Four Seasons Hotels Limited , comercializada como Four Seasons Hotels and Resorts , es una empresa canadiense de hoteles y complejos turísticos de lujo [3] con sede en Toronto , Ontario, Canadá. [4] Four Seasons opera actualmente más de 100 hoteles y complejos turísticos en todo el mundo. [5] Desde 2007, Bill Gates (a través de Cascade Investment ) y el Príncipe Al-Waleed bin Talal (a través de Kingdom Holding Company ) han sido propietarios mayoritarios de la empresa. [6] En enero de 2022, Cascade Investment posee el 71,25% y Kingdom Holding Company posee el 23,75% de la empresa de hoteles y complejos turísticos. [7]
El empresario canadiense Isadore Sharp fundó Four Seasons en 1960. Mientras era un joven arquitecto que trabajaba para su padre, Sharp diseñó un motel para un amigo de la familia; su éxito le motivó a intentar crear su propio hotel. Compró una gran parcela de terreno en una zona decadente de Toronto y planeó una escala para viajeros de negocios; El Four Seasons Motor Hotel abrió sus puertas en 1961 con los inversores iniciales, Murray Koffler , Fred Eisen y Eddie Creed. [8]
Four Seasons construyó más hoteles, incluido el Inn on the Park de 1963 , un complejo hotelero de dos pisos valorado en 4 millones de dólares en los suburbios de Toronto que albergó la primera discoteca de Canadá. [9] [10]
El lujo de alto nivel pasó a formar parte de la marca cuando la empresa se expandió a Londres . Cuando un desarrollador se acercó a Four Seasons para construir un hotel en Londres, Sharp lo planeó para competir con los hoteles de élite del viejo mundo de la ciudad, como Claridge's y The Connaught . [4] El hotel Inn on the Park de Londres abrió sus puertas en 1970. [5]
El consultor principal fue el estudio de arquitectura Aedas . [11]
En 1974, los sobrecostos en el Four Seasons Hotel Vancouver casi llevaron a la empresa a la quiebra . Como resultado, la empresa comenzó a cambiar a su modelo de negocio actual, exclusivamente de gestión, eliminando los costos asociados con la compra de terrenos y edificios. La empresa salió a bolsa en 1986. [5] En la década de 1990, Four Seasons y Ritz-Carlton comenzaron a competir directamente, con Ritz-Carlton enfatizando una apariencia uniforme mientras que Four Seasons enfatizaba la arquitectura y los estilos locales con un servicio uniforme; Al final, Four Seasons ganó cuota de mercado. [5]
Construido en 1986, [12] [13] Four Seasons Hotel Austin es un hotel de nueve pisos en 2,3 acres (0,93 ha) de terreno en la costa norte del lago Lady Bird . [14] En 1997, el Four Seasons Hotel Austin se convirtió en el primer hotel en tener "una red de Internet inalámbrica de alta velocidad" después de que Wayport, Inc. la instalara allí para probar redes de Internet inalámbricas. [15] El hotel acogió a la reina Isabel II en 1991 cuando visitó Texas . [16] Fue adquirido por Anbang Insurance Group del Blackstone Group por 359,7 millones de dólares en 2016. [14]
En 1992, Four Seasons adquirió Regent Hotels & Resorts . [17] La mayoría de los hoteles Regent que estaban en proyecto en ese momento, como los de Bali y Estambul , se abrieron como Four Seasons, mientras que a la cartera existente, como el Beverly Wilshire , se le permitió conservar temporalmente la marca Regent. hasta que hayan alcanzado los criterios para convertirse en un Four Seasons. [18] Carlson adquirió los derechos para desarrollar nuevos hoteles bajo la marca Regent en 1998 y, a mediados de la década de 2000, la mayoría de las propiedades más antiguas de Regent habían cambiado su nombre a Four Seasons, con la notable excepción de Regent Singapore . A raíz de la compra de Regent por parte de IHG Hotels & Resorts en 2018, Four Seasons anunció que dejaría de administrar Regent Singapore, poniendo así fin a la asociación de 26 años de la compañía con el nombre. [19]
Las recesiones económicas de principios y mediados de la década de 2000 afectaron a la empresa. Cuando los ataques del 11 de septiembre provocaron el colapso de la industria de viajes , Four Seasons se negó a reducir los precios de las habitaciones para preservar el valor percibido de la marca, lo que provocó tensiones con los propietarios que estaban perdiendo dinero. [5] La compañía se recuperó y en 2007 acordó una compra por parte del presidente de Microsoft, Bill Gates , y el príncipe Al-Waleed bin Talal de Arabia Saudita por 3.800 millones de dólares. [20] La pareja posee el 95 por ciento de la empresa, en partes iguales, y Sharp posee el resto. [5]
Los desafíos regresaron nuevamente durante la crisis financiera de 2007-2010 . La empresa realizó los primeros despidos corporativos de su historia, recortando el 10% de su fuerza laboral en Toronto. [5] En abril de 2010, después de una disputa de un año con Broadreach Capital Partners y Maritz, Wolff & Co., propietarios del complejo Aviara cerca de San Diego, un panel de arbitraje dictaminó que, si bien ambas partes contribuyeron a la desaparición del negocio relación, Four Seasons no había violado su acuerdo de gestión. Los árbitros ordenaron a Broadreach pagar a Four Seasons para rescindir el contrato." [21] El complejo ya no es un Four Seasons.
Four Seasons ha seguido añadiendo más hoteles y complejos turísticos a su cartera, especialmente en China . Abrió un nuevo hotel en Hangzhou en 2010 y en Guangzhou , Beijing , y una segunda propiedad en Shanghai en 2012. En India , cuenta con dos hoteles, uno en Mumbai y otro en Bangalore . [22] En 2013, abrió su primer hotel en Rusia en el Palacio Lobanov-Rostovsky de San Petersburgo , y posteriormente abrió un segundo hotel en Moscú . En Indonesia , cuenta con un hotel en Yakarta y otros dos en Bali .
En octubre de 2012, Four Seasons abrió un nuevo hotel de 259 habitaciones en Toronto , en Yorkville, diseñado por la firma de diseño de renombre internacional Yabu Pushelberg . El hotel incluye un restaurante de lujo dirigido por el famoso chef Daniel Boulud . Fue aclamado por The Globe and Mail como "la renovación de una marca canadiense icónica en su ciudad natal". [23] El ático fue comprado por el empresario Robert Österlund (fundador de Xacti, LLC e Inbox.com) por un precio récord canadiense de más de 28 millones de dólares. [24]
En 2009, el fundador Sharp escribió una memoria titulada Four Seasons: The Story of Business Philosophy . Contenía una crónica histórica de los hoteles desde sus inicios. [25]
En septiembre de 2021, Cascade anunció que aumentará su participación existente del 47,5 % al 71,25 % mediante la compra, por 2210 millones de dólares en efectivo, la mitad de la participación existente del 47,5 % propiedad de Saudi Kingdom Holding Company (KHC). [26]
Four Seasons no posee ninguna de sus propiedades; [27] los opera en nombre de propietarios y promotores inmobiliarios . Por ejemplo, su hotel/residencia en el centro de Nueva York es propiedad de Silverstein Properties , y su hotel en Las Vegas es parte del complejo Mandalay Bay . Los contratos entre Four Seasons y los propietarios generalmente permiten a la empresa participar en el diseño de la propiedad y administrarla con un control casi total sobre todos los aspectos de la operación. [5]
Four Seasons generalmente gana el tres por ciento de los ingresos brutos y alrededor del cinco por ciento de las ganancias de las propiedades que opera. Los propietarios deben contribuir adicionalmente con dinero para marketing, ventas en toda la cadena, sistemas de reservas y renovaciones. Los hoteles Four Seasons tienen más personal que las cadenas competidoras y la compañía mantiene cuentas de reserva separadas para cada hotel para cubrir los costos de mantenimiento. Los márgenes de beneficio son relativamente bajos, pero la marca atrae a los promotores gracias a la reputación de los hoteles como activos sólidos para garantía de préstamos o reventa. [5]
Alquiler residencial
Interior del Four Seasons Hotel and Resort en MacaoHotel y torre Four Seasons en Miami, FloridaHotel Four Seasons en Florencia , en el histórico Palazzo della Gherardesca
Los alquileres residenciales brindan los mismos servicios que los hoteles y resorts Four Seasons en un entorno residencial. Los clientes son principalmente turistas multigeneracionales y viajeros en grupos pequeños. [28]
El primer Four Seasons Private Residences independiente se inauguró en Londres en 20 Grosvenor Square , Mayfair en julio de 2019. Será el tercer establecimiento Four Seasons en Londres. [29]
Ubicaciones
América del Norte y el Caribe
Four Seasons cuenta con un total de 52 hoteles en Norteamérica y el Caribe:
Centro y Sudamérica
Four Seasons tiene un total de 4 hoteles en Centro y Sudamérica. [83]
Europa
Four Seasons cuenta con un total de 19 hoteles en Europa. [88]
Medio Oriente y África
Four Seasons cuenta con un total de 22 hoteles en Oriente Medio y África. [88]
Asia y el Pacífico
Four Seasons tiene un total de 32 hoteles en la región de Asia y el Pacífico. [130]
Antiguas propiedades
Four Seasons Hotel Bangkok , Tailandia : Inaugurado en 1978 como The Peninsula Bangkok , se convirtió en Regent Bangkok en 1982, y Four Seasons conservó ese nombre después de comprar Regent de 1992 a 2003. [164] Four Seasons finalizó su contrato de gestión en 2015, y El hotel pasó a llamarse bajo la marca Anantara del propietario Minor Hotels . [165]
Four Seasons Hotel Berlin , Alemania : Inaugurado en 1996, su gestión finalizó en 2004. Posteriormente pasó a llamarse Regent Berlin. [166]
Four Seasons Hotel Damascus , Siria : inaugurado en 2005 y financiado por el príncipe Al-Waleed bin Talal (que es accionista conjunto de la empresa) y el empresario sirio Samer Foz . El hotel permaneció afiliado a la cadena hotelera años después del inicio de la Guerra Civil Siria , en la que Canadá cortó sus lazos con Siria, hasta 2019, cuando Estados Unidos impuso sanciones a Foz por sus vínculos con Bashar Al-Assad . El hotel sigue llamándose Four Seasons, a pesar de que ya no está asociado a él. [167]
Four Seasons Hotel Jakarta , Indonesia : Inaugurado en 1995 como Regent Jakarta, un hotel Four Seasons, el hotel pasó a llamarse Four Seasons propiamente dicho en 2004. El hotel se cerró en 2014, inicialmente para renovaciones que se esperaba que estuvieran terminadas en 2018. [ 169] Sin embargo, nunca volvió a abrir como Four Seasons. La gestión del hotel finalmente fue asumida por Marriott International , que lo rebautizó como The St. Regis Jakarta en 2022. [170] El nombre "Four Seasons Hotel Jakarta" ahora se refiere a otro hotel que la cadena abrió en 2016.
Four Seasons Hotel Moscú , Rusia: Inaugurado en 2014 sobre un hotel demolido llamado Hotel Moskva, que funcionó de 1935 a 2004. Al igual que su homólogo de San Petersburgo, abandonó la cadena tras la invasión rusa de Ucrania, pero sigue llamándose a sí mismo. Cuatro estaciones. [171]
Four Seasons Hotel Sao Paulo , Brasil : Inaugurado en 2018, la administración terminó en 2020. Marriott International asumió la asociación con el hotel en 2022 y lo renombró como JW Marriott Sao Paulo . [174]
Four Seasons Hotel Shanghai , China : Inaugurado en 2002 como el primer hotel Four Seasons en China. En 2020, la compañía anunció que el hotel estaría cerrado por renovaciones, que comenzaron en junio de 2022. Desde entonces, fue eliminado de la lista del sitio web de la compañía, lo que hace que su futuro sea incierto. [175]
Four Seasons Hotel Shanghai Pudong, China: Inaugurado en 2012. La administración pasó a manos de IHG Hotels & Resorts en 2020, que lo rebautizó como Regent Shanghai Pudong. [176]
Four Seasons Hotel Tokyo en Chinzan-so, Japón : Inaugurado en 1992. Fue el primer hotel Four Seasons que abrió en la región de Asia y el Pacífico, pero abandonó la cadena en 2012. Actualmente se lo conoce como Hotel Chinzan-so Tokyo.
Four Seasons Hotel Toronto , Canadá : Inaugurado en 1978 como un cambio de marca del antiguo Hyatt Regency Toronto, que había abierto seis años antes. El hotel cerró en 2012, junto con la apertura de una nueva propiedad Four Seasons en las cercanías de Toronto, y se convirtió en un condominio. [177]
Four Seasons Hotel Vancouver , Canadá: Inaugurado en 1976, era uno de los pocos hoteles Four Seasons de propiedad directa de la cadena, en lugar de estar operado en nombre de un tercero. Después de 44 años en servicio, el hotel cerró en 2020 tras una disputa legal con sus propietarios. [178]
Four Seasons Resort Dallas en Las Colinas , Estados Unidos: inaugurado en 1986 por la USAA , la administración terminó en 2022. Posteriormente, Marriott International asumió el control y lo calificó como Ritz-Carlton en 2024. [179]
Four Seasons Resort Great Exuma en Emerald Bay, Bahamas : Inaugurado en 2003 como parte del desarrollo del resort Emerald Bay de Great Exuma, la administración terminó en 2009. Varios meses después, reabrió sus puertas como Sandals Emerald Bay . [180]
Inn on the Park , Toronto, Canadá: Inaugurado en 1963 como el primer hotel de lujo de la compañía, un prototipo de la marca Four Seasons. Sufrió un declive en la década de 1980, hasta que finalmente abandonó la cadena en 1996 y se convirtió en un Holiday Inn . El hotel cerró en 2005 y desde entonces ha sido demolido. [9]
Regent Singapore , un hotel Four Seasons: inaugurado en 1988 como Pavilion Inter-Continental Singapore , convertido en Regent y asumido por Four Seasons de 1992 a 2018, lo que lo convierte en la última propiedad Regent de Four Seasons en conservar su nombre. [19] El hotel está actualmente gestionado por Hilton Worldwide como Conrad Singapore Orchard . [181]
The Ritz-Carlton Chicago, a Four Seasons Hotel , Estados Unidos: Inaugurado en 1975, el hotel se unió a la cadena Four Seasons en 1977. A pesar de su nombre, originalmente no estaba afiliado a The Ritz-Carlton Hotel Company (que no existía en en aquella época el nombre "Ritz-Carlton" figuraba bajo licencia). Dejó la cadena en 2013 antes de unirse a Marriott International en 2015, bajo el cual comenzó a operar como un Ritz-Carlton propiamente dicho. [182]
Buques
En septiembre de 2022, Four Seasons anunció el lanzamiento de Four Seasons Yachts, y su primer superyate estaba programado para llegar a alta mar en 2025. [183] En junio de 2023, la compañía confirmó los planes para un segundo barco que se entregará en 2026. [184]
En 2003 comenzó a navegar en las Maldivas el Four Seasons Explorer, un catamarán de lujo de tres cubiertas y 11 habitaciones . Los visitantes de los dos complejos turísticos Four Seasons de Maldivas, Kuda Huraa y Landaa Giraavaru, podían reservar habitaciones o alquilar el barco completo para viajes que duraban de tres a siete días. [185] Después de dos décadas, el barco partió de las Maldivas en 2023 hacia Palau , donde Four Seasons comenzó a ofrecer tours a finales de ese año. [186]
En los últimos años, los restaurantes de los hoteles y resorts Four Seasons han sido reconocidos por Zagat y Michelin . Este último ha concedido un total de 29 estrellas a 20 restaurantes de la compañía, entre ellos el Four Seasons Hotel Hong Kong (tres restaurantes), París (tres restaurantes), Beijing (dos restaurantes) y Florencia. [192]
^ Gestionado bajo el nombre de Regent Beverly Wilshire, un hotel Four Seasons de 1992 a 2006. [30]
^ Inaugurado como Inn on the Park London.
^ Gestionado bajo el nombre de Regent Sydney, un hotel Four Seasons de 1992 a 2002. [147]
^ Gestionado bajo el nombre de Regent Chiang Mai, un Four Seasons Resort de 1995 a 2003. [18]
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enlaces externos
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