Electronic Data Systems ( EDS ) fue una empresa multinacional estadounidense de equipos y servicios de tecnología de la información con sede en Plano, Texas , que fue fundada en 1962 por Ross Perot . La empresa fue una filial de General Motors desde 1984 hasta su escisión en 1996. EDS fue adquirida por Hewlett-Packard en 2008.
Electronic Data Systems (EDS) fue fundada en 1962 por H. Ross Perot , un graduado de la Academia Naval de los Estados Unidos y un exitoso vendedor de IBM que observó de primera mano cuán ineficientemente los clientes de IBM usaban típicamente sus costosos sistemas. Para disgusto de IBM, dado que la empresa quería vender tantas computadoras como fuera posible, Perot hizo una fortuna cambiando esto. Uno de los primeros éxitos fue hacer coincidir el tiempo de computadora no utilizado en Southwestern Life Insurance Company con las necesidades informáticas de Collins Radio en rápida expansión , ambas ubicadas en Dallas, Texas. Perot conocía los detalles internos de ambas empresas. [1]
En sus primeros años, EDS fue pionero en la gestión de instalaciones (convirtiéndose en el departamento de TI de muchas empresas), además de comenzar a prestar servicios a bancos y brindar soporte temprano tanto para Medicaid como para Medicare en su estado natal de Texas. [2] Liderando el esfuerzo internamente estuvo Morton H. Meyerson , quien se unió a la compañía en 1966 como el empleado número 54 de la compañía. En 1967 propuso el modelo de negocio que acabó conociéndose como " outsourcing " [3] y que supuso un crecimiento exponencial para EDS.
En la década de 1970, EDS se expandió inicialmente a más servicios de seguros y luego a cooperativas de crédito , y en 1975 los ingresos superaron los 100 millones de dólares (~424 millones de dólares en 2022) y la empresa comenzó a licitar por trabajos a nivel internacional. En 1978, EDS se expandió a los mercados financieros con la llegada de cajeros automáticos , transferencias electrónicas de fondos y terminales de punto de venta en tiempo real. Meyerson fue nombrado presidente en 1979, momento en el que EDS tenía unos ingresos de 270 millones de dólares (~883 millones de dólares en 2022), estaba libre de deudas y tenía 8.000 empleados.
En la década de 1980, se expandieron a servicios de viajes que respaldaban los servicios de pago entre agentes de viajes y aerolíneas representadas por la Asociación de Transporte Aéreo de América , y proporcionaron contratos a gran escala para el ejército estadounidense.
En 1984, General Motors adquirió la empresa por 2.500 millones de dólares (~5.990 millones de dólares en 2022), y EDS se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de GM. Meyerson siguió siendo presidente y en 1985 la empresa tenía presencia en 21 países con 40.000 empleados. Meyerson se jubiló en 1987. Durante sus años de liderazgo ejecutivo, los ingresos de EDS crecieron a 4.000 millones de dólares al año y la empresa llegó a tener 45.000 empleados. A finales de la década, los ingresos ascendían a 5.000 millones de dólares.
En 1996, GM escindió EDS como empresa independiente. [4]
En los años 1990, además de sus mercados existentes, EDS entró en la industria de las telecomunicaciones y proporcionó sistemas de TI en muchos países extranjeros. Proporcionaban sistemas de información para eventos deportivos globales, incluidos los Juegos Olímpicos de Barcelona de 1992 , la Copa Mundial de la FIFA de 1994 y la Copa Mundial de la FIFA de 1998 . En 1994, firmaron lo que en ese momento era el mayor contrato de tecnología de la información con Xerox por 3.200 millones de dólares (~5.760 millones de dólares en 2022) y también compraron la empresa neozelandesa de procesamiento bancario Databank Systems . En 1995 compraron AT Kearney , la cuarta firma privada de consultoría de gestión más grande del mundo. En 1996, volvieron a ser una empresa independiente y volvieron a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York . Antes del cambio de siglo participaron en más de 1.300 proyectos del Año 2000 . Como parte del movimiento hacia una empresa independiente, EDS pidió a sus empleados que ayudaran en el esfuerzo de cambio de marca enviando diseños para un nuevo logotipo. Si bien se seleccionó y utilizó un diseño (un cuadrado con la "E") durante varios años, fue el diseño de Shawn Downs, un empleado del IPC de Charlotte, el que finalmente se seleccionó y utilizó en el lanzamiento de 2000. [ cita necesaria ]
En 2000, EDS lanzó un nuevo logotipo con un comercial premiado del Super Bowl sobre el pastoreo de gatos . [5] Después del año 2000, continuaron firmando contratos a largo plazo por miles de millones de dólares con organizaciones como Bank of America , American Airlines , General Motors, Kraft Foods y la Armada de los Estados Unidos . En 2006 vendieron AT Kearney en una compra por parte de la dirección.
En mayo de 2008, Hewlett-Packard Co. confirmó que había llegado a un acuerdo con EDS para adquirir la empresa por 13.900 millones de dólares (~18.600 millones de dólares en 2022). [6] El acuerdo se completó el 26 de agosto de 2008. EDS se convirtió en una unidad de negocios de HP y pasó a llamarse temporalmente "EDS, una empresa de HP". Ronald A. Rittenmeyer, presidente, presidente y director ejecutivo de EDS, permaneció al mando y reportó al director ejecutivo de HP, Mark Hurd, hasta su jubilación. [7] En diciembre de 2008, HP anunció que Rittenmeyer se retiraría a finales de mes. [8]
En 2008, EDS empleaba a 300.000 personas en 64 países, siendo las ubicaciones más grandes Estados Unidos, India y el Reino Unido. Fue clasificada como una de las empresas de servicios más grandes en la lista Fortune 500 con alrededor de 2.000 clientes.
En septiembre de 2009, EDS comenzó a salir al mercado como HP Enterprise Services , un cambio de nombre que se produjo un año después de que HP anunciara la adquisición de EDS, y que fue un hito crítico a medida que la integración de EDS en HP estaba a punto de completarse. [9]
El 3 de abril de 2017, Hewlett Packard Enterprise Services se fusionó con Computer Sciences Corporation para formar DXC Technology , conservando importantes operaciones de Plano, Texas, y muchos aspectos de EDS. El 1 de junio de 2018, DXC escindió el sector de servicios públicos de EE. UU. de la empresa a través de Reverse Morris Trust , combinándose con Vencore y KeyPoint Government Solutions para crear un nuevo contratista gubernamental independiente y que cotiza en bolsa, Perspecta Inc. [ cita necesaria ]
En 2006, EDS vendió su filial de consultoría de gestión , AT Kearney , en una compra por parte de la dirección y retuvo intereses en cinco [ cita necesaria ] empresas relacionadas:
En junio de 2006, EDS adquirió una participación mayoritaria en MphasiS, una empresa líder en servicios de subcontratación de aplicaciones y procesos de negocio (BPO) con sede en Bangalore, India.
En marzo de 2007, EDS adquirió RelQ Ltd, una empresa de pruebas con sede en Bangalore, India .
En noviembre de 2007, EDS anunció que había acordado comprar una participación accionaria aproximada del 93 por ciento en Sabre Corporation , un proveedor líder de software y servicios para los gobiernos estatales de EE. UU., a varios vendedores, incluido el accionista mayoritario Accel-KKR, por aproximadamente 420 millones de dólares ( ~$574 millones en 2022) en efectivo. Sabre se convirtió en Sabre Government Solutions después de fusionarse con otros grupos no relacionados con la atención médica estatales y locales de EDS. En enero de 2009, pasó a llamarse EDS, una empresa de HP.
En abril de 2008, EDS adquirió Vistam Holdings Limited, un proveedor de servicios de seguridad gestionados y aseguramiento de la información con sede en el Reino Unido. La adquisición creará una de las firmas de servicios de seguridad gestionados y aseguramiento de la información más grandes de Europa.
En mayo de 2008, HP y EDS anunciaron que habían firmado un acuerdo definitivo según el cual HP compraría EDS a un precio de 25 dólares por acción, o un valor empresarial de aproximadamente 13.900 millones de dólares. Los términos de la transacción fueron aprobados por unanimidad por los consejos de administración de HP y EDS. La transacción se cerró el 26 de agosto de 2008. Los negocios de servicios colectivos de las empresas, al final del año fiscal 2007 de cada empresa, tenían ingresos anuales de más de 38.000 millones de dólares (~51.900 millones de dólares en 2022) y 210.000 empleados, haciendo negocios en más de 80 países.
En septiembre de 2009, HP compró Lecroix Systems y lo incorporó a la infraestructura de EDS para facilitar las necesidades de seguridad de la red tanto internas como de los clientes.
En 2006, 9.600 millones de dólares de ingresos provinieron de América (Canadá, América Latina y Estados Unidos); 6.400 millones de dólares de Europa, Oriente Medio y África; 1.500 millones de dólares de Asia y el Pacífico; Los ingresos por servicios fueron: infraestructura de 12 mil millones de dólares, software de aplicaciones de 5900 millones de dólares, subcontratación de procesos comerciales de 3 mil millones de dólares y todos los demás 421 millones de dólares.
EDS anunció la expansión de su práctica de consultoría SAP: [10]
Al colaborar con SAP en capacitación y técnicas de participación del cliente que impulsarán el crecimiento a largo plazo de su práctica de consultoría, EDS mejorará aún más sus capacidades SAP existentes y llevará la consultoría e integración de sistemas SAP de extremo a extremo al mercado a principios de 2008. Además, EDS trabajará estrechamente con el socio global y el grupo de ecosistemas de SAP para lograr penetración en el mercado y ofrecer valor agregado a los clientes.
EDS operaba en 66 países, [11] con el mayor número de empleados en las ciudades de Detroit, Michigan, Estados Unidos; Dallas-Fort Worth, Texas, Estados Unidos; São Paulo, Brasil; Washington, DC, Estados Unidos; Toronto, Ontario, Canadá; Roma y Milán, Italia; París, Francia; Adelaida, Australia; Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos; Sydney, Australia; Blackpool, Reino Unido; Sacramento, California, Estados Unidos; Tyneside, Reino Unido; Madrid y Barcelona, España; Lisboa, Portugal; Amberes, Bélgica y Frankfurt, Alemania. Otras instalaciones importantes se encontraban en Argentina , Australia , Bélgica , Brasil , Canadá , Egipto , Alemania , Hungría , India , Dublín, Irlanda , Israel , Italia , México , Países Bajos , Nueva Zelanda , Sudáfrica , España y el Reino Unido .
En 1992, se inauguró el campus de la sede de Plano EDS, que comprende dos edificios de ocho pisos conectados por un puente de nivel superior de espacio para oficinas. El campus consta de 3.521.000 pies cuadrados (327.000 m²) de espacio para oficinas y centros de datos en 270 acres (1,1 km²) de terreno. El campus incluía cuatro centros de datos de nivel IV , un centro de mando, cuatro grupos de edificios de oficinas, un gimnasio, una estación de servicio, cuatro helipuertos y un hangar. Es el centro del desarrollo inmobiliario Legacy de 2.665 acres (11 km²) en Plano [12] , que construyó EDS.
EDS patrocinó al equipo de fútbol de la Premier League Derby County de 1998 a 2001 y también fue patrocinador de segundo nivel en las Copas Mundiales de la FIFA en Estados Unidos 1994 y Francia 1998 .
EDS fue el patrocinador principal del Campeonato EDS Byron Nelson del PGA Tour de 2003 a 2008, jugado en la cercana Irving, Texas . En 2009, se convirtió en el Campeonato HP Byron Nelson . El torneo recauda alrededor de $6 millones cada año para centros de servicios para jóvenes y familias en Dallas, Texas.
EDS firmó un acuerdo de patrocinio en 2007 con Nobel Media para convertirse en patrocinador global de la Serie de Premios Nobel, y con Nobel Web para convertirse en su socio global de servicios tecnológicos. El acuerdo de tres años permite a EDS aplicar su experiencia tecnológica en beneficio de la Serie de Premios Nobel y las tecnologías web de la organización, incluido el apoyo al desarrollo de contenidos en nobelprize.org, el sitio web ganador del premio Nobel.
EDS patrocinó al equipo de Fórmula Uno Jaguar Racing y fue patrocinador principal del Gran Premio de Australia de 1995 .
EDS catalogó sus servicios en tres carteras de servicios; Subcontratación de infraestructura, aplicaciones y procesos comerciales . [13] Los servicios de infraestructura incluyen el mantenimiento de la operación de parte o la totalidad de la infraestructura informática y de comunicaciones de un cliente, como redes , mainframes , servidores web y de " rango medio " , computadoras de escritorio y portátiles , e impresoras. Los servicios de aplicaciones implican el desarrollo, la integración y/o el mantenimiento de software de aplicaciones para los clientes. La subcontratación de procesos comerciales incluye la realización de una función comercial para un cliente, como nóminas, centros de llamadas, procesamiento de reclamaciones de seguros, etc.
EDS estableció una serie de alianzas comerciales [14] con otras empresas a través de su programa de alianza global. La empresa cuenta con tres tipos de alianzas: Alianzas de Agilidad, Alianzas de Soluciones y Alianzas Tecnológicas.
La EDS Agility Alliance ha trabajado en una variedad de proyectos, en particular su Agile Enterprise. Los miembros de EDS Agility Alliance incluyen Cisco Systems , EMC Corporation , Microsoft , Oracle Corporation , SAP , Sun Microsystems , Symantec y Xerox .
La mayoría de los clientes de EDS eran empresas muy grandes y gobiernos que necesitaban servicios de una empresa de la escala de EDS. Los clientes más importantes de EDS incluían a Rolls-Royce plc , General Motors , Bank of America , Arcandor , Kraft , la Marina de los Estados Unidos , el Ministerio de Defensa del Reino Unido y Royal Dutch Shell , aunque General Motors anunció planes para trasladar el 90% de su trabajo de TI de nuevo a sus instalaciones internas. los próximos 3 a 5 años a partir de 2012. [15]
EDS formó National Heritage Insurance Company en 1996. La creación de esta subsidiaria tiene como objetivo administrar los servicios de la Parte B de Medicare en nombre de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), anteriormente la Administración de Financiamiento de la Atención Médica (HCFA). NHIC maneja centros de llamadas, procesamiento y pago de reclamos, investigaciones de fraude, inscripción de médicos, etc. en muchos estados de EE. UU.
Otro gran cliente de EDS es la Marina de los Estados Unidos . En 2000, ganaron un contrato para la creación de una Intranet de 9 mil millones de dólares que uniría la Armada y el Cuerpo de Marines , que estaba previsto para finales de 2006, pero el 24 de marzo de 2006 se extendió hasta 2010, añadiendo 3 mil millones de dólares al contrato acumulado. valer. Esta iniciativa se conoce como Intranet del Cuerpo de Marines de la Armada , o simplemente NMCI. En 2004, NMCI representó aproximadamente el 4% de los ingresos de EDS. NMCI ha sido llamada la red privada más grande del mundo, con aproximadamente 400.000 "asientos". EDS proporcionó la red, computadoras de escritorio, portátiles, servidores, teléfonos, videoconferencias, transceptores satelitales y la gestión general de la intranet. [dieciséis]
Siguiendo con el tipo de servicios NMCI, EDS ganó en marzo de 2005 un contrato de 4 mil millones de dólares (~ 5,79 mil millones de dólares en 2022) con el Ministerio de Defensa del Reino Unido [17] para "consolidar numerosas redes de información existentes en una única infraestructura de próxima generación". .. La red proporcionará una interacción perfecta entre el cuartel general, el apoyo en el campo de batalla y la línea del frente, conectando alrededor de 150.000 terminales de escritorio y 340.000 usuarios en aproximadamente 2.000 ubicaciones..."
En febrero de 2008, EDS firmó un contrato de 1.300 millones de dólares (~1.740 millones de dólares en 2022) con la Autoridad de Desarrollo de Infocomm de Singapur, uno de los proyectos de TI más grandes jamás emprendidos en Asia. Este acuerdo ayudará al gobierno de Singapur a lograr un entorno estándar de escritorio, red y mensajería/colaboración en todo su sector público para finales del año fiscal 2010. [18]
En octubre de 2008, la Agencia de Sistemas de Información de Defensa de EE. UU . (DISA) firmó un contrato de 111 millones de dólares (~149 millones de dólares en 2022) con EDS. Según este contrato, EDS realizará revisiones de seguridad a nivel mundial, brindará soporte de certificación y acreditación, proporcionará una evaluación independiente de las políticas de seguridad del Departamento de Defensa de los Estados Unidos y realizará evaluaciones de seguridad en los sistemas operativos, aplicaciones, bases de datos y redes del DOD. El DOD y EDS han tenido una relación de 13 años proporcionando a DISA una amplia gama de servicios de infraestructura, hardware y software a través de los vehículos contractuales DISA I-Assure y Encore. [19]
De importancia histórica, justo antes del derrocamiento del Sha de Irán , EDS fue la empresa de TI que desarrolló el sistema de información de seguridad social iraní. Durante el derrocamiento de 1979, varios empleados de EDS fueron detenidos por el gobierno de transición de Irán, lo que provocó que H. Ross Perot tomara medidas clandestinas extraordinarias para sacar a estos empleados de Irán. [20] Estos acontecimientos fueron relatados en el libro de Ken Follett Sobre las alas de las águilas .
En 1997, EDS firmó su mayor contrato de TI hasta esa fecha, con el Commonwealth Bank of Australia por 3.700 millones de dólares (~6.300 millones de dólares en 2022) [30] (aproximadamente 5.000 millones de dólares australianos al tipo de cambio vigente).
EDS saltó al nuevo siglo con una muy celebrada transición al año 2000, realizando más de 1.300 proyectos exitosos para clientes de todo el mundo.
Cuando EDS celebró su 40 aniversario en 2002, la industria que creó contribuyó con más de 500 mil millones de dólares a la economía global: casi la mitad del gasto mundial en TI.
IAOP anuncia... y Mort Meyerson han ayudado a dar forma...