Albergó al extinto Hotel Crillón y a la todavía existente Galería Crillón; actualmente, la parte del edificio en donde funcionaba el hotel es ocupado por una tienda de departamentos.

El primero sucedió el 27 de enero de 1941, cuando María Luisa Bombal disparó tres veces a su amante, Eulogio Sánchez Errázuriz, el cual sobrevivió y no quiso querellarse contra Bombal.

Las obras estuvieron a cargo de los arquitectos Carlos Casanueva, Antonio Bascuñán y Raúl Bulnes.

[10]​ Tras el cierre del Hotel Crillón en febrero de 1978,[11]​ Arturo Cousiño Lyon —propietario del edificio— solicitó a los arquitectos Sergio Alemparte Aldunate y Ernesto Barreda Fabres estudiar diversas alternativas para el inmueble, entre las que se consideraba su demolición y reemplazo por una moderna torre.

[12]​ En 2005 se instaló la tienda departamental Ripley, tras la remodelación planificada por el arquitecto Miguel Molinari, que conservó la fachada y las escaleras de mármol, ascensores y faroles del interior del edificio.