Darnell se verá obligada a trabajar con una empleada a la que trataba mal y con la hija de esta, una entregada Girl Scout que le da la idea de dedicarse al imperio del brownie para así iniciar un negocio.
Inicialmente la película se titulaba como Michelle Darnell, la película está dirigida por Ben Falcone (Tammy), y está basada en un personaje creado por Melissa McCarthy, quien además escribió el guion junto con Ben Falcone y Steve Mallory.
Peter Dinklage fue de los primeros confirmados en el reparto, el estudio también consideró a Oprah Winfrey, Jon Hamm y Sandra Bullock como posibles personajes en la película, pero, más tarde fueron rechazados.
Kathy Bates se unió al reparto para jugar el papel del mentor de Darnell.
También Kristen Bell fue introducida para interpretar a Claire, ex asistente personal de Darnell.