Bluebikes , originalmente Hubway , es un sistema de bicicletas compartidas en el área metropolitana de Boston . A julio de 2021, el sistema había desplegado 393 estaciones con una flota de más de 3.800 bicicletas en los 10 municipios a los que presta servicios. [1] Bluebikes es operado por Motivate y utiliza tecnología proporcionada por 8D Technologies y PBSC Urban Solutions para los equipos. El programa de bicicletas compartidas se lanzó oficialmente en Boston como Hubway. De 2012 a 2021, los municipios vecinos de Brookline , Cambridge , Somerville , Everett , Newton , Arlington , Chelsea , Watertown y Salem se unieron al sistema. En 2020, el total de miembros anuales se acercaba a los 23 000 y, en 2021, se habían realizado 14 millones de viajes en total. [3]
En marzo de 2018, los propietarios municipales anunciaron un acuerdo de marketing de seis años con Blue Cross Blue Shield de Massachusetts y lo relanzaron bajo el nombre de Bluebikes. [4] El cambio de nombre entró en vigor el 9 de mayo de 2018, con el lanzamiento de las bicicletas azules con el nuevo nombre. [5]
Los usuarios pueden alquilar una Bluebike a través de la aplicación Bluebikes o directamente en el quiosco de la estación. Los pases que se pueden comprar varían según la duración y el costo, pero hay disponibles subsidios basados y no basados en ingresos.
El Día de la Tierra , el 21 de abril de 2011, el alcalde de Boston, Thomas Menino, firmó un contrato operativo con Alta Bicycle Share , anunciando oficialmente el lanzamiento de un sistema de bicicletas compartidas en Boston. Planificado como un sistema regional, Hubway se inició bajo el Programa de Bicicletas de Boston del alcalde Menino, cuyo objetivo era convertir a Boston en una de las principales ciudades ciclistas del mundo. El programa fue financiado en su totalidad con $4,5 millones en subvenciones de la Administración Federal de Tránsito y organizaciones locales. [6] Dentro de la ciudad de Boston, el sistema fue patrocinado por New Balance, con sede en Boston .
Hubway entró en funcionamiento el 28 de julio de 2011, con un evento en el que los miembros podían andar en bicicleta desde City Hall Plaza hasta una estación de bicicletas designada. El evento contó con la participación del alcalde Menino, representantes de varios patrocinadores y agencias relacionadas. [7] En noviembre de 2011, Hubway fue cerrado y desmantelado durante el invierno como medida preventiva para contrarrestar el clima invernal de Nueva Inglaterra .
El 15 de marzo de 2012, Hubway se relanzó para la temporada y también se unieron las comunidades vecinas de Brookline, Cambridge y Somerville. Al final de la temporada 2012, el 28 de noviembre, el sistema contaba con 105 estaciones y 1.050 bicicletas. Si bien la mayoría de las estaciones continuaron cerradas durante la temporada de invierno durante los primeros años del programa, 25 estaciones en Cambridge permanecieron abiertas durante un exitoso programa piloto de invierno que se volvió permanente. Después del relanzamiento completo del sistema el 2 de abril de 2014, creció a 140 estaciones y más de 1300 bicicletas. [8]
El 4 de diciembre de 2014, los empleados no administrativos de Hubway votaron 23 a 8, 74%, a favor de unirse al Local 100 del Transport Workers Union of America (TWU). [9] El esfuerzo de sindicalización se produjo después de que los empleados de CitiBike en Nueva York, propiedad de la misma empresa matriz Motivate (anteriormente llamada Alta Bicycle Share ), se unió a TWU Local 100 en septiembre de 2014 [10] y fue seguida de cerca por esfuerzos similares por parte de los empleados de Alta Bicycle Share en Washington, DC , [11] y Chicago. [12]
Las operaciones completas del sistema para 2014 concluyeron el 26 de noviembre, aunque el sistema amplió sus operaciones de invierno. Por segundo año, casi todas las estaciones con sede en Cambridge permanecieron abiertas durante todo el año, y a esas estaciones se unieron 62 estaciones con sede en Boston que permanecieron abiertas hasta el 31 de diciembre de 2014. Las inclemencias del tiempo retrasaron la reapertura total del sistema hasta el 17 de abril de 2015. , y durante la temporada 2015 el sistema creció a 155 estaciones y más de 1.500 bicicletas. En 2015, las operaciones de la temporada regular concluyeron el 25 de noviembre, aunque nuevamente Hubway amplió aún más sus operaciones de invierno, [13] con 110 estaciones permaneciendo abiertas hasta el 7 de diciembre de 2015; de ellos, 107 permanecieron abiertos hasta el 31 de diciembre; y de ellas, las 37 estaciones con sede en Cambridge vuelven a permanecer abiertas durante todo el año. [8] En mayo de 2017, el alcalde de Boston, Marty Walsh, anunció una expansión planificada de dos años, agregando 70 nuevas estaciones y ofreciendo servicio durante todo el año. [14]
En 2017, Boston fue clasificada como la ciudad con el quinto sistema de bicicletas compartidas más grande de los Estados Unidos, después de la ciudad de Nueva York , Chicago , Washington, DC y Minneapolis . [15] Las clasificaciones están determinadas por el número de centros o estaciones. En ese momento, Boston tenía 184 estaciones.
El 7 de marzo de 2018, Hubway anunció una asociación de seis años con Blue Cross Blue Shield de Massachusetts , que incluyó un cambio de marca en todo el sistema como Bluebikes, una expansión de 3000 bicicletas en total y la adición de más de 100 nuevas estaciones para finales de 2019. Antes de esta asociación, la parte del sistema de Boston había sido patrocinada por la empresa deportiva New Balance, con sede en Boston . El nuevo patrocinio con Cruz Azul cubre los cuatro municipios. El cambio de nombre entró en vigor el 9 de mayo de 2018, con el lanzamiento de bicicletas nuevas y con otro nombre.
El 4 de junio de 2019, Bluebikes estableció un récord de pasajeros en un solo día con usuarios que realizaron 10,035 viajes, la primera vez que el viaje compartido superó la marca de 10,000 pasajeros en un solo día. El 19 de septiembre de 2019, Bluebikes superó los 10 millones de viajes en total. Dos años después, el 11 de septiembre de 2021, Bluebikes alcanzó su récord más alto en un solo día con más de 18.000 viajes. [dieciséis]
En 2020, Bluebikes se expandió a Newton , Revere , Chelsea , Arlington y Watertown , agregando más de 30 nuevas estaciones al sistema. El año siguiente, en junio, se inauguró Bluebikes en Salem con siete estaciones, lo que llevó la extensión del sistema a 10 municipios. Bluebikes continuó expandiéndose en 2021, con proyectos en Dorchester , Mattapan y Hyde Park . [17] En 2022, el sistema se expandió a tres estaciones en Medford [18] y tres en Malden . [19] Para 2023, había más de 4.000 bicicletas en el sistema en más de 400 estaciones, con Salem hasta 18 estaciones. [20]
El sistema utiliza bicicletas diseñadas y fabricadas por PBSC , con sede en Montreal . La mayoría de las estaciones de acoplamiento también son suministradas por PBSC, mientras que las estaciones de acoplamiento más nuevas son diseñadas y fabricadas por 8D Technologies . La plataforma detrás del sistema de bicicletas compartidas es creada por 8D Technologies, que también suministra la tecnología de servidor para BIXI Montréal , Citi Bike en la ciudad de Nueva York, Santander Cycles en Londres, Capital Bikeshare en Washington, DC y otros.
Cada Bluebike viene con una canasta , un asiento ajustable y una pata de cabra . Para mayor seguridad durante la conducción nocturna, tienen luces autoalimentadas en la parte delantera y trasera de la bicicleta. En el manillar izquierdo, las Bluebikes están equipadas con un timbre y el manillar derecho tiene una palanca de cambios continua.
Los arrendatarios de Bluebikes pueden descargar la aplicación en su dispositivo Android o iOS. [21] La aplicación se desarrolló en 2017 y se puede descargar gratis. [22] La aplicación proporciona información sobre el estado (por ejemplo, la duración actual del viaje) del alquiler, pero no es necesaria para alquilar una Bluebike. La aplicación permite alquilar hasta cuatro bicicletas simultáneamente en una sola cuenta. En el mapa de la aplicación, los muelles aparecen en verde cuando hay una cantidad suficiente de bicicletas en la estación. Por el contrario, aparecen en rojo cuando hay poco o nada disponible.
Para desbloquear las bicicletas, una persona primero debe comprar un pase con una tarjeta de crédito o débito en el quiosco de la estación [22] que funciona con energía solar o en la aplicación Bluebikes. Se le dará un código numérico de cinco dígitos. Para usuarios con planes mensuales o anuales se podrá solicitar una llave física de bicicleta. Cuando un usuario de Bluebikes inserta su llave o ingresa el código en un teclado al lado de la bicicleta, la bicicleta se desprende del muelle. Cuando el inquilino termina su viaje, empuja la bicicleta hacia el muelle y la sostiene hasta que la luz al lado del muelle se vuelve verde para confirmar que el bloqueo se realizó correctamente. En el caso de que una Bluebike no se devuelva al muelle dentro de las 24 horas, se le puede cobrar al arrendatario una tarifa por pérdida de bicicleta de $1,200. [23]
Un viaje comienza cuando un arrendatario retira una bicicleta de un muelle y termina cuando el arrendatario devuelve la bicicleta al muelle. Con las membresías mensuales y anuales, los ciclistas pueden realizar un número ilimitado de viajes por día, cada uno de los cuales dura menos de 45 minutos.
*La aplicación Bluebikes rastrea el tiempo y la duración de cada viaje realizado. Si un arrendatario excede el límite de tiempo de su pase, Bluebikes le facturará $2.50 por cada 30 minutos adicionales.
En la primavera de 2018, mientras Motivate trabajaba para ampliar el programa de bicicletas compartidas, la atención también se centró en aumentar las oportunidades de membresía para personas que tal vez no hubieran podido pagar el precio completo. Bluebikes ofreció un programa ampliado para personas con ingresos elegibles que ofrece tarifas de membresía de $5 por mes o $50 por año, que tienen descuento de los precios estándar de $25 por mes o $109 por año (a partir de 2021). [24] [25] Los residentes pueden calificar para estas tarifas con descuento a través de su participación en cualquiera de los once programas de asistencia diferentes, incluidas tarjetas EBT , subvenciones Pell , MassHealth e iniciativas de vivienda pública . [26] Además, el programa Bluebikes ofrece una cuota de membresía anual subsidiada de $5 para invitados o clientes de opciones de vivienda de transición y refugios para personas sin hogar ubicados dentro de la ciudad de Boston. [24] Aquellos que califican para estas tarifas con descuento tienen acceso a viajes ilimitados de 60 minutos (un aumento con respecto a los viajes estándar de 45 minutos), lo que proporciona incentivos adicionales para aumentar la membresía entre un subconjunto de la población que anteriormente no podía acceder a sus servicios. [26]
El alcalde Marty Walsh ha dicho que estos cambios a la iniciativa Bluebikes están en línea con los objetivos del plan de transporte Go Boston 2030 de Boston, que se centra en promover la equidad en el transporte. [26] [27] Jay Walder , quien fue director ejecutivo y presidente de Motivate en la primavera de 2018, declaró que el Programa de Elegibilidad por Ingresos haría que Bluebikes fuera accesible para los bostonianos independientemente de sus ingresos, y que estos esfuerzos para brindar acceso deberían servir como un modelo para iniciativas de transporte sostenible en todo el país. [26]
A partir del 5 de octubre de 2019, Blue Cross Blue Shield of Massachusetts comenzó a patrocinar viajes individuales de $1 los fines de semana hasta finales de 2019 para ayudar a combatir los desafíos de transporte que surgen de los cierres de MBTA . Blue Cross también ha donado $10,000 al Programa de Elegibilidad de Ingresos de Bluebikes para aumentar la asequibilidad.
Bluebikes proporcionó viajes gratuitos con códigos de uso único para viajar a los lugares de votación [28] en 2020 y a los sitios de vacunación COVID-19 [29] en 2021. Cada lunes de agosto de 2021, Bluebikes ofreció Pases de Aventura de cortesía como parte de su celebración. para el Mes Nacional del Bienestar. La campaña, titulada "Lunes conscientes", fue patrocinada por Blue Cross Blue Shield . [30]
Varias empresas y universidades, entre ellas el Instituto Tecnológico de Massachusetts , la Universidad de Boston , el Emerson College , la Universidad de Harvard y la Universidad de Tufts , se han inscrito en el programa de socios corporativos de Bluebikes. Esto permite a las personas de esas organizaciones inscribirse en una membresía de Bluebikes con una tarifa con descuento, subsidiada por su respectiva empresa. [31]
Al igual que los sistemas de bicicletas compartidas de la ciudad de Nueva York y Washington, DC, Bluebikes también ofrece un sistema de recompensas para incentivar a los inquilinos a trasladar bicicletas a ciertos muelles. Esto se creó para aliviar la cantidad de trabajo de transporte de la empresa. Un inquilino recibe puntos cuando lleva una bicicleta a un muelle escasamente poblado o saca una bicicleta de un muelle lleno. Los puntos se actualizan cada quince minutos y varían dependiendo de la gravedad del exceso de oferta o demanda . Las recompensas incluyen pases de aventuras gratuitos para amigos, extensiones de membresía y tarjetas de regalo. [32]
Los inquilinos de Bluebikes se han quejado en Tripadvisor , [33] Reddit , [34] Yelp , [35] y varios otros sitios de que consideran que el servicio no es satisfactorio. Los clientes han criticado a Bluebikes por sus deficiencias en el equipamiento: muelles para bicicletas sin éxito, estaciones viejas y bicicletas pesadas, y asientos ajustables que se caen a mitad del camino. [35] Se informa que la tecnología falla ocasionalmente, con códigos no válidos y cargos incorrectos realizados a cuentas bancarias. [34] En cuanto a la accesibilidad física, algunos usuarios están descontentos con su experiencia de que las bicicletas no están disponibles en ciertas estaciones y, a la inversa, no pueden encontrar un muelle disponible para devolver la bicicleta. [33]
{{cite web}}: Mantenimiento CS1: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
Medios relacionados con Bluebikes en Wikimedia Commons