En el momento del aterrizaje de emergencia, llevaba 23 años en US Airways.
La premisa central de Gawande es que incluso las personas realmente experimentadas en cualquier campo se encuentran con eventos raros, y que afrontar con éxito el evento raro requiere, en primer lugar, la cuidadosa anticipación de futuras emergencias y, en segundo lugar, preparar una lista bien pensada de pasos a seguir, en avance: "El capitán Sullenberger podía estar seguro de que Skiles estaba haciendo todo lo posible para volver a encender los motores, mientras concentraba toda su atención y habilidad en el problema de encontrar un lugar para aterrizar.
Sin embargo, ha seguido siendo un conocido orador sobre reforma organizativa empresarial y gestión de crisis.
UU. desde su aprobación, no ha habido ni una sola víctima mortal en un accidente aéreo en Estados Unidos.
A 2024, Skiles sigue trabajando para American Airlines, pilotando Boeing 787 Dreamliners.