[1] El título se centra en Eric y Tina, dos estudiantes universitarios que en las vacaciones de 1993 visitan el pueblo de Silent Hill interesados por la leyenda del «Little Baroness», un barco que desapareció en el Lago Toluca del pueblo en 1918.
Cuando llegan al pueblo, Eric sufre una pesadilla y al despertar se encuentra en el Otro Mundo de Silent Hill, una realidad cubierta de niebla y criaturas extrañas.
Eric y Tina parten a buscar a sus amigos, eventualmente descubriendo el vínculo de Eric con el «Baroness» y la niña que viaja en el barco, llamada Hannah.
La cabina rodea a los jugadores con una cortina en la cual se ocultan seis altavoces, con el propósito de bloquear la vista fuera de la cabina y hacer que los jugadores se concentren en el sonido.
[5] En los países de Asia, Silent Hill: The Arcade cuenta con un sistema de «E-Amusement Pass», una tarjeta magnética producida por Konami la cual permite grabar y publicar la puntuación del jugador en Internet además de permitir seleccionar los niveles que se hayan pasado sin tener que empezar desde el primer nivel.