La serie narra historias reales de personas en la vida diaria que envían sus casos.

Entre los temas más comunes que tocan está la violencia doméstica, racismo, anorexia, homosexualidad, homofobia, divorcio, pedofilia, alcoholismo, drogadicción, prostitución, bullying, problemas maritales, reencuentros familiares, entre otros.

La serie dio la oportunidad de figurar a actores con experiencia y talento pero poco conocidos como Tito Vega,[3]​ Julio Navarro, y Trilce Cavero.

Además, la serie sirvió como plataforma para lanzar nuevos actores como Silvia Alegre Salazar, Cristina Quiroga, Alessia Delgado, Valentín Prado, María Fernanda Valera, Vania Accinelli y Augusto Gutiérrez, entre otros.

Algunos episodios especiales contaron con la presencia de actores conocidos como Gloria Klein,[4]​ la propia Negrete y la ex conductora de televisión infantil Mirtha Patiño, Patricia Medina.