones de nombres registrados y 1,3 millones de sitios web alojados), Domain Factory y Heart Internet, por 1.690 millones de euros (1.820 millones de dólares). [14] En marzo de 2018, Amazon Web Services (AWS) anunció que GoDaddy estaba migrando la gran mayoría de su infraestructura a AWS como parte de una transición de varios años. [15]

En enero de 2020, GoDaddy presentó un nuevo logotipo con una tipografía simple y sin serifa acompañada de un diseño en forma de corazón que deletrea "GO". [16] En abril de 2021, la sede se trasladó de Scottsdale, Arizona a Tempe, Arizona . [1]

Se espera que GoDaddy se una al índice S&P 500 en junio de 2024. [17]

Adquisiciones y fusiones

Infraestructura

En 2013, se informó que GoDaddy era el registrador acreditado por la ICANN más grande del mundo, con un tamaño cuatro veces mayor que su competidor más cercano. [18] También tienen una instalación de 270.000 pies cuadrados (25.000 m 2 ) en Phoenix, Arizona . [19]

El sitio web PeeringDB registra que GoDaddy mantiene dos sistemas autónomos que permiten acceder a los servicios a través de Internet global . AS-26496, el sistema autónomo principal, es accesible desde seis ciudades en nueve instalaciones de peering públicas y privadas. [20]

Marketing

GoDaddy es conocido por su publicidad en televisión y periódicos, particularmente en el mercado estadounidense. [21]

Entre los patrocinadores famosos se incluyen la golfista profesional Anna Rawson , [22] Marina Orlova , [23] [24] la entrenadora personal Jillian Michaels , [25] [26] y Jean-Claude Van Damme . [27] [28] [29]

Patrocinios deportivos

GoDaddy comenzó a hacer publicidad en el Super Bowl en 2005. Desde entonces, la empresa ha ampliado su marketing para incluir patrocinios deportivos. [30] [31]

Además, GoDaddy fue co-patrocinador de la Copa Mundial de Críquet ICC 2019 que se celebró en Inglaterra y Gales. [32]

Anuncios del Super Bowl

El anuncio del Super Bowl XLI de 2007 de GoDaddy fue criticado en el New York Times por ser "cursi"; [21] en National Review por ser "obsceno, al estilo ' Girls-Gone-Wild '"; [33] y "simplemente triste" por Barbara Lippert en Adweek , quien le dio al anuncio una calificación de "D". [34]

El anuncio de GoDaddy para la Super Bowl XLII de 2008 recibió una respuesta negativa de la prensa. Barbara Lippert, de Adweek, lo describió como una "escena mal producida en una sala de estar donde la gente se reúne para ver la Super Bowl. Mientras los vemos mirar, un tipo con su computadora en la esquina de la sala arrastra a la multitud a GoDaddy.com para ver el anuncio prohibido". Lippert también dijo que "probablemente producirá una respuesta pavloviana al lograr que los espectadores reales en sus propias salas de estar hagan lo mismo". [35]

En 2009, GoDaddy compró espacios para dos comerciales diferentes con GoDaddy Girl y la conductora de la IndyCar Series Danica Patrick para el Super Bowl XLIII . En "Shower", Danica se ducha con Simona Fusco Stratten mientras tres estudiantes universitarios controlan las maniobras de las mujeres desde una computadora. "Baseball" es una parodia del escándalo de los esteroides. [36] Mientras que "Shower" ganó la votación en línea de GoDaddy, "Baseball" fue el más popular del Super Bowl. Ambos ayudaron a aumentar los registros de dominios en un 110 por ciento por encima de los niveles posteriores al Super Bowl de 2008. [37] [38] GoDaddy publicó versiones solo de Internet de sus comerciales durante el juego, que eran versiones extendidas que contenían contenido más atrevido. [39] "Baseball" fue el comercial más visto del Super Bowl según TiVo, Inc. [40] Según Comscore, GoDaddy ocupó el primer lugar en el seguimiento del sitio web del anunciante. [41] Rob Goulding, responsable de los mercados de empresa a empresa de Google, ofreció un análisis en profundidad de los anuncios de la Super Bowl que se emitieron durante el partido del campeonato del domingo. Dijo que los más exitosos fueron los orientados a múltiples canales, que dirigían a los espectadores a sitios web y "se centraban en la conversión como nunca antes". GoDaddy experimentó un tráfico web significativo y un fuerte efecto de "resaca" del interés de los espectadores en los días siguientes debido a un provocativo anuncio "adelanto" que apuntaba a la Web, dijo Goulding. [42]

GoDaddy también hizo publicidad durante el Super Bowl XLIV de 2010 , comprando dos anuncios. [43] Los anuncios "Spa" y "News" fueron protagonizados por GoDaddy Girl y la piloto de carreras Danica Patrick. En "Spa", Patrick está recibiendo un masaje lujoso cuando la masajista interrumpe una audición espontánea de GoDaddy Girl. [44] En "News", los presentadores realizan una entrevista sorpresa con GoDaddy Girl Danica Patrick sobre anuncios conocidos por ser demasiado calientes para la televisión. [45] Según Akamai, hubo un gran aumento en el tráfico de Internet a finales del cuarto cuarto del juego. Este aumento estuvo vinculado a la emisión del anuncio "News" de GoDaddy. El director ejecutivo Bob Parsons dijo que GoDaddy recibió "un tremendo aumento en el tráfico web, mantuvo el aumento, convirtió nuevos clientes y disparó las ventas generales por las nubes". [46] [47]

En 2013, GoDaddy se alejó de las prácticas publicitarias lascivas en un intento de mejorar su imagen de marca. [48] En 2016, GoDaddy no hizo publicidad durante el Super Bowl por primera vez en más de una década, [49] pero regresó en 2017 con su campaña "Internet te quiere". [50]

IndyCar

Danica Patrick ' Andretti Autosport GoDaddy patrocinó IndyCar , en el Gran Premio de Long Beach de 2011

En 2009 y 2010, GoDaddy hizo publicidad durante la carrera Indianápolis 500. [ 51] [52]

Para la carrera de Las Vegas de 2011, GoDaddy creó una promoción en la que el piloto Dan Wheldon habría ganado 2,5 millones de dólares para él y su fan Ann Babenco si ganaba la carrera, comenzando desde el último lugar. Un choque de 15 autos, a 11 vueltas de la carrera, hirió a cuatro pilotos y mató a Wheldon. [53] [54]

NASCAR

Chevrolet patrocinado por GoDaddy de Danica Patrick en el Toyota/Save Mart 350 2015

GoDaddy patrocinó a Brad Keselowski en el #25 para Hendrick Motorsports de forma limitada en la serie Sprint Cup (debido a la "exención para novatos a tiempo parcial" a un límite de cuatro autos). Después de una exitosa temporada 2008, GoDaddy está expandiendo su patrocinio de NASCAR 2009 con la organización JR Motorsports , patrocinando 20 carreras de la Nationwide Series como patrocinadores principales, divididos entre los equipos #5 y #88. El acuerdo #88 le dio a Keselowski un patrocinio completo de 35 carreras de la NASCAR Nationwide Series para 2009 dividido con Delphi y Unilever . GoDaddy también será el patrocinador principal de siete carreras en la Sprint Cup Series con Keselowski conduciendo. [55] GoDaddy.com firmó un acuerdo de un año con Darlington Raceway para patrocinar la 53.ª edición anual de Rebel 500 , la quinta carrera más antigua del circuito de la Sprint Cup. [56] [57] Keselowski obtuvo su tercera victoria en Nationwide en Dover, su primera con el Chevrolet GoDaddy.com #88. [58] En la misma temporada, Keselowski obtuvo una segunda victoria en Nationwide con el Chevrolet GoDaddy.com #88 en la primera carrera de NASCAR en Iowa Speedway y luego en Michigan. [59]

Para 2010, la asociación Hendrick/GoDaddy continuó; Danica Patrick condujo un calendario de 12 carreras en el Chevrolet #7 de GoDaddy.com para JR Motorsports, mientras que GoDaddy.com también fue el patrocinador principal de Mark Martin en el Chevrolet Impala #5 durante la mayor parte de las temporadas 2010 y 2011. [60] [61]

En 2012, Danica Patrick pasó de la IndyCar Racing Series a competir a tiempo completo en la NASCAR Nationwide Series en el #7 y a tiempo parcial en la NASCAR Sprint Cup Series en el #10 para Stewart Haas Racing , donde GoDaddy.com fue el patrocinador principal durante toda la temporada en ambos autos. Después de terminar décimo en la clasificación de la Nationwide Series con un premio de pole en 2012, Patrick pasó a tiempo completo en la Sprint Cup Series en 2013, donde GoDaddy patrocinó su calendario de temporada completa. Patrick recompensó a GoDaddy por su patrocinio al ganar la pole para la Daytona 500 de 2013 , convirtiéndose en la primera mujer en hacerlo. [62]

GoDaddy decidió no seguir patrocinando a NASCAR en 2016, con la intención de trasladar el patrocinio a canales con mayor alcance internacional. Sin embargo, GoDaddy está tratando de retener a Patrick con un contrato de servicio personal. [63]

Tazón de GoDaddy

Durante las temporadas de fútbol universitario de 2010 a 2015 , GoDaddy fue el patrocinador del GoDaddy Bowl , un partido de postemporada que se jugó en Mobile, Alabama , que anteriormente se conocía como GMAC Bowl antes de que GMAC recibiera fondos del TARP en 2009. El partido enfrentaba a equipos de la Sun Belt Conference y la Mid-American Conference . El partido pasó a llamarse Dollar General Bowl después de que la cadena de tiendas de variedades Dollar General asumiera el patrocinio en 2016.

Filantropía

En 2009, GoDaddy donó $50,000 a la Lincoln Family Downtown YMCA en Arizona, a pesar de que la organización solo solicitó $1,000. [64] En diciembre de 2009, en la fiesta navideña anual de GoDaddy, el presidente ejecutivo y fundador Bob Parsons y Danica Patrick anunciaron que GoDaddy donaría $500,000 al UMOM New Day Center con sede en Phoenix para financiar el Centro de Violencia Doméstica Danica Patrick GoDaddy.com. [65]

Se hizo un pedido a Orange County Choppers para una motocicleta personalizada con el fin de recaudar donaciones para obras de caridad. Esto quedó documentado en el reality show American Chopper . [66] [67]

IPO y capital privado

El 12 de abril de 2006, Marketwatch informó que GoDaddy.com, Inc., había contratado a Lehman Brothers para gestionar una oferta pública inicial de acciones que podría recaudar más de 100 millones de dólares y valorar la empresa en varias veces esa cantidad. [68] El 12 de mayo de 2006, GoDaddy presentó una declaración de registro S-1 antes de una oferta pública inicial. [69] [70] El 8 de agosto de 2006, Bob Parsons, anunció que había retirado la presentación de la oferta pública inicial de la empresa [71] debido a "incertidumbres del mercado". [72]

En septiembre de 2010, GoDaddy se puso a subasta. GoDaddy canceló la subasta varias semanas después, a pesar de los informes de que las ofertas excedían el precio solicitado de $1.5 mil millones a $2 mil millones. [73] El 24 de junio de 2011, el Wall Street Journal informó que las firmas de capital privado KKR y Silver Lake Partners , junto con un tercer inversor, estaban cerca de llegar a un acuerdo para comprar la empresa por entre $2 y $2.5 mil millones. [74] El 1 de julio de 2011, GoDaddy confirmó que KKR, Silver Lake Partners y Technology Crossover Ventures habían cerrado el trato. Aunque el precio de compra no se anunció oficialmente, se informó que era de $2.25 mil millones, por el 65% de la empresa. [75]

En diciembre de 2011 , Bob Parsons dejó el cargo de director ejecutivo para asumir el cargo de presidente ejecutivo. [76]

En marzo de 2012, se presentó una demanda colectiva contra GoDaddy con respecto a los cargos de registro privado por servicios que anuncia como gratuitos. [77]

En junio de 2014, GoDaddy volvió a presentar una oferta pública inicial de 100 millones de dólares ante la Comisión de Bolsa y Valores . [78] La presentación dio una mirada al interior de las finanzas de GoDaddy y mostró que la empresa no ha obtenido ganancias desde 2009 y desde 2012 ha experimentado una pérdida total de 531 millones de dólares. Junto con el anuncio de la oferta pública inicial, el fundador de GoDaddy, Bob Parsons, anunció que dejará el cargo de presidente ejecutivo, aunque permanecerá en la junta. [79] El director ejecutivo , Blake Irving , se unió a GoDaddy el 6 de enero de 2013 y se desempeñó como director ejecutivo antes de jubilarse el 31 de diciembre de 2017. [80] El 1 de abril de 2015, GoDaddy tuvo una oferta pública inicial exitosa en la Bolsa de Valores de Nueva York , con las acciones subiendo un 30% en el primer día de cotización. [81]

Scott W. Wagner (y ex director de operaciones y director financiero de GoDaddy) fue designado director ejecutivo el 31 de diciembre de 2017. [82] El recién nombrado director ejecutivo Aman Bhutani reemplazó al ex director ejecutivo Scott W. Wagner y asumió el cargo de sus funciones a partir del 4 de septiembre de 2019. [83]

Controversias

Suspensión de Seclists.org y compra de No Daddy

GoDaddy ha estado involucrado en varias controversias relacionadas con prácticas comerciales poco éticas y censura. [84] [85]

El 24 de enero de 2007, GoDaddy desactivó el dominio del sitio de seguridad informática Seclists.org, lo que dejó fuera de servicio 250.000 páginas de contenido de seguridad. [86] El cierre se produjo a raíz de una queja de MySpace a GoDaddy con respecto a 56.000 nombres de usuario y contraseñas publicados una semana antes en la lista de correo de divulgación completa y archivados en el sitio Seclists.org, así como en muchos otros sitios web. El administrador de Seclists.org, Gordon Lyon , que utiliza el nombre de usuario "Fyodor", proporcionó registros a CNET que mostraban que GoDaddy desactivó el dominio 52 segundos después de dejarle un mensaje de voz, y tuvo que hacer un gran esfuerzo para reactivar el sitio. La asesora general de GoDaddy, Christine Jones, declaró que los términos de servicio de GoDaddy "se reservan el derecho de cancelar su acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo". [87] El sitio seclists.org ahora está alojado en Linode . La suspensión de seclists.org llevó a Lyon a crear NoDaddy.com, [88] un sitio web de defensa del consumidor en el que los clientes insatisfechos de GoDaddy y los denunciantes del personal de GoDaddy comparten sus experiencias. [84] [89] El 12 de julio de 2011, un artículo en The Register informó que, poco después de la venta de GoDaddy por parte de Bob Parsons , la empresa compró el sitio de quejas No Daddy. El sitio había obtenido uno de los 5 primeros resultados en Google para una búsqueda de GoDaddy. [90] [91]

Dominios de China

En marzo de 2010, GoDaddy dejó de registrar dominios .cn (China) debido a la gran cantidad de información personal que se requiere para registrarlos en ese país. Algunos lo llamaron una campaña de relaciones públicas, ya que siguió de cerca la revuelta de Google en China . [92] La abogada principal de GoDaddy, Christine Jones, dijo al Congreso: "Teníamos que contactar a los usuarios chinos para pedirles su información personal y dársela a regañadientes a las autoridades chinas. Decidimos que no queríamos convertirnos en agentes del gobierno chino ". [93]

GoDaddy reanudó el registro de nombres de dominio .cn en febrero de 2016 como parte de su impulso hacia el mercado asiático. [94]

Anuncio de cachorros en el Super Bowl XLIX

El 27 de enero de 2015, GoDaddy lanzó su anuncio del Super Bowl en YouTube . Llamado "Journey Home", el comercial presentaba a un cachorro de retriever llamado Buddy que rebotó desde la parte trasera de un camión. Después de hacer un viaje a casa, sus dueños se sienten aliviados porque lo acaban de vender en un sitio web que crearon con GoDaddy. GoDaddy afirma que se suponía que el anuncio era divertido y un intento de burlarse de todos los cachorros que se muestran en los anuncios del Super Bowl. En particular, el famoso anuncio del Super Bowl de Budweiser también presentaba un cachorro de retriever. [95] El anuncio encontró muy pocos fanáticos de la comunidad en línea. Los defensores de los animales recurrieron a las redes sociales para calificar el anuncio de repugnante, insensible y acusar al comercial de defender las fábricas de cachorros . Una petición en línea recogió 42.000 firmas. [96]

El director ejecutivo de GoDaddy , Blake Irving , escribió una entrada en su blog ese mismo día prometiendo que el anuncio no se emitiría durante el Super Bowl. Escribió en su blog: "Al fin y al cabo, nuestro objetivo en GoDaddy es ayudar a las pequeñas empresas de todo el mundo a crear una presencia online de éxito. Esperábamos que nuestro anuncio aumentara la concienciación sobre esa causa. Sin embargo, subestimamos la respuesta emocional. Y lo oímos alto y claro". Continúa diciendo que Buddy fue comprado a un criador de renombre y es parte de la familia GoDaddy como director ejecutivo de Companion. [97]

Rivalidad de Namecheap

El 11 de diciembre de 2011, el registrador de nombres de dominio rival Namecheap afirmó que GoDaddy estaba violando las reglas de la ICANN al proporcionar información incompleta para obstaculizar los movimientos de protesta de los nombres de dominio de GoDaddy a Namecheap, [98] una acusación que GoDaddy negó, alegando que estaba siguiendo su práctica comercial estándar para evitar el abuso de WHOIS . [98] GoDaddy aún mantiene la estricta política de bloqueo de 60 días en las transferencias de dominio entre registradores, si hay un cambio en la información del registrante. Muchos otros registradores están dando una opción para que sus clientes opten por no aplicar este bloqueo de 60 días según la Política de la ICANN que establece: "El Registrador debe imponer un bloqueo de transferencia entre registradores de 60 días después de un Cambio de Registrante , siempre que, sin embargo, el Registrador pueda permitir que el Titular del Nombre Registrado opte por no aplicar el bloqueo de transferencia entre registradores de 60 días antes de cualquier solicitud de Cambio de Registrante ". [99]

En este momento, GoDaddy permite a los clientes que actualizan la información de contacto de su dominio optar por no aplicar el bloqueo de 60 días luego de la verificación. [100]

Apoyo a SOPA y boicot resultante

El 22 de diciembre de 2011, se inició un hilo [101] en el sitio web de noticias sociales Reddit , en el que se discutía la identidad de los partidarios de la Ley para Detener la Piratería en Línea (SOPA) de los Estados Unidos , que incluía a GoDaddy. Posteriormente, GoDaddy publicó declaraciones adicionales en apoyo de SOPA. Se propuso un boicot y una transferencia de dominios. Esto se extendió rápidamente por Internet, ganó apoyo y fue seguido por una propuesta de Día de Boicot a GoDaddy el 29 de diciembre de 2011. [102] Un firme partidario de esta acción fue el director ejecutivo de Cheezburger, Ben Huh , quien amenazó con que la organización eliminaría más de 1000 dominios de GoDaddy si continuaban apoyando a SOPA. [85] El fundador de Wikipedia, Jimmy Wales, también anunció que todos los dominios de Wikipedia se alejarían de GoDaddy ya que su posición sobre SOPA era "inaceptable". [103] Después de una breve campaña en Reddit, el propietario de imgur, Alan Schaaf, transfirió su dominio de GoDaddy. [104]

GoDaddy retiró su apoyo a SOPA el 23 de diciembre, publicando una declaración en la que decía: "GoDaddy la apoyará cuando y si la comunidad de Internet la apoya". [105] [106] Más tarde ese día, el director ejecutivo Warren Adelman no pudo comprometerse a cambiar la posición de GoDaddy en el registro en el Congreso cuando se le preguntó, pero dijo: "Llamaré a nuestros legisladores, pero estoy de acuerdo en que es un paso importante". [107] Cuando se le presionó, dijo: "Vamos a dar un paso atrás y dejar que otros asuman roles de liderazgo". [107] Consideró que la declaración pública que retiraba su apoyo sería suficiente por ahora, aunque se considerarían más medidas. La indignación adicional se debió al hecho de que muchos sitios de Internet y registradores de dominios estarían sujetos a cierres bajo SOPA, pero GoDaddy está en una clase limitada de empresas exentas que tendrían inmunidad, mientras que muchos otros operadores de dominios no la tendrían. [108]

Para el 24 de diciembre de 2011, GoDaddy había perdido 37.000 dominios como resultado del boicot. [109] GoDaddy ganó un total neto de 20.748 dominios. [110] [111]

Bono falso para empleados por COVID-19

En diciembre de 2020, durante la pandemia de COVID-19 y la crisis económica asociada , la empresa engañó a los empleados haciéndoles creer que habían ganado una bonificación de 650 dólares, pero en cambio les dijeron que habían fallado una prueba de phishing y que debían realizar una capacitación en ingeniería social. Después de importantes críticas de los medios, la empresa se disculpó con su personal, pero no ofreció bonificaciones reales. [112] [113]

Clientes desalojados de plataforma en protesta

El 11 de enero de 2021, la empresa eliminó de la plataforma el foro web AR15.com tras el ataque al Capitolio de Estados Unidos . [114] GoDaddy le dijo a Axios que la acción se debió a la incapacidad del sitio para moderar el contenido "que promovía y alentaba la violencia". [115] La National Shooting Sports Foundation , en un mensaje de su presidente, condenó lo que llamó la " eliminación de la plataforma de sitios de armas" como un "oscuro presagio" para la discusión de temas controvertidos y un "silenciamiento indiscriminado de la opinión y el debate". [116]

Ley de latidos del corazón de Texas

En septiembre de 2021, la empresa canceló un contrato con el grupo pro-vida Texas Right to Life, que dirigía un sitio web que alentaba a denunciar a quienes infringían la Ley de Latidos del Corazón de Texas . El sitio web, propiedad del grupo Texas Right to Life, se utilizaba como plataforma para que el público enviara pistas sobre presuntas interrupciones del embarazo en Texas. En una declaración a Ars Technica, la directora de medios y comunicación de Texas Right to Life, Kimberlyn Schwartz, señaló que "no nos silenciarán. Si los anti-vida quieren eliminar nuestro sitio web, lo volveremos a poner en funcionamiento". [117] [118] [119]

Violación de datos

El 16 de febrero de 2023, la empresa presentó su informe anual obligatorio 10-K ante la SEC de EE. UU. [120] Bajo el subtítulo Riesgos operativos, reveló que la empresa sufrió múltiples violaciones de datos en los últimos tres años, que afectaron a más de un millón de clientes de GoDaddy. [121]

Véase también

Referencias

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Enlaces externos

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