[17]​[20]​ Los médicos recurrieron a sanguijuelas en un último intento por salvar su vista, pero fueron infructuosos y permaneció ciego.

[17]​[23]​ Para ganar dinero, actuaba por las noches en bares de piano, y fue allí donde conoció a su futura esposa Enrica en 1987.

Zucchero finalmente persuadió a Pavarotti para grabar la canción con Bocelli, y se convirtió en un éxito en toda Europa.

[27]​ Fue invitado a cantar un dúo con la soprano inglesa Sarah Brightman en la pelea final del boxeador alemán Henry Maske.

Brightman se acercó a Bocelli después de escucharlo cantar «Con te partirò» mientras cenaba en un restaurante.

Lanzada en diciembre de 1997, la canción se convirtió en un éxito en Bélgica (Valonia) y Francia, donde alcanzó el primer lugar en las listas.

En septiembre, actuó en concierto en la Piazza dei Cavalieri en Pisa para el vídeo casero «Una noche en la Toscana» con los invitados Nuccia Focile, Sarah Brightman y Zucchero.

El 14 de septiembre, en Munich, Alemania, recibió un premio ECHO Klassik al Mejor Vendedor del Año por su álbum, Viaggio Italiano.

El 11 de marzo, ofreció un concierto por la paz en la Basílica di San Marco a Venezia en Venecia, acompañado por la orquesta del Teatro La Fenice y dirigido por Lorin Maazel.

En marzo, por primera vez apareció como productor en el Festival de Sanremo, donde los jóvenes artistas Allunati y Jacqueline Ferry cantaron para su nuevo sello discográfico, Clacksong.

Bocelli ganó el premio "Intérprete Especialista Favorito" en los UK National Music Awards en octubre de 2003.

En noviembre volvió a hacer una gira por los Estados Unidos, esta vez acompañado por Ana María Martínez, Kallen Esperian y Steven Mercurio.

También durante la segunda parte del año, actuó en Croacia, Serbia, Italia, Estados Unidos, Dubái, Suiza y finalmente en Escandinavia.

También participó en el Royal Christmas Show, que tuvo lugar en varias ciudades de Estados Unidos en diciembre.

Durante 2005, sigue con la presentación de la ópera Werther y al finalizar el año realiza un concierto especial (su primer concierto Pop) en Las Vegas con música de autores latinos entre ellos, Consuelo Velázquez, Armando Manzanero, Agustín Lara, Julio Iglesias, José María Lacalle, entre otros.

Junto con este álbum se incluyen varias versiones en italiano, inglés y una totalmente en castellano únicamente para los países latinos con canciones como "Bésame Mucho", "Somos Novios" al lado de Christina Aguilera, "Verano" con Chris Botti, "Me faltas" con Kenny G, "Las Hojas Muertas" con Veronica Berti, "Canción Desafinada" con Stevie Wonder, entre otras, que tuvo gran aceptación por toda la población de habla hispana.

Además ofrece un concierto Pop memorial en el Teatro del Silenzio al lado de sus más grandes amigos: Sarah Brightman, Elisa, Laura Pausini, Heather Headley, Chris Botti, Kenny G, Lang Lang y el productor David Foster.

En ese mismo año, para celebrar sus más grandes éxitos, graba nuevos temas de estudio recopilados en el álbum titulado The Best of Andrea Bocelli: Vivere.

Para la presentación de su disco Amore, Andrea realiza un concierto privado en Las Vegas, el cual lanza en DVD (Under The Desert Sky).

Realiza su tercer concierto en el Teatro del Silenzio para presentar su nuevo álbum "Incanto" que incluye canciones clásicas italianas del cine como "Voglio Vivere Cosi", "Funiculí, Funiculá", "Mamma", "O Surdato Nnammurato", "Vieni Sul Mar", "Granada", "Non Ti Scordar di Me" y algunas más, álbum que muestra a un tenor maduro, con nuevas aptitudes y con apreciaciones distintas para ser parte de las leyendas operísticas.

Sigue con varias participaciones en festivales como la Gala de Mascagni, Cavalleria Rusticana y presentaciones con el tenor Plácido Domingo.

En 2011 realizó una gira por Sudamérica pasando por Colombia, Venezuela, Argentina, etc, junto a la artista hispano-argentina Chenoa.

Contó con la participación especial de David Foster, Celine Dion, Tony Bennet, Chris Botti, etc.

En 2014 lanzó el CD "Manun Lescaut", que contó con Plácido Domingo como director de orquesta y a Ana María Martínez.

[39]​ Desde muy pequeño, soñaba con cantar ópera escuchando a sus más grandes ídolos tenores como Enrico Caruso, Mario del Mónaco, Luciano Pavarotti y de su maestro Franco Corelli.

Ha colaborado con personalidades de la ópera entre las que se destacan Ana María Martínez, Angela Gheorghiu, Anna Netrebko, Barbara Frittoli, Bryn Terfel, Cecilia Bartoli, Yelena Obraztsova, Eva Mei, Ildebrando D'Arcangelo, José Carreras, Luciano Pavarotti, Lucio Gallo, Marisa Domashenko, Olga Borodina, Paoletta Marrocu, Plácido Domingo, Renée Fleming, Verónica Villaroel, Violeta Urmana y con directores musicales como Alan Gilbert, Eugene Kohn, Fabio Luisi, Lorin Maazel, Marco Armiliato, Myung-Whung Chung, Steven Mercurio, Valeri Guérguiev, Zubin Mehta, entre otros.

En 2000, es lanzada su primera ópera completa La Bohème de Puccini al lado del maestro Zubin Mehta.

A mitad del 2008 se pone al mercado la ópera completa Carmen de Bizet con Andrea Bocelli, Marisa Domashenko, Eva Mei y Bryn Terfel.

Conoció a su primera esposa, Enrica, con quien tuvo dos hijos, cuando cantaba en un piano bar al principio de su carrera.

[42]​ En 2011 creó "Andrea Bocelli Foundation", una fundación cuyas acciones solidarias fueron motivo de muchos premios recibidos en los últimos años.