Bigfoot International, Inc. era un holding con sede en la ciudad de Nueva York que desarrollaba comunicaciones por correo electrónico , automatización de marketing y productos de software de interacción con el cliente durante la era de las puntocom . Fundada en 1997 por Lenny Barshack y James Hoffman, surgió de Bigfoot.com, un proveedor de correo electrónico gratuito y directorio web . Con el tiempo se convirtió en un grupo de tres subsidiarias : Bigfoot.com, Bigfoot Interactive y Neoplanet, Inc. La empresa cerró en 2000.
Bigfoot se transformó en un holding en 1997, cuando Acxiom Corporation decidió realizar una inversión de aproximadamente 11 millones de dólares para desarrollar el servicio de gestión de campañas de correo electrónico (ECM) después de una implementación exitosa del servicio conjunto Acxiom Preferred Mail. [1] [2] Bigfoot Interactive, con sede en la ciudad de Nueva York, se formó para desarrollar soluciones ECM.
En 1999, Bigfoot International escindió su división Neoplanet y la convirtió en Neoplanet, Inc., con sede en Phoenix, Arizona . Desde entonces, la empresa se ha convertido en una especie de incubadora web.
Tras el colapso de las punto-com , la empresa se dividió y se vendió.
Bigfoot.com comenzó a operar en 1995 cuando un ex ejecutivo de Wall Street, Lenny Barshack, y el minorista internacional de PC Jim Hoffman se asociaron para crear un directorio de correo electrónico. Obtuvieron alrededor de 3 millones de dólares en la primera y segunda ronda de inversión de varios inversores, entre ellos Sam Zell , Herb Allen y Peter Angelos . [3] En ese momento, solo había un competidor en el mercado, sled.com, que luego fue adquirido por Yahoo !.
Bigfoot, que entonces operaba como Bigfoot Partners LP , continuó desarrollando el servicio añadiendo un directorio de páginas blancas y un servicio de correo electrónico gratuito. Pronto descubrieron que las direcciones de correo electrónico se volvían obsoletas rápidamente a medida que los usuarios cambiaban de ISP y de trabajo. En junio de 1996 lanzaron "Bigfoot for life", un servicio de reenvío de correo electrónico financiado con publicidad que redirigía todos los correos electrónicos al correo electrónico actual del usuario. [4]
En 1997, Bigfoot agregó varias funciones adicionales pagas como archivado de correo electrónico , filtrado de spam , un recordatorio automático que alerta al usuario sobre fechas importantes, un respondedor automático que responde al correo cuando el usuario está inactivo y Bigfoot Consolidator, que reenvía correos electrónicos de múltiples cuentas a un solo buzón . [5] [6] En enero de 1998, se agregó Bigfoot PermaWeb, un servicio gratuito de redirección de URL . [7] Bigfoot.com se asoció con BellSouth , [8] Hotmail , [9] McAfee [10] y Microsoft [11] entre otros.
En 1999, Bigfoot International inició conversaciones para vender Bigfoot.com. [12] En 2000, fue comprada por el empresario de Internet Michael Gleissner . [13] Gleissner ha convertido la organización en una gran empresa internacional centrada en el cine y la moda principalmente en Asia, Bigfoot Entertainment . Bigfoot Communications se encargó del correo electrónico y los directorios de Bigfoot hasta el final del servicio de "Bigfoot for life" en 2016. [ cita requerida ]
El servicio de marketing directo por correo electrónico Bigfoot Interactive se centró en la tecnología de comunicaciones por correo electrónico centrada en el retorno de la inversión y en los correos electrónicos de suscripción voluntaria basados en permisos . Entre sus clientes se encontraban Eddie Bauer , IBM , 3Com , The Washington Post/Newsweek Interactive y Omaha Steaks , entre otros.
En 2000, Bigfoot Interactive entró en el mercado japonés con Bigfoot Japan Corp., financiada por GLQ Entrepia, subsidiaria de Nissho Iwai . [14]
En 2001, Bigfoot Interactive se fusionó con Expression Engines, proveedor de servicios de correo electrónico y tecnología. En Nueva York, surgió una nueva sociedad holding llamada Bigfoot Interactive, con Fred Wilson como presidente de la junta directiva, Al DiGuido como director ejecutivo y Jim Hoffman como director de estrategia . [15] [16]
En 2005, Bigfoot Interactive fue adquirida por Epsilon , una subsidiaria de Alliance Data, por una suma estimada de 120 millones de dólares. [17]
Bigfoot International lanzó su navegador tipo portal Neoplanet en 1997. En enero de 1999, la empresa decidió escindir su división Neoplanet.
Neoplanet, Inc. comenzó en Phoenix, Arizona, con $18 millones en capital de riesgo de Network Associates Venture Fund, Bear Stearns y Venture Frogs. [18] Uno de los principales objetivos de NeoPlanet era proporcionar su navegador personalizable a terceros que fueran pioneros en el nicho de los navegadores de marca . Universal Studios , Interscope/Geffen/A&M Records , USA Networks , MTV , El Señor de los Anillos , TV Guide , Hewlett Packard , Carolina Hurricanes y Phoenix Coyotes lanzaron los navegadores de marca Neoplanet, entre otros.
En la primavera de 2000, NeoPlanet trasladó su sede a Tempe, Arizona . Luego recaudó 23 millones de dólares de Integral Capital, J & W Seligman , Constellation Ventures, Broadview y varios otros inversores durante la segunda ronda de financiación. [19]
Tras el colapso de las puntocom, Neoplanet inició su transición de navegadores de marca al desarrollo y concesión de licencias de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en un intento de ganar rentabilidad. [20] Warren Adelman , que anteriormente se desempeñaba como vicepresidente de desarrollo empresarial en Bigfoot International, reemplazó a Drew Cohen en el puesto de director ejecutivo . [21]
En agosto de 2001, NeoPlanet lanzó su suite Viassary diseñada para personalizar la experiencia de los usuarios de PC y ayudar a las empresas a comprender y comunicarse mejor con sus clientes. [22] Compaq , HP y Microsoft estaban entre sus clientes.
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