Los estudios de comunicación (o ciencia de la comunicación ) son una disciplina académica que se ocupa de los procesos de comunicación y comportamiento humano , los patrones de comunicación en las relaciones interpersonales , las interacciones sociales y la comunicación en diferentes culturas . [1] La comunicación se define comúnmente como dar, recibir o intercambiar ideas, información, señales o mensajes a través de medios apropiados , permitiendo a los individuos o grupos persuadir, buscar información, dar información o expresar emociones de manera efectiva. [2] [3] Los estudios de comunicación son una ciencia social que utiliza varios métodos de investigación empírica y análisis crítico para desarrollar un cuerpo de conocimiento que abarca una variedad de temas, desde la conversación cara a cara a un nivel de agencia e interacción individual hasta los sistemas de comunicación social y cultural a un nivel macro. [4] [5]
Los teóricos de la comunicación académica se centran principalmente en refinar la comprensión teórica de la comunicación, examinando las estadísticas para ayudar a fundamentar las afirmaciones. La gama de métodos científicos sociales para estudiar la comunicación se ha ido ampliando. Los investigadores de la comunicación se basan en una variedad de técnicas cualitativas y cuantitativas . Los giros lingüísticos y culturales de mediados del siglo XX llevaron a enfoques cada vez más interpretativos , hermenéuticos y filosóficos hacia el análisis de la comunicación. [6] Por el contrario, el final de la década de 1990 y el comienzo de la década de 2000 han visto el surgimiento de nuevas técnicas centradas en lo analítico, lo matemático y lo computacional. [7] [ verificación fallida ]
Como campo de estudio, la comunicación se aplica al periodismo , los negocios , los medios de comunicación , las relaciones públicas , el marketing , la transmisión de noticias y televisión , la comunicación interpersonal e intercultural , la educación , la administración pública , el problema de la adecuación de los medios y más allá. [8] [9] Como todas las esferas de la actividad y la transmisión humanas se ven afectadas por la interacción entre la estructura de la comunicación social y la agencia individual, [5] [10] [11] los estudios de comunicación han ampliado gradualmente su enfoque a otros dominios, como la salud , la medicina , la economía , las instituciones militares y penales , Internet , el capital social y el papel de la actividad comunicativa en el desarrollo del conocimiento científico .
La comunicación, un comportamiento humano natural, se convirtió en un tema de estudio en el siglo XX. [12] A medida que se desarrollaron las tecnologías de la comunicación, también lo hizo el estudio serio de la comunicación. Durante este tiempo, se creó un renovado interés en los estudios de la retórica, como la persuasión y el discurso público, que en última instancia sentó las bases para varias de las formas de estudios de la comunicación que conocemos hoy. [13] El enfoque de los estudios de la comunicación se desarrolló aún más en el siglo XX, incluyendo finalmente medios de comunicación como la comunicación de masas, la comunicación interpersonal y la interpretación oral. [13] Cuando terminó la Primera Guerra Mundial , el interés en el estudio de la comunicación se intensificó. Los métodos de comunicación que se habían utilizado durante la guerra habían desafiado las creencias que muchas personas tenían sobre los límites de la misma que existían antes de estos eventos. Durante este período de tiempo se inventaron innovaciones que nadie había visto antes, como los teléfonos de avión y los micrófonos de garganta. [14] Sin embargo, las nuevas formas de comunicación que se habían descubierto, especialmente el uso del código morse a través de máquinas de código morse portátiles, ayudaron a las tropas a comunicarse a un ritmo mucho más rápido que nunca. [14] Esto dio lugar a ideas para que más tarde se crearan y descubrieran formas de comunicación aún más avanzadas. [14]
El estudio de las ciencias sociales fue plenamente reconocido como una disciplina legítima después de la Segunda Guerra Mundial . [15] Antes de establecerse como una disciplina propia, los estudios de comunicación se formaron a partir de otros tres estudios principales: psicología, sociología y ciencia política. [8] [12] [16] Los estudios de comunicación se centran en la comunicación como algo central para la experiencia humana, lo que implica comprender cómo se comportan las personas al crear, intercambiar e interpretar mensajes. [17] Hoy en día, esta disciplina aceptada ahora también abarca formas más modernas de estudios de comunicación, como género y comunicación, comunicación intercultural, comunicación política, comunicación de salud y comunicación organizacional. [13]
La institucionalización de los estudios de comunicación en la educación superior y la investigación en Estados Unidos se ha atribuido a menudo a la Universidad de Columbia , la Universidad de Chicago y la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign , donde los primeros pioneros del campo trabajaron después de la Segunda Guerra Mundial . [16] [18] [19]
Wilbur Schramm es considerado el fundador del campo de los estudios de comunicación en los Estados Unidos. [19] Schramm fue enormemente influyente en el establecimiento de la comunicación como un campo de estudio y en la formación de departamentos de estudios de comunicación en las universidades de los Estados Unidos. [20] Fue el primer individuo en identificarse como un erudito en comunicación; creó los primeros programas académicos que otorgaban títulos con comunicación en su nombre; y formó a la primera generación de académicos en comunicación. [21] [22] Schramm tenía formación en literatura inglesa y desarrolló los estudios de comunicación en parte fusionando programas existentes en comunicación oral, retórica y periodismo. También editó un libro de texto The Process and Effects of Mass Communication (1954) que ayudó a definir el campo, en parte al afirmar que Paul Lazarsfeld , Harold Lasswell , Carl Hovland y Kurt Lewin eran sus antepasados fundadores. [19]
Schramm fundó tres importantes institutos de comunicación: el Instituto de Investigación de las Comunicaciones (Universidad de Illinois en Urbana-Champaign), el Instituto de Investigación de las Comunicaciones ( Universidad de Stanford ) y el Instituto de Comunicación Este-Oeste ( Honolulú ). [23] Los patrones de trabajo académico en los estudios de comunicación que se pusieron en marcha en estos institutos continúan hasta el día de hoy. [24] Muchos de los estudiantes de Schramm, como Everett Rogers y David Berlo, continuaron haciendo importantes contribuciones propias. [22] [25]
La primera facultad de comunicación se fundó en la Universidad Estatal de Michigan en 1958, dirigida por académicos del ICR original de Schramm y dedicada a estudiar la comunicación científicamente utilizando un enfoque cuantitativo. [22] [26] A la MSU pronto le siguieron importantes departamentos de comunicación en la Universidad de Purdue , la Universidad de Texas-Austin , la Universidad de Stanford , la Universidad de Iowa , la Universidad de Illinois , la Universidad de Pensilvania , la Universidad del Sur de California y la Universidad Northwestern . [27] [28]
Durante la década de 1950 se fundaron o ampliaron asociaciones relacionadas con los estudios de comunicación. La Sociedad Nacional para el Estudio de la Comunicación (NSSC) se fundó en 1950 para alentar a los académicos a realizar investigaciones sobre la comunicación como ciencia social. [18] Esta asociación lanzó la Revista de Comunicación el mismo año de su fundación. Al igual que muchas asociaciones de comunicación fundadas alrededor de esta década, el nombre de la asociación cambió con el campo. En 1968, el nombre cambió a Asociación Internacional de Comunicación (ICA). [28] [29]
Los programas de estudios de pregrado tienen como objetivo preparar a los estudiantes para interrogar la naturaleza de la comunicación en la sociedad y el desarrollo de la comunicación como un campo específico. [30]
La Asociación Nacional de Comunicación (NCA) reconoce varias especializaciones distintas pero a menudo superpuestas dentro de la disciplina de comunicación más amplia, incluyendo: [31] tecnología , crítico-cultural, salud , intercultural , interpersonal -grupo pequeño, comunicación de masas, organizacional , política , retórica y comunicación ambiental . Los estudiantes toman cursos en estas áreas temáticas. Otros programas y cursos a menudo integrados en los programas de comunicación incluyen [ cita requerida ] periodismo , retórica , crítica cinematográfica , teatro , relaciones públicas , ciencia política (por ejemplo, estrategias de campaña política, oratoria, efectos de los medios en las elecciones), así como radio , televisión , comunicación mediada por computadora , producción cinematográfica y nuevos medios .
Muchas universidades de los Estados Unidos ofrecen una variedad de carreras diferentes dentro del ámbito de los estudios de comunicación, que consisten en programas de estudio en las áreas mencionadas anteriormente. Muchos en la sociedad suelen percibir que los estudios de comunicación se centran principalmente en las artes mediáticas; sin embargo, quienes se gradúan en estudios de comunicación pueden avanzar y tener carreras en áreas que van desde las artes mediáticas hasta la defensa pública, el marketing, las organizaciones sin fines de lucro y mucho más. [32]
Con la temprana influencia de las investigaciones institucionales federales, en particular la Comisión Massey de 1951 , [33] que "investigó el estado general de la cultura en Canadá", [33] el estudio de la comunicación en Canadá se ha centrado con frecuencia en el desarrollo de una cultura nacional cohesiva y en los imperios infraestructurales de circulación social y material. Aunque influenciados por la tradición de la comunicación estadounidense y los estudios culturales británicos , [34] los estudios de comunicación en Canadá se han orientado más directamente hacia el estado y el aparato de políticas, por ejemplo, la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones . [35] Entre los pensadores influyentes de la tradición de la comunicación canadiense se incluyen Harold Innis , Marshall McLuhan , Florian Sauvageau, Gertrude Robinson, Marc Raboy, Dallas Smythe , James R. Taylor , François Cooren , Gail Guthrie Valaskakis y George Grant .
Los estudios de comunicación en Canadá son una disciplina relativamente nueva, sin embargo, existen programas y departamentos que apoyan y enseñan este tema en alrededor de 13 universidades canadienses y también en muchos colegios. [36] La Communication et information de Laval y el Canadian Journal of Communication de la Universidad McGill en Montreal son dos revistas que existen en Canadá. [36] También existen organizaciones y asociaciones, tanto nacionales como en Quebec, que apelan a los intereses específicos que están dirigidos a estos académicos. [36] Estas revistas específicas están compuestas por representantes de la industria de la comunicación, el gobierno y miembros del público en general. [36]
Los estudios de comunicación integran aspectos tanto de las ciencias sociales como de las humanidades. Como ciencia social , la disciplina se superpone con la sociología , la psicología , la antropología , la biología , la ciencia política , la economía y las políticas públicas . [1] Desde una perspectiva de humanidades , la comunicación se ocupa de la retórica y la persuasión (los programas de posgrado tradicionales en estudios de comunicación remontan su historia a los retóricos de la Antigua Grecia ). [37] Los enfoques de las humanidades a la comunicación a menudo se superponen con la historia , la filosofía , el inglés y los estudios culturales .
La investigación en comunicación informa a políticos y formuladores de políticas , educadores , estrategas , legisladores , magnates de negocios , gerentes , trabajadores sociales , organizaciones no gubernamentales , organizaciones sin fines de lucro y personas interesadas en resolver problemas de comunicación en general. [38] A menudo hay una gran superposición entre la investigación social , la investigación cultural, la investigación de mercados y otros campos estadísticos.
Recientemente se han hecho críticas sobre la homogeneidad de los estudios de comunicación. Por ejemplo, Chakravartty et al. (2018) [39] concluyen que los académicos blancos constituyen la gran mayoría de las publicaciones, citas y posiciones editoriales. Desde un punto de vista poscolonial , esta situación es problemática porque los estudios de comunicación abordan una amplia gama de cuestiones de justicia social.
La comunicación empresarial surgió como campo de estudio a finales del siglo XX, debido a la centralidad de la comunicación dentro de las relaciones comerciales. El alcance del campo es difícil de definir debido a las diversas formas en que se utiliza la comunicación entre empleadores, empleados, consumidores y marcas. [40] Debido a esto, el enfoque del campo suele colocarse en las demandas de los empleadores, lo que se entiende de manera más universal mediante la revisión de los estándares de la Asamblea Estadounidense de Escuelas Universitarias de Negocios para enfatizar la comunicación escrita y oral como una característica importante en el plan de estudios. [41] Los estudios de comunicación empresarial, por lo tanto, giran en torno a los aspectos de comunicación escrita y oral, siempre cambiantes, directamente relacionados con el campo de los negocios. [42] La implementación de planes de estudio de comunicación empresarial modernos está mejorando el estudio de la comunicación empresarial en su conjunto, al tiempo que prepara aún más a quienes puedan comunicarse de manera efectiva en la comunidad empresarial. [40]
La comunicación sanitaria es un campo multidisciplinario que practica la aplicación de "evidencia, estrategia, teoría y creatividad en materia de comunicación" con el fin de promover el bienestar de las personas y las poblaciones. El término fue acuñado por primera vez en 1975 por la Asociación Internacional de Comunicación y, en 1997, la comunicación sanitaria fue reconocida oficialmente en los campos más amplios de la educación en salud pública y la promoción de la salud por la Asociación Estadounidense de Salud Pública. [43] La disciplina integra componentes de varias teorías y modelos, con un enfoque en el marketing social. Utiliza el marketing para desarrollar "actividades e intervenciones diseñadas para cambiar positivamente los comportamientos". [44] Este surgimiento afectó a varias dinámicas del sistema de atención sanitaria. Propició una mayor concienciación sobre diferentes vías, incluidas las actividades promocionales y la comunicación entre los profesionales de la salud y sus empleados, pacientes y electores. "Los esfuerzos por crear organizaciones orientadas al marketing exigieron la difusión generalizada de la información", poniendo de relieve las teorías de la "comunicación, el proceso de comunicación y las técnicas que se utilizaban para comunicarse en otros entornos". [45] Ahora, las organizaciones de atención sanitaria de todo tipo están utilizando cosas como las redes sociales. "Los usos incluyen la comunicación con la comunidad y los pacientes; mejorar la visibilidad organizacional; comercializar productos y servicios; establecer un lugar para adquirir noticias sobre actividades, promociones y recaudación de fondos; proporcionar un canal para recursos y educación de pacientes; y brindar servicio y apoyo al cliente". [46]
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