20 - Grandes éxitos

[14]​[15]​ Todos los conciertos realizados durante la primera etapa del tour en Italia agotaron sus entradas, logrando reunir a más de 100 000 personas.[16]​[17]​ En la segunda etapa de la gira, todos los conciertos realizados en Francia, Bélgica, España y Suiza logra también agotaron sus localidades.[25]​ Pausini grabó un dúo con el cantante americano Josh Groban, con la canción «E ti prometterò», se desprende de su último trabajo discográfico, el cual es titulado All that Echoes,[26]​ el cual debutó número uno en Billboard 200 en los Estados Unidos, con ventas superiores a 145 000.[28]​[29]​ El 1 de junio de 2013, Pausini vuelve a un escenario para cantar en vivo, participó en una nueva edición del concierto Chime for Change, un concierto benéfico, cuyos fondos son donados para ayudar a niños, niñas y mujeres del mundo.Antes de presentarse oficialmente al concierto en Londres, Pausini anunció a través de su página en Facebook, que dio una entrevista a la revista italiana Tv sorrisi e canzoni Tv, donde anunció por primera vez, que lanzará un álbum recopilatorio en noviembre con todos sus éxitos.[33]​[34]​ Laura grabó junto a la cantante cubano-estadounidense Gloria Estefan, el tema «Sonríe/Smile/Sorridi» de Charles Chaplin.[42]​[43]​ El recorrido continuó por Hispanoamérica el 22 de febrero en el Luna Park, en Buenos Aires (Argentina).El último concierto en Estados Unidos fue en el Madison Square Garden en Nueva York, en este evento contó con una asistencia del 96% vendiendo 4 767 de 4 955, y logró recaudar 505 132 dólares en ingresos.En el concierto también asistieron cantantes cómo: Alejandra Guzmán, Álex Ubago, Samo, Natalia Jiménez y David Bisbal.[48]​ Por otra parte, Pausini realizó una gira promocional en Brasil, en programas televisivos como Domingo do Faustão, entre otros, al igual que en México, donde en Sábado gigante cantó «Limpio» y realizó diversas entrevistas.[50]​ Laura interpretó «Te amaré», canción incluida en el disco 20 - Grandes éxitos, a dúo con Bosé.Los cantantes fueron criticados de forma «positiva», aludiendo que estos «Brillaron con luz propia».[57]​[58]​ Además, le otorgó a la cantante su séptimo álbum en debutar en el número uno y el quinto de manera consecutiva.1]​ Durante las primeras tres semanas del 2014 el álbum se establece en la segunda posición de lo más vendido en Italia.20 - The Greatest Hits ha vendido hasta la fecha 170 000 copias en Italia, siendo certificado como triple disco de platino.[74]​ Posteriormente cae a la posición número veintiuno y en su siguiente semana sube al puesto veinte.[80]​ En Croacia el álbum se posicionó como número dos en la lista semanal del Top 40 Stranih.[83]​ Luego baja a la posición diecinueve,[87]​ posteriormente sube al catorce,[88]​ en su séptima semana baja a la casilla dieciocho[89]​ y en su octava semana el álbum sube al puesto doce.[91]​ En Eslovenia, el Slo top 30 dejó de publicar su listas semanales sobre los discos más vendidos, donde 20 - The Greatest Hits por última vez se le vio en la posición número dieciocho.[93]​[94]​ En marzo del 2014, Warner Music Brasil había comercializado más de 7 000 copias en dicho país.[98]​ Y en la lista semanal 10 al 16 de marzo, el álbum se posiciona como número veinte.[99]​ En la semana que abarca del 14 al 20 de mayo el álbum re-ingresa en la casilla número veinte.[108]​ A sus posteriores cinco semanas se ubica en el top 50 de lo más vendido en México.Gracias a esto, 20 - Grandes éxitos se posiciona como número cuatro en el Top 20 en la categoría de los discos más vendidos en idioma español, y por ende número doce en Top 100, mejorando así su «Peak position».En Estados Unidos, el álbum se posicionó como número cuatro en la lista de Latin Pop Albums, donde se estableció durante veinte semanas en dicha lista, y en la categoría de Top Latin Albums ingresó como número catorce y se posicionó durante diez semanas.[125]​ Dicho sencillo fue lanzando en formato digital en los sitios de Amazon e iTunes.Logró posicionarse rápidamente como número uno en Italia en los portales digitales iTunes y Amazon.[135]​[136]​ En Chile la canción se logra posicionar como número uno en el Top 10 radio[137]​ mientras que en la lista general de Chile Top 100 Singles se posicionó como número cuarenta y tres.[138]​ En Colombia, «Víveme» logra ser un suceso en las listas radiales, posicionándose entre las canciones más sonadas en dicho país.[145]​ «Se fue» fue escogida como tercer sencillo del álbum para Estados Unidos, Puerto Rico y Centroamérica.