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La jerarquía de necesidades de Maslow

La jerarquía de necesidades de Maslow suele representarse como una pirámide, con las necesidades más básicas en la parte inferior. [1] [2]

La jerarquía de necesidades de Maslow es una idea en psicología propuesta por el psicólogo estadounidense Abraham Maslow en su artículo de 1943 "Una teoría de la motivación humana" en la revista Psychological Review . [1] Maslow posteriormente extendió la idea para incluir sus observaciones de la curiosidad innata de los humanos. Sus teorías son paralelas a muchas otras teorías de la psicología del desarrollo humano , algunas de las cuales se centran en describir las etapas de crecimiento en los humanos. La teoría es un sistema de clasificación destinado a reflejar las necesidades universales de la sociedad como su base, para luego proceder a emociones más adquiridas. [3] La jerarquía de necesidades se divide entre necesidades de deficiencia y necesidades de crecimiento, con dos temas clave involucrados dentro de la teoría que son el individualismo y la priorización de las necesidades. Si bien la teoría generalmente se muestra como una pirámide en las ilustraciones, el propio Maslow nunca creó una pirámide para representar la jerarquía de necesidades. [4] [5] La jerarquía de necesidades es una idea psicológica y también una herramienta de evaluación, particularmente en educación , atención médica y trabajo social . [6] La jerarquía sigue siendo un marco popular, por ejemplo, en la investigación sociológica , la capacitación en gestión, [7] y la educación superior . [8]

Además, la jerarquía de necesidades se utiliza para estudiar cómo los humanos participan intrínsecamente en la motivación conductual . Maslow utilizó los términos "fisiológico", "seguridad", "pertenencia y amor", "necesidades sociales" o "estima", " autorrealización " y " trascendencia " para describir el patrón a través del cual se mueven generalmente las necesidades y motivaciones humanas. Esto significa que, según la teoría, para que surja la motivación en la siguiente etapa, un individuo debe satisfacer cada etapa anterior. La jerarquía se ha utilizado para explicar cómo se correlacionan el esfuerzo y la motivación en el contexto del comportamiento humano . Cada uno de estos niveles individuales contiene una cierta cantidad de sensación interna que debe cumplirse para que un individuo complete su jerarquía. [3] El objetivo en la jerarquía de Maslow es alcanzar el nivel o etapa de autorrealización. [9]

Aunque se utiliza e investiga ampliamente, la jerarquía de necesidades de Maslow carece de evidencia concluyente que la respalde y la validez de la teoría sigue siendo controvertida en el ámbito académico. [10] [11] [12] [13] Una crítica a la teoría original que se ha revisado en versiones más nuevas de la teoría, fue que la jerarquía original establece que un nivel inferior debe satisfacerse y cumplirse por completo antes de pasar a una búsqueda superior; hay evidencia que sugiere que los niveles se superponen continuamente entre sí. [3]

Etapas

Ilustración alternativa como una jerarquía dinámica de necesidades con superposiciones de diferentes necesidades al mismo tiempo
Jerarquía simplificada de necesidades

La jerarquía de necesidades de Maslow suele representarse en forma de pirámide, con las necesidades más grandes y fundamentales en la base y la necesidad de autorrealización y trascendencia en la cima. En otras palabras, la idea es que las necesidades más básicas de los individuos deben ser satisfechas antes de que se sientan motivados a alcanzar necesidades de nivel superior. [14] A pesar de que las ideas detrás de la jerarquía son de Maslow, la pirámide en sí no existe en ninguna parte de la obra original de Maslow. [15]

Las cuatro capas más fundamentales de la pirámide contienen lo que Maslow llamó “necesidades de deficiencia” o “necesidades d”: estima, amistad y amor, seguridad y necesidades físicas. Si estas “necesidades de deficiencia” no se satisfacen –excepto la necesidad más fundamental (fisiológica)– puede que no haya una indicación física, pero el individuo se sentirá ansioso y tenso. La privación es lo que causa la deficiencia, por lo que cuando uno tiene necesidades insatisfechas, esto lo motiva a satisfacer lo que se le niega. [2] La idea de Maslow sugiere que el nivel más básico de necesidades debe satisfacerse antes de que el individuo desee intensamente (o centre su motivación en) las necesidades secundarias o de nivel superior. Maslow también acuñó el término “ metamotivación ” para describir la motivación de las personas que van más allá del ámbito de las necesidades básicas y se esfuerzan por mejorar constantemente. [16]

El cerebro humano es un sistema complejo y tiene procesos paralelos que se ejecutan al mismo tiempo, por lo que pueden ocurrir al mismo tiempo muchas motivaciones diferentes de varios niveles de la jerarquía de Maslow. Maslow habló claramente sobre estos niveles y su satisfacción en términos como "relativo", "general" y "principalmente". En lugar de afirmar que el individuo se centra en una determinada necesidad en un momento dado, Maslow afirmó que una determinada necesidad "domina" el organismo humano. [17] De este modo, Maslow reconoció la probabilidad de que los diferentes niveles de motivación pudieran ocurrir en cualquier momento en la mente humana, pero se centró en identificar los tipos básicos de motivación y el orden en el que tenderían a satisfacerse. [18]

Necesidades fisiológicas

Las necesidades fisiológicas son la base de la jerarquía. Estas necesidades son el componente biológico para la supervivencia humana. Según la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades fisiológicas se tienen en cuenta en la motivación interna. Según la teoría de Maslow, los humanos se ven obligados a satisfacer primero las necesidades fisiológicas para buscar niveles más altos de satisfacción intrínseca. [1] Para avanzar hacia necesidades de nivel superior en la jerarquía de Maslow, las necesidades fisiológicas deben satisfacerse primero. Esto significa que si una persona tiene dificultades para satisfacer sus necesidades fisiológicas, no está dispuesta a buscar seguridad, pertenencia, estima y autorrealización por sí sola.

Las necesidades fisiológicas pueden incluir:

Muchas de estas necesidades fisiológicas deben satisfacerse para que el cuerpo humano permanezca en homeostasis . El aire, por ejemplo, es una necesidad fisiológica; un ser humano necesita aire con mayor urgencia que necesidades de nivel superior, como el sentido de pertenencia social. Las necesidades fisiológicas son fundamentales para "satisfacer los elementos esenciales más básicos de la vida". [6] Esto permite satisfacer antojos como el hambre y la sed sin alterar la regulación del cuerpo.

Necesidades de seguridad

Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas de una persona, sus necesidades de seguridad tienen prioridad y dominan el comportamiento. En ausencia de seguridad física (debido a una guerra, un desastre natural, violencia familiar , abuso infantil , etc.) y/o en ausencia de seguridad económica (debido a una crisis económica y falta de oportunidades laborales), estas necesidades de seguridad se manifiestan de formas tales como una preferencia por la seguridad laboral , procedimientos de queja para proteger al individuo de la autoridad unilateral, cuentas de ahorro, pólizas de seguro, adaptaciones para discapacitados, etc. Es más probable que este nivel predomine en los niños, ya que generalmente tienen una mayor necesidad de sentirse seguros, especialmente los niños que tienen discapacidades. [19] Los adultos también se ven afectados por esto, generalmente en asuntos económicos; "los adultos no son inmunes a la necesidad de seguridad". [6] Incluye refugio, seguridad laboral, salud y entornos seguros. Si una persona no se siente segura en un entorno, buscará seguridad antes de intentar alcanzar un nivel superior de supervivencia. Es por esto que el "objetivo de satisfacer consistentemente la necesidad de seguridad es tener estabilidad en la vida", [6] la estabilidad trae de vuelta el concepto de homeostasis para los humanos que nuestros cuerpos necesitan.

Las necesidades de seguridad incluyen:

Amor y necesidades sociales

Después de satisfacer las necesidades fisiológicas y de seguridad, el tercer nivel de necesidades humanas es interpersonal e involucra sentimientos de pertenencia . Según Maslow, los humanos poseen una necesidad efectiva de un sentido de pertenencia y aceptación entre grupos sociales, independientemente de si estos grupos son grandes o pequeños ; ser parte de un grupo es crucial, independientemente de si es trabajo, deportes, amigos o familia. [2] El sentido de pertenencia es "estar cómodo y conectado con otros que resulta de recibir aceptación, respeto y amor". [19] Por ejemplo, algunos grupos sociales grandes pueden incluir clubes, compañeros de trabajo, grupos religiosos, organizaciones profesionales, equipos deportivos, pandillas o comunidades en línea. Algunos ejemplos de pequeñas conexiones sociales incluyen miembros de la familia, parejas íntimas, mentores, colegas y confidentes. Los humanos necesitan amar y ser amados, tanto sexual como no sexualmente, por otros según Maslow. [1] Muchas personas se vuelven susceptibles a la soledad , la ansiedad social y la depresión clínica en ausencia de este elemento de amor o pertenencia. Esta necesidad es especialmente fuerte en la infancia y puede anular la necesidad de seguridad, como se observa en los niños que se aferran a padres abusivos. Las deficiencias debidas al hospitalismo , la negligencia , el rechazo , el ostracismo , etc. pueden afectar negativamente la capacidad del individuo para formar y mantener relaciones emocionalmente significativas en general. La salud mental puede ser un factor enorme cuando se trata de las necesidades y el desarrollo de un individuo. Cuando las necesidades de un individuo no se satisfacen, puede causar depresión durante la adolescencia. Cuando un individuo crece en una familia de ingresos altos, es mucho más probable que tenga una tasa menor de depresión. Esto se debe a que todas sus necesidades básicas están cubiertas. Los estudios han demostrado que cuando una familia pasa por estrés financiero durante un tiempo prolongado, las tasas de depresión son más altas, no solo porque no se satisfacen sus necesidades básicas, sino porque este estrés tensa la relación padre-hijo. El padre o los padres están estresados ​​por mantener a sus hijos, y también es probable que pasen menos tiempo en casa porque están trabajando más para ganar más dinero y mantener a su familia. [20]

Las necesidades de pertenencia social incluyen:

En determinadas situaciones, la necesidad de pertenencia puede superar a las necesidades fisiológicas y de seguridad, dependiendo de la fuerza de la presión de grupo. En cambio, para algunas personas, la necesidad de autoestima es más importante que la necesidad de pertenencia; y para otras, la necesidad de realización creativa puede superar incluso a las necesidades más básicas. [21]

Necesidades de estima

La estima es el respeto y la admiración de una persona, pero también "el respeto por uno mismo y el respeto de los demás". [19] La mayoría de las personas necesitan una estima estable, es decir, una que esté sólidamente basada en una capacidad o un logro real. Maslow señaló dos versiones de las necesidades de estima. La versión "inferior" de la estima es la necesidad de respeto por parte de los demás y puede incluir una necesidad de estatus, reconocimiento, fama, prestigio y atención. La versión "superior" de la estima es la necesidad de respeto por uno mismo y puede incluir una necesidad de fuerza, competencia, [3] dominio, confianza en uno mismo , independencia y libertad. Esta versión "superior" sigue unas pautas, las "jerarquías están interrelacionadas en lugar de estar claramente separadas". [17] Esto significa que la estima y los niveles subsiguientes no están estrictamente separados; en cambio, los niveles están estrechamente relacionados.

La autoestima surge de las experiencias cotidianas que nos brindan una oportunidad de aprendizaje que nos permite descubrirnos a nosotros mismos. Esto es increíblemente importante para los niños, por lo que es crucial darles "la oportunidad de descubrir que son estudiantes competentes y capaces" [19] . Para impulsar esto, los adultos deben brindarles oportunidades de tener experiencias exitosas y positivas que les brinden un mayor "sentido de sí mismos". [19] Los adultos, especialmente los padres y educadores, deben crear y garantizar un entorno para los niños que los apoye y les brinde oportunidades que "ayude a los niños a verse a sí mismos como individuos respetables y capaces". También se puede encontrar que "Maslow indicó que la necesidad de respeto o reputación es más importante para los niños ... y precede a la autoestima real o dignidad", [2] lo que refleja los dos aspectos de la estima: por uno mismo y por los demás.

Jerarquía ampliada de necesidades

Necesidades cognitivas

Después de las necesidades de estima, las necesidades cognitivas vienen a continuación en la jerarquía de necesidades. Las personas tienen necesidades cognitivas como la creatividad, la previsión, la curiosidad y el significado. Las personas que disfrutan de las actividades que requieren deliberación y lluvia de ideas tienen una mayor necesidad de cognición. Las personas que no están motivadas para participar en la actividad, por otro lado, tienen una baja demanda de habilidades cognitivas. [22] Se ha dicho que la jerarquía de necesidades de Maslow puede extenderse después de las necesidades de estima en dos categorías más: necesidades cognitivas y necesidades estéticas. Las necesidades cognitivas anhelan significado, información, comprensión y curiosidad: esto crea una voluntad de aprender y adquirir conocimiento. [2]  Desde un punto de vista educativo, Maslow quería que los humanos tuvieran una motivación intrínseca para convertirse en personas educadas.

Necesidades estéticas

Después de alcanzar las necesidades cognitivas, se avanzaría hacia las necesidades estéticas para embellecer la propia vida. Esto consistiría en tener la capacidad de apreciar la belleza dentro del mundo que nos rodea, día a día. [2] Según las teorías de Maslow, para progresar hacia la autorrealización, los humanos necesitan imágenes hermosas o experiencias novedosas y estéticamente agradables. Los humanos deben sumergirse en el esplendor de la naturaleza mientras prestan mucha atención a sus alrededores y los observan para extraer la belleza del mundo. Uno lograría esto haciendo que su entorno sea agradable a la vista o a la vista. Podrían descubrir elecciones de estilo personales que sientan que los representan y hacer de su entorno un lugar en el que encajan bien. Este nivel superior de necesidad de conectarse con la naturaleza da como resultado una sensación de intimidad con la naturaleza y todo lo que es entrañable. [2] Las necesidades estéticas también se relacionan con embellecerse a uno mismo. Esto consistiría en mejorar la apariencia física para garantizar que su belleza equilibre el resto del cuerpo. [2] Esto se hace creando y encontrando formas en las que uno quiere vestirse y expresarse a través de estándares e ideas de belleza y cuidado personal.

Autorrealización

"Lo que un hombre puede ser, debe serlo." [17] : 91  Esta cita forma la base de la necesidad percibida de autorrealización. Este nivel de necesidad se refiere a la realización del potencial completo de uno. Maslow lo describe como el deseo de lograr todo lo que uno puede, de convertirse en lo mejor que uno puede ser. [17] : 92  Las personas pueden tener un deseo fuerte y particular de convertirse en un padre ideal, tener éxito atléticamente o crear pinturas, cuadros o inventos. [17] : 93  Para comprender este nivel de necesidad, una persona no solo debe tener éxito en las necesidades anteriores, sino dominarlas. La autorrealización puede describirse como un sistema basado en valores cuando se analiza su papel en la motivación. La autorrealización se entiende como la meta o el motivo explícito, y las etapas anteriores en la jerarquía de Maslow se alinean para convertirse en el proceso paso a paso por el cual se puede lograr la autorrealización; un motivo explícito es el objetivo de un sistema basado en recompensas que se utiliza para impulsar intrínsecamente la finalización de ciertos valores o metas. [3] Las personas que están motivadas a perseguir este objetivo buscan y comprenden cómo sus necesidades, relaciones y sentido de sí mismas se expresan a través de su comportamiento. Las necesidades de autorrealización incluyen: [3]

Necesidades de trascendencia

Maslow más tarde subdividió la parte superior del triángulo para incluir la autotrascendencia, también conocida como necesidades espirituales. Las necesidades espirituales se diferencian de otros tipos de necesidades en que pueden satisfacerse en múltiples niveles. Cuando se satisface esta necesidad, produce sentimientos de integridad y eleva las cosas a un plano superior de existencia. [23] En sus últimos años, Maslow exploró una dimensión más de la motivación, al tiempo que criticaba su visión original de la autorrealización. [24] [25] [26] [27] Maslow nos dice que al trascender tienes un conjunto de raíces en tu cultura actual, pero también puedes mirar por encima de ella y ver otros puntos de vista e ideas. [28] Según estas ideas posteriores, uno encuentra la realización más completa en entregarse a algo más allá de uno mismo, por ejemplo, en el altruismo o la espiritualidad. Él equiparó esto con el deseo de alcanzar el infinito. [29] "La trascendencia se refiere a los niveles más elevados y más inclusivos u holísticos de la conciencia humana, comportándose y relacionándose, como fines más que como medios, con uno mismo, con los demás significativos, con los seres humanos en general, con otras especies, con la naturaleza y con el cosmos ". [30]

Historia

La jerarquía de necesidades de Maslow fue creada cuando Maslow "estudió y observó a los monos [...] notando su patrón inusual de comportamiento que abordaba prioridades basadas en necesidades individuales". [6]

Algunos académicos indígenas han especulado que sus teorías, incluida la jerarquía, pueden haber sido influenciadas por las enseñanzas y la filosofía de la tribu Blackfeet , donde pasó varias semanas haciendo trabajo de campo en 1938; [31] [32] Sin embargo, si bien esta idea ha ganado atención en las redes sociales, no hay evidencia que sugiera que tomó prestadas o robó ideas para su jerarquía de necesidades, que publicó por primera vez en 1943. [4] [5]

La idea de Maslow fue descrita con más detalle en su libro de 1954 Motivación y personalidad . [17]

En el momento de su publicación original en 1943, no había evidencia empírica que apoyara la teoría. [33] [34]

Crítica

La jerarquía de necesidades de Maslow tiene una amplia influencia fuera del ámbito académico, tal vez porque explica cosas "que la mayoría de los humanos reconocen inmediatamente en sí mismos y en los demás". [35] Sin embargo, académicamente, la idea de Maslow es muy discutida. Aunque las investigaciones recientes parecen validar la existencia de necesidades humanas universales, así como un orden compartido de la forma en que las personas buscan y satisfacen las necesidades, la jerarquía exacta propuesta por Maslow está en tela de juicio. [12] [13] La crítica más común es la expectativa de que diferentes individuos, con antecedentes similares y en coyunturas similares en sus respectivas vidas, cuando se enfrentan a la misma situación, terminarían tomando la misma decisión. En lugar de eso, una observación común es que los humanos están impulsados ​​​​por un conjunto único de motivaciones, y su comportamiento no se puede predecir de manera confiable en función de los principios de Maslow. Maslow también ha sido criticado por teorizar originalmente que las personas generalmente se mueven desde la base de la pirámide a la cima durante su vida, cuando de hecho, la mayoría de las personas suben y bajan de la pirámide constantemente. Sin embargo, Maslow revisó posteriormente este modelo, proponiendo que la pirámide no es la misma para cada individuo, que no es un proceso lineal rígido y que los individuos pueden tener diversas necesidades al mismo tiempo o cambiar entre niveles.

Metodología

Maslow estudió a personas como Albert Einstein , Jane Addams , Eleanor Roosevelt y Baruch Spinoza , en lugar de personas con enfermedades mentales o neuróticas , y escribió que "el estudio de especímenes lisiados, atrofiados, inmaduros y poco saludables solo puede producir una psicología lisiada y una filosofía lisiada". [36] [17] : 200 

Categoría

Clasificación mundial

En una revisión de 1976 de la jerarquía de necesidades de Maslow, se encontró poca evidencia de la clasificación específica de necesidades que Maslow describió o de la existencia de una jerarquía definida en absoluto. [37] Se afirmó que esta refutación estaba respaldada por la mayoría de los datos longitudinales y estudios transversales en ese momento, y el apoyo limitado a la jerarquía de Maslow fue criticado debido a los criterios de medición deficientes y la selección de grupos de control . [37]

En 1984, Geert Hofstede criticó el orden en el que se organiza la jerarquía por ser etnocéntrico . [38] A su vez, el trabajo de Hofstede fue criticado por otros. [39] Se argumentó que la jerarquía de necesidades de Maslow no ilustraba ni ampliaba la diferencia entre las necesidades sociales e intelectuales de quienes crecieron en sociedades individualistas y quienes crecieron en sociedades colectivistas . Las necesidades e impulsos de quienes viven en sociedades individualistas tienden a ser más egocéntricos que los de las sociedades colectivistas, centrándose en la mejora del yo, siendo la autorrealización el punto culminante de la autosuperación. En las sociedades colectivistas, las necesidades de aceptación y comunidad superarán las necesidades de libertad e individualidad. [40]

También se han expresado críticas a la teoría por la falta de consideración hacia el individualismo y el colectivismo en el contexto de la espiritualidad. [33]

Clasificación de sexos

La posición y el valor del sexo dentro de la jerarquía de Maslow han sido motivo de críticas. La jerarquía de Maslow sitúa el sexo en la categoría de necesidades fisiológicas, junto con la comida y la respiración. Algunos críticos sostienen que esta ubicación del sexo descuida las implicaciones emocionales, familiares y evolutivas del sexo dentro de la comunidad, aunque otros señalan que esta crítica podría aplicarse a todas las necesidades básicas. Sin embargo, el propio Maslow reconoció que la satisfacción del deseo sexual probablemente también estaba vinculada a otros motivos sociales. Además, se reconoce que las necesidades fisiológicas como el sexo y el hambre pueden estar relacionadas con motivaciones de orden superior. [41] [42]

La jerarquía cambia según las circunstancias

La clasificación de necesidades de orden superior (autoestima y autorrealización) y de orden inferior (fisiológicas, seguridad y amor) de la jerarquía de necesidades de Maslow no es universal y puede variar entre culturas debido a las diferencias individuales y la disponibilidad de recursos en la región o entidad geopolítica/país.

En un estudio de 1997, [43] el análisis factorial exploratorio (AFE) de una escala de trece ítems mostró que había dos niveles particularmente importantes de necesidades en los EE. UU. durante el tiempo de paz de 1993 a 1994: supervivencia (fisiológica y seguridad) y psicológica (amor, autoestima y autorrealización). En 1991, se estableció y recopiló una medida retrospectiva en tiempos de paz durante la Guerra del Golfo Pérsico, y se pidió a los ciudadanos estadounidenses que recordaran la importancia de las necesidades del año anterior. Una vez más, solo se identificaron dos niveles de necesidades; por lo tanto, las personas tienen la capacidad y la competencia para recordar y estimar la importancia de las necesidades. Para los ciudadanos de Medio Oriente (Egipto y Arabia Saudita), surgieron tres niveles de necesidades con respecto a la importancia y la satisfacción durante el tiempo de paz retrospectivo de 1990. Estos tres niveles eran completamente diferentes de los de los ciudadanos estadounidenses.

Los cambios en la importancia y satisfacción de las necesidades desde tiempos de paz retrospectivos hasta tiempos de guerra debido al estrés variaron significativamente entre culturas (Estados Unidos frente a Oriente Medio). Para los ciudadanos estadounidenses, solo había un nivel de necesidades, ya que todas las necesidades se consideraban igualmente importantes. Con respecto a la satisfacción de las necesidades durante la guerra, en Estados Unidos había tres niveles: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad y necesidades psicológicas (sociales, autoestima y autorrealización). Durante la guerra, la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad se separaron en dos necesidades independientes, mientras que durante la paz, se combinaron en una sola. Para la gente de Oriente Medio, la satisfacción de las necesidades cambió de tres niveles a dos durante la guerra. [44] [45]

Un estudio sobre el orden de las necesidades en Asia encontró diferencias entre el orden de las necesidades de orden inferior y superior. Por ejemplo, se encontró que la comunidad (relacionada con la pertenencia y considerada una necesidad de orden inferior en la jerarquía de Maslow) era la necesidad de orden superior en toda Asia, seguida de cerca por la autoaceptación y el crecimiento. [46]

Un estudio de 1981 analizó cómo la jerarquía de Maslow podría variar entre grupos de edad. [47] Una encuesta pidió a los participantes de diferentes edades que calificaran un número determinado de afirmaciones de la más importante a la menos importante. Los investigadores descubrieron que los niños tenían puntuaciones de necesidad física más altas que los otros grupos, la necesidad de amor emergía desde la infancia hasta la adultez temprana, la necesidad de estima era más alta entre el grupo de adolescentes, los adultos jóvenes tenían el nivel más alto de autorrealización y la vejez tenía el nivel más alto de seguridad, era necesaria en todos los niveles comparablemente. Los autores argumentaron que esto sugería que la jerarquía de Maslow puede ser limitada como teoría para la secuencia del desarrollo ya que la secuencia de la necesidad de amor y la necesidad de autoestima debería invertirse según la edad.

Véase también

Referencias

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