En el momento de la fusión en 2014, Dixons Retail contaba con 530 puntos de venta en el Reino Unido e Irlanda y 322 en el norte de Europa. Su negocio en los países nórdicos y centroeuropeos se gestionaba bajo el paraguas de Elkjøp , y también gestionaba Kotsovolos en Grecia. La empresa cotizaba en la Bolsa de Londres y formaba parte del índice FTSE 250 .
La empresa, anteriormente conocida como Dixons Group plc y más tarde DSG International plc, se especializó en la venta de productos electrónicos de consumo de tecnología de mercado masivo, equipos de audio y video, PC , electrodomésticos pequeños y grandes, equipos fotográficos, productos de comunicación y servicios financieros y posventa relacionados, tales como acuerdos de servicio extendido, configuración e instalación de productos y reparaciones.
Dixons fue fundada como un estudio fotográfico por Charles Kalms y Michael Mindel en High Street en Southend bajo el nombre de Dixons Studios Limited, una compañía registrada en octubre de 1937 con un capital social de £100. [3] El nombre Dixons, seleccionado al azar de la guía telefónica , era lo suficientemente corto para caber sobre la pequeña fachada de la tienda. [3] A principios de la década de 1940, Dixons estableció siete estudios en Londres, pero al final de la Segunda Guerra Mundial el negocio se había reducido a un solo estudio en Edgware . [3] Stanley Kalms , el hijo del fundador, se unió al negocio en 1948 y comenzó a anunciar ventas directas en la prensa, con pedidos postales y entregas. [3]
En 1950, la empresa comenzó a vender cámaras. En 1957, abrió una oficina central para albergar al personal que atendía a 60.000 clientes de pedidos por correspondencia y para centralizar las compras. [4]
Dixons comenzó a cotizar en la Bolsa de Londres en 1962, y en ese momento cambió su nombre a Dixons Photographic Limited. [5] Compró a sus competidores Ascotts en 1962 y Bennetts en 1964. [5] En 1967, Dixons compró un laboratorio de procesamiento de películas en color de 85 000 pies cuadrados (7900 m2 ) en Stevenage . [5] Charles Kalms fue sucedido por su hijo Stanley en 1971. [6] En 1972, Dixons compró a otro competidor, Wallace Heaton , y en 1974 abrió su centro de distribución en Stevenage . [6]
Década de 1980 y 1990
En 1984, Dixons adquirió Currys , una cadena minorista con 570 tiendas que vendían artículos eléctricos y otros artículos para el hogar; Currys mantuvo su identidad de marca separada. [7]
En febrero de 1993, Dixons compró Vision Technology Group (VTG), que operaba bajo la marca PC World en Croydon , Lakeside Shopping Centre , Brentford y Staples Corner . [8] Más tarde ese año, la compañía vendió la división de pedidos por correo de VTG, Dixons US Holdings Inc y Supasnaps. [8] La compañía abrió su primera tienda libre de impuestos en la Terminal 3 de Heathrow en 1994, y más tarde ese año lanzó la tienda de teléfonos The Link , la primera incursión de la compañía en las comunicaciones. La oficina central se trasladó a Hemel Hempstead . [8]
En noviembre de 1996, Dixons compró DN Computer Services, un negocio de reventa de computadoras. [8] También adquirió los activos minoristas de Harry Moore Ltd, un minorista eléctrico irlandés. [8] Cellnet compró una participación del 40% en The Link en abril de 1997. También ese año, se lanzó el sitio web de Dixons. [8] En 1998, se lanzó Freeserve , un servicio de Internet gratuito; más tarde se vendió a France Telecom y se renombró Wanadoo . [8] Dixons compró Elkjøp , un minorista noruego , en noviembre de 1999. [9]
Década de 2000
En octubre de 2002, Dixons compró UniEuro, un minorista de productos eléctricos con sede en Italia, [10] y Genesis Communications, un proveedor de servicios de telefonía móvil. [11] La empresa abrió su primera tienda Electro World en Hungría en febrero de 2002. [12] En octubre de 2005, Dixons Group plc cambió su nombre a DSG International plc . [13]
En abril de 2005 se produjo una mayor expansión potencial, cuando DSGi compró una participación en Eldorado Group, el mayor minorista eléctrico de Rusia y Ucrania , con una opción de comprar el resto en 2011 por 1.900 millones de dólares (alrededor de 1.000 millones de libras esterlinas). [14] Esta opción no se aprovechó y DSGi retiró su participación en abril de 2007. [15]
En mayo de 2006, DSGi recibió el Premio de la Reina a la Empresa . [11] La compañía anunció que la marca Dixons continuaría exclusivamente en línea y que todas las tiendas físicas pasarían a llamarse Currys.digital . [11] DSGi también compró el 75% de Fotovista, una empresa fotográfica francesa. [16] En enero de 2008, DSGi anunció que dejaría de vender televisores analógicos y solo vendería televisores digitales integrados, en un esfuerzo por preparar a los consumidores para el cambio digital . [17]
En mayo de 2008, DSGi anunció que cerraría 77 de sus 177 tiendas Currys.digital en el Reino Unido, ya que sus contratos de alquiler de edificios expirarían en los siguientes cinco años. [18]
Década de 2010
En mayo de 2010, la empresa obtuvo derechos casi exclusivos para vender el iPad de Apple . [19] En junio de 2010, DSGi cambió su nombre a Dixons Retail plc . [20]
Fusión con Carphone Warehouse
En mayo de 2014, Dixons anunció una fusión, que pronto se llevó a cabo, con Carphone Warehouse ; la empresa combinada tendría una capitalización de mercado de alrededor de £ 3.8 mil millones. [21] Dixons se convirtió así en una subsidiaria de propiedad absoluta de Dixons Carphone Holdings Limited, y pasó a llamarse Dixons Retail Group plc. [22] Sebastian James , quien había sido CEO de Dixons desde 2012, fue nombrado CEO de Dixons Carphone. [21]
Operaciones
En 2014, Dixons contaba con 530 puntos de venta en el Reino Unido e Irlanda, y 322 en el norte de Europa. [23] La empresa está estructurada según las ubicaciones internacionales de sus negocios y marcas, como se detalla a continuación:
Reino Unido e Irlanda
Tienda de doble marca "Currys PC World" en Leeds
Las marcas comprenden (40% de las ventas, mayor participación de mercado en Reino Unido e Irlanda): [24]
Team KnowHow: proveedor de soporte y cobertura de productos posventa.
Dixons Travel: un minorista que opera en los principales aeropuertos del Reino Unido y el Aeropuerto Internacional de Dublín en la República de Irlanda.
DSGi Business: proveedor especializado en soluciones informáticas para empresas y el sector público.
Electro World : grandes superficies de productos eléctricos en la República Checa. La cadena polaca Electro World ya no es propiedad de Dixons. [25]
Europa del sur
Las marcas comprenden (13% de las ventas, la mayor cuota de mercado en Grecia): [24]
Κωτσόβολος (" Kotsovolos "): vende productos electrónicos para el hogar en Grecia.
Marcas de productos
Consola de juegos de la marca Prinztronic .
Desde que se introdujo la marca Prinz en la década de 1950, [26] Dixons Retail ha utilizado varias marcas propias para los productos vendidos en sus tiendas.
Actual
La línea de marcas de Dixons experimentó una importante reorganización durante 2010. [27] A agosto de 2013 [actualizar], las marcas en uso incluyen las siguientes:
Essentials [28] – Incluye Currys Essentials y PC World Essentials. [27]
Logik [27] [28] [29] – Registrada como marca desde 1989. [30] Destinada al uso diario con un "énfasis en la confiabilidad y la eficiencia" y "una alternativa de mejor valor a las principales marcas sin comprometer el rendimiento".
Advent [27] [28] – Marca PC World establecida para computadoras, periféricos y otros accesorios.
Sandstrøm [27] – Diseñado para competir con marcas de electrónica de consumo de gama alta, Sandstrøm afirma estar "inspirado en el diseño escandinavo [y] diseñado para combinar la estética con el rendimiento". [28]
Goji [27] [28] – Fabricante de equipos, entre ellos ordenadores, teléfonos inteligentes y productos de audio, así como bolsos y artículos de almacenamiento. Distribuido por Dixons Group.
Anterior
Logotipo de la marca Saisho
Prinz/Prinzsound/Prinztronic : la marca Prinz se utilizó por primera vez en productos fabricados en Japón durante la expansión de Dixons en la década de 1950. [26]
Miranda – Originalmente el nombre de una empresa japonesa, Dixons adquirió la marca en 1981 y la utilizó en cámaras y equipos fotográficos. [31] En 2011, Dixons todavía poseía los derechos del nombre, pero ya no lo usaba y planeaba venderlo. [31]
Saisho – Introducido en 1982. [32] Dixons anunció su intención de vender la marca en mayo de 2011. [31]
Logotipo de Matsui de los años 80 con el símbolo pseudojaponés del "sol naciente"
Matsui – Introducida en la década de 1980 por Currys como una marca para sus productos electrónicos de consumo ensamblados en el Reino Unido, utilizando componentes importados. Los productos de la línea Matsui no utilizaban piezas ni mano de obra japonesa, sino que llevaban un nombre que sonaba japonés, un símbolo del sol naciente y el lema «Tecnología japonesa perfeccionada». [33] La marca se retiró en 2010 como parte de la racionalización de las marcas propias de la empresa. [34]
Carlton : fue utilizado por Currys para sus propias marcas de electrodomésticos. [35]
Un Prinzsound SM8, vendido en Estados Unidos bajo la marca Weltron
Antiguos negocios
Las empresas anteriores incluyen:
Mastercare Commercial Services, una empresa que opera desde un centro de llamadas que ofrece servicios de TI a empresas de TI y que desde entonces ha cambiado su nombre a Knowhow. [36]
Freeserve , un proveedor de servicios de Internet, que fue adquirido por France Télécom y rebautizado como Wanadoo en diciembre de 2000 (que finalmente cambió su nombre y se fusionó con Orange). [37]
The Link , un minorista de teléfonos móviles con sede en el Reino Unido, fue vendido a O2 en junio de 2006. [38]
Freetalk, una empresa de VoIP , cuyos clientes fueron transferidos a Vonage , una compañía de VoIP con sede en Estados Unidos, en agosto de 2006. [39]
Pixmania , un minorista en línea con sede en Francia, que fue adquirido por Dixons Retail en abril de 2006 y vendido en septiembre de 2013. [40]
@Jakarta, una tienda de juegos de computadora, que fue vendida a Gameplay.com en agosto de 2000. [41]
Resultados financieros
La siguiente tabla muestra los resultados financieros de la empresa: [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49]
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Enlaces externos
Sitio web oficial de Dixons Retail, archivado en septiembre de 2013
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