Sky UK Limited , que opera como Sky , es una empresa de telecomunicaciones y radiodifusión británica que ofrece servicios de televisión, internet, telefonía fija y móvil a consumidores y empresas del Reino Unido. Es una filial de Sky Group y, desde 2018, parte de Comcast . Es la emisora de televisión de pago más grande del Reino Unido , con 12,7 millones de clientes a finales de 2019 [2] para su plataforma de televisión digital por satélite . Los productos estrella de Sky son Sky Q y Sky Glass, basado en Internet, y sus canales estrella son Sky Showcase , Sky Max y Sky Atlantic .
Formada como British Sky Broadcasting ( BSkyB ) en noviembre de 1990 a través de la fusión de Sky Television y British Satellite Broadcasting , [3] se convirtió en una importante empresa de medios a finales de la década, en particular propietaria de todos los derechos de transmisión televisiva de la Premier League y casi todos los derechos nacionales de las películas de Hollywood . [4] Tras la adquisición de Sky Italia por parte de BSkyB y una participación mayoritaria en Sky Deutschland en 2014, su sociedad de cartera, British Sky Broadcasting Group plc, cambió su nombre a Sky plc (ahora Sky Group Limited ). [5] El nombre de la filial del Reino Unido se cambió de British Sky Broadcasting Limited a Sky UK Limited, y continuó operando como "Sky".
Sky UK Limited es una subsidiaria de propiedad absoluta de Sky Group, propiedad de Comcast , y sus directores actuales de la compañía (incluido el de Sky Ireland ) son el vicepresidente ejecutivo Stephen van Rooyen. Su sede corporativa se encuentra en Sky Studios en Isleworth . [6]
El origen del servicio actual se remonta a 1990, cuando Sky Television y British Satellite Broadcasting, predecesores de BSkyB, codificaron sus respectivos canales de cine ( Sky Movies y The Movie Channel) , lo que requería que los espectadores adquirieran un equipo de decodificación y una suscripción para poder ver los canales. Tras la fusión de las dos empresas, los suscriptores pudieron acceder a ambos canales y, dos años más tarde, el canal deportivo Sky Sports también pasó a estar codificado.
En el otoño de 1991, se llevaron a cabo conversaciones para los derechos de transmisión de la Premier League durante cinco años, a partir de la temporada de 1992. [7] ITV era el actual titular de los derechos y luchó duro para retener los nuevos derechos. ITV había aumentado su oferta de £ 18 millones a £ 34 millones por año para mantener el control de los derechos. [8] BSkyB unió fuerzas con la BBC [9] para hacer una contraoferta. La BBC recibió los aspectos más destacados de la mayoría de los partidos, mientras que BSkyB pagó £ 304 millones por los derechos de la Premier League , lo que les daría el monopolio de todos los partidos en vivo, hasta 60 por año a partir de la temporada de 1992. [10] Murdoch describió el deporte como un "ariete" para la televisión de pago, proporcionando una fuerte base de clientes. [11] Unas semanas después del acuerdo, ITV fue al Tribunal Superior para obtener una orden judicial, ya que creía que los detalles de su oferta se habían filtrado antes de que se tomara la decisión. ITV también pidió a la Oficina de Comercio Justo que investigara, ya que creía que el imperio mediático de Rupert Murdoch a través de sus periódicos había influido en el acuerdo. [12] Unos días después, ninguna de las medidas surtió efecto; ITV creía que se llamó por teléfono a BSkyB y se le informó de su oferta de 262 millones de libras, y la Premier League aconsejó a BSkyB que aumentara su contraoferta. [13]
BSkyB conservó los derechos pagando £670 millones por el acuerdo 1997-2001, pero ONdigital [14] le demandó por los derechos entre 2001 y 2004, por lo que se vio obligado a pagar £1.100 millones que le otorgaban 66 partidos en vivo al año. [15]
Tras una larga batalla legal con la Comisión Europea, que consideró que la exclusividad de los derechos iba en contra de los intereses de la competencia y del consumidor, el monopolio de BSkyB llegó a su fin a partir de la temporada 2007-08 . En mayo de 2006, la emisora irlandesa Setanta Sports se adjudicó dos de los seis paquetes de la Premier League que la FA inglesa ofrecía a las emisoras. Sky se quedó con los cuatro restantes por 1.300 millones de libras. [16] En febrero de 2015, Sky ofreció 4.200 millones de libras por un paquete de 120 partidos de la Premier League a lo largo de las tres temporadas a partir de 2016. Esto representó un aumento del 70% sobre el contrato anterior y se dijo que era 1.000 millones de libras más de lo que la empresa esperaba pagar. La medida ha sido seguida por recortes de personal, aumento de los precios de suscripción (incluido el 9% en el paquete familiar de Sky) y la eliminación del canal 3D.
En septiembre de 1993, BSkyB lanzó Sky Multichannels , el predecesor analógico de la plataforma digital actual. Sky Multichannels era un paquete de suscripción que daba acceso no solo a los canales de Sky, sino también a los de otras emisoras.
El servicio comenzó el 1 de septiembre de 1993. Se basó en una idea del entonces director ejecutivo Sam Chisholm y el presidente Rupert Murdoch de convertir la estrategia comercial de la empresa en un concepto totalmente basado en tarifas. El nuevo paquete incluía cuatro canales que antes estaban disponibles en abierto , que emitían en los satélites de Astra, además de introducir nuevos canales. [17] El servicio continuó hasta el cierre del servicio analógico de BSkyB el 27 de septiembre de 2001, [18] debido a la expansión de la plataforma Sky Digital después de su lanzamiento tres años antes. Algunos de los canales emitían en formato claro o cifrado suave (por lo que se requería un decodificador Videocrypt para decodificar, sin una tarjeta de suscripción) antes de su incorporación al paquete Sky Multichannels. [19] [20] A los dos meses de su lanzamiento, BSkyB consiguió 400.000 nuevos suscriptores, la mayoría de los cuales también adquirían al menos un canal premium, [21] lo que ayudó a que BSkyB llegara a 3,5 millones de hogares a mediados de 1994. Michael Grade criticó las operaciones ante el Comité Selecto de Patrimonio Nacional, principalmente por la falta de programación original en muchos de los nuevos canales. [22]
El servicio digital de BSkyB se lanzó oficialmente el 1 de octubre de 1998 bajo el nombre de Sky Digital, aunque antes se habían llevado a cabo pruebas a pequeña escala. En ese momento, el uso de la marca Sky Digital marcó una importante diferencia entre el nuevo servicio y los servicios analógicos de Sky. Los puntos clave de venta fueron la mejora en la calidad de imagen y sonido, el aumento del número de canales y un servicio interactivo con la marca Open.... , posteriormente llamado Sky Active . BSkyB compitió con la oferta terrestre y los servicios de cable de ONdigital (posteriormente ITV Digital ). En 30 días, se habían vendido más de 100.000 decodificadores digitales, lo que ayudó a reforzar la decisión de BSkyB de regalar decodificadores digitales y miniantenas a partir de mayo de 1999.
Además de la mayoría de los canales del paquete Sky Multichannels, muchos de los cuales transmitían horas adicionales en Sky Digital, Sky Digital lanzó varios canales nuevos que eran exclusivos de la oferta digital.
La transición de la televisión analógica a la digital se produjo con relativa rapidez. En 1998, había 6 millones de hogares con televisión "multicanal" en el Reino Unido (es decir, hogares que ven televisión de otro modo que la tradicional televisión analógica terrestre), y más de la mitad de estos hogares veían la televisión utilizando el servicio analógico de BSkyB. El servicio digital de BSkyB superó al servicio analógico en términos de abonados a finales de 1999. [23]
En junio de 2000, el servicio contaba con 3,6 millones de abonados, lo que supuso para BSkyB una cifra de 8,988 millones de abonados en todas las plataformas. Este importante crecimiento reflejó la cuota de televidentes de BSkyB del 34% en hogares con múltiples canales (frente al 13,4% en 1999). [24]
El servicio analógico de BSkyB finalizó en octubre de 2001, y el servicio digital acabaría comercializándose simplemente como 'Sky'.
En junio de 2005, el número de suscriptores digitales aumentó a 7,8 millones, mientras que en 2005 se produjeron 38.375 horas de deporte. [25]
En noviembre de 2005, en asociación con Vodafone , se lanzó Sky Mobile TV, el primer servicio de televisión móvil disponible comercialmente en el Reino Unido. Los clientes de Vodafone Live! con teléfonos móviles con capacidad 3G recibirían el servicio. [26]
El servicio de televisión por satélite directo al hogar de Sky llegó a estar disponible en 10 millones de hogares en 2010, convirtiéndose en la primera plataforma de televisión de pago de Europa en alcanzar ese hito. La cadena confirmó que había alcanzado su objetivo y afirmó que su alcance en el 36% de los hogares del Reino Unido representaba una audiencia de más de 25 millones de personas. El objetivo se anunció por primera vez en agosto de 2004 y, desde entonces, otros 2,4 millones de clientes se habían suscrito al servicio directo al hogar de Sky. Los comentaristas de los medios de comunicación habían debatido si se podría alcanzar la cifra, ya que el crecimiento del número de suscriptores en el resto de Europa se estancó. [27]
En diciembre, el parlamento del Reino Unido escuchó una denuncia según la cual la suscripción a Sky era "a menudo perjudicial" para los beneficiarios de la asistencia social, junto con el alcohol, el tabaco y el juego. El diputado conservador Alec Shelbrooke proponía el pago de prestaciones y créditos fiscales en una "tarjeta de asistencia social", al estilo del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria estadounidense , que se podría utilizar para comprar sólo "productos esenciales". [28]
En 2016, Sky lanzó su nuevo servicio de televisión y entretenimiento llamado Sky Q.
El 1 de marzo de 2018, se informó que Sky UK había concluido negociaciones exitosas con Netflix para ofrecer a los suscriptores de Sky acceso a su servicio de transmisión internacional. [29] [30]
El 22 de septiembre de 2018, Comcast , el mayor proveedor de televisión por cable de Estados Unidos, superó la oferta de 21st Century Fox en una subasta por el control de Sky UK. El 4 de octubre de 2018, Fox vendió su participación a Comcast, lo que le dio a esta última una participación controladora del 76,8 %. [31] El 12 de octubre de 2018, Comcast anunció que adquiriría obligatoriamente el resto de Sky después de que su oferta fuera aceptada por el 95,3 % de los accionistas de la emisora y la compañía dejara de cotizar a principios de 2019. [32] Sky dejó de cotizar el 7 de noviembre de 2018 después de que Comcast adquiriera todas las acciones restantes. [33]
El 17 de septiembre de 2020, Sky Arts se convirtió en el primer canal premium de Sky en estar disponible en el servicio terrestre gratuito Freeview, uniéndose a Sky News y un par de canales que remontan su linaje a Flextech ( Pick y Challenge ). [34] [35]
El 28 de julio de 2021, Sky anunció que su canal insignia Sky One cerraría el 1 de septiembre y sería reemplazado por dos canales; Sky Showcase , que muestra una mezcla de contenido de otros canales Sky, y Sky Max , que muestra la programación y el entretenimiento original de Sky que se mostraba anteriormente en Sky One. [36]
El 7 de octubre de 2021, Sky anunció un nuevo televisor todo en uno llamado Sky Glass. [37] Está diseñado para admitir la transmisión de Sky TV y programas de servicios de transmisión a través de WiFi, lo que elimina la necesidad de una antena parabólica o un decodificador. Se lanzó el 18 de octubre de 2021, con tres tamaños disponibles: 43 pulgadas, 55 pulgadas y 65 pulgadas. [38]
En octubre de 2022, Comcast anunció que había amortizado 8.600 millones de dólares de su valoración de Sky, y que sus ventas del tercer trimestre cayeron un 14,7 por ciento a 4.300 millones de dólares [39].
En octubre de 2005, Sky acordó comprar el ISP EasyNet por 211 millones de libras esterlinas. [40] En ese momento, EasyNet era uno de los pocos ISP que había realizado inversiones importantes en desagregación de bucle local (LLU), lo que le dio a Sky acceso a 232 centrales telefónicas desagregadas . [41] La EasyNet adquirida se colocó bajo una nueva división Sky Broadband. En octubre de 2007, Sky alcanzó 1 millón de clientes de banda ancha y afirmó haber ganado un nuevo cliente cada 40 segundos. [42] Para septiembre de 2009, Sky Broadband tenía 2,3 millones de clientes. [43] Para julio de 2012, Sky Broadband había alcanzado cuatro millones de clientes y tenía centrales desagregadas que cubrían más del 70% del Reino Unido . [44]
El 1 de marzo de 2013, se anunció que Sky compraría los servicios de banda ancha de O2 y Be a Telefónica por 180 millones de libras esterlinas por adelantado, más otros 20 millones de libras esterlinas una vez que se hubieran transferido los clientes. Telefónica afirmó que el acuerdo le permitiría concentrarse en proporcionar mejores servicios móviles, incluido el despliegue de 4G. [45]
Sky ofrece banda ancha a través de la red Openreach . Las instalaciones del cliente se conectan a la red mediante ADSL , FTTC y FTTP .
Sky Talk es un servicio de telefonía fija, con opciones de pago por uso o minutos de llamada agrupados. [46]
NOW Broadband es una marca de planes de banda ancha de bajo costo. Está asociada con la marca de servicios de televisión por Internet Now , operada por Sky.
Sky ofrece dos complementos de seguridad para Sky Broadband: Sky Broadband Shield y Sky Talk Shield. Sky Broadband Shield ofrece filtrado y seguridad web en toda la red, mientras que Sky Talk Shield ofrece bloqueo de llamadas no deseadas .
Sky inicialmente tuvo que hacer frente a la competencia del servicio de televisión digital terrestre ONdigital (posteriormente rebautizado como ITV Digital ). ITV Digital fracasó por numerosas razones, entre ellas, numerosos fallos administrativos y técnicos, inversores nerviosos tras una gran caída del mercado publicitario y la crisis de las puntocom , y la agresiva estrategia de marketing de Sky y su dominio de los derechos deportivos premium.
Aunque Sky había sido excluida de ser parte del consorcio ONdigital, lo que la convirtió en un competidor por defecto, Sky pudo unirse al reemplazo de ITV Digital en abierto , Freeview , en el que tiene una participación igualitaria con la BBC , ITV , Channel 4 y Arqiva . Antes de octubre de 2005, tres canales de Sky estaban disponibles en esta plataforma: Sky News , Sky Three y Sky Sports News . Inicialmente, Sky proporcionó Sky Travel al servicio. Sin embargo, este fue reemplazado por Sky Three el 31 de octubre de 2005, que luego fue rebautizado como 'Pick TV' en 2011.
El 8 de febrero de 2007, Sky anunció su intención de reemplazar sus tres canales terrestres digitales en abierto por cuatro canales de suscripción. Se propuso que estos canales ofrecieran una gama de contenidos de la cartera de Sky, incluidos deportes (incluida la Premier League inglesa de fútbol), películas, entretenimiento y noticias. [47] El anuncio se produjo un día después de que Setanta Sports confirmara que se lanzaría en marzo como un servicio de suscripción en la plataforma terrestre digital, y el mismo día en que los servicios de NTL cambiaron de nombre a Virgin Media . Sin embargo, fuentes de la industria creen que Sky se verá obligada a dejar de lado los planes de retirar sus canales de Freeview y reemplazarlos con canales de suscripción, debido a la posible pérdida de ingresos publicitarios. [48]
Sky se enfrentó inicialmente a una mayor competencia de los proveedores de telecomunicaciones para ofrecer servicios de televisión de pago a través de las líneas telefónicas existentes utilizando ADSL . Dichos proveedores pueden ofrecer paquetes de " triple play " o " cuádruple play " que combinan telefonía fija, Internet de banda ancha, telefonía móvil y servicios de televisión de pago.
Para competir con estos proveedores, en octubre de 2005 Sky compró el proveedor de servicios de Internet de banda ancha Easynet por 211 millones de libras. Esta adquisición le permitió a Sky empezar a ofrecer un servicio de banda ancha con la marca Sky, así como un paquete "triple play" que combina televisión por satélite, teléfono fijo y servicio de banda ancha. Sky también ofrece la transmisión de algunos canales de televisión en directo a un ordenador mediante Silverlight de Microsoft . [49]
A principios de 2012, Sky lanzó una actualización de su servicio Sky Anytime . Esta actualización ofrece a los clientes la posibilidad de comprar y alquilar películas en Sky Store .
El 26 de septiembre de 2012, Sky relanzó su servicio de banda ancha bajo demanda "Anytime+" como "On Demand" cuando el iPlayer de la BBC se unió a la lista de canales que ofrecen televisión a la carta en el decodificador Sky+ HD de la compañía , conectado a un enrutador, cuya señal se grababa antes de verla. La BBC estaba haciendo que los programas de la semana anterior estuvieran disponibles junto con ITV , All 4 de Channel 4 , Channel 5 y UKTV , parcialmente propiedad de BBC Worldwide , así como los propios canales de Sky. [50]
Sky Go se ofrece de forma gratuita a los suscriptores de Sky (televisión satelital) y les permite ver canales en vivo y a pedido a través de una conexión a Internet en una computadora o dispositivo móvil.
El 29 de mayo de 2009, se confirmó que Sky Go estaría disponible en la Xbox 360. [51] En noviembre de 2011, Sony Computer Entertainment llegó a un acuerdo con Sky para llevar algunos de sus programas a la PlayStation Store Video Store . Los usuarios pueden comprar episodios de televisión individuales en SD o HD. [52] El 3 de diciembre de 2014, Sky Go estuvo disponible en la PlayStation 4 bajo el nombre de "TV from Sky", seguida por la PlayStation 3 el 29 de enero de 2015. [53]
Sky Store cuenta con una biblioteca de películas de Sky Cinema que se pueden alquilar o comprar, ya sea a través de una aplicación o copias físicas en DVD/Blu-ray por correo. Sky Store está disponible en los decodificadores Sky Q, así como a través de aplicaciones en dispositivos como computadoras y dispositivos móviles. Está disponible para cualquier persona con un dispositivo compatible y no requiere una suscripción a Sky TV.
Un servicio de televisión sin contrato de Sky. El servicio se ofrece en un dispositivo NOW o a través de una aplicación en computadoras, dispositivos móviles, decodificadores y televisores inteligentes seleccionados. NOW es independiente del servicio principal de Sky TV.
El 21 de octubre de 2016, se anunció que el prerregistro público para la nueva red móvil de Sky, Sky Mobile, se llevaría a cabo a partir del 31 de octubre de 2016. La red operará como un MVNO completo , utilizando la infraestructura de red de acceso por radio de O2 y las velocidades de red completas de O2 y 4G+. [54] El 5 de enero de 2017, Sky Mobile comenzó a operar para el público en todo el Reino Unido. Se autodenomina la red más inteligente, con tarifas centradas principalmente en datos en lugar de llamadas y mensajes de texto tradicionales, lo que permite a los consumidores ahorrar dinero de manera efectiva en minutos y mensajes de texto no utilizados. 1 GB de datos cuesta £ 10,00 por mes, mientras que 5 GB cuestan £ 15,00 por mes y 10 GB de datos cuestan £ 20,00 por mes. Con todas esas tarifas de datos, el cliente puede elegir entre dos paquetes de llamadas y mensajes de texto diferentes: el de "Pago por uso" cuesta 10 peniques por minuto de llamada y 10 peniques por mensaje de texto enviado o 10 libras al mes para llamadas y mensajes de texto ilimitados. El paquete de llamadas y mensajes de texto ilimitados es gratuito para los clientes nuevos o existentes de Sky TV que utilicen la red Sky Mobile. Desde su lanzamiento, Sky ha reducido el coste de sus tarifas y, a partir de marzo de 2021, 2 GB cuestan ahora 6 libras al mes, 8 GB 10 libras al mes, 10 GB 12 libras al mes, 25 GB 15 libras al mes, 30 GB 20 libras al mes y 60 GB 30 libras y también han ampliado la oferta Sky VIP a los planes móviles. También han ampliado la función de "alcancía" para permitir a los clientes "canjear" datos de la alcancía para reducir el costo mensual de un teléfono. [55]
Sky Mobile se lanzó en Irlanda en septiembre de 2024, [56] y también anunció sus planes de expandirse a Italia. [57]
A partir del 30 de marzo de 2017, Sky Mobile ofrece ofertas en teléfonos móviles. Los productos están disponibles de fabricantes como Samsung , Sony y Apple .
Sky se lanzó con un decodificador conocido como Sky Digibox , utilizando los eslóganes "¿Qué quieres ver?", "Entretenimiento a tu manera" y el eslogan actual "Cree en algo mejor" . [58] A esto le siguió Sky+, una grabadora de video digital con un disco duro interno que permite a los espectadores "pausar la televisión en vivo" (al cambiar de una transmisión en vivo a una grabación en tiempo real pausada que se puede reiniciar en cualquier momento) y programar programas para grabar en el futuro.
En años posteriores, el decodificador Sky+ y luego el decodificador Sky+ HD reemplazaron al Digibox original . Las primeras fotos de un prototipo del decodificador Sky HD comenzaron a aparecer en revistas en agosto de 2005. [ cita requerida ] Sky lanzó servicios de HDTV en mayo de 2006. Todos los decodificadores Sky+ HD incorporan una versión de Sky+ que utiliza un disco duro de 300 GB, 500 GB o 1 TB (de los cuales 160 GB, 250 GB o 500 GB están disponibles para el usuario) para acomodar los datos adicionales necesarios.
Sky inicialmente cobraba una tarifa de suscripción adicional por usar un PVR Sky+ con su servicio, y no cobraba nada a los suscriptores cuyo paquete incluía dos o más canales premium. Esto cambió el 1 de julio de 2007 y ahora los clientes que se suscriben a cualquier paquete de Sky tienen Sky+ incluido sin cargo adicional. Los clientes que no se suscriben a los canales de Sky pueden pagar una tarifa mensual para habilitar las funciones de Sky+. En septiembre de 2007, Sky lanzó una nueva campaña publicitaria televisiva dirigida a mujeres. Al 31 de marzo de 2008, Sky tenía 3.393.000 usuarios de Sky+. [59]
En enero de 2010, Sky descontinuó la Sky+ Box, limitó la Sky+ Box estándar a la actualización Multiroom únicamente y comenzó a emitir la Sky+ HD Box como estándar, brindando así a todos los nuevos suscriptores las funciones de Sky+. En febrero de 2011, Sky descontinuó la variante no HD de su caja Multiroom, ofreciendo una versión más pequeña de la caja SkyHD sin la funcionalidad Sky+. [60]
Sky lanzó su servicio de televisión de alta definición , Sky+ HD , el 22 de mayo de 2006. Antes de su lanzamiento, Sky afirmó que 40.000 personas se habían registrado para recibir el servicio HD. En la semana anterior al lanzamiento, comenzaron a surgir rumores de que Sky estaba teniendo problemas de suministro con su decodificador (STB) del fabricante Thomson . El jueves 18 de mayo de 2006, y durante el fin de semana anterior al lanzamiento, la gente informaba de que Sky había cancelado o reprogramado su instalación. Finalmente, la BBC informó de que 17.000 clientes aún no habían recibido el servicio debido a entregas fallidas. [61] El 31 de marzo de 2012, Sky anunció que el número total de hogares con Sky+ HD era de 4.222.000. [62]
A principios de 2012, Sky lanzó una actualización de su servicio Sky Anytime. Esta actualización ofrece a los clientes la posibilidad de comprar y alquilar películas en Sky Store . En junio de 2012, Sky lanzó una nueva guía electrónica de programación (EPG) para los decodificadores Sky+ HD. La actualización incluía un nuevo aspecto modernizado y una funcionalidad mejorada. A partir del 1 de octubre de 2012, Sky Anytime pasó a llamarse Sky On Demand, que incluía ITV Player y Demand 5. BBC iPlayer le siguió a finales de otoño con 4oD, que cambió a All 4 el 30 de marzo de 2015 y se lanzó a principios de 2013. [63]
Sky comenzó a emitir programas en 3D en abril de 2010. Esto incluyó nuevos canales en 3D, como Sky Sports 3D y Sky Movies 3D . Sky experimentó anteriormente con la transmisión en 3D al transmitir un partido de fútbol Arsenal vs Manchester United en vivo en 3D en nueve pubs ubicados en todo el Reino Unido. [64]
El 18 de noviembre de 2015, Sky anunció Sky Q , una gama de productos y servicios que estarán disponibles en 2016. [65] La gama Sky Q consta de tres decodificadores (Sky Q 1TB, Sky Q 2TB y Sky Q Mini), un enrutador de banda ancha (Sky Q Hub) y aplicaciones móviles.
Los decodificadores Sky Q incorporan una nueva interfaz de usuario, funcionalidad de punto de acceso Wi-Fi , conectividad por línea eléctrica y Bluetooth y un nuevo control remoto sensible al tacto. [66] Los decodificadores Sky Q Mini se conectan a los decodificadores Sky Q con una conexión Wi-Fi o por línea eléctrica en lugar de recibir sus propias señales satelitales. Esto permite que todos los decodificadores de un hogar compartan grabaciones y otros medios. Los decodificadores Sky Q Mini no pueden reproducir contenido en UHD debido a limitaciones de hardware.
Sky Q estuvo disponible para pedidos el 9 de febrero de 2016.
A diferencia de los decodificadores Sky, Sky+ y Sky+ HD, los decodificadores Sky Q siguen siendo propiedad de Sky y deben devolverse cuando finaliza el contrato. [67] Se aplican cargos de hasta £140 por artículo por artículos no devueltos; Sky afirma que este cargo no compra el equipo, que aún debe devolverse. [68]
El decodificador Sky Q de 2 TB puede recibir y mostrar transmisiones en 4K UHD . El formato HDR se agregó el 27 de mayo de 2020, junto con el lanzamiento de los canales Sky Nature y Sky Documentary. El formato HLG se incluirá en una cantidad selecta de descargas de VoD UHD, comenzando con Sky Nature antes de agregarse a otros contenidos del canal. Las transmisiones en UHD comenzaron el 13 de agosto de 2016, con el primer partido de fútbol en vivo de la Premier League de la temporada 2016/17, Hull vs Leicester City. Las transmisiones en UHD están disponibles de forma gratuita para los clientes multipantalla de Sky Q de 2 TB con cualquier otra suscripción relevante. [69]
El 11 de octubre de 2021, Sky anunció una gama de televisores inteligentes de fabricación propia conocida como Sky Glass . Las características incluyen una pantalla de puntos cuánticos 4K , altavoces de sonido envolvente Dolby Atmos integrados y controles de voz. [70] También se anunció una cámara 4K con controles de movimiento, compatibilidad con gestos y una función para compartir TV desarrollada en asociación con Microsoft . [71] El televisor está diseñado para transmitir video a través de una conexión a Internet; por lo tanto, no se requiere una antena parabólica . También incluye un sintonizador Freeview de respaldo en caso de que no haya una conexión de banda ancha disponible. Sky Glass se lanzó el 18 de octubre de 2021 en el Reino Unido, [72] y el 25 de agosto de 2022 en Irlanda. [73]
El 27 de septiembre de 2022, Sky anunció un nuevo decodificador de transmisión llamado Sky Stream, que se lanzó el 18 de octubre de 2022. El servicio es compatible con cualquier empresa de banda ancha, sin embargo, el decodificador está registrado en un hogar específico. [74]
Sky y sus empresas hermanas operan varios canales en el Reino Unido e Irlanda, algunos de los cuales son empresas conjuntas con otras empresas:
Sky (anteriormente comercializada como Sky Digital ) es la marca de los servicios de telecomunicaciones y televisión digital por satélite del Reino Unido de Sky Group . Los eslóganes que se han utilizado para marketing incluyen "¿Qué quieres ver?", "Entretenimiento a tu manera" y el eslogan actual "Cree en algo mejor" . [58] Sky también ha emitido varios anuncios con personajes de Toy Story para Toy Story of Terror! y Toy Story That Time Forgot , Minions , Inside Out , Kung Fu Panda 3 , The Secret Life of Pets , The Lego Batman Movie , Despicable Me 3 y Monster Family .
Cuando se lanzó Sky Digital en 1998, el nuevo servicio utilizó el satélite Astra 2A , que estaba ubicado en la posición orbital 28,2°E, [76] a diferencia del servicio analógico que transmitía desde 19,2°E . A este le siguieron posteriormente más satélites Astra, así como el Eurobird 1 de Eutelsat (ahora Eutelsat 33C ) a 28,5°E), lo que permitió a la compañía lanzar un nuevo servicio totalmente digital, Sky, con el potencial de transmitir cientos de canales de televisión y radio. [77] La antigua posición se compartía con emisoras de varios países europeos, mientras que la nueva posición en 28,5°E pasó a utilizarse casi exclusivamente para canales que transmitían al Reino Unido.
En 2000 y 2001 se incorporaron nuevos satélites Astra, y el número de canales disponibles para los clientes aumentó en consecuencia. Esta tendencia continuó con el lanzamiento de Eurobird 1 (ahora Eutelsat 33C) en 2001. Además, algunos canales recibieron ocasionalmente una nueva numeración; sin embargo, a principios de 2006, la mayoría de los canales recibieron una nueva numeración, algunos recibieron cambios de un solo dígito, mientras que otros recibieron números completamente nuevos.
Fue el servicio de televisión digital más popular del Reino Unido hasta que fue superado por Freeview en abril de 2007. [78]
Antes de la migración a Astra 2E, 2F y 2G, Sky se transmitía desde los satélites Astra ubicados a 28,2° este ( 2A / 2C / 2E / 2F ) y el satélite Eutelsat 33C de Eutelsat a 28,5° E.
A partir de 2019, Astra 2E, 2F y 2G son los únicos satélites utilizados por Sky UK; [79] una serie de servicios se prestan a través de haces puntuales estrechos exclusivos del Reino Unido , mientras que los demás servicios se transmiten por enlace descendente con una cobertura a nivel europeo. Los haces puntuales exclusivos del Reino Unido están intencionalmente enfocados de forma estrecha sobre el territorio continental del país, sin embargo, aún se pueden recibir dependiendo de la ubicación y del acceso a una antena parabólica suficientemente grande y un LNB sensible. [80]
Posteriormente, Eutelsat 33C se trasladó a 33° Este, luego se trasladó nuevamente a 133° Oeste y se renombró como 'Eutelsat 133 Oeste A' para servir a los transpondedores que ofrecen servicios en idiomas europeos y africanos. [81] [82]
Se proporciona un LNB de banda Ku universal (9,75/10,600 GHz) que se coloca en el extremo de la antena y se apunta a la constelación de satélites correcta; la mayoría de los receptores digitales recibirán los canales de libre emisión. Algunas emisiones son de libre emisión y sin cifrar, algunas están cifradas pero no requieren una suscripción mensual (conocidas como de libre visualización), algunas están cifradas y requieren una suscripción mensual y algunas son servicios de pago por visión. Para ver el contenido cifrado, se debe utilizar un receptor equipado con VideoGuard UK (todos ellos dedicados al servicio Sky y no se pueden utilizar para descifrar otros servicios). Ahora hay disponibles CAM no oficiales para ver el servicio, aunque su uso rompe el contrato del usuario con Sky e invalida los derechos del usuario para utilizar la tarjeta.
Las emisiones de definición estándar de Sky se realizan en formato MPEG-2 compatible con DVB , y los canales Sky Cinema y Sky Box Office incluyen bandas sonoras Dolby Digital opcionales para películas recientes, aunque solo se puede acceder a ellas con un decodificador Sky+. El material HD de Sky+ se emite utilizando MPEG-4 y la mayoría del material HD utiliza el estándar DVB-S2 . Los servicios interactivos y la guía electrónica de programas (EPG) de 7 días utilizan el sistema propietario OpenTV, con decodificadores que incluyen módems para una ruta de retorno. Sky News , entre otros canales, ofrece un servicio interactivo de pseudovideo a pedido mediante la emisión de secuencias de video en bucle.
Sky utiliza el sistema de codificación de televisión de pago VideoGuard , propiedad de NDS , una empresa de Cisco Systems . Existen controles estrictos sobre el uso de los decodificadores VideoGuard; no están disponibles como DVB CAM independientes ( módulos de acceso condicional ). Sky tiene autoridad de diseño sobre todos los receptores de satélite digitales capaces de recibir su servicio. Los receptores, aunque diseñados y construidos por diferentes fabricantes, deben cumplir con el mismo aspecto y funcionamiento de la interfaz de usuario que todos los demás. Esto se extiende a la oferta de grabadoras de vídeo personales (PVR) (con la marca Sky+ ).
Sky mantiene una guía electrónica de programación (EPG) que proporciona información sobre los próximos programas y una lista de canales. A los canales de televisión disponibles en Sky se les asigna un número de canal lógico de tres dígitos que se puede ingresar en el control remoto para acceder al canal y determina en qué orden se enumeran los canales. Desde 2005, los canales de radio también reciben un número EPG de cuatro dígitos (generalmente un prefijo 0 + tres dígitos, aunque a veces pueden tener un prefijo 3 en lugar de un 0 en algunos decodificadores Sky Digibox y Sky+ más antiguos).
La guía electrónica de programación (EPG) varía según la ubicación del espectador debido a la disponibilidad regional limitada de ciertos canales o a las condiciones relacionadas con su condición de must-cart . Por ejemplo, esto garantiza que los espectadores tengan acceso a la región correcta de BBC o ITV o que S4C tenga un lugar destacado en Gales.
Todos los canales se agrupan en categorías según su contenido. La sección de la guía electrónica de programas que se asigna a un canal se determina mediante reglas establecidas por Sky.
En 2000, Sky introdujo un servicio de programación de canales de audio para sus clientes ciegos o con visión parcial en el canal 996, que incluye una grabación continua de una voz que lee en voz alta los nombres y números de todos los canales que están disponibles en ese momento. El servicio comenzó con una voz femenina, que desde entonces ha sido reemplazada por varias voces masculinas en los últimos años (incluida la voz masculina actual), ya que, con diferencia, era la única voz femenina que se utilizaba en el servicio.
Sky no tiene poder de veto sobre la presencia de canales en su EPG, y el acceso abierto se aplica como parte de su licencia operativa de Ofcom . Cualquier canal que pueda obtener transmisión en un haz adecuado de un satélite en 28° Este tiene derecho a acceder a la EPG de Sky por una tarifa, que oscila entre £15 y 100.000. Los canales de terceros que optan por el cifrado reciben descuentos que van desde un precio reducido hasta entradas gratuitas en la EPG, transmisión gratuita en un transpondedor alquilado por Sky o pago real por la transmisión. Sin embargo, incluso en este caso, Sky no tiene ningún control sobre el contenido del canal ni sobre cuestiones de transmisión, como la calidad de la imagen.
En octubre de 2007, Sky anunció que no aceptaría nuevas solicitudes para lanzar el canal en su EPG, citando "limitaciones de memoria muy significativas" en muchos de sus decodificadores digitales más antiguos. [83]
En junio de 2012, Sky lanzó una nueva guía electrónica de programas (EPG) denominada "Darwin" para sus receptores Sky+HD, que ofrece una interfaz más moderna y actualizada y algunas funciones mejoradas. Los receptores SkyQ UHD más nuevos utilizan un hardware diferente, por lo que utilizan una pila de software diferente.
La numeración de la guía electrónica de programas se modifica con frecuencia cuando se lanzan nuevos canales o se les asignan nuevos números. En algunas ocasiones, la guía electrónica de programas se ha modificado sustancialmente. Por ejemplo:
El 12 de julio de 2011, el ex primer ministro Gordon Brown afirmó que el mayor accionista de Sky –News Corporation– intentó influir en la política gubernamental con respecto a la BBC en pos de sus propios intereses comerciales. [87] Fue más allá, en un discurso en el Parlamento el 13 de julio de 2011, al afirmar:
"El señor James Murdoch, que incluía su fría afirmación de que lo que importaba en los medios era el beneficio, no los estándares, fue la base de una agenda cada vez más agresiva de News International y Sky bajo su liderazgo y el de la señora Brooks que era brutal en su simplicidad. Su objetivo era reducir la tasa de licencia de la BBC, obligar a la BBC online a cobrar por su contenido, que la BBC vendiera sus actividades comerciales, abrir más eventos deportivos nacionales a las licitaciones de Sky y alejarlos de la BBC, abrir el mercado de infraestructura de cable y satélite y reducir el poder de su regulador, Ofcom. Rechacé esas políticas". [88]
El 13 de julio de 2011, el diputado Chris Bryant declaró ante la Cámara de los Comunes, en el debate parlamentario sobre la oferta de Rupert Murdoch y News Corporation para adquirir Sky, que la empresa era anticompetitiva:
"La empresa posee una gran cantidad de innovaciones tecnológicas que sólo un empresario sólido podría aportar a la sociedad británica, pero también ha sido a menudo profundamente anticompetitiva. Creo que la agrupación de canales para aumentar los beneficios e imposibilitar la participación de otros en el mercado es anticompetitiva. Creo que la forma en que se ha utilizado la interfaz de programación de aplicaciones (el sistema operativo) ha sido anticompetitiva y que Sky se ha dedicado deliberadamente a vender decodificadores en otros lugares, fuera de las zonas en las que tiene los derechos correspondientes. Si uno visita un piso en España en el que vive una persona británica, descubre que misteriosamente se las arregla para tener un decodificador Sky allí a pesar de que está registrado a nombre de una casa en el Reino Unido". [89]
Virgin Media (que en 2007 cambió su nombre a NTL:Telewest ) comenzó a ofrecer un decodificador con capacidad para televisión de alta definición (HDTV), aunque desde el 30 de noviembre de 2006 hasta el 30 de julio de 2009 sólo transmitió un canal HD lineal, BBC HD , tras la conclusión del juicio de ITV HD . Virgin Media ha afirmado que otros canales HD fueron "bloqueados" o de otra manera retenidos de su plataforma, [90] aunque Virgin Media de hecho tenía una opción para transmitir Channel 4 HD en el futuro. [91] [92] No obstante, los canales lineales no se ofrecieron, y Virgin Media se concentró en su servicio de Video on Demand [93] para transmitir una selección modesta de contenido HD. [94] No obstante, Virgin Media ha hecho una serie de declaraciones a lo largo de los años, sugiriendo que están en camino más canales HD lineales. [90] [95] [96]
En 2007, Sky y Virgin Media se vieron envueltas en una disputa sobre la transmisión de los canales de Sky en la televisión por cable. El hecho de no renovar los acuerdos de transmisión existentes negociados con NTL y Telewest dio lugar a que Virgin Media eliminara los canales básicos de la red el 1 de marzo de 2007. Virgin Media alegó que Sky había aumentado sustancialmente el precio solicitado por los canales, afirmación que Sky negó, sobre la base de que su nuevo acuerdo ofrecía "sustancialmente más valor" al incluir canales de alta definición y contenido de vídeo a la carta que anteriormente no se transmitía por cable. [97]
En respuesta, Sky publicó una serie de anuncios en televisión, radio y prensa escrita en los que afirmaba que Virgin Media dudaba del valor de los canales en cuestión, primero instando a los clientes de Virgin Media a llamar a su operador de cable para mostrar su apoyo a Sky y, más tarde, instando a los clientes de Virgin Media a migrar a Sky para seguir recibiendo los canales. Posteriormente, el regulador de radiodifusión Ofcom consideró que estos anuncios infringían su código. [98]
La disponibilidad (con un coste adicional) de los servicios premium de deportes y películas de Sky no se vio afectada por la disputa, y Sky Sports 3 se ofreció como reemplazo de Sky One en muchos paquetes de Virgin Media. Este impasse se prolongó durante veintiún meses, y ambas compañías iniciaron procedimientos ante el Tribunal Superior. [99] Entre las reclamaciones de Virgin Media ante el tribunal [100] (rechazadas por Sky) se encontraba la de que Sky había reducido injustamente la cantidad que pagaba a VMTV por la transmisión de los propios canales de Virgin Media por satélite. [101]
Finalmente, el 4 de noviembre de 2008 se anunció que se había llegado a un acuerdo para que los canales básicos de Sky, incluidos Sky One , Sky Two , Sky Three , Sky News , Sky Sports News , Sky Arts 1 , Sky Arts 2, Sky Real Lives y Sky Real Lives 2, regresaran a Virgin Media desde el 13 de noviembre de 2008 hasta el 12 de junio de 2011. A cambio, se le proporcionaría a Sky la transmisión continua de los canales de Virgin Media Television : Living , Livingit , Bravo , Bravo +1, Trouble , Challenge y Virgin1 durante el mismo período. [102]
Los acuerdos incluyen tarifas de transmisión anuales fijas de 30 millones de libras esterlinas para los canales, y ambos proveedores de canales pueden obtener pagos adicionales limitados si sus canales cumplen ciertos objetivos relacionados con el rendimiento. Actualmente, no hay ninguna indicación sobre si el nuevo acuerdo incluye el contenido adicional de video bajo demanda y alta definición que Sky había ofrecido anteriormente. Como parte de los acuerdos, tanto Sky como Virgin Media acordaron poner fin a todos los procedimientos del Tribunal Supremo contra cada uno de ellos relacionados con la transmisión de sus respectivos canales básicos. [103]
El 25 de enero de 2017, Discovery Networks anunció que estaba en disputa con Sky UK por los costos de las tarifas de pago a la emisora.
La emisora amenazó con bloquear sus canales en la plataforma Sky, que incluye Eurosport , Discovery Channel , TLC , Animal Planet , Investigation Discovery , DMAX , Discovery Turbo , Discovery Shed , Discovery Science , Discovery History y Home & Health , a menos que Sky aceptara su solicitud de precios justos. Sky indicó que no cederá y que los canales probablemente dejarán de estar disponibles a partir del 1 de febrero de 2017.
El mismo día, Discovery envió un comunicado de prensa sobre la disputa y también bloqueó el acceso a su propia página web con la noticia. Discovery dijo que ya era suficiente y afirmó que Sky pagaba menos por sus canales que hace diez años. En ese momento, Discovery había declarado que su cuota de audiencia había crecido más del 20%. La directora general, Susanna Dinnage, afirmó en el comunicado de prensa: "Creemos que Sky está utilizando lo que consideramos su posición dominante en el mercado para promover sus propios intereses comerciales por encima de los de los espectadores y los radiodifusores independientes. La vitalidad de los radiodifusores independientes como Discovery y la pluralidad en la televisión están en peligro".
En respuesta, Sky afirmó que habían estado "pagando demasiado a Discovery durante años". Esto se produce después de que Sky hubiera pagado £4.2 mil millones por los derechos de la Premier League para las siguientes tres temporadas. [104]
El apagón del canal también habría afectado a NOW TV, propiedad de Sky , con la eliminación de Discovery Channel tanto del servicio de transmisión en vivo como del servicio On Demand.
El 31 de enero de 2017, alrededor de las 21:00, Sky UK reveló que continuaría transmitiendo los canales de Discovery Networks mediante la publicación de la siguiente declaración: "Buenas noticias, podemos confirmar que Sky continuará transmitiendo los canales de Discovery y Eurosport. Esto significa que aún puede ver canales que incluyen: Animal Planet, Discovery HD, Discovery History, Discovery Home & Health, Discovery Science, Discovery Shed, Discovery Turbo, DMAX, Eurosport1, Eurosport2, Investigation Discovery, TLC y Quest". En el momento de la publicación de la declaración, no se había revelado cuánto había pagado Sky UK a Discovery Networks. [105]
En julio de 2013, el Tribunal Superior de Justicia de Inglaterra determinó que el uso por parte de Microsoft del término " SkyDrive " infringía el derecho de Sky a la marca registrada "Sky". El 31 de julio de 2013, Sky y Microsoft anunciaron su acuerdo, en el que Microsoft no apelará la sentencia y cambiará el nombre de su servicio de almacenamiento en la nube SkyDrive después de un "período de tiempo razonable no especificado para permitir una transición ordenada a una nueva marca", además de "condiciones financieras y de otro tipo, cuyos detalles son confidenciales". [106] [107] El 27 de enero de 2014, Microsoft anunció "que SkyDrive pronto se convertirá en OneDrive" y "SkyDrive Pro" se convertirá en "OneDrive for Business". [108] [109]
Hello Games estuvo en negociaciones legales con Sky por la marca registrada de la palabra "Sky" utilizada para el título de su videojuego No Man's Sky durante tres años. El problema se resolvió finalmente en junio de 2016, lo que permitió a Hello Games seguir utilizando el nombre. [110]
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