Asia Miles es un programa de fidelización y para viajeros frecuentes lanzado por Cathay Pacific . Lanzado en febrero de 1999, permite a los miembros ganar millas al realizar diferentes compras con tarjetas de crédito de marca compartida o en vuelos, hoteles, restaurantes, servicios financieros, comercio minorista y productos y servicios tecnológicos asociados. [2] La membresía es gratuita y está abierta a personas de dos años o más.
Además de Asia Miles, Cathay Pacific también es propietaria del Marco Polo Club , un programa de viajero frecuente pago de cuatro niveles para vuelos de Cathay Pacific y aerolíneas miembro de Oneworld . Los miembros del Marco Polo Club quedan automáticamente inscritos como miembros de Asia Miles. [3] En 2020, el programa contaba con más de 11 millones de miembros y más de 800 socios del programa en todo el mundo. [4]
Asia Miles y su empresa gestora, Cathay Pacific Loyalty Programmes Limited, se lanzaron y fundaron en febrero de 1999 en Hong Kong . La empresa pasó a llamarse Asia Miles Limited. [5]
En enero de 2015, se robaron 4,7 millones de millas y regalos por valor de 100.000 dólares de Hong Kong de 121 cuentas y se detuvo a cuatro personas. Se introdujeron medidas de seguridad en línea más estrictas y se reembolsó el dinero a las cuentas afectadas. [6]
En julio de 2019, Cathay Pacific adquirió la aerolínea de bajo costo HK Express como una subsidiaria de propiedad absoluta. [7] La aerolínea se unió a Asia Miles al tiempo que cerraba su propio programa de viajero frecuente, Reward-U . Todos los puntos Reward-U se convierten en Asia Miles, con una tasa de conversión única de 8 puntos Reward-U por 1 Asia Miles. [8]
En enero de 2020, Asia Miles cambió su regla de vencimiento de millas de un sistema de vencimiento basado en el tiempo a un sistema basado en la actividad, donde los usuarios pueden conservar sus millas usándolas cada 18 meses. [9]
Aunque Cathay Pacific es uno de los miembros fundadores de la alianza Oneworld , Asia Miles se ha asociado con varias aerolíneas fuera de la alianza.
A partir de agosto de 2022 [actualizar], además de Cathay Pacific y su aerolínea subsidiaria HK Express , las aerolíneas asociadas incluyen:
Asia Miles se ha asociado con más de 800 socios en los sectores de restaurantes, hoteles, telecomunicaciones y venta minorista para ganar y canjear millas.
También se lanzan tarjetas de crédito de marca compartida desde 2016 para ganar millas. Asia Miles se asoció con Standard Chartered para su primera tarjeta de crédito de marca compartida en 2016 y con American Express para el mercado de Hong Kong. [10] Se realizaron otras asociaciones con bancos como China CITIC Bank , Cathay United Bank y BNU para tarjetas de crédito de marca compartida en mercados externos como China continental, Taiwán y Macao.
En un principio, las millas Asia Miles se obtenían con un sistema de tiempo limitado, que expiraba a los tres años. En enero de 2020, esto cambió a un sistema basado en la actividad, en el que las millas seguirán siendo válidas siempre que se obtengan o canjeen al menos una vez cada 18 meses. [9] [11]