Aunque actualmente la denominación oficial según Adif es Orense a secas, la estación ha sido conocida históricamente como «Orense-Empalme»,[1]​ por confluir en ella las líneas férreas Monforte-Redondela y Zamora-La Coruña.

En 1928, los graves problemas económicos que sufrían las empresas que gestionaban las líneas férreas del oeste español llevaron al estado a la nacionalización de las mismas y a su agrupación en la Compañía Nacional de los Ferrocarriles del Oeste.

El edificio para viajeros está compuesto por un pabellón central flanqueado por dos anexos laterales de dos pisos.

Se compone de tres andenes, uno lateral y dos centrales al que acceden cinco vías.

Las conexiones diurnas se realizan gracias a trenes Alvia e Intercity que enlazan la ciudad con Aragón, Cataluña, Castilla y León, Navarra, País Vasco, y con el resto de Galicia.

El intenso tráfico de Media Distancia que ofrece la estación la conecta con las principales ciudades gallegas, Ponferrada y León.