Los embajadores de buena voluntad son responsables de brindar ayuda humanitaria, implementar programas públicos y brindar asistencia para el desarrollo para demostrar benevolencia y compasión entre las partes.
Sin embargo, algunos países, como Haití, emiten credenciales que incluyen inmunidad diplomática para embajadores de buena voluntad[3] y las organizaciones a veces emiten una credencial de servicio civil o identificación internacional.
[4] La mayoría de los gobiernos tienen embajadores de buena voluntad nombrados o conocidos implícitamente que promueven los objetivos del país o gobierno, habitualmente sin promover agendas políticas.
[13] Las Naciones Unidas comenzaron a utilizar embajadores de buena voluntad para promover sus misiones en 1954.
La embajadora de buena voluntad contemporánea más famosa de la actualidad ha sido la actriz estadounidense Angelina Jolie, quien actualmente se desempeña profesionalmente como Enviada Especial del ACNUR.