La convergencia tecnológica es la tendencia de las tecnologías que en un principio no estaban relacionadas entre sí a integrarse más estrechamente e incluso unificarse a medida que se desarrollan y avanzan. Por ejemplo, los relojes , los teléfonos , la televisión , las computadoras y las plataformas de redes sociales comenzaron como tecnologías separadas y en su mayoría no relacionadas, pero han convergido de muchas maneras en una industria interrelacionada de telecomunicaciones, medios y tecnología.
"La convergencia es una integración profunda de conocimientos, herramientas y todas las actividades relevantes de la actividad humana en pos de un objetivo común, que permita a la sociedad responder a nuevas preguntas para cambiar el respectivo ecosistema físico o social. Tales cambios en el respectivo ecosistema abren nuevas tendencias, caminos y oportunidades en la siguiente fase divergente del proceso". [1] [2]
Siddhartha Menon define la convergencia como integración y digitalización. La integración, en este caso, se define como "un proceso de transformación medido por el grado en que diversos medios, como la telefonía, la transmisión de datos y las infraestructuras de tecnología de la información, se combinan en una única plataforma de arquitectura de red integral y de usos múltiples". [3] La digitalización no se define tanto por su infraestructura física, sino por el contenido o el medio. Jan van Dijk sugiere que "digitalización significa descomponer las señales en bytes que constan de unos y ceros". [4] [ página necesaria ] [5]
Blackman (1998) define la convergencia como una tendencia en la evolución de los servicios tecnológicos y las estructuras industriales. [6] Más adelante, la define de manera más específica como la unión de las telecomunicaciones, la informática y la radiodifusión en un único flujo de bits digitales. [7] [8]
Mueller se opone a la afirmación de que la convergencia es en realidad una toma de control de todas las formas de medios por una sola tecnología: las computadoras digitales. [9] [ página necesaria ]
Algunas siglas para campos científicos o tecnológicos convergentes incluyen:
Un análisis de citas de datos de patentes de 2010 muestra que los dispositivos biomédicos están fuertemente conectados con la informática y las telecomunicaciones móviles, y que la bioingeniería molecular está fuertemente conectada con varios campos de TI. [15] : 447
La bioconvergencia es la integración de la biología con la ingeniería. [16] Las posibles áreas de bioconvergencia incluyen: [16] [17]
La convergencia digital es la tendencia de las distintas innovaciones y medios digitales a parecerse cada vez más entre sí con el tiempo. Permite la convergencia de los dispositivos de acceso y el contenido, así como de las operaciones y la estrategia de los participantes de la industria. [18] De esta manera, este tipo de convergencia tecnológica crea oportunidades, en particular en el área de desarrollo de productos y estrategias de crecimiento para las empresas de productos digitales. [18] Lo mismo puede decirse del caso de los creadores de contenido individuales, como los vloggers en YouTube . La convergencia en este ejemplo se demuestra en la participación de Internet, dispositivos domésticos como televisores inteligentes, cámaras, la aplicación de YouTube y contenido digital. En esta configuración, existen los llamados "radios", [19] que son los dispositivos que se conectan a un concentrador central (como un PC o un televisor inteligente). Aquí, Internet sirve como intermediario, en particular a través de sus herramientas de interactividad y redes sociales, para crear mezclas únicas de productos y servicios a través de la integración horizontal. [18]
El ejemplo anterior destaca cómo la convergencia digital abarca tres fenómenos:
Otro ejemplo es la convergencia de distintos tipos de contenidos digitales. Según Harry Strasser, exdirector de tecnología de Siemens , "[la convergencia digital tendrá un impacto sustancial en el estilo de vida y de trabajo de las personas]". [21] [ verificación necesaria ]
Las funciones del teléfono móvil cambian a medida que la tecnología converge. Debido al avance tecnológico, un teléfono móvil funciona como algo más que un simple teléfono: también puede contener una conexión a Internet, reproductores de vídeo, reproductores de MP3, juegos y una cámara. Sus áreas de uso han aumentado con el tiempo, sustituyendo en parte a otros dispositivos.
Un dispositivo de convergencia móvil es uno que, si se conecta a un teclado, monitor y mouse, puede ejecutar aplicaciones como lo haría una computadora de escritorio. [22] [23] [24] Los sistemas operativos convergentes incluyen los sistemas operativos Linux Ubuntu Touch , [25] Plasma Mobile [26] y PureOS . [27]
La convergencia también puede referirse a poder ejecutar la misma aplicación en diferentes dispositivos y poder desarrollar aplicaciones para diferentes dispositivos (como teléfonos inteligentes, televisores y computadoras de escritorio) a la vez, con la misma base de código. [28] [26] Esto se puede hacer a través de aplicaciones Linux que se adaptan al dispositivo en el que se utilizan [26] [29] [30] (incluidas las aplicaciones nativas diseñadas para ello a través de marcos como Kirigami) [31] [32] o mediante el uso de marcos multiplataforma como el marco Quasar que utiliza herramientas como Apache Cordova , Electron y Capacitor , que pueden aumentar la base de usuarios, el ritmo y la facilidad de desarrollo y la cantidad de plataformas alcanzadas al tiempo que disminuyen los costos de desarrollo. [33] [34] [35]
El papel de Internet ha cambiado desde su uso original como herramienta de comunicación hasta un acceso más fácil y rápido a la información y los servicios, principalmente a través de una conexión de banda ancha . La televisión, la radio y los periódicos eran los medios mundiales para acceder a las noticias y el entretenimiento; ahora, los tres medios han convergido en uno solo, y la gente de todo el mundo puede leer y escuchar noticias y otra información en Internet. La convergencia de Internet y la televisión convencional se hizo popular en la década de 2010, a través de la Smart TV , también denominada a veces "TV conectada" o "TV híbrida", (que no debe confundirse con IPTV , Internet TV o con Web TV ). Smart TV se utiliza para describir la tendencia actual de integración de las características de Internet y la Web 2.0 en los televisores y decodificadores modernos , así como la convergencia tecnológica entre las computadoras y estos televisores o decodificadores. Estos nuevos dispositivos también suelen centrarse mucho más en los medios interactivos en línea , la televisión por Internet , el contenido OTT y los medios de transmisión a pedido , y menos en los medios de transmisión tradicionales, como siempre lo han hecho las generaciones anteriores de televisores y decodificadores . [36]
La integración de los movimientos sociales en el ciberespacio es una de las estrategias potenciales que los movimientos sociales pueden utilizar en la era de la convergencia de los medios. Debido a la neutralidad de Internet y al diseño de extremo a extremo , la estructura de poder de Internet fue diseñada para evitar la discriminación entre aplicaciones. La campaña de los zapatistas de México por los derechos a la tierra fue uno de los casos más influyentes en la era de la información; Manuel Castells define a los zapatistas como "el primer movimiento guerrillero informativo". [37] El levantamiento zapatista había sido marginado por la prensa popular. Los zapatistas pudieron construir un movimiento social de base descentralizado utilizando Internet. El efecto zapatista, observado por Cleaver, [38] continúa organizando movimientos sociales a escala global. Un sofisticado análisis webmétrico, que mapea los vínculos entre diferentes sitios web y busca identificar puntos nodales importantes en una red, demuestra que la causa zapatista une a cientos de ONG globales. [39] La mayoría del movimiento social organizado por los zapatistas dirige su campaña especialmente contra el neoliberalismo global. [40] Un movimiento social exitoso no sólo necesita apoyo en línea, sino también protestas en la calle. Papic escribió "Las redes sociales por sí solas no instigan revoluciones", donde analiza cómo el uso de las redes sociales en los movimientos sociales necesita una buena organización tanto en línea como fuera de línea. [41]
La convergencia tecnológica de los medios es la tendencia a que, a medida que la tecnología cambia , diferentes sistemas tecnológicos a veces evolucionen hacia la realización de tareas similares. Es la interconexión de la informática y otras tecnologías de la información, el contenido de los medios, las empresas de medios y las redes de comunicación que han surgido como resultado de la evolución y popularización de Internet, así como de las actividades, productos y servicios que han surgido en el espacio de los medios digitales.
En general, la convergencia de los medios se refiere a la fusión de los medios antiguos y nuevos y puede considerarse un producto, un sistema o un proceso. Jenkins afirma que la convergencia es "el flujo de contenido a través de múltiples plataformas de medios, la cooperación entre múltiples industrias de medios y el comportamiento migratorio de las audiencias de los medios que irían a casi cualquier lugar en busca de los tipos de experiencias de entretenimiento que desean". [42] Según Jenkins, hay cinco áreas de convergencia: tecnológica, económica, social u orgánica, cultural y global. [43] La convergencia de los medios no es solo un cambio tecnológico o un proceso tecnológico, también incluye cambios dentro de los paradigmas industriales, culturales y sociales que alientan al consumidor a buscar nueva información. La convergencia, en pocas palabras, es la forma en que los consumidores individuales interactúan con otros a nivel social y utilizan varias plataformas de medios para crear nuevas experiencias, nuevas formas de medios y contenido que nos conectan socialmente, y no solo con otros consumidores, sino con los productores corporativos de medios de formas que no han sido tan fácilmente accesibles en el pasado. Sin embargo, Lugmayr y Dal Zotto argumentaron que la convergencia de los medios se produce a nivel de tecnología, contenido, consumidor, modelo de negocio y gestión. [44] Argumentan que la convergencia de los medios es una cuestión de evolución y puede describirse a través de los fenómenos triádicos de convergencia, divergencia y coexistencia. Los ecosistemas de medios digitales actuales coexisten, como por ejemplo, las tiendas de aplicaciones móviles proporcionan bloqueos de proveedores en ecosistemas particulares; algunas plataformas tecnológicas están convergiendo bajo una tecnología, debido, por ejemplo, al uso de protocolos de comunicación comunes como en la televisión digital; y otros medios están divergiendo, como, por ejemplo, las ofertas de contenido de medios se están especializando cada vez más y brindan un espacio para medios de nicho. [45]
Estrechamente vinculados al proceso multinivel de convergencia de los medios de comunicación se encuentran también varios desarrollos en diferentes áreas del sector de los medios y la comunicación que también se resumen bajo el término de desconvergencia de los medios . Muchos expertos [ ¿quiénes? ] ven esto como simplemente la punta del iceberg, ya que todas las facetas de la actividad institucional y la vida social, como los negocios, el gobierno, el arte, el periodismo, la salud y la educación, se llevan a cabo cada vez más en estos espacios de medios digitales a través de una red creciente de dispositivos de tecnología de la información y la comunicación . También se incluye en este tema la base de las redes informáticas, en las que muchos sistemas operativos diferentes pueden comunicarse a través de diferentes protocolos . Los servicios convergentes, como VoIP , IPTV , Smart TV y otros, tienden a reemplazar a las tecnologías más antiguas y, por lo tanto, pueden perturbar los mercados . La convergencia basada en IP es inevitable y dará como resultado nuevos servicios y nueva demanda en el mercado. [46] Cuando la vieja tecnología converge en el dominio público común, los servicios basados en IP se vuelven independientes del acceso o menos dependientes. El viejo servicio depende del acceso. [47]
Los avances tecnológicos aportan la capacidad de convergencia tecnológica que, según Rheingold, puede alterar los "efectos sociales secundarios", ya que "el mundo virtual, social y físico están colisionando, fusionándose y coordinándose". [48] A finales de los años 1980, [49] más o menos cuando el CD-ROM se estaba volviendo algo común, se predijo que se produciría una revolución digital y que los medios antiguos quedarían relegados a un segundo plano por los nuevos . La radiodifusión está siendo reemplazada cada vez más por Internet, lo que permite a los consumidores de todo el mundo la libertad de acceder a su contenido multimedia preferido con mayor facilidad y a un precio más accesible que nunca.
Sin embargo, cuando la burbuja de las puntocom de los años 90 estalló de repente, se echó por tierra la idea de una revolución digital de ese tipo. [50] En la sociedad actual, la idea de la convergencia de los medios ha vuelto a surgir como un punto de referencia clave, ya que las empresas de medios, tanto nuevas como establecidas, intentan visualizar el futuro de la industria del entretenimiento. Si este cambio revolucionario del paradigma digital suponía que los medios antiguos serían reemplazados cada vez más por nuevos medios, el paradigma de convergencia que está surgiendo actualmente sugiere que los medios nuevos y antiguos interactuarían de formas más complejas de lo que se había previsto anteriormente. El cambio de paradigma que siguió a la revolución digital suponía que los nuevos medios iban a cambiarlo todo. Cuando el mercado de las puntocom se desplomó, hubo una tendencia a imaginar que nada había cambiado. La verdad real se encontraba en algún punto intermedio, ya que había muchos aspectos del entorno mediático actual que tener en cuenta. Muchos líderes de la industria están recurriendo cada vez más a la convergencia de los medios como una forma de dar sentido a una era de cambio desorientador. En ese sentido, la convergencia de los medios en teoría es esencialmente un concepto antiguo que adquiere un nuevo significado. La convergencia de los medios, en realidad, es más que un simple cambio tecnológico. Altera las relaciones entre industrias, tecnologías, audiencias, géneros y mercados. La convergencia de los medios cambia la racionalidad con la que operan las industrias de los medios y la forma en que los consumidores de medios procesan las noticias y el entretenimiento. La convergencia de los medios es esencialmente un proceso y no un resultado, por lo que ninguna caja negra controla el flujo de los medios. Con la proliferación de diferentes canales de medios y la creciente portabilidad de las nuevas tecnologías de telecomunicaciones e informática, hemos entrado en una era en la que los medios nos rodean constantemente. [51]
La convergencia de los medios exige que las empresas de medios reconsideren las suposiciones existentes sobre los medios desde el punto de vista del consumidor, ya que estas afectan las decisiones de marketing y programación. Los productores de medios deben responder a los consumidores recientemente empoderados. Por el contrario, parecería que el hardware está divergiendo mientras que el contenido de los medios está convergiendo. Los medios se han desarrollado en marcas que pueden ofrecer contenido en varias formas. Dos ejemplos de esto son Star Wars y Matrix . Ambas son películas, pero también libros, videojuegos, dibujos animados y figuras de acción. La marca fomenta la expansión de un concepto, en lugar de la creación de nuevas ideas. [52] En contraste, el hardware se ha diversificado para dar cabida a la convergencia de los medios. El hardware debe ser específico para cada función. Si bien la mayoría de los académicos sostienen que el flujo de cross-media se está acelerando, [53] O'Donnell sugiere que, especialmente entre películas y videojuegos, la apariencia de convergencia de los medios es malinterpretada por las personas fuera de la industria de producción de medios. El conglomerado de la industria de los medios continúa vendiendo la misma historia en diferentes medios. Por ejemplo, Batman está en cómics, películas, anime y juegos. Sin embargo, los datos para crear la imagen de Batman en cada medio son creados individualmente por diferentes equipos de creadores. El mismo personaje y el mismo efecto visual aparecen repetidamente en diferentes medios debido a la sinergia de la industria de los medios para hacerlos lo más similares posible. Además, la convergencia no ocurre cuando se produce el juego de dos consolas diferentes. No hay flujos entre dos consolas porque es más rápido crear un juego desde cero para la industria. [54]
Una de las formas más interesantes de periodismo de los nuevos medios es la realidad virtual. Reuters, un importante servicio de noticias internacional, ha creado y provisto de personal una “isla” de noticias en el popular entorno de realidad virtual en línea Second Life . Abierto a todo el mundo, Second Life ha surgido como una atractiva realidad virtual en 3D para millones de ciudadanos de todo el mundo que han creado avatares (representaciones virtuales de sí mismos) para poblar y vivir en un estado alterado donde el vuelo personal es una realidad, los egos alterados pueden florecer y se puede ganar dinero real (se gastaron 1.296.257 dólares estadounidenses durante las 24 horas que concluyeron a las 10:19 am hora del este el 7 de enero de 2008) sin siquiera poner un pie en el mundo real. La Isla Reuters en Second Life es una versión virtual del servicio de noticias del mundo real de Reuters, pero que cubre el dominio de Second Life para los ciudadanos de Second Life (que cuentan con 11.807.742 residentes al 5 de enero de 2008). [55]
La convergencia de los medios en la era digital se refiere a los cambios que se están produciendo en las antiguas formas de medios y en las empresas de medios. La convergencia de los medios tiene dos funciones: la primera es la fusión tecnológica de diferentes canales de medios; por ejemplo, revistas, programas de radio, programas de televisión y películas, que ahora están disponibles en Internet a través de ordenadores portátiles, iPads y teléfonos inteligentes. Como se analiza en Media Culture (por Campbell), la convergencia de la tecnología no es nueva. Se viene produciendo desde finales de los años 20. Un ejemplo es RCA, la Radio Corporation of America, que compró Victor Talking Machine Company e introdujo máquinas que podían recibir radio y reproducir música grabada. Después llegó la televisión, y la radio perdió parte de su atractivo cuando la gente empezó a ver televisión, que tiene tanto conversaciones como música y elementos visuales. A medida que avanza la tecnología, la convergencia de los medios cambia para seguir el ritmo. La segunda definición de convergencia de los medios que analiza Campbell es la multiplataforma de las empresas de medios. Esto suele implicar la consolidación de varias participaciones de medios, como cable, teléfono, televisión (por aire, satélite, cable) y acceso a Internet bajo un mismo paraguas corporativo. No se trata de que el consumidor tenga más opciones de medios, sino de que la empresa reduzca costes y maximice sus beneficios. [56] Como se afirma en el artículo Convergence Culture and Media Work de Mark Deuze, “la convergencia de la producción y el consumo de medios en todas las empresas, canales, géneros y tecnologías es una expresión de la convergencia de todos los aspectos de la vida cotidiana: el trabajo y el ocio, lo local y lo global, la identidad personal y social”. [57]
Las redes de comunicación fueron diseñadas para transmitir distintos tipos de información de forma independiente. Los medios más antiguos, como la televisión y la radio, son redes de transmisión con audiencias pasivas. La convergencia de la tecnología de telecomunicaciones permite la manipulación de todas las formas de información, voz, datos y vídeo. Las telecomunicaciones han pasado de ser un mundo de escasez a uno de capacidad aparentemente ilimitada. En consecuencia, la posibilidad de interactividad de la audiencia transforma a la audiencia pasiva en una audiencia comprometida. [6] Las raíces históricas de la convergencia se remontan a la aparición de la telefonía móvil e Internet , aunque el término se aplica correctamente solo a partir del punto en la historia del marketing en que los operadores comenzaron a ofrecer telefonía fija y móvil como productos conjuntos. Los operadores fijos y móviles fueron, durante la mayor parte de la década de 1990, empresas independientes. Incluso cuando la misma organización comercializaba ambos productos, estos se vendían y se prestaban servicios de forma independiente.
En los años 1990, se suponía implícita y a menudo explícitamente que los nuevos medios iban a sustituir a los antiguos, y que Internet iba a sustituir a la radiodifusión. En Being Digital , de Nicholas Negroponte , éste predice el colapso de las redes de radiodifusión en favor de una era de difusión limitada. También sugiere que ninguna regulación gubernamental puede destruir el conglomerado de los medios . "Los imperios monolíticos de los medios de comunicación se están disolviendo en una serie de industrias caseras... Los barones de los medios de hoy lucharán por aferrarse a sus imperios centralizados mañana... Las fuerzas combinadas de la tecnología y la naturaleza humana acabarán teniendo una mano más fuerte en la pluralidad que cualquier ley que el Congreso pueda inventar". [58] Las nuevas empresas de medios afirmaban que los viejos medios serían absorbidos total y completamente por la órbita de las tecnologías emergentes. George Gilder rechaza tales afirmaciones diciendo: [ aclaración necesaria ] "La industria informática está convergiendo con la industria de la televisión en el mismo sentido en que el automóvil convergió con el caballo, la televisión convergió con el nickelodeon, el programa de procesamiento de textos convergió con la máquina de escribir, el programa CAD convergió con el tablero de dibujo y la autoedición digital convergió con la máquina Linotype y la imprenta tipográfica". Gilder cree que las computadoras habían llegado no para transformar la cultura de masas sino para destruirla.
Las empresas de medios de comunicación volvieron a poner la convergencia de los medios en su agenda después del estallido de la burbuja punto-com . En 1994, Knight Ridder promulgó el concepto de revistas, periódicos y libros portátiles: "En el seno de las empresas de noticias se hizo cada vez más evidente que un modelo editorial basado en la mera reproducción en Internet de contenidos que previamente se habían escrito para periódicos impresos, radio o televisión ya no era suficiente". [59] El auge de la comunicación digital a finales del siglo XX ha hecho posible que las organizaciones de medios (o los individuos) transmitan material de texto, audio y vídeo a través de las mismas conexiones por cable, inalámbricas o de fibra óptica. Al mismo tiempo, inspiró a algunas organizaciones de medios a explorar la transmisión multimedia de información. Esta convergencia digital de los medios de comunicación, en particular, fue denominada "Mediamorphosis" por el investigador Roger Fidler en su libro de 1997 con ese nombre. [60] Hoy estamos rodeados por un mundo mediático convergente de múltiples niveles, donde todos los modos de comunicación e información se reforman continuamente para adaptarse a las demandas permanentes de las tecnologías, "cambiando la forma en que creamos, consumimos, aprendemos e interactuamos entre nosotros". [61]
Henry Jenkins define la cultura de convergencia como el flujo de contenido a través de múltiples plataformas de medios, la cooperación entre múltiples industrias de medios y el comportamiento migratorio de las audiencias de los medios que irán a casi cualquier lugar en busca de los tipos de experiencias de entretenimiento que desean. La cultura de convergencia es un factor importante en la narración transmedia . La cultura de convergencia introduce nuevas historias y argumentos de una forma de medios en muchas. Jenkins define la narración transmedia como un proceso "en el que los elementos integrales de una ficción se dispersan sistemáticamente a través de múltiples canales de distribución con el propósito de crear una experiencia de entretenimiento unificada y coordinada. Idealmente, cada medio hace su propia contribución única al desarrollo de la historia". [62] Por ejemplo, Matrix comienza como una película , a la que le siguen otras dos entregas, pero en una cultura de convergencia no está restringida a esa forma. Se convierte en una historia no solo contada en las películas, sino en cortometrajes animados , videojuegos y cómics, tres plataformas de medios diferentes. En línea, se crea una wiki para realizar un seguimiento del canon en expansión de la historia. También se forman películas de fans, foros de discusión y páginas en las redes sociales, expandiendo Matrix a diferentes plataformas en línea. La cultura de la convergencia tomó lo que comenzó como una película y lo expandió a casi todo tipo de medios. [63] Bert es malvado (imágenes) Bert y Bin Laden aparecieron en la cobertura de CNN de la protesta antiamericana después del 11 de septiembre. La asociación de Bert y Bin Laden se vincula con el proyecto de Photoshop de Ignacio por diversión. [64]
La cultura de convergencia es parte de la cultura participativa . Debido a que la gente común ahora puede acceder a sus intereses en muchos tipos de medios, también puede tener más voz y voto. Los fanáticos y consumidores pueden participar en la creación y circulación de nuevos contenidos. Algunas empresas aprovechan esto y buscan comentarios de sus clientes a través de las redes sociales y sitios para compartir como YouTube . Además del marketing y el entretenimiento, la cultura de convergencia también ha afectado la forma en que interactuamos con las noticias y la información. Podemos acceder a las noticias en múltiples niveles de medios, desde la radio, la televisión, los periódicos e Internet. Internet permite que más personas puedan informar las noticias a través de transmisiones independientes y, por lo tanto, permite que se presenten y accedan a una multitud de perspectivas en muchas áreas diferentes. La convergencia permite que las noticias se recopilen a una escala mucho mayor. Por ejemplo, se tomaron fotografías de la tortura en Abu Ghraib . Estas fotos se compartieron y finalmente se publicaron en Internet. Esto llevó a la aparición de una noticia en los periódicos, la televisión e Internet. [63]
El especialista en medios Henry Jenkins ha descrito la convergencia de los medios con la cultura participativa como:
...un "catalizador" para la producción cinematográfica digital amateur y lo que este estudio de caso sugiere sobre las futuras direcciones que puede tomar la cultura popular. Las películas de fans de Star Wars representan la intersección de dos tendencias culturales significativas: el movimiento corporativo hacia la convergencia de los medios y la aparición de nuevas herramientas importantes que permiten el archivo, la anotación, la apropiación y la recirculación de contenidos de los medios desde la base. Estas películas de fans se basan en prácticas de larga data de la comunidad de fans, pero también reflejan la influencia de este entorno tecnológico modificado que ha reducido drásticamente los costos de producción y distribución de películas. [65]
Algunos observadores de los medios de comunicación esperan que, en algún momento, podamos acceder a todos los contenidos de los medios a través de un único dispositivo o "caja negra". [66] Por ello, la práctica empresarial de los medios de comunicación ha sido la de identificar la siguiente "caja negra" en la que invertir y a la que proporcionar medios. Esto ha provocado una serie de problemas. En primer lugar, a medida que se inventan y abandonan las "cajas negras", el individuo se queda con numerosos dispositivos que pueden realizar la misma tarea, en lugar de uno dedicado a cada tarea. Por ejemplo, uno puede poseer tanto un ordenador como una consola de videojuegos y, posteriormente, poseer dos reproductores de DVD. Esto es contrario al objetivo simplificado de la teoría de la "caja negra" y, en cambio, crea desorden. [67] En segundo lugar, la convergencia tecnológica tiende a ser de naturaleza experimental. Esto ha llevado a los consumidores a poseer tecnologías con funciones adicionales que son más difíciles, si no poco prácticas, de utilizar en lugar de un dispositivo específico. Mucha gente sólo miraría la televisión durante el tiempo de cocción de la comida, o mientras está en la cocina, pero no utilizaría el microondas como televisor de la casa. Estos ejemplos muestran que, en muchos casos, la convergencia tecnológica es innecesaria o superflua.
Además, aunque los consumidores utilizan principalmente un dispositivo multimedia especializado para sus necesidades, se pueden utilizar otros dispositivos de "caja negra" que realizan la misma tarea para adaptarse a su situación actual. Como explicaba un informe de Cheskin Research de 2002: "... Sus necesidades y expectativas en materia de correo electrónico son diferentes si está en casa, en el trabajo, en la escuela, viajando, en el aeropuerto, etc., y estos diferentes dispositivos están diseñados para adaptarse a sus necesidades de acceso al contenido según dónde se encuentre, su contexto situado". A pesar de la creación de "cajas negras", destinadas a realizar todas las tareas, la tendencia es utilizar dispositivos que se adapten a la posición física del consumidor. [68] Debido a la utilidad variable de la tecnología portátil, la convergencia se produce en los dispositivos móviles de alta gama. Incorporan servicios multimedia, GPS, acceso a Internet y telefonía móvil en un solo dispositivo, anunciando el auge de lo que se ha denominado el "teléfono inteligente", un dispositivo diseñado para eliminar la necesidad de llevar consigo varios dispositivos. La convergencia de los medios se produce cuando varios productos se unen para formar un producto con las ventajas de todos ellos, también conocido como la caja negra. Esta idea de una sola tecnología, inventada por Henry Jenkins , se ha vuelto más conocida como una falacia debido a la incapacidad de poner realmente todas las piezas técnicas en una sola. Por ejemplo, si bien las personas pueden tener correo electrónico e Internet en su teléfono, aún quieren computadoras completas con Internet y correo electrónico además. Los teléfonos móviles son un buen ejemplo, ya que incorporan cámaras digitales , reproductores de MP3, grabadoras de voz y otros dispositivos. Para el consumidor, significa más funciones en menos espacio; para los conglomerados de medios , significa seguir siendo competitivos.
Sin embargo, la convergencia tiene un lado negativo. Particularmente en sus formas iniciales, los dispositivos convergentes son frecuentemente menos funcionales y confiables que sus componentes (por ejemplo, el navegador web de un teléfono móvil puede no mostrar algunas páginas web correctamente, debido a que no es compatible con ciertos métodos de visualización, como el navegador del iPhone que no es compatible con contenido Flash ). A medida que aumenta el número de funciones en un solo dispositivo, la capacidad de ese dispositivo para cumplir su función original disminuye. [69] Como afirma Rheingold, la convergencia tecnológica tiene un inmenso potencial para la "mejora de la vida y la libertad en algunos aspectos y (podría) degradarla en otros". [48] Él cree que la misma tecnología tiene el potencial de ser "utilizada como un arma de control social y un medio de resistencia". [48] Dado que la tecnología ha evolucionado en los últimos diez años aproximadamente, las empresas están comenzando a converger tecnologías para crear demanda de nuevos productos. Esto incluye a las compañías telefónicas que integran 3G y 4G en sus teléfonos. A mediados del siglo XX, la televisión convergió las tecnologías del cine y la radio, y ahora la televisión está convergiendo con la industria de la telefonía móvil e Internet. Las llamadas telefónicas también se realizan mediante el uso de computadoras personales. Las tecnologías convergentes combinan múltiples tecnologías en una sola. Los teléfonos móviles más nuevos cuentan con cámaras y pueden almacenar imágenes, videos, música y otros medios. Los fabricantes ahora integran funciones más avanzadas, como grabación de video, receptores GPS, almacenamiento de datos y mecanismos de seguridad en el teléfono celular tradicional.
La convergencia de telecomunicaciones o convergencia de redes describe las tecnologías de telecomunicaciones emergentes y la arquitectura de red utilizada para migrar múltiples servicios de comunicaciones a una sola red. [70] Específicamente, esto implica la convergencia de medios previamente distintos, como la telefonía y las comunicaciones de datos , en interfaces comunes en dispositivos únicos, como la mayoría de los teléfonos inteligentes que pueden hacer llamadas telefónicas y buscar en la web. [ cita requerida ]
Los servicios combinados incluyen aquellos que integran SMS con voz, como los SMS de voz. Entre los proveedores se encuentran Bubble Motion, Jott, Kirusa y SpinVox. Varios operadores han lanzado servicios que combinan SMS con mensajería instantánea móvil (MIM) y presencia. También existen servicios de texto a teléfono fijo, en los que los abonados pueden enviar mensajes de texto a cualquier teléfono fijo y se les cobra una tarifa estándar. Los mensajes de texto se convierten al lenguaje hablado. Este servicio ha sido popular en Estados Unidos, donde los números fijos y móviles son similares. Los SMS entrantes han ido convergiendo para permitir la recepción de diferentes formatos (SMS, voz, MMS, etc.). En abril de 2008, O2 UK lanzó códigos cortos habilitados para voz, añadiendo la funcionalidad de voz a los códigos de cinco dígitos que ya se utilizaban para SMS. Este tipo de convergencia es útil para las empresas de medios de comunicación, emisoras, empresas, centros de llamadas y servicios de asistencia que necesitan desarrollar una estrategia de contacto coherente con el consumidor. Debido a que los SMS son muy populares hoy en día, se volvió relevante incluir la mensajería de texto como una posibilidad de contacto para los consumidores. Para evitar tener varios números (uno para llamadas de voz y otro para SMS), una forma sencilla es fusionar la recepción de ambos formatos en un solo número. Esto significa que un consumidor puede enviar mensajes de texto o llamar a un solo número y estar seguro de que recibirá el mensaje. [ cita requerida ]
"El término "servicios móviles" hace referencia no sólo a la posibilidad de adquirir servicios de telefonía móvil, sino también a la posibilidad de acceder de forma inalámbrica a todo: voz, Internet, audio y vídeo. Los avances en WiMAX y otras tecnologías de vanguardia proporcionan la posibilidad de transferir información a través de un enlace inalámbrico a distintas velocidades, distancias y condiciones sin línea de visión. [ cita requerida ]
Multi-play es un término de marketing que describe la prestación de diferentes servicios de telecomunicaciones, como acceso a Internet , televisión, teléfono y servicio de telefonía móvil, por parte de organizaciones que tradicionalmente solo ofrecían uno o dos de estos servicios. Multi-play es una frase general; por lo general, se utilizan los términos triple play (voz, video y datos) o cuádruple play (voz, video, datos e inalámbrico) para describir un significado más específico. Un servicio dual play es un término de marketing para la prestación de los dos servicios: puede ser Internet de alta velocidad ( línea de abonado digital ) y servicio telefónico sobre una única conexión de banda ancha en el caso de las compañías telefónicas, o Internet de alta velocidad ( módem de cable ) y servicio de TV sobre una única conexión de banda ancha en el caso de las compañías de TV por cable. La convergencia también puede afectar a la infraestructura de comunicación subyacente . Un ejemplo de esto es un servicio triple play , donde los servicios de comunicación se empaquetan permitiendo a los consumidores comprar TV, Internet y telefonía en una sola suscripción. El mercado de cable de banda ancha se está transformando a medida que los proveedores de TV de pago se mueven agresivamente en lo que alguna vez se consideró el espacio de las telecomunicaciones. Mientras tanto, las expectativas de los clientes han aumentado, ya que tanto los consumidores como las empresas buscan contenido de calidad, dispositivos multiuso, productos en red y servicios convergentes, incluidos video a pedido, televisión digital, Internet de alta velocidad, VoIP y aplicaciones inalámbricas. Es un territorio inexplorado para la mayoría de las empresas de banda ancha. [ cita requerida ]
Un servicio de cuádruple play combina el servicio de triple play de acceso a Internet de banda ancha, televisión y teléfono con la prestación de servicios inalámbricos . [71] A este conjunto de servicios también se lo conoce a veces con humor como "Los Cuatro Fantásticos " o "Grand Slam". [72] Un aspecto fundamental del cuádruple play no es sólo la tan esperada convergencia de banda ancha, sino también los actores involucrados. Muchos de ellos, desde los mayores proveedores de servicios globales a los que nos conectamos hoy a través de cables hasta los más pequeños proveedores de servicios de nueva creación, están interesados. Las oportunidades son atractivas: los tres grandes servicios de telecomunicaciones ( telefonía , televisión por cable e inalámbricos ) podrían combinar sus industrias. En el Reino Unido, la fusión de NTL: Telewest y Virgin Mobile dio como resultado una empresa que ofrece un cuádruple play de televisión por cable, Internet de banda ancha, teléfono residencial y servicios de telefonía móvil. [ cita requerida ]
A principios del siglo XXI, la convergencia de las redes LAN domésticas integró tan rápidamente los enrutadores domésticos , los puntos de acceso inalámbricos y los módems DSL que a los usuarios les resultaba difícil identificar el dispositivo resultante que utilizaban para conectar sus computadoras a su servicio de Internet. Un término general para este tipo de dispositivo combinado es puerta de enlace residencial . [ cita requerida ]
La Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) no ha podido decidir cómo regular la VoIP (telefonía por Internet) porque la tecnología convergente aún está creciendo y cambiando. Además de su crecimiento, la FCC está tentada a establecer una regulación sobre VoIP para promover la competencia en la industria de las telecomunicaciones. [73] No existe una línea clara entre el servicio de telecomunicaciones y el servicio de información debido al crecimiento de los nuevos medios convergentes. Históricamente, las telecomunicaciones están sujetas a la regulación estatal. El estado de California, preocupado por la creciente popularidad de la telefonía por Internet, eventualmente eliminará la financiación para el Fondo de Servicio Universal . [74] Algunos estados intentan afirmar su papel tradicional de supervisión de los operadores comunes sobre esta nueva tecnología. [75] Meisel y Needles (2005) sugieren que la FCC, los tribunales federales y los organismos reguladores estatales sobre los cargos de las líneas de acceso afectarán directamente la velocidad en la que crece el mercado de la telefonía por Internet. [76] Por un lado, la FCC duda en regular la tecnología convergente porque la VoIP tiene características diferentes a las antiguas telecomunicaciones; Aún no hay un modelo fijo para construir la legislación. Por otra parte, las regulaciones son necesarias porque el servicio a través de Internet podría reemplazar rápidamente al servicio de telecomunicaciones, lo que afectará a toda la economía.
La convergencia también ha suscitado varios debates sobre la clasificación de ciertos servicios de telecomunicaciones. A medida que se difuminan las fronteras entre la transmisión de datos y la transmisión de voz y medios, los reguladores se enfrentan a la tarea de encontrar la mejor manera de clasificar los segmentos convergentes del sector de las telecomunicaciones. Tradicionalmente, la regulación de las telecomunicaciones se ha centrado en el funcionamiento de la infraestructura física, las redes y el acceso a la red. En el sector de las telecomunicaciones no se regula ningún contenido porque se considera privado. En cambio, el cine y la televisión se regulan por su contenido. El sistema de clasificación regula su distribución a la audiencia. La autorregulación es promovida por la industria. Bogle padre convenció a toda la industria de pagar un impuesto del 0,1 por ciento sobre toda la publicidad y el dinero se utilizó para otorgar autoridad a la Autoridad de Normas de Publicidad, que impide al gobierno establecer la legislación en la industria de los medios. [77]
Las premisas para regular los nuevos medios, las comunicaciones bidireccionales, se refieren en gran medida al cambio de los medios antiguos a los nuevos medios. Cada medio tiene diferentes características. En primer lugar, Internet, el nuevo medio, manipula todo tipo de información: voz, datos y vídeo. En segundo lugar, la antigua regulación de los medios antiguos, como la radio y la televisión, hacía hincapié en su regulación en la escasez de canales. Internet, por otro lado, tiene una capacidad ilimitada, debido al diseño de extremo a extremo. En tercer lugar, la comunicación bidireccional fomenta la interactividad entre los productores de contenido y las audiencias. "... La base fundamental para la clasificación, por tanto, es considerar la necesidad de regulación en términos de fallos del mercado o de interés público" (Blackman). [6] La Electronic Frontier Foundation , fundada en 1990, es una organización sin ánimo de lucro que defiende la libertad de expresión, la privacidad, la innovación y los derechos del consumidor. [78] La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital regula y protege a los productores y consumidores de contenido digital. [ cita requerida ]
La neutralidad de la red es un problema. Wu y Lessig exponen dos razones para la neutralidad de la red: en primer lugar, al eliminar el riesgo de discriminación futura, incentiva a las personas a invertir más en el desarrollo de aplicaciones de banda ancha; en segundo lugar, permite una competencia justa entre aplicaciones sin sesgo de red. [79] Las dos razones también coinciden con el interés de la FCC de estimular la inversión y mejorar la innovación en tecnología y servicios de banda ancha. [80] A pesar de los esfuerzos regulatorios de desregulación, privatización y liberalización, la barrera de infraestructura ha sido un factor negativo para lograr una competencia efectiva. Kim et al. sostienen que IP disocia la aplicación de telefonía de la infraestructura y la telefonía por Internet está a la vanguardia de dicha disociación. [81] La neutralidad de la red es muy importante para una competencia justa. [82] [ página necesaria ] Como dijo el ex-Charman de la FCC Michael Copps : "Desde su inicio, Internet fue diseñada, como le dirán quienes estuvieron presentes durante el curso de su creación, para impedir que el gobierno, una corporación o cualquier otra persona la controlaran. Fue diseñada para derrotar la discriminación contra los usuarios, las ideas y las tecnologías". [83] Por estas razones, Shin concluye que el regulador debería asegurarse de regular las aplicaciones y la infraestructura por separado.
El modelo en capas fue propuesto por primera vez por Solum y Chug, Sicker y Nakahata. Sicker, Warbach y Witt han apoyado el uso de un modelo en capas para regular la industria de las telecomunicaciones con el surgimiento de los servicios de convergencia. Muchos investigadores tienen diferentes enfoques en capas, pero todos coinciden en que la aparición de la tecnología convergente creará desafíos y ambigüedades para las regulaciones. [46] El punto clave del modelo en capas es que refleja la realidad de la arquitectura de red y el modelo de negocios actual. [84] [ página necesaria ] El modelo en capas consta de:
Shin combina el modelo en capas y la neutralidad de la red como principio para regular la industria de los medios convergentes. [46]
Las aplicaciones médicas de la robótica han adquirido cada vez mayor importancia en la literatura sobre robótica. [85]
El uso de robots en el sector servicios es mucho menor que el uso de robots en el sector manufacturero. [85]
{{cite journal}}: Requiere citar revista |journal=( ayuda ){{cite journal}}: Requiere citar revista |journal=( ayuda )Si la industria del CD-ROM sigue su curso, este producto ayudará a abrir la puerta a un nuevo y valiente mundo multimedia para las microcomputadoras, donde la computadora está íntimamente vinculada con el resto de los aparatos electrónicos del hogar y cada aparato de la casa lee toneladas de datos de video, audio y texto de discos CD-ROM.
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