Amwell (empresa)

American Well Corporation, que opera como Amwell , es una empresa de telemedicina con sede en Boston, Massachusetts , que conecta a pacientes con médicos a través de video seguro . ^[5] Amwell vende su plataforma como un servicio de suscripción a proveedores de atención médica para poner a sus profesionales médicos en línea y sus kits de desarrollo de software patentados, ^[6] API e integraciones de sistemas permiten a los clientes integrar la telesalud en los flujos de trabajo existentes utilizados por proveedores y pacientes. ^[7]

Amwell tiene aproximadamente 800 empleados ^[8] y ha recaudado más de 500 millones de dólares de inversores , ^[9] incluidos Anthem , Philips , Allianz y Teva Pharmaceuticals , con el objetivo de conectar a los pacientes con proveedores de atención médica de forma remota.

La empresa opera en los 50 estados de Estados Unidos y trabaja con 55 planes de salud, que respaldan a más de 36.000 empleadores y representan colectivamente más de 80 millones de vidas cubiertas, así como 240 de los sistemas de salud más grandes del país, que abarcan más de 2.000 hospitales. ^[10] En 2020, más de 40.000 proveedores utilizaban la plataforma Amwell. ^[11]

American Well cambió su nombre a Amwell el 9 de marzo de 2020. ^[12]

En marzo de 2023, Amwell agregó un programa cardiometabólico a su oferta a través de su asociación con la plataforma digital de gestión de enfermedades crónicas DarioHealth. Con la asociación, los pacientes de Amwell pueden ser derivados al programa para enfermedades crónicas como diabetes, presión arterial alta y control de peso. ^[13]

Fundadores

Amwell fue fundada por los hermanos Drs. Ido y Roy Schoenberg en 2006. ^[14]^[15]^[16]

Los hermanos crecieron en un pueblo a las afueras de Jerusalén y ambos asistieron a la escuela de medicina en Israel . Roy completó su servicio militar obligatorio como médico, mientras que Ido sirvió en el ejército antes de sus estudios. ^[17]

En 1996, Ido y su esposa Phyllis Gotlib fundaron el fabricante de software médico iMDsoft. ^[18] Roy fundó la empresa de software de gestión sanitaria CareKey e incorporó a Ido como director ejecutivo . ^[19] Después de vender CareKey a TriZetto Group en 2005, ^[20] Ido y Roy decidieron empezar a trabajar en Amwell, estableciendo la empresa en Boston .

Servicios y modelo de negocio

La empresa ofrece acceso a teleconferencias las 24 horas a médicos autorizados y acreditados. ^[21] Vende su plataforma como un servicio de suscripción a proveedores de atención médica para poner a sus profesionales médicos en línea y ayuda a los clientes a etiquetar en blanco e integrar la telesalud dentro de sus ofertas de atención médica existentes ^[22] para sus pacientes y miembros.

Amwell permite la prestación de atención en todo el proceso de atención médica: desde atención primaria ^[23] y atención de urgencia ^[24] hasta consultas de especialidades de alta agudeza ^[25] y telepsiquiatría . ^[26]

La plataforma se puede integrar completamente en los portales de los clientes y en los flujos de trabajo de los proveedores. Los proveedores pueden iniciar la telesalud directamente desde sus registros médicos electrónicos (EHR) nativos con una integración perfecta con sus sistemas de elegibilidad y reclamaciones de los pagadores. ^[27]

Los proveedores, pacientes y miembros pueden acceder a esta atención a través de una variedad de plataformas, incluidos dispositivos móviles, web, teléfonos y quioscos propietarios ^[28] y carros que admiten interacciones multidireccionales por video, teléfono o mensajería segura.

Amwell Medical Group es un consultorio médico de propiedad y operación médica a nivel nacional que brinda atención de telesalud exclusivamente en las plataformas de Amwell. ^[29]

La aplicación Amwell es la plataforma de telesalud directa al consumidor de Amwell. La aplicación conecta a las personas con los médicos a través de un video seguro, sin necesidad de una cita. En 2014, Amwell superó la marca de 1 millón de descargas y fue nombrada la aplicación de telesalud más popular del año por App Annie, una empresa de análisis móvil. ^[30] En marzo de 2015, Amwell obtuvo la primera acreditación de la Asociación Estadounidense de Telemedicina para consultas de pacientes en línea. ^[31]

Amwell tiene presencia internacional a través de una asociación con Meuhedet , la tercera organización de mantenimiento de la salud más grande de Israel, que aprovecha la plataforma Amwell. ^[32]

Financiación y adquisiciones

En 2009, Amwell recaudó 10 millones de dólares en una ronda de Serie A de inversores anónimos. ^[33]
En 2012, esta financiación se amplió a un total de 37 millones de dólares. ^[34]
En 2014, Amwell recaudó 81 millones de dólares más en una ronda de Serie C , inicialmente planificada por 25 millones de dólares y con una demanda superior a la requerida. ^[35] A esto le siguió una ronda de capital de riesgo de 5 millones de dólares en agosto de 2015. ^[36]
En 2018, Amwell recaudó 291 millones de dólares en junio y 75 millones de dólares adicionales más tarde en el mismo año después de que la compañía firmara una asociación estratégica con Royal Philips . ^[37]
En 2018, Amwell adquirió la empresa de cuidados intensivos Avizia ^[38] en un intento declarado de ampliar su modelo de negocio y aumentar su capacidad de conectar a médicos en diferentes hospitales para consultas.
En 2019, la empresa adquirió Aligned Telehealth para ampliar su oferta de telepsiquiatría . ^[39]
En marzo de 2020, American Well cambió su nombre a Amwell. ^[40]
En mayo de 2020, Amwell recaudó 194 millones de dólares en medio de la pandemia de COVID-19 para ayudar a la empresa a satisfacer la creciente demanda de telesalud . ^[41]
Menos de un mes después de cerrar esta ronda, se informó que Amwell presentó de manera confidencial una solicitud de IPO . ^[42]
En agosto de 2020, presentó una solicitud para salir a bolsa ^[43] con una inversión de Google de US$100 millones ^[44] en una colocación privada simultánea al precio de la IPO. ^[45]
En agosto de 2021, Amwell adquirió la empresa de salud conductual SilverCloud y la empresa de tecnología de chatbots Conversa por un total de 320 millones de dólares. ^[46]^[47]

Asociaciones

Apple: Amwell apoyó el estudio Apple Heart Study realizado por la Universidad de Stanford ^[48] y publicado en el New England Journal of Medicine . ^[49] El estudio Apple Heart Study fue el estudio de detección más grande sobre fibrilación auricular jamás realizado, con más de 400.000 consumidores que compartieron datos de frecuencia cardíaca de Apple Watch para detectar fibrilación auricular, que los médicos de Amwell Medical Group seguirían y luego derivarían a los pacientes a atención de emergencia según fuera necesario. ^[50]
Clínica Cleveland : Amwell y la Clínica Cleveland lanzaron una empresa conjunta ^[51] que conecta a los pacientes y sus proveedores locales, tanto en los EE. UU. como a nivel internacional, con especialistas de la Clínica Cleveland. ^[52]
Cisco : Cisco se ha asociado con Amwell en un proyecto para convertir los televisores de las personas en consultorios médicos virtuales. ^[53]
Cerner y Epic: Amwell tiene una asociación estratégica con Cerner ^[54] y Epic ^[55] y otros proveedores de EHR, lo que permite acceder a los servicios de Amwell directamente a través de interfaces de EHR.
Google Cloud : Amwell firmó una asociación estratégica con Google Cloud para ampliar el acceso a la atención virtual y mejorar la experiencia clínica y del paciente. ^[56]
Philips : desarrolló un programa de telesalud para el sueño ^[57] con Philips, lo que permite el diagnóstico y el tratamiento a distancia de varios trastornos comunes del sueño . Amwell también trabajó con Philips para integrar las capacidades de telesalud en las plataformas de salud digital orientadas al consumidor de Philips. ^[58]
TytoCare: la asociación de Amwell con el fabricante de dispositivos médicos israelí TytoCare permite crear un kit para el hogar que permite realizar exámenes médicos dirigidos por el paciente como parte de una visita de atención primaria o de urgencia. ^[59]

Referencias

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