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Impacto social de YouTube

Logotipo de YouTube desde junio de 2024

Algunos han llamado a YouTube el escenario más grande y el más pequeño, el lugar más público del mundo, desde la privacidad de nuestros propios hogares: YouTube se ha utilizado para muchas cosas: como tribuna política, escenario de comediantes, púlpito religioso, podio de profesores o simplemente como una forma de llegar al vecino de al lado o al otro lado del mundo, a las personas que amamos, a las personas que queremos amar o a las personas que ni siquiera conocemos.

Michael Wesch , antropólogo cultural
"Una introducción antropológica a YouTube"
Presentación en la Biblioteca del Congreso [1]

YouTube, la plataforma estadounidense de redes sociales y para compartir videos en línea , ha tenido un impacto social en muchos campos, y algunos videos individuales del sitio han influido directamente en los acontecimientos mundiales. Es el sitio web de alojamiento de videos más grande del mundo [2] [3] y el segundo sitio web más visitado según Alexa Internet [4] y Similarweb [5] , y lo utiliza el 81 % de los adultos estadounidenses. [6]

YouTube , uno de los motores de búsqueda más populares del mundo [3] , permite la distribución económica de contenido educativo, incluidos materiales de cursos de instituciones educativas y videos de instrucciones de particulares. El acceso a videos en todo el mundo ha estimulado la innovación al permitir que individuos distribuidos geográficamente se basen en el trabajo de los demás, colaboren o recurran a la colaboración colectiva .

YouTube ha facilitado la interacción entre instituciones e individuos, como por ejemplo entre universidades y futuros estudiantes, y entre empresas y empleados. Además, algunos videos de YouTube aumentan la conciencia sobre problemas sociales (como el acoso escolar, el suicidio y las cuestiones LGBT), permiten un contacto social más amplio (especialmente importante para las personas mayores o con problemas de movilidad) y superan los estereotipos de las minorías y los puntos de vista de las minorías. Sin embargo, otros videos han incluido contenido potencialmente dañino, como aquellos que desencadenan audiencias , inducen a la autolesión o inspiran más acoso o suicidios. Además, se ha descubierto que el algoritmo de recomendación del sitio web recomienda contenido dañino para los niños y ha promovido prácticas peligrosas como el desafío Tide Pod .

YouTube se ha convertido en una importante plataforma de "periodismo visual", tanto para el contenido producido de manera convencional por organizaciones de noticias establecidas como para las contribuciones de testigos presenciales ciudadanos. Algunas organizaciones de noticias independientes o alternativas han creado canales de YouTube que llegan a una audiencia más amplia que la televisión abierta tradicional.

YouTube ha promovido la democracia a través de la libre expresión de opiniones políticas individuales, por ejemplo, permitiendo que los videos de protesta de la Primavera Árabe trasciendan las fronteras nacionales, lo que provocó que ciertos regímenes censuraran o prohibieran el sitio web . YouTube ha afectado a la política convencional, volviéndose incluso más importante que el correo directo en las campañas políticas, con políticos y gobiernos utilizando el sitio web para interactuar directamente con los ciudadanos y promover políticas. Sin embargo, se ha demostrado que su algoritmo de recomendación recomienda contenido extremista, especialmente propaganda de extrema derecha y conspirativa , lo que ha llevado a afirmaciones de que YouTube se ha utilizado como una herramienta para la radicalización política . Al mismo tiempo, el sitio web ha sido criticado por una vigilancia inadecuada contra el contenido falso o engañoso.

Los datos de streaming de YouTube (vistas de videos) se han utilizado para medir la opinión de los consumidores para tomar decisiones de marketing. Las celebridades y las grandes empresas , especialmente las principales discográficas , han utilizado YouTube como una herramienta publicitaria enfocada en el marketing masivo dirigido y el crecimiento de la audiencia mediante la colocación de anuncios de banner y contratando a productores de videos para el marketing de productos integrados . Por el contrario, las personas se han asociado con anunciantes para hacer crecer sus propias audiencias, el "Programa de socios" permite a los creadores de contenido individuales monetizar videos e incluso ganarse la vida directamente publicando contenido, y los que más ganan superan los $30-50 millones por año.

Efectos sobre la cultura

Educación y proliferación del conocimiento

En su charla TED de 2010 sobre la innovación acelerada por la multitud, el curador de TED Chris Anderson señaló preliminarmente que los cerebros humanos están "conectados de manera única" para decodificar videos de gran ancho de banda y que, a diferencia del texto escrito, la comunicación cara a cara del tipo que transmiten los videos en línea ha sido "afinada por millones de años de evolución". [7] Refiriéndose a varios colaboradores de YouTube, Anderson afirmó que "lo que Gutenberg hizo por la escritura, el video en línea ahora puede hacerlo por la comunicación cara a cara", que no es descabellado decir que el video en línea acelerará drásticamente el avance científico y que los colaboradores de video pueden estar a punto de lanzar "el ciclo de aprendizaje más grande en la historia de la humanidad". [7]

El fundador de Khan Academy , Salman Khan , un ex analista de fondos de cobertura, hizo crecer las sesiones de tutoría en video de YouTube para su primo en 2006 hasta convertirlas en lo que Michael Noer de Forbes llamó "la escuela más grande del mundo": una organización sin fines de lucro con diez millones de estudiantes y un presupuesto operativo anual reportado de $7 millones (2012). [8] Para fines de 2013, la red de canales de YouTube de Khan Academy creció a 26,000 videos gratuitos que colectivamente habían sido vistos 372 millones de veces. [9] Noer razonó que la tecnología finalmente estaba lista para alterar la forma en que las personas aprenden, dada la llegada de la banda ancha generalizada, los bajos costos para crear y distribuir contenido, los dispositivos móviles que proliferaban rápidamente, un cambio en las normas sociales para aceptar la eficacia del aprendizaje en línea y una generación de personas conocedoras de la tecnología dispuestas a adoptarlo, con estudiantes viendo conferencias y trabajando en su propio horario a su propio ritmo. [8]

Algunos sistemas escolares públicos, organizaciones sin fines de lucro y escuelas autónomas utilizan videos de YouTube de educadores destacados en la capacitación y el desarrollo profesional de los docentes. [10]

Cerca de 2.500 videoconferencias TED (cuya presentación fue descrita por el periodista tecnológico Steven Levy como "una cumbre aspiracional para el conjunto de pensadores" [11] ) han sido vistas colectivamente casi 250 millones de veces en la red del canal "TEDtalksDirector" de YouTube. [12]

En un nivel más micro, las personas usan YouTube para publicar videos instructivos en los que comparten sus conocimientos en áreas como la cosmética, y empresas como Ford Models usan videos instructivos para construir sus marcas . [13]

Estudios realizados por investigadores de salud pública han expresado preocupación por el impacto de la información sanitaria disponible en YouTube, citando el daño potencial a los pacientes si se presentan afirmaciones inexactas o dudosas como hechos. [14] [15]

Repositorio de información con capacidad de búsqueda

Además de ser lo que un analista de Forrester Research caracterizó como la plataforma de video más grande del mundo, a partir de enero de 2012 YouTube también era el segundo motor de búsqueda más popular del mundo . [3] Sin embargo, las búsquedas de palabras clave de YouTube se limitan a metadatos (títulos y etiquetas de videos) en lugar del contenido del video en sí. [3]

Impulsar la innovación a través de comunidades distribuidas

En el año siguiente al lanzamiento de YouTube en 2005, algunos de los primeros creadores de videos obtuvieron grandes audiencias de visualización, mientras que otros crearon pequeñas comunidades unidas entre observadores mutuos. [16] En 2010, el curador de TED Chris Anderson describió un fenómeno por el cual individuos distribuidos geográficamente en un cierto campo comparten sus habilidades desarrolladas independientemente en videos de YouTube, desafiando así a otros a mejorar sus propias habilidades y estimulando la invención y la evolución en ese campo. [7] El productor de Legion of Extraordinary Dancers, Jon M. Chu, describió "todo un laboratorio global en línea" en el que "los niños en Japón están tomando movimientos de un video de YouTube creado en Detroit, desarrollándolo en cuestión de días y lanzando un nuevo video, mientras que los adolescentes en California están tomando el video japonés y remezclándolo con un estilo de Filadelfia para crear un estilo de baile completamente nuevo en sí mismo". [17] Estos campos incluyen la danza y la música, con Chu diciendo que Internet estaba haciendo que la danza evolucionara, [7] y la periodista Virginia Heffernan llamando a ciertos videos musicales "un portal a una microcultura mundial ". [18]

Publicada originalmente de forma anónima por un guitarrista que buscaba sugerencias sobre su forma de tocar, una versión de YouTube de 2005 de la adaptación de Canon de Pachelbel para "Canon Rock" recibió millones de visitas y generó cientos de imitadores en "un proceso de influencia, imitación e inspiración". [18] La periodista Virginia Heffernan afirmó en The New York Times que este tipo de vídeos tienen "implicaciones sorprendentes" no sólo para YouTube, sino también para la difusión de la cultura e incluso para el futuro de la música clásica. [18]

YouTube ha proporcionado a los inventores una audiencia para probar sus conceptos en el mercado y una plataforma (aunque inherentemente carente de fines de lucro) para difundir innovaciones con mayor rapidez y más ampliamente que escribiendo artículos o hablando en conferencias. [19] Las "reuniones" colaborativas, un equivalente global en línea del Homebrew Computer Club , se llevan a cabo virtualmente, a través de video. [19]

Tres años después de que Google comprara YouTube y las compañías de producción más grandes comenzaran a dominar, [20] [21] un periodista de la revista New York Times dijo que el sitio web "todavía estaba incubando nuevas formas de expresión creativa y cultivando nuevas audiencias" mientras los aficionados continuaban creando " microgéneros " que servían a audiencias de nicho, creando colectivamente lo que ella describió como una "escena artística". [22]

Colaboración y crowdsourcing

Algunos de los 57 colaboradores del vídeo de colaboración cibernética benéfica de Lisa Lavie " We Are the World 25 for Haiti (edición YouTube) ", [23] que se muestra aquí después de actuar posteriormente en el mismo escenario.

En proyectos como la Orquesta Sinfónica de YouTube [24] y La Legión de Bailarines Extraordinarios [17] , se seleccionaron artistas distribuidos geográficamente en función de sus audiciones individuales en vídeo en línea, y se los reunió en el mismo escenario para actuar, respectivamente, en el Carnegie Hall (2009) [24] y en las ceremonias de los Premios de la Academia (2010). [7]

Un paso más es mezclar actuaciones distribuidas geográficamente en una sola obra, sin que los intérpretes se encuentren físicamente entre sí. Personas con ideas afines o con talento compatible han utilizado la comunicación por Internet para superar la separación geográfica y crear vídeos de YouTube de colaboración colectiva para fomentar las donaciones, como el vídeo de colaboración benéfica de Lisa Lavie con 57 colaboradores " We Are the World 25 for Haiti (edición de YouTube) " para beneficiar a las víctimas del terremoto de Haití de 2010. [ 23] El Tokyo Times señaló el vídeo de YouTube "We Pray for You" de J Rice, en beneficio de las víctimas del terremoto y tsunami de Tōhoku de 2011 , como un ejemplo de una tendencia a utilizar dicho crowdsourcing con fines benéficos. [25]

La película Life in a Day ( 2011) , un documental de larga duración en colaboración con YouTube que incluye escenas seleccionadas de 4.500 horas de metraje de vídeo amateur de 80.000 participantes, fue la primera película generada por los usuarios y de colaboración colectiva que se proyectó en los cines. [26] El director Kevin Macdonald explicó que la película "no habría sido posible antes de Internet, específicamente antes de YouTube". [26]

Ampliar la conciencia sobre los problemas sociales

El periodista Dan Savage recibe un premio Webby Special Achievement en 2011 por su proyecto antibullying It Gets Better , [27] que comenzó en YouTube y generó respuestas en video de los niveles más altos del gobierno. [28]

El proyecto anti-bullying It Gets Better se expandió a partir de un único video de YouTube dirigido a adolescentes LGBT desanimados o suicidas. [29] En cuestión de semanas, cientos de videos de respuesta "It Gets Better" fueron subidos al proyecto por personas de varios niveles de celebridad, [29] y, con dos meses, por el presidente estadounidense Barack Obama, el personal de la Casa Blanca y varios secretarios del gabinete. [28] Además de los testimonios de "flashcards" de las víctimas de bullying y los videos de aliento de los adultos, los anuncios de servicio público contra el bullying han tomado la forma de videos musicales de YouTube; [30] la autora sobre paternidad Rosalind Wiseman dijo que los creadores de uno de esos videos, la versión de YouTube de " Perfect " de Ahmir, podrían "decirle (a los llamados expertos) cómo se hace". [30]

El vídeo de Amanda Todd , de quince años , titulado "Mi historia: Lucha, acoso, suicidio, autolesión" y publicado en YouTube el mes anterior a su suicidio, se convirtió en lo que el National Post llamó una "sensación internacional" después de su muerte. [31] La amplia cobertura mediática resultante fue controvertida: aunque los psicólogos dicen que es valioso airear cuestiones relacionadas con la salud mental, algunos piensan que cierta cobertura que acapara los titulares posiblemente inspire "grupos" de suicidios adicionales. [31] Además de la fuerte reacción pública, se emprendieron acciones legislativas casi de inmediato para estudiar la prevalencia del acoso y formar una estrategia nacional contra el acoso. [32]

Las personalidades de YouTube han utilizado su estatus de celebridad con fines benéficos, como el apoyo abierto de Tyler Oakley y la recaudación de decenas de miles de dólares para The Trevor Project , una organización para la prevención de crisis y suicidios entre los jóvenes LGBTQ . [33]

El video de Bus Uncle de 2006 , que muestra la diatriba de un hombre contra un pasajero de autobús de Hong Kong que le había pedido que hablara más bajo por su teléfono celular, inspiró una cantidad significativa de análisis sociales y culturales. [34] Los expertos locales caracterizaron el video como "capturando el pulso emocional colectivo" de una ciudad abarrotada y estresante en la que la gente normalmente no dice lo que siente. [34]

Efectos sobre los valores y las normas

YouTube fue incluido en la lista de los "100 mejores" de Entertainment Weekly en 2009, aunque con el irónico elogio de que era "un hogar seguro para gatos que tocan el piano, famosos que se equivocan y sincronizan los labios con demasiado entusiasmo desde 2005". [35] En 2010, citando el vídeo más visto de YouTube en ese momento, Charlie Bit My Finger, como un ejemplo de espectadores que no eligen lo que tradicionalmente podría haberse juzgado como "de calidad", el periodista de Advertising Age Michael Learmonth afirmó que, para la información y el entretenimiento, Internet había matado y redefinido el concepto de calidad. [36] Learmonth razonó que el periodismo en línea, al basarse en "economías y expectativas muy disminuidas", es intrínsecamente inexacto y una versión desprofesionalizada del periodismo fuera de línea. [36] En esta línea, el director ejecutivo de GroupM fue citado diciendo que parecía haber una mayor prima en la popularidad que en la autoridad. [36] En relación con estos fenómenos, el director ejecutivo de Associated Content (ahora Yahoo! Voices ) dijo que la gente se siente cada vez más cómoda recibiendo información de fuentes desconocidas, y que la calidad había pasado a girar en torno a la utilidad en el momento adecuado en lugar de ser decidida por profesionales. [36] Por el contrario, en 2012, el jefe de estrategia de programación de YouTube, Ben Relles, fue citado diciendo que la mayoría de los videos virales eran producciones con guión que no se volvían virales por casualidad, y que "la poética de YouTube favorece la autenticidad por encima de los valores de producción". [3]

Conexión personal e identidad

En 2008, el antropólogo cultural Michael Wesch observó que tanto los vloggers de YouTube como sus espectadores pueden experimentar una profunda sensación de conexión, ya que la distancia y el anonimato entre ellos les permiten evitar el efecto restrictivo de las normas sociales convencionales (como no mirar fijamente a la gente). [1] Se dice que esta sensación de conexión ocurre en una era de "inversión cultural" en la que nos vemos obligados a expresar nuestro individualismo e independencia, pero aún así valoramos la comunidad y las relaciones. [1]

En 2011, Willow Scobie afirmó la importancia antropológica de YouTube y señaló evidencia de una "experiencia transformadora" para algunas personas, y que algunas de ellas podrían incluso identificarse como "youtubers". [37]

La disrupción de los medios convencionales

Al hablar sobre los servicios de streaming de música , el crítico musical Chris Richards escribió en The Washington Post que YouTube, "un sitio que nunca tuvo la intención de convertirse en una plataforma de música, accidentalmente se convirtió en nuestra plataforma de música más visitada y más variada". [38] En opinión de Richards, logró esta audiencia al "situar una pieza musical y la experiencia de escucha en el contexto más amplio de todos los medios, todas las experiencias", refiriéndose a la variedad de contenido encontrado a través de su algoritmo "Up Next". [38] Al darle crédito a la accesibilidad móvil de YouTube, el gran tamaño de la biblioteca, la visualidad, la portabilidad, la conveniencia a pedido y la participación a través de comentarios, Richards calificó los más de mil millones de visitantes de música por mes del sitio web como "un triunfo extraño para una empresa tan ansiosa por dejar obsoletos nuestros televisores". [38]

Efectos negativos en los espectadores

Se descubrió que los videos que asustan o emocionan a los niños reciben la mayor cantidad de vistas, a menudo debido a la medición de la demanda impulsada por algoritmos y la supervisión editorial automatizada, [39] supervisión automatizada que se piensa que es inadecuadamente efectiva y fácil de evitar. [40] Los niños muy pequeños tienden a ver el mismo video muchas veces y, por lo tanto, se descubrió que son particularmente vulnerables, incluso a videos con contenido extraño, sexual, escatológico o violento. [39] Los investigadores, padres y grupos de consumidores dicen que, a pesar de los años de YouTube de prometer controlar el contenido inapropiado, el algoritmo de recomendación del sitio web y la función de reproducción automática predeterminada continúan llegando a los niños con "imágenes violentas, referencias a drogas, secuencias sexualmente sugerentes y lenguaje grosero y racialmente cargado", lo que hace que la supervisión de los padres sea poco práctica. [41] Por otra parte, en septiembre de 2019, el propietario de YouTube, Google, acordó pagar una multa de 170 millones de dólares (superando el récord anterior de 5,7 millones de dólares de la FTC, aunque solo el 1,7% de las ganancias de Google para el trimestre) por recopilar ilegalmente información personal de niños sin el consentimiento de los padres, en violación de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). [42]

Algunos creadores de contenido de YouTube han utilizado el algoritmo del sitio web para obtener más vistas a costa de poner en peligro la seguridad física de los espectadores, como el meme de Internet Tide Pod Challenge que desafiaba a los adolescentes a consumir cápsulas que contenían detergente para ropa. [43]

Periodismo

Un estudio del Pew Research Center descubrió que se había desarrollado un nuevo tipo de "periodismo visual", en el que los testigos oculares ciudadanos y las organizaciones de noticias establecidas comparten la creación de contenido. [44] El estudio descubrió que mientras que el 51% de los videos de noticias más vistos en YouTube fueron producidos por organizaciones de noticias, el 39% de las noticias producidas originalmente por una organización de noticias fueron publicadas por los usuarios. [44] El subdirector de Pew observó que la cobertura de noticias en YouTube estaba abriendo el flujo de información y forjando nuevas áreas de cooperación y diálogo entre los ciudadanos y los medios de comunicación. [44] Aunque los ejecutivos de YouTube negaron que la propia empresa tenga la intención de entrar en la creación de contenido, el director de noticias de YouTube lo describió como un "catalizador" para crear nuevo contenido original mediante el desarrollo de asociaciones con organizaciones de noticias, y el estudio de Pew Research concluyó que el sitio web se estaba "convirtiendo en una plataforma importante mediante la cual la gente adquiere noticias". [45]

Las organizaciones de noticias independientes o alternativas, como The Real News , con sede en Baltimore, Al Jazeera English , con sede en Qatar , o la rusa TV Rain, han establecido canales en YouTube que llegan a una audiencia más amplia que la televisión abierta tradicional. [46]

En julio y agosto de 2012, YouTube brindó la primera cobertura en vivo de los eventos de los Juegos Olímpicos de Verano. [47] En agosto de 2012, YouTube formó su "Centro de Elecciones" que transmitía discursos de las convenciones de los partidos políticos nacionales estadounidenses y presentaba contenido de ocho importantes organizaciones de noticias. [47]

Efecto directo sobre los acontecimientos mundiales

El video de YouTube producido de forma privada La inocencia de los musulmanes (2012) desencadenó protestas y violencia antiamericana a nivel internacional, como esta manifestación en Kuala Lumpur, Malasia.

El vídeo de YouTube Innocence of Muslims (2012), producido de forma privada dentro de los Estados Unidos, fue interpretado por algunos musulmanes como blasfemo por su burla a Mahoma , y ​​provocó protestas y violencia antiamericana relacionada a nivel internacional a pesar de la condena oficial del vídeo por parte de funcionarios del gobierno estadounidense. [48]

Un vídeo grabado con una cámara de teléfono móvil que muestra la muerte de la estudiante iraní Neda Agha-Soltan en 2009 durante las protestas de las elecciones presidenciales iraníes de 2009 recibió el Premio George Polk de periodismo, el primero otorgado a un trabajo anónimo. [49] El vídeo se convirtió en un símbolo del movimiento de oposición iraní, y el curador del Premio Polk dijo que el vídeo "se convirtió en un elemento noticioso muy importante en sí mismo". [49] El panel del premio dijo que quería reconocer el papel de los ciudadanos comunes, especialmente en escenarios en los que los periodistas profesionales están restringidos. [49]

Se publicaron en YouTube videos del militante de Al Qaeda Anwar al Awlaki , incluidos algunos instando a realizar ataques contra los Estados Unidos. [50] Aunque YouTube eliminó aquellos videos que incitaban al terrorismo en respuesta a los llamados de los congresistas estadounidenses, se cree que los videos de Awlaki fueron en parte responsables de inspirar a ciertos espectadores a realizar actos violentos. [50]

En 2013, un tribunal de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) condenó a ocho personas a penas de hasta un año de prisión por subir a YouTube un vídeo documental simulado que se burlaba de una supuesta "cultura gangsta" de adolescentes de los EAU, pero que retrataba a los adolescentes como personas de modales apacibles, por ejemplo, arrojando sandalias como armas. [51] El gobierno dijo que los individuos "difamaron la imagen de la sociedad de los EAU en el extranjero" y citó una ley de delitos cibernéticos de los EAU de 2012 que prohíbe el uso de la tecnología de la información de una manera "que pueda poner en peligro la seguridad del Estado". [51] Los encarcelamientos provocaron críticas del Centro de Derechos Humanos de los Emiratos , que afirmó que el caso expuso los problemas del país con el debido proceso legal y las leyes restrictivas de Internet. [51]

Los "agentes de propaganda" de la organización terrorista Estado Islámico de Irak y el Levante (EI, Daesh o ISIS) publicaron videos de propaganda y reclutamiento en YouTube, lo que provocó que las agencias de aplicación de la ley trabajaran en estrecha colaboración con las empresas de redes sociales para tomar contramedidas, incluida la eliminación rápida de contenido espantoso o violaciones de las leyes antiterroristas y la suspensión de cuentas de usuarios. [52] A varias agencias gubernamentales se les ha otorgado el estatus de "bandereros confiables" de YouTube para priorizar la denuncia de contenido peligroso o ilegal por parte de las agencias. [52] Frente a estas contramedidas antiterroristas, un agente de propaganda reconoció en septiembre de 2014 que los esfuerzos en línea de sus seguidores eran "un desastre". [52]

Compromiso entre personas e instituciones

Compromiso entre los ciudadanos y el gobierno

En los debates presidenciales de CNN/YouTube de 2007 , los candidatos respondieron a preguntas enviadas por gente común a través de un video de YouTube. [53]

Al menos en los debates presidenciales de CNN/YouTube (2007) [53] y el debate de candidatos demócratas de NBC News en YouTube (2016), [54] la gente común y los YouTubers prominentes enviaron preguntas a los candidatos presidenciales estadounidenses a través de videos de YouTube. Al comentar que YouTube "puso el poder en manos del portador de la cámara", la periodista del New York Times Katharine Q. Seelye señaló que debido a que las imágenes visuales pueden ser más poderosas que las palabras escritas, los videos tienen el potencial de provocar respuestas emocionales de los candidatos y enmarcar la elección de nuevas maneras. [53] Citando a un cofundador de techPresident diciendo que el video de Internet estaba cambiando el panorama político, Seelye escribió que la mayoría de las campañas presidenciales de EE. UU. ahora estaban completamente comprometidas con el video, [53] con siete de los dieciséis candidatos presidenciales de 2008 anunciando sus campañas en YouTube. [55] Las campañas permitieron que sus videos se incrustaran, criticaran y recortaran según las características técnicas de YouTube, renunciando así al control sobre el contexto de sus videos. [56] Aunque YouTube se había presentado inicialmente como un medio para que las campañas atrajeran a los votantes jóvenes, poco después de las elecciones de 2008 se dijo que los videos habían afectado profundamente la percepción popular en otros grupos demográficos y se habían vuelto más importantes que el correo directo. [56]

Aunque la publicidad televisiva todavía dominaba la forma en que las campañas políticas estadounidenses de 2012 llegaban inicialmente a los votantes (solo alrededor del 10% de los presupuestos publicitarios se destinaban a Internet), la plataforma YouTube proporcionó una comunicación rápida e involucró a las personas en un enfoque de "un clic" para participar activamente como voluntarios, compartir contenido o prometer apoyo financiero. [57] El director del Centro para la Innovación Tecnológica de la Brookings Institution dijo que el hecho de que las personas compartan videos a través de redes confiables agrega credibilidad a los anuncios directos convencionales. [57]

Varias entidades gubernamentales, como el Congreso de los Estados Unidos y el Vaticano a principios de 2009, comenzaron a utilizar YouTube para difundir información directamente por vídeo. [47] El canal oficial de YouTube de la Casa Blanca fue considerado en 2012 como el séptimo productor de noticias más importante de YouTube. [58] La presidencia estadounidense de Barack Obama, la primera en comenzar (2009) después de que YouTube ganara popularidad, se destacó rápidamente por su "virtuosismo general en la Internet visual" y su "cinematografía ininterrumpida". [59]

Paradójicamente, la creciente presencia de los medios digitales no ha hecho que los personajes públicos se comportaran de forma más grosera, sino que, en 2009, pareció haberles inducido a una reserva cautelosa, atribuida a una cautelosa evitación de posibles burlas por parte de los parodistas de los vídeos; [59] "evitar un momento en YouTube" se había convertido en parte del vocabulario político antes del décimo aniversario del sitio web (2015). [60] Si bien los políticos se hicieron más conocidos y accesibles que una década antes, también aprendieron a eludir las preguntas indeseables de los medios tradicionales utilizando vídeos de producción propia para comunicarse directamente con el electorado. [60] Una exhaustiva investigación previa de las declaraciones públicas de los políticos llevó a Chris Cillizza , del Washington Post, a afirmar en 2015 que "la espontaneidad en política ha sido asesinada -o al menos herida de muerte- por YouTube". [60]

En noviembre de 2013, se publicó en el canal de YouTube del ministro de Asuntos Exteriores iraní, Mohammad Javad Zarif , un vídeo titulado "Hay un camino a seguir", como parte de un aparente intento de "establecer el tono y el contexto" de las negociaciones sobre la limitación de la energía nuclear entre Irán y seis potencias mundiales. [61] Se dijo que el vídeo de Zarif era parte de un intento de llegar a Occidente, ya que el propio Irán había bloqueado el acceso a YouTube de los residentes iraníes. [61]

El presidente de Estados Unidos, Obama, se reunió con los principales creadores de contenido de YouTube para iniciar un diálogo sobre concientización y afiliación a seguros de salud, así como sobre lucha contra el acoso escolar, educación y oportunidades económicas. [62]

En febrero de 2014, el presidente estadounidense Obama celebró una reunión en la Casa Blanca con destacados creadores de contenido de YouTube. [63] Aunque la promoción de la conciencia de la Ley de Atención Médica Asequible ("Obamacare") fue un tema principal, [63] la reunión se centró de forma más general en las formas en que el gobierno podría conectarse con la "Generación YouTuber" más joven. [64] Si bien se destacó la capacidad inherente de YouTube para permitir que los presidentes se conecten directamente con los ciudadanos promedio, se percibió que la nueva experiencia mediática de los creadores de contenido de YouTube era necesaria para lidiar mejor con el contenido distractor del sitio web y la audiencia voluble. [64] La reunión en la Casa Blanca siguió a la campaña en las redes sociales de una bolsa de atención médica de diciembre de 2013 para alentar a los adultos jóvenes a obtener un seguro médico compatible con Obamacare , la campaña incluyó la parodia del video musical de YouTube de la imitadora de Obama Iman Crosson . [65] Obama siguió en enero de 2015 al organizar una entrevista con tres de los creadores de contenido de YouTube más populares en lo que un portavoz de la Casa Blanca describió como "un esfuerzo por involucrar a la mayor cantidad posible de estadounidenses en varios lugares". [66]

Los anuncios de servicio público en vídeo , como los que promueven la conservación del agua, han sido producidos tanto por entidades gubernamentales como en concursos escolares. [67]

En 2021, la administración Biden pagó hasta 1.000 dólares al mes a personas influyentes que promocionaron las vacunas contra la COVID-19 entre sus seguidores, lo que coincide con un estudio de 2018 que concluyó que los jóvenes tienen más probabilidades de confiar en los consejos de su creador de contenido favorito que en los de una celebridad convencional. [68]

Compromiso entre individuos e instituciones privadas

Las instituciones, incluidas las firmas de abogados tradicionales, utilizan el vídeo para atraer nuevos talentos entre los miembros de lo que se denomina la "generación YouTube", creando vídeos y sitios web con el aspecto y el estilo de YouTube para persuadir a los posibles candidatos de que las firmas son jóvenes. [69] Se dice que estos vídeos expresan la personalidad de las firmas mejor que recitar las credenciales de las firmas de abogados tradicionales. [69] De manera similar, cientos de universidades estadounidenses y canadienses tienen presencia en YouTube, y universidades como la Universidad de Princeton han utilizado los vídeos de YouTube como una forma de comunicarse con los futuros estudiantes, incluidos vídeos que contienen consejos y expectativas de los funcionarios de admisión, las expectativas de aprendizaje de la universidad, ejemplos de conferencias y descripciones de los estudiantes sobre la vida social en el campus. [70] Por el contrario, instituciones como la Universidad Tufts invitaron a los estudiantes solicitantes a enviar vídeos como parte de su paquete de solicitud. [71]

Expresión personal

Ampliación de la expresión de las ideas políticas

YouTube recibió el premio George Foster Peabody en 2008 y el sitio web fue descrito como un Speakers' Corner que "encarna y promueve la democracia". [72] Un estudio del Pew Research Center de 2012 encontró explícitamente digno de mención que la protesta era el segundo tema más popular en YouTube, pero no estaba entre los temas principales en los noticieros nocturnos de las cadenas convencionales. [73]

Durante la Primavera Árabe (2010-) , los manifestantes subieron videos que mostraban protestas y comentarios políticos, [47] y el sociólogo Philip N. Howard describió un "efecto cascada" a través del cual el contenido personal, más que la ideología centralizada, se desbordó a través de las fronteras nacionales a través de las redes sociales. [74] Howard citó la descripción sucinta de un activista que decía que organizar el malestar político implicaba "usar Facebook para programar las protestas, Twitter para coordinarlas y YouTube para contárselo al mundo". [74] Numerosos gobiernos nacionales han censurado o prohibido YouTube para limitar la exposición pública a contenido que pueda encender el malestar social o político, para prevenir violaciones de leyes basadas en la ética o la moral, o para bloquear videos que se burlan de líderes nacionales o figuras históricas. [75]

Cuando los gobiernos de países como Siria comenzaron a examinar los vídeos de YouTube generados por los usuarios para identificar y arrestar a los disidentes, en 2012 YouTube proporcionó una herramienta mediante la cual quienes subían los vídeos podían difuminar los rostros de los sujetos para proteger sus identidades. [76]

En países con entornos políticos y sociales más restrictivos, artistas como los comediantes de Arabia Saudita han encontrado aceptable una mayor libertad de expresión a través de sus canales de YouTube. [77] De manera similar, Bassem Youssef —un ex médico que había ayudado a los heridos en la plaza Tahrir durante la revolución egipcia de 2011— fue convencido de publicar videos de sátira política en YouTube, lo que lanzó una carrera con una temática similar en la televisión egipcia que llevó al arresto de Youssef por insultar al Islam y al entonces presidente Morsi [78] y a convertirse en lo que Deutsche Welle llamó "quizás la personalidad más famosa del mundo árabe en este momento". [79]

YouTube sirvió como plataforma para que las personas expresaran sus opiniones sobre las elecciones parlamentarias (2011) y presidenciales (2012) en Rusia, ya sea de manera seria o satírica, una de las cuales, la sátira "Arresto de Vladimir Putin : un informe desde la sala del tribunal", fue vista suficientes veces para aparecer en la lista de los videos más populares en YouTube durante dos semanas consecutivas. [80]

Más de un tercio del Senado de Estados Unidos presentó una resolución bipartidista condenando al acusado de la Corte Penal Internacional Joseph Kony 16 días después de que el video de Invisible Children, Inc. " Kony 2012 " fuera publicado en YouTube. [81] El copatrocinador de la resolución, el senador Lindsey Graham, dijo que "esta sensación de YouTube... hará más para conducir a la desaparición (de Kony) que todas las demás acciones combinadas". [81] Scott Wong de Politico describió el video, con 84 millones de vistas en YouTube en su día 17, como "el último ejemplo de las redes sociales cambiando el debate político y la dinámica política en el Capitolio". [81] En 2015, Caitlin Dewey del Washington Post postuló que el video sirvió como modelo social para cada movimiento en línea posterior, y fue "el primer despliegue de esta cosa que ahora llamamos 'identidad social emergente basada en la opinión'". [82]

Promoción de opiniones extremistas

Un artículo de la revista New York Times Magazine de 2017 postuló que YouTube se había convertido en "la nueva radio hablada conservadora " para la extrema derecha . [83] Una investigación publicada en septiembre de 2018 por el Data & Society Research Institute informó que una colección de personas influyentes políticas de extrema derecha utilizan el motor de recomendaciones de YouTube , en conjunto con técnicas convencionales de construcción de marca como el marketing cruzado , para atraer seguidores y beneficiarse de la monetización de los compromisos así obtenidos. [84] Aunque un artículo del New York Times de 2019 llamó al sitio web "una bendición para los hiperpartidistas de todos los lados", los pocos canales progresistas de YouTube que florecieron entre 2012 y 2016 "fueron eclipsados ​​​​por los creadores de la derecha ". [85] Un análisis de Bellingcat citó a YouTube como la causa más frecuente de "red-pilling" (conversión a creencias de extrema derecha), y un análisis de VOX-Pol encontró que las 30.000 cuentas de Twitter de extrema derecha se vinculaban a YouTube con más frecuencia que a cualquier otro sitio. [85] En The New York Times, Kevin Roose describió "innumerables" historias de "un joven sin rumbo, generalmente blanco, frecuentemente interesado en los videojuegos, (que) visita YouTube buscando dirección o distracción y es seducido por una comunidad de creadores de extrema derecha". [85]

Una investigación realizada por la Universidade Federal de Minas Gerais y la École polytechnique fédérale de Lausanne y presentada en la Conferencia ACM sobre Equidad, Responsabilidad y Transparencia 2020 utilizó información de la investigación anterior de Data & Society y la Liga Antidifamación para categorizar los niveles de extremismo de 360 ​​canales de YouTube y rastreó a los usuarios durante 11 años mediante el análisis de 72 millones de comentarios, 2 millones de recomendaciones de videos y 10.000 recomendaciones de canales. La investigación descubrió que los usuarios que interactuaban con contenido de derecha menos radical tendían con el tiempo a interactuar con contenido más extremista, lo que, según los investigadores, proporciona evidencia de una " cadena de radicalización ". [86] [87] Según un estudio de 2020 publicado en The International Journal of Press/Politics , "Un consenso periodístico emergente teoriza el papel central que desempeña el 'motor de recomendación' de videos, pero creemos que esto es prematuro. En cambio, proponemos el marco de 'Oferta y demanda' para analizar la política en YouTube". [88] Un estudio de 2021 publicado en Proceedings of the National Academy of Sciences no encontró "ninguna evidencia de que la interacción con el contenido de extrema derecha sea causada por las recomendaciones de YouTube de manera sistemática, ni encontramos evidencia clara de que los canales anti-woke sirvan como puerta de entrada a la extrema derecha. Más bien, el consumo de contenido político en YouTube parece reflejar preferencias individuales que se extienden a través de la web en su conjunto". [89] Un estudio de 2022 publicado por la City University of New York encontró que "a pesar de las preocupaciones generalizadas de que los algoritmos de YouTube envían a las personas a 'agujeros de conejo' con recomendaciones de videos extremistas, existe poca evidencia sistemática que respalde esta conjetura", "la exposición a videos de canales alternativos y extremistas en YouTube está fuertemente concentrada entre un pequeño grupo de personas con altos niveles previos de resentimiento racial y de género", y "contrariamente a la narrativa de los 'agujeros de conejo', a los no suscriptores rara vez se les recomiendan videos de canales alternativos y extremistas y rara vez siguen dichas recomendaciones cuando se les ofrecen". [90]

Dada la tendencia del motor de recomendaciones de YouTube a sugerir videos más radicales (una tendencia negada por los funcionarios de YouTube [85] ), la investigadora Rebecca Lewis escribió que dicha red "hace que sea fácil para los miembros de la audiencia estar expuestos de manera incremental y llegar a confiar en posiciones políticas cada vez más extremistas". [84] [91] Ezra Klein escribió en Vox que "podría decirse que esta es la primera vez que hemos visto una coalición ideológica distintiva emerger en las plataformas de redes sociales y bajo la influencia de los algoritmos de las redes sociales". [92] De acuerdo con esto, el senador estadounidense Richard Blumenthal dijo que "YouTube es utilizado repetidamente por actores malignos... que promueven narrativas muy peligrosas y disruptivas", y agregó que el sitio web "tiende a tolerar mensajes y narrativas que parecen estar en el extremo más extremo del espectro político". [93]

Casi un año antes del anuncio de YouTube en enero de 2019 de que comenzaría un "cambio gradual" para "reducir las recomendaciones de contenido dudoso y contenido que podría desinformar a los usuarios de manera dañina", [94] Zeynep Tufekci había escrito en The New York Times que, "(d)o sus mil millones de usuarios, YouTube puede ser uno de los instrumentos de radicalización más poderosos del siglo XXI". [95] Por ejemplo, en Brasil, donde YouTube es más visto que todos los canales de televisión menos uno, se descubrió que el motor de recomendaciones del sitio web favorecía a los canales de derecha llenos de conspiraciones , incluidos los de "una ola de estrellas de YouTube de derecha (que) se postularon para el cargo junto con ( el presidente de extrema derecha ) Bolsonaro ". [96] Otros videos aumentaron la percepción pública de que la fiebre del virus Zika transmitida por mosquitos se debe a las vacunas o los larvicidas , lo que incita a amenazas de muerte contra los defensores de la salud pública. [96]

Aunque la audiencia de videos de extrema derecha alcanzó su pico en 2017, antes de los cambios de algoritmo de YouTube de 2019, al menos hasta 2020 YouTube siguió siendo la única plataforma de redes sociales importante que fue más popular entre los usuarios de tendencia derechista. [97] En 2019-2020, los conservadores tradicionales impulsaron la mayor parte del crecimiento tanto en la producción de videos como en la audiencia. [97]

Con los cambios que YouTube realizó en su motor de recomendaciones entre 2016 y 2019, el canal más recomendado evolucionó del teórico de la conspiración Alex Jones a Fox News , especialmente los "expertos descaradamente conservadores" de Fox. [98] Se decía que Fox News encajaba en los "puntos dulces algorítmicos" de YouTube: estar "aprobado como una fuente autorizada" pero tener videos con "titulares partidistas". [98] Antes de las elecciones presidenciales estadounidenses de noviembre de 2020 , los datos mostraban que los videos de Fox News recomendados con más frecuencia eran de "sus programas de máxima audiencia a favor de Trump que a menudo atacaban a los demócratas y, a veces, difundían información poco fiable sobre el fraude electoral y el coronavirus ". [98] Después de las elecciones de 2020, los "canales de noticias marginales y de derecha que impulsaban agresivamente afirmaciones infundadas de fraude electoral generalizado " vieron un mayor aumento porcentual en las vistas, mientras que Fox News vio una disminución a pesar de que YouTube trataba a Fox como una "fuente promocionada y autorizada". [99] Después del asalto al Capitolio de los EE. UU. en 2021 , YouTube tomó medidas menos agresivas que otras plataformas de redes sociales importantes hacia Donald Trump, y CNBC señaló que YouTube históricamente ha adoptado un enfoque más pasivo para moderar el contenido. [100] Por lo general , YouTube ha mantenido un perfil bajo mientras Facebook y Twitter se llevaron la peor parte de las reacciones en tiempos de crisis, como la interferencia rusa en las elecciones de 2016 y después del ataque al Capitolio de 2021. [101]

Contenido político falso

La desinformación en YouTube ha sido descrita como "descontrolada y desenfrenada". [102] Las mentiras y falacias pueden propagarse a través de videos de YouTube sin etiquetas ni advertencias. [103] Los observadores han notado cómo las políticas de YouTube carecen de transparencia, son inconsistentes en los distintos países y no prohíben explícitamente la difusión de información falsa. [103] Según la premio Nobel Maria Ressa , el contenido de plataformas como YouTube y Facebook se está utilizando para difundir desinformación, promover el negacionismo histórico y afectar la integridad de las elecciones. [104]

En 2019, CBS News dijo que "en comparación con la televisión, los anuncios en línea pueden difundir mentiras a un ritmo alarmante, reforzados por algoritmos de aprendizaje automático que pueden identificar audiencias objetivo a una velocidad y escala enormes". [105] CBS News informó que un grupo de trolls rusos de Internet publicó más de 1.100 videos destinados principalmente a influir en los votantes afroamericanos en las elecciones presidenciales de 2016. [106] En diciembre de 2019, el director ejecutivo de YouTube dijo que un anuncio falso de Donald Trump sobre Joe Biden "no era una violación de nuestras políticas", aunque se habían eliminado videos engañosos "técnicamente manipulados", [106] al igual que 300 de los anuncios de video de Trump, principalmente durante el verano de 2019, aunque después de haber estado en funcionamiento durante unos días. [105] En la semana de las elecciones estadounidenses de 2020 , los videos de YouTube que respaldaban afirmaciones falsas de fraude electoral fueron vistos más de 138 millones de veces, aunque YouTube ha dicho que los videos que disputaban dicho fraude fueron vistos más ampliamente. [107]

En Filipinas, los vídeos de YouTube que contienen mentiras y leyendas urbanas se utilizan para impulsar una narrativa de que Ferdinand Marcos era un héroe incomprendido y no un dictador que saqueó el país. [103] Según historias que aparecen en Rappler , los vídeos forman parte de una campaña sistemática de desinformación que ayuda a los miembros de la familia Marcos a ser elegidos para cargos públicos. [103] [108]

Contenido científico falso

En YouTube abundan las creencias antiintelectuales . Un ejemplo muy conocido es la red de creadores de contenido que apoyan la idea de que la Tierra es plana y no esférica. [109] [110] Los investigadores descubrieron que los YouTubers que publican contenido sobre la "Tierra plana" tienen como objetivo polarizar a sus audiencias mediante argumentos que se basan en una narrativa anticientífica . [110]

Un estudio publicado en julio de 2019 concluyó que la mayoría de los videos relacionados con el cambio climático apoyan visiones del mundo que se oponen al consenso científico sobre el cambio climático . [111] Aunque YouTube afirmó en diciembre de 2019 que las nuevas políticas de recomendación redujeron las recomendaciones "límite" en un 70%, un estudio de Avaaz de enero de 2020 encontró que, para los videos recuperados por los términos de búsqueda "cambio climático", "calentamiento global" y "manipulación climática", la barra lateral "a continuación" de YouTube presentaba videos que contenían información que contradecía el consenso científico el 8%, el 16% y el 21% del tiempo, respectivamente. [112] Avaaz argumentó que esta "agujero de conejo de desinformación" significa que YouTube ayuda a difundir el negacionismo climático y se beneficia de ello. [112]

En noviembre de 2020, YouTube emitió una suspensión de una semana de la cuenta de One America News Network y desmonetizó permanentemente sus videos debido a las reiteradas violaciones por parte de OANN de la política de YouTube que prohíbe los videos que afirman curas falsas para COVID-19 . [113] Sin evidencia, OANN también puso en duda la validez de las elecciones presidenciales estadounidenses de 2020. [113]

El 1 de agosto de 2021, YouTube prohibió a Sky News Australia subir contenido nuevo durante una semana por infringir las normas de YouTube sobre la difusión de información errónea sobre la COVID-19 . [114] En septiembre de 2021, más de un año después de que YouTube dijera que eliminaría la información errónea sobre las vacunas contra el coronavirus, las cuentas de seis de los doce activistas antivacunas identificados por la organización sin ánimo de lucro Center for Countering Digital Hate todavía se podían buscar y seguían publicando vídeos. [115]

En octubre de 2021, el propietario de YouTube, Google, anunció que ya no permitiría a los creadores de YouTube ganar dinero publicitario por contenido que "contradiga el consenso científico bien establecido sobre la existencia y las causas del cambio climático ", y que no permitirá anuncios que promuevan tales puntos de vista. [116] A pesar de esta política, muchos videos que incluían información errónea sobre el cambio climático no fueron desmonetizados. [117] Anteriormente, el contenido en línea de YouTube de los negacionistas del cambio climático se centraba en negar el calentamiento global o decir que dicho calentamiento no es causado por la quema de combustibles fósiles por parte de los humanos. [118] A medida que tales negaciones se volvieron insostenibles, utilizando nuevas tácticas que evaden las políticas de YouTube para combatir la desinformación, el contenido pasó a afirmar que las soluciones climáticas no son viables, decir que el calentamiento global es inofensivo o incluso beneficioso y acusar al movimiento ambientalista de no ser confiable. [118]

Expresión de minorías y puntos de vista minoritarios

El Washington Post informó que una parte desproporcionada (8 de 20 en abril de 2012) de los canales con más suscriptores de YouTube presentan minorías, en contraste con la televisión estadounidense convencional, en la que las estrellas son en su mayoría blancas. [119] Por lo tanto, dichos canales se dirigen a una audiencia en gran medida desatendida por las cadenas tradicionales, que sienten la presión de atraer a una audiencia más amplia. [119] Según el estudio, los medios en línea ofrecen una manera de hacer frente a los estereotipos duraderos. [119]

La periodista científica Anna Rothschild escribió en 2019 que YouTube puede ser visto como una "fuerza maravillosa para democratizar la ciencia y la educación" y ha ayudado a más jóvenes que nunca a encontrar modelos científicos a seguir, pero sus modelos de producción y patrocinio, todavía dominados por entidades mediáticas establecidas, se parecen cada vez más a los de los medios tradicionales de una manera que desfavorece a las mujeres y las minorías raciales, [120] y la lista Forbes de los YouTubers con mayores ingresos en 2018 no contiene ningún creador negro o femenino. [121]

Intercambio de información personal

Beneficios de compartir información personal

Después de la derogación en 2010 de la política militar estadounidense de " No preguntes, no cuentes ", se publicaron en YouTube numerosos videos de personas que salían del armario , que se caracterizaban por ser posiblemente cruciales para la autorrealización y el crecimiento de los individuos, e incluso por prevenir el suicidio. [122] Los que subían sus videos pudieron limitar la cantidad de espectadores, lo que se vio facilitado por lo que un psicólogo clínico caracterizó como una desaparición del estigma que rodea el intercambio de información personal. [122]

Las personas, especialmente las personas mayores, publican videos de "proyectos heredados" para compartir sus historias de vida y pueden recibir comentarios de los espectadores, lo que les permite ampliar sus contactos sociales. [123] Esta interacción es particularmente beneficiosa para las personas con movilidad limitada. [123]

Debido a que los medios tradicionales presentan pocas representaciones de personas con discapacidad, se dice que los creadores de contenido de YouTube con discapacidad se benefician de un mayor apoyo y aceptación, el descubrimiento de otras personas con condiciones similares, el intercambio de información y los ingresos. [124] También se percibe que sus contribuciones pueden mejorar las percepciones públicas sobre la discapacidad, normalizándola así. [124]

Peligros de compartir información personal

Algunos videos que contienen información personal, como aquellos que muestran a quienes los suben autolesionándose , pueden tener un impacto negativo en los espectadores. [125] Dichos videos pueden alentar, normalizar o sensacionalizar la autolesión, pueden incitar a los espectadores a autolesionarse y pueden reforzar un comportamiento dañino a través de la visualización regular. [125]

La capacidad de los videos para traer fama a uno mismo o humillar a otros, ha motivado la violencia física, como la paliza grabada en video a una animadora de Florida de 16 años por parte de seis adolescentes durante un período de media hora, causándole una conmoción cerebral y pérdida temporal de la audición y la vista, [126] generando atención de los medios internacionales, [126] e inspirando la película de la cadena de televisión Lifetime de 2011 Girl Fight . [127]

Algunos creadores de contenido de YouTube se han aprovechado de su aparente estatus de celebridad y han abusado de sus relaciones con sus seguidores, a veces perpetrando manipulación emocional o abuso sexual de adolescentes menores de la edad de consentimiento. [128] Mientras que, por el contrario, los creadores en línea a veces han sido víctimas de falsos relatos de abuso, algunas víctimas de buena fe no denuncian el abuso real por vergüenza de otros seguidores, culpa de las víctimas, represión, miedo a represalias o demora en procesar lo sucedido. [128]

Publicidad y marketing

Al igual que otras plataformas de medios digitales, YouTube utiliza un modelo de negocio de "triple producto" en el que se intercambia información y entretenimiento por atención y datos de vigilancia del usuario, que a su vez se monetizan para obtener ingresos por publicidad dirigida. [129]

El video en línea, especialmente el reproductor dominante YouTube, ha permitido a las pequeñas empresas llegar a los clientes de maneras que antes sólo eran accesibles para las grandes empresas que podían permitirse los anuncios de televisión, y les permite formar "canales de marca", realizar un seguimiento de las métricas de los espectadores y proporcionar videos instructivos para reducir la necesidad de una costosa atención al cliente. [130] Las grandes empresas " amortizan " el alto costo de sus anuncios televisivos del Super Bowl al tratar de maximizar las reproducciones de videos posteriores al juego. [131]

YouTube se ha centrado en desarrollar canales en lugar de crear contenido per se , los canales fragmentan la audiencia en nichos de la misma manera que décadas antes cientos de canales de televisión por cable con audiencias de nicho fragmentaron la audiencia previamente dominada por las tres grandes cadenas de televisión . [3] Basándose en los planes de desarrollo de canales de YouTube, incluidos los Canales originales de YouTube , el periodista John Seabrook proyectó que "los nichos se volverán más nichos", con audiencias más comprometidas y mucho más cuantificables, lo que permitirá que la publicidad esté más enfocada. [3]

Medición de la opinión dominante

En el año siguiente a su formación en 2005, YouTube, con su visualización de recuentos de vistas, fue comparado con "una encuesta de caprichos culturales", cuyos artistas más populares atrajeron el interés de las compañías de producción establecidas. [16] En los primeros años de YouTube, sin embargo, las discográficas tuvieron problemas para medir el valor comercial de la popularidad en línea, percibiendo que el "factor de conveniencia" de Internet hacía que el seguimiento en línea de un artista fuera menos indicativo del apego de la audiencia que las medidas directas como las ventas de CD y la asistencia a conciertos. [132] A principios de 2013, Billboard había anunciado que estaba teniendo en cuenta los datos de transmisión de YouTube en el cálculo de la lista Billboard Hot 100 y las listas de géneros basadas en fórmulas Hot 100. [133] Poner las escuchas en línea en el mismo nivel que las compras reales de canciones para determinar los éxitos se describió como un reflejo del "último cambio de poder en la industria de la música: de las discográficas y los DJ de radio a los oyentes". [134]

Más tarde, en 2013, Katheryn Thayer de Forbes señaló que, si bien reservar las salas de conciertos y las estaciones de radio y televisión adecuadas alguna vez impulsó a los artistas a la fama, la actividad en las redes sociales se había vuelto "incuestionablemente importante". [135] Al enfatizar la importancia de la forma en que los YouTube Music Awards de 2013 determinaron a los ganadores (las estadísticas de las redes sociales informan las nominaciones y las acciones en las redes sociales determinan a los ganadores), Thayer afirmó que el trabajo de los artistas de la era digital no solo debe ser de alta calidad, sino que debe provocar reacciones en la plataforma YouTube y las redes sociales. [135]

Llegar a un público más amplio

YouTube se ha utilizado para aumentar la audiencia, tanto por artistas individuales no descubiertos [132] como por grandes compañías de producción. [20]

Evolución de YouTube como plataforma para particulares y empresas

En el año siguiente al lanzamiento de YouTube en 2005 (al que un comentarista llamó "el mayor impacto en el video de Internet" [16]) , los ejecutivos de la industria del entretenimiento y los agentes de casting estaban investigando sitios web para compartir videos. [136] Cuando un video era un gran éxito, no era raro que su creador recibiera noticias de las compañías de producción. [16] En junio de 2006, reconocidas empresas de la industria de Hollywood y la música habían comenzado a establecer vínculos comerciales formales con talentos "locales" de YouTube: se cree que el primero fue el comediante bloguero Brooke "Brookers" Brodack (a través de Carson Daly ), [136] luego el cantante Justin Bieber (a través de Usher ), [137] y el médico convertido en satírico político Bassem Youssef (a través de una cadena de televisión egipcia). [78] [79]

Las celebridades de los viejos medios también se mudaron al sitio web por invitación de una administración de YouTube que fue testigo de cómo los primeros creadores de contenido acumulaban seguidores sustanciales y percibían tamaños de audiencia potencialmente mayores que los alcanzables por la televisión. [20] En junio de 2006, YouTube formó su primera asociación con un importante proveedor de contenido, NBC , promocionando su programación televisiva de otoño. [47] En octubre de 2006, Google pagó $1.65 mil millones para comprar YouTube, que contaba con 67 empleados, en busca de una plataforma de marketing lucrativa a medida que tanto las audiencias como los anunciantes migraban de la televisión a Internet. [138] Google hizo que el sitio web fuera más comercial, [20] comenzando a superponer anuncios de banner en los videos en agosto de 2007. [47] Si bien la plataforma de video permaneció disponible para sus creadores de contenido pioneros, las grandes compañías de producción comenzaron a dominar. [20] [21]

Los artistas independientes consiguieron miles de seguidores en sus bases con muy poco esfuerzo y coste, pero la promoción masiva en la radio y en el comercio minorista (áreas todavía dominadas por las discográficas) resultó problemática. [132] Mientras tanto, ya en 2006, la dirección de YouTube convenció a cuatro grandes sellos discográficos (que inicialmente habían desconfiado del sitio web debido a la gran cantidad de material protegido por derechos de autor) de que se asociaran con YouTube, convenciéndoles de que YouTube podía ayudarles a ganar más dinero conectándolos con audiencias crecientes en Internet. [138] En abril de 2009, YouTube y Vivendi se unieron para formar el servicio de vídeos musicales Vevo . [47] Aunque YouTube invirtió 875.000 dólares en su programa de formación y consejos NextUp de 2011 para prometedores YouTubers pioneros, la empresa gastó 100 millones de dólares en su estrategia de "originales" para conseguir que celebridades convencionales comisariaran canales, con la esperanza de beneficiarse tanto de la lealtad personal de los fans cultivada por sus creadores de contenido pioneros como de las tasas de publicidad más altas esperadas de los nuevos canales de celebridades. [21] Paradójicamente, fueron las compañías de producción formadas eventualmente por YouTubers pioneros las que crearon aproximadamente un tercio de estos nuevos canales "originales". [21]

En 2012, el editor de negocios de CMU había caracterizado a YouTube como "una plataforma promocional de uso gratuito... para los sellos musicales", [139] y en 2013 los videos del 2,5% de los artistas categorizados como "mega", "mainstream" y "de tamaño medio" recibieron el 90,3% de las vistas relevantes en YouTube y Vevo . [140] En 2014, YouTube anunció que bloquearía los videos de los sellos que no firmaran contratos de licencia para el servicio de transmisión de música premium (suscripción paga) del sitio web , excluyendo en efecto a los sellos discográficos independientes que se han negado a firmar contratos con términos inferiores a los que ya habían acordado todos los sellos principales . [141] Sin embargo, los creadores de contenido continuaron aumentando sus audiencias al inspirar " ecosistemas de contenido complementario" de rápida formación, como los " videos de reacción ", lo que llevó a un editor del Washington Post a comentar en 2019 que, más que las clasificaciones convencionales de reacción más lenta, como las listas de Billboard , "los YouTubers son los creadores de tendencias para millones de fanáticos de la música más jóvenes". [142]

En 2016, la desmonetización por parte de YouTube de los videos de usuarios que tenían "temas y eventos controvertidos o sensibles... incluso si no se muestran imágenes gráficas" (lo que impidió los ingresos por publicidad) enfureció a los creadores de contenido que percibieron la política como una "censura desenfrenada" e inspiró un hashtag #YouTubeIsOverParty en las redes sociales. [143]

Publicar vídeos como medio de vida

Ganancias anuales totales de las diez principales cuentas de YouTubers y los ingresos de la cuenta con mayores ganancias

El "Programa de socios" de YouTube, un acuerdo de reparto de ingresos por publicidad que comenzó en 2007, permitió una nueva forma de ganarse la vida y, en enero de 2012, contaba con unos 30 000 socios. Sus quinientos socios principales ganaban cada uno más de 100 000 dólares al año y algunos ganaban "mucho más". [3] Además, en 2012 se informó de que las marcas pagaban seis cifras directamente a los YouTubers más populares para crear y subir anuncios. [21] Forbes informó de que, en el año que finalizó en junio de 2015, los diez canales de YouTube con mayores ingresos recaudaron entre 2,5 y 12 millones de dólares. [144] En los doce meses que terminaron el 1 de junio de 2017, los diez canales con mayores ingresos recaudaron 127 millones de dólares y el canal individual con mayores ingresos recaudó 16,5 millones de dólares, [145] estas cifras aumentaron a 180,5 millones de dólares y 22 millones de dólares, respectivamente, en 2018 [146] 162 millones de dólares y 26 millones de dólares (2019), [147] 211 millones de dólares y 29,5 millones de dólares (2020), [148] 300 millones de dólares y 54 millones de dólares (2021), [149] y 314,5 millones de dólares y 54 millones de dólares (2022). [150]

Un estudio descubrió que en 2016 el 3% de los canales más importantes (con 1,4 millones de visitas al mes) obtuvieron el 90 por ciento de la audiencia del sitio web, y que alguien con esa cantidad de visitas recibiría menos de $17 000 por año. [151] Según se informa, los expertos dicen que el pago de YouTube a los canales varía entre $0,25 y $5 por cada mil visitas; por separado, los influencers con al menos 100 000 suscriptores pueden recibir $12 500 por una publicación comercial patrocinada. [151] Un estudio de 2019 descubrió que solo el 11,6% de los videos reciben 1000 visitas y el 0,77% alcanza las 100 000 visitas. [152]

Véase también

Referencias

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