La película cuenta la historia de una familia en crisis.
Mientras tanto, ella conoce a la amable ama de llaves Clara Mayfield (Goldberg).
Leona está tan impresionada con ella que lleva a Clara de regreso a su casa en Baltimore para ser ama de llaves y niñera del hijo menor David (Harris).
Al principio él se resiste y la ve como una intrusa, pero los padres están completamente envueltos en su propio dolor y con el matrimonio a punto de terminar, David confía en Clara y depende de ella.
Clara alberga su propio secreto oscuro, que al ser revelado, sirve para reafirmar el vínculo entre estos dos personajes muy diferentes, aunque plenos de sensibilidad afectiva.