El debilitamiento social es la expresión de emociones negativas dirigidas hacia una persona en particular o evaluaciones negativas de la persona como una forma de impedir que la persona alcance sus objetivos .
Este comportamiento muchas veces puede atribuirse a ciertos sentimientos, como el desagrado o el enfado . La evaluación negativa de la persona puede implicar criticar sus acciones, esfuerzos o características. [1] El debilitamiento social se observa en las relaciones entre familiares, amigos, relaciones personales y compañeros de trabajo . El debilitamiento social puede afectar la salud mental de una persona, incluido un aumento de los síntomas depresivos. Este comportamiento sólo se considera debilitante social si la acción percibida de la persona tiene como objetivo obstaculizar su objetivo. Cuando se observa debilitamiento social en el entorno laboral, el comportamiento se utiliza para obstaculizar la capacidad del compañero de trabajo para establecer y mantener una relación interpersonal positiva , el éxito y una buena reputación . [2] Ejemplos de cómo un empleado puede utilizar el debilitamiento social en el entorno laboral son comportamientos que se utilizan para retrasar el trabajo de los compañeros de trabajo, hacerlos quedar mal o ralentizarlos, compitiendo con los compañeros de trabajo para ganar estatus y reconocimiento. y dar a sus compañeros de trabajo información incorrecta o incluso engañosa sobre un trabajo en particular. [2]
Según Duffy, Ganster y Pagon (2002), la definición de debilitamiento social en un lugar de trabajo es un comportamiento destinado a obstaculizar en el tiempo y no permitir que una persona establezca o mantenga relaciones interpersonales positivas. [3]
El debilitamiento social ha sido muy efectivo en el lugar de trabajo. [3] Varios aspectos del debilitamiento social han afectado el lugar de trabajo y razas específicas. En los lugares de trabajo, el debilitamiento social tiene conexión con la interacción social. Las investigaciones han demostrado que si una persona tiene un entorno de apoyo en su entorno laboral, es más probable que tenga una vida más satisfecha. Las investigaciones han demostrado que el debilitamiento social existe en un continuo separado y distinto cuando se analiza el comportamiento positivo en el lugar de trabajo (por ejemplo, apoyo social ). [ cita necesaria ]
El debilitamiento social puede surgir a través de interacciones con compañeros de trabajo y supervisores; Estas interacciones tienen un efecto sobre los trabajadores que están siendo socavados y pueden afectar su desempeño laboral. Vinokur descubrió que aquellos que alegaban sufrir un deterioro social en el lugar de trabajo informaron tener una salud mental más deficiente y experimentaron menos bienestar. [4] El estudio muestra que el debilitamiento tiene un papel importante en la relación trabajador-supervisor y compañero de trabajo y que conduce a varios resultados diferentes, como sentimientos de irritabilidad, ansiedad , despersonalización y depresión. Muestra que el debilitamiento social afecta la ética laboral y el bienestar de una persona.
Varios estudios empíricos diferentes han encontrado que el socavamiento tiene tres factores específicos [ ¿ cuáles? ] que desarrollan pensamientos contrafactuales. Por ejemplo: "¿cómo sería mi vida si no fuera objeto de menosprecio?" Los hallazgos de estos estudios [ ¿cuáles? ] indican que "esta brecha juega un papel en la determinación de la magnitud de la reacción del empleado ante el evento al hacer que el estado de privación sea más destacado". [5] [6] [7] [8]
Los comportamientos de menoscabo social pueden afectar a una persona y sus percepciones. El estudio realizado por Gant et al. abordó las percepciones de los trabajadores afroamericanos sobre sus compañeros de trabajo y supervisores. [9] La investigación de Duffy, Gangster, Shaw, Johnson y Pagon [3] abordó la teoría de la equidad introducida por Folger y Cropanzano 1998. [5] La teoría de la equidad sugiere que cuando los individuos enfrentan situaciones negativas (como ser socavados por sus compañeros de trabajo) o supervisión) hacen comparaciones cognitivas conocidas como pensamientos contrafactuales; es decir, comparan lo que realmente sucedió con lo que pudo haber sido. [10] Los resultados muestran que el debilitamiento social está estrechamente relacionado con las actitudes y el comportamiento con respecto a que una persona sea o se sienta "señalada".
La supervisión abusiva puede surgir en diferentes áreas, como en el hogar, la escuela y el lugar de trabajo. "Se ha investigado la supervisión abusiva como antecedente de resultados negativos para los subordinados en el lugar de trabajo"; [11] [12] "La violencia en el lugar de trabajo tiene una combinación de factores situacionales y personales" (por ejemplo, Barling, 1996). El estudio que se realizó analizó el vínculo entre la supervisión abusiva y diferentes eventos en el lugar de trabajo. El debilitamiento social puede surgir de una supervisión abusiva, como cuando un supervisor utiliza acciones negativas y esto conduce a un "flujo cuesta abajo"; un supervisor es percibido como abusivo.
Las investigaciones han demostrado que "la supervisión abusiva es una evaluación subjetiva hecha por los subordinados con respecto al comportamiento de sus supervisores hacia ellos durante un período de tiempo". [ 13 ] Por ejemplo, la supervisión abusiva incluye que un "jefe degrade, menosprecie o invada la privacidad del subordinado".
El sesgo de atribución hostil es una mentalidad extra punitiva en la que los individuos tienden a culpar a los demás. Los investigadores querían ver cómo el sesgo de atribución hostil puede moderar la relación entre las percepciones de violación psicológica del contrato y las percepciones de supervisión abusiva de los subordinados. El menoscabo surge con la supervisión abusiva, que afecta a las familias y la agresión; Creen que existe una relación positiva más fuerte entre las experiencias de violación de contrato psicológico y los informes de abuso de los subordinados. Sugiere que cuando alguien tiene un ambiente de trabajo negativo, afectará su campo de entrenamiento emocional, lo que resultaría en encuentros hogareños negativos. Los hallazgos de este estudio muestran que los familiares de los subordinados abusados informaron una mayor incidencia de debilitamiento en su hogar. Cuando esto ocurre, surgen complicaciones tanto en el hogar como en el trabajo. El abuso en el lugar de trabajo puede estar generando relaciones interpersonales negativas en el hogar, lo que puede contribuir a una espiral descendente de las relaciones en ambas esferas. [15]
Cuando se abusa de un subordinado, puede generar un afecto negativo hacia su familia donde el subordinado comienza a socavar a los miembros de su familia. El debilitamiento puede surgir de una agresión desplazada que es "la redirección del comportamiento dañino [de una persona] de un objetivo primario a uno secundario" (Tedeschi y Norman, 1985, p. 30). El debilitamiento familiar surge de un ambiente laboral negativo: cuando alguien por encima de ti te menosprecia, uno empieza a pensar que los miembros de su familia deberían menospreciarlo. [13]
El resultado final se define como las ganancias o pérdidas de una empresa. Greenbaum y sus colegas descubrieron que algunos empleados tienden a centrarse en un resultado final, lo que puede estar relacionado con su tendencia a adoptar comportamientos que socavan la sociedad. [2] Los empleados con una mentalidad de resultado final (BLM, por sus siglas en inglés) tienden a centrarse únicamente en el resultado final y a descuidar otros resultados de sus acciones, incluidas las consecuencias interpersonales. Las investigaciones han descubierto que una mentalidad de resultados puede causar un problema, especialmente si el empleador utiliza BLM como un objetivo por el que luchar. Si alguien se siente herido por sus acciones, no es una prioridad para quienes tienen un BLM. [ cita necesaria ]
Los empleados que tienen un BLM pueden aprender estas acciones de sus supervisores. Los BLM pueden provocar rivalidades dentro de la organización, ya que el empleado puede sentir que la organización debería tener un ganador o un perdedor a la hora de completar el trabajo. Los empleados con este enfoque ven su trabajo como un juego en el que el ganador se lo lleva todo en lugar de trabajar con otros empleados para asegurarse de que todos contribuyan al trabajo que debe completarse. La competitividad que se crea entre los compañeros de trabajo tiene como objetivo lograr resultados finales. Cuando los empleados intentan lograr resultados finales, con esta mentalidad de que el ganador se lo lleva todo, comienzan a querer que sus compañeros de trabajo fracasen, lo que en consecuencia significa que, para ellos, ellos, el empleado que los debilita, deben estar teniendo éxito. El BLM del supervisor provoca un debilitamiento social de los empleados. Esto sucede porque los empleados pueden seguir el modelo de BLM del supervisor adoptado. La personalidad de los empleados también juega un papel en la relación entre BLM y socavamiento. Los empleados que tienen confianza en su capacidad laboral dependen de su ética laboral, mientras que los empleados que tienen poca confianza tienen más probabilidades de adoptar comportamientos de debilitamiento social para verse mejor en lo que respecta al resultado final del éxito. [2]
Las investigaciones sugieren que el hecho de que alguien participe o no en apoyo social o en debilitamiento social depende de sus propios objetivos . Aquellos con objetivos compasivos tienen más probabilidades de apoyar a los demás, mientras que aquellos que tienen motivos más egoístas creen que las personas deberían cuidar de sí mismas. Cuando las personas tienen como objetivo preservar su propia imagen, esto puede socavar sus objetivos compasivos y hacer que sean menos solidarios. [dieciséis]
Investigación [ ¿cuál? ] ha demostrado que el debilitamiento social puede tener efectos en la salud de una persona. Se ha demostrado que el debilitamiento social puede provocar síntomas depresivos. Dependiendo de la relación entre un paciente y su ser querido, el ser querido puede apoyar o debilitar al paciente e incluso puede hacer ambas cosas dentro de la misma interacción, lo que puede aumentar los síntomas depresivos. Crear más apoyo social puede mejorar los resultados del tratamiento de un paciente según el tipo de nivel de estrés que esté soportando.
La investigación de Joseph et al. [1] descubrió que cuando los participantes están expuestos a altos niveles de debilitamiento social e incluso altos niveles de apoyo social, puede mejorar el tratamiento antidepresivo de los participantes. Los altos niveles de apoyo social y debilitamiento social podrían reducir y también provocar la remisión de los síntomas depresivos del participante. El estudio encontró que los participantes afroamericanos que tenían niveles bajos de debilitamiento social pudieron obtener mejores resultados que los participantes caucásicos en la reducción de sus síntomas. Cuando a ambos grupos de participantes se les dieron altos niveles de debilitamiento social, los participantes afroamericanos tuvieron menos logros en la reducción de síntomas, mientras que los participantes caucásicos tuvieron el efecto inverso de reducción de síntomas.
La investigación realizada por Horwitz et al. (1998) [ cita completa necesaria ] encontró que el efecto de socavamiento del cónyuge era casi dos veces mayor que el efecto del apoyo. Por ejemplo, un cónyuge que muestra comportamientos de retraimiento, evitación y ser demasiado crítico puede causar angustia psicológica en una relación. Esto, a su vez, provoca estrés que aumenta los síntomas depresivos en personas que han soportado altos niveles de debilitamiento social. Esto puede suceder porque el apoyo que una persona puede obtener de su cónyuge en comparación con el de un amigo cercano es más exclusivo y generalmente implica interacciones más frecuentes y emocionalmente intensas (Cutrone 1996; [ cita completa necesaria ] Vinokur & Vinokur & Vinokur-Kaplan, 1990 ) [ cita completa necesaria ] y dependiendo de su relación, eso puede influir en el apoyo social o incluso en el debilitamiento social que afecta la relación.
Cranford descubrió que socavar al cónyuge y no apoyarlo puede aumentar los síntomas depresivos dentro de esa relación. Se ha descubierto que el debilitamiento social es un indicador más fuerte de adaptación psicológica que el apoyo social. Cuando hay un debilitamiento social en una relación, esto puede tener efectos fatales en la capacidad del cónyuge para lidiar con otros factores estresantes. También puede conducir a un aumento de las ilusiones, un ajuste psicológico deficiente, conductas de afrontamiento desadaptativas e incluso una disminución de las conductas de afrontamiento adaptativas. Esto puede prestar más atención a los recursos de afrontamiento y alejar otros factores estresantes, lo que hace que la pareja tenga menos posibilidades de resolver sus problemas. Si la pareja no puede resolver sus problemas puede provocar un conflicto matrimonial. El debilitamiento social dentro de la relación puede causar efectos negativos en la salud física del cónyuge y puede hacerlo vulnerable a diferentes factores estresantes. Esto puede provocar síntomas depresivos que pueden disminuir la autoestima del cónyuge. [17]
Las investigaciones han demostrado que los socios que ofrecen apoyo social también pueden ofrecer un debilitamiento social. Un ejemplo de esto es cuando los miembros de la familia intentan socavar los estilos de crianza para criar hijos sanos. [ cita necesaria ] Otro estudio encontró que los participantes que soportan el debilitamiento social con respecto a su comportamiento alimentario y de ejercicio, intentan ignorar la presión, y el debilitamiento afecta sus decisiones de ejercicio más que las decisiones de alimentación. [ cita necesaria ]
Market, Stanforth y García descubrieron que el debilitamiento social utilizado por familiares, amigos y compañeros de trabajo puede afectar las actividades diarias. El debilitamiento social puede afectar las rutinas de ejercicio cuando sus rutinas de ejercicio pueden entrar en conflicto con ver a amigos o incluso a compañeros de trabajo. Los amigos y compañeros de trabajo pueden influir en la persona para que se salte el ejercicio, incluso cuando el cónyuge está preocupado por su bienestar. El estudio también mostró que el debilitamiento social puede afectar a hombres y mujeres de manera diferente. Los hombres tienden a sentir que pueden superar el debilitamiento social porque todavía pueden tomar una decisión sobre una alimentación saludable. Las mujeres han declarado que tienden a tomar malas decisiones alimenticias cuando comen con otras personas, como sus amigos. Las presiones sociales que socavan pueden causar serios desafíos cuando una persona intenta mantener una alimentación saludable y mantenerse activa. El estudio encontró que las personas que se involucran en comportamientos perjudiciales tienden a sentirse culpables por su propio comportamiento no saludable y pueden sentir celos de que otra persona mantenga su comportamiento saludable cuando ellos no pueden lograr el mismo comportamiento. El estudio también sugiere que cuando una persona está satisfecha con su peso, puede ayudarla a resistir contra la socavación social. Estar satisfecho con el propio peso puede reducir la probabilidad de debilitamiento social en situaciones sociales al cenar con amigos. Entonces, cuando una persona no está satisfecha con su peso, recibe más presiones sociales de las personas que la rodean. [18]
El debilitamiento social y el apoyo social pueden tener efectos opuestos en una persona que pueden ser negativos o positivos dependiendo de la persona o incluso de la relación. Estar en una relación cercana puede proporcionarle a una persona tanto debilitamiento social como apoyo social. Un ejemplo de estas relaciones puede ser una relación abusiva que ofrece poco apoyo y mucho menoscabo. Una relación cercana sana típica tiene un alto apoyo y un bajo debilitamiento. En una relación entre un adolescente y uno de sus padres, su relación puede ofrecer altos niveles de apoyo e incluso debilitamiento. Dependiendo de la relación, los patrones pueden cambiar con el tiempo según las características y la situación de la relación. Que una relación sea positiva o negativa puede tener efectos devastadores. [19]
El apoyo social puede brindarle a una persona recursos para afrontar situaciones que pueden reducir la amenaza en una situación estresante. En una relación, si una pareja tiene un estatus más bajo o incluso un poder más bajo, el debilitamiento social se convierte en una amenaza mayor para la relación. Las investigaciones concluyen que el debilitamiento social tiene un mayor impacto en la salud mental de una persona que el apoyo social.
Vinokur y van Ryn utilizaron participantes desempleados y algunos de los participantes fueron recontratados para observar el impacto que el apoyo social y el debilitamiento social pueden tener en la salud mental de una persona durante las dificultades económicas. [19] Sugieren que, aunque el apoyo y el debilitamiento están inversa y fuertemente correlacionados, no forman el mismo factor sino que constituyen constructos empíricamente distintos. El estudio analizó el efecto de la tensión financiera, el apoyo social y el deterioro de la salud mental y los resultados encontraron que no era estadísticamente significativo. El apoyo social y el debilitamiento social tuvieron un efecto significativo, pero opuesto, en la mala salud mental. Vinokur y Ryn (1993) [19] encontraron que el apoyo social y el debilitamiento se mostraban en el diseño longitudinal incluso cuando los niveles previos de salud mental y la contribución de otro factor estresante crítico. El apoyo social y el debilitamiento tuvieron una influencia de patrón dinámico en la salud mental.
Los resultados mostraron que el apoyo social tiene un efecto positivo débil, mientras que el debilitamiento social tiene efectos más volátiles. Aunque el estudio encontró que un alto nivel de debilitamiento social tiene efectos significativos en la salud mental, cuando se reducen los niveles altos, hay una mejora en la salud mental de la persona durante un período de tiempo. En el estudio, los participantes que recibieron altos niveles de debilitamiento social, incluso después de regresar a sus interacciones normales, aún regresan a un alto nivel de debilitamiento que afecta la salud mental de la persona. Estos hallazgos se encontraron en las relaciones entre hombres y mujeres que estaban desempleados o reempleados. [19]
Otro ejemplo de cómo el debilitamiento social puede afectar la relación de una persona lo muestra un estudio realizado por McCaskill y Lakey [20] que examinó el apoyo social y el debilitamiento social en lo que respecta a los adolescentes y las relaciones familiares. El apoyo social y el debilitamiento social pueden reflejar diferentes características del entorno que pueden influir en la salud mental de una persona. El estudio examinó cómo los adolescentes informaron sobre el apoyo y el debilitamiento de su familia, lo que reflejaba una realidad social compartida (es decir, todos los miembros de la familia están de acuerdo en que se está produciendo apoyo o debilitamiento) y una percepción idiosincrásica (algunos miembros de la familia creen que se ha producido apoyo o debilitamiento, pero otros no). Los resultados del estudio encontraron que las niñas tienden a reportar mayor estrés familiar y afecto negativo que los niños. McCaskill y Lakey (2002) [20] encontraron que los adolescentes con experiencia previa en tratamiento ambulatorio informaron tanto de un menor apoyo familiar como de un mayor estrés familiar.
Los investigadores encontraron que en los autoinformes de los adolescentes, el debilitamiento social estaba relacionado con el afecto negativo y el apoyo percibido estaba más relacionado con el afecto positivo. El estudio encontró que las percepciones idiosincrásicas de los adolescentes sobre el apoyo familiar predecían emociones positivas, pero no las percepciones compartidas de apoyo. En cuanto al debilitamiento social, las percepciones idiosincrásicas de los adolescentes, las percepciones idiosincrásicas de los otros miembros de la familia, así como la realidad social compartida entre los miembros de la familia, predijeron emociones negativas. El estudio sugiere que el apoyo social no se basa en una realidad compartida, mientras que el debilitamiento social sí lo hace. [20]
Debido a las diferencias en el alcance de los efectos del debilitamiento social y el apoyo social, muchos investigadores han llegado a la conclusión de que son constructos separados, en lugar de dos extremos de un continuo. [19] [20]
Las investigaciones han descubierto que, dependiendo de cómo la víctima maneje el debilitamiento social, puede tener efectos perjudiciales en lo que respecta a un aumento de conductas contraproducentes , un debilitamiento social recíproco y una disminución de la satisfacción laboral . [21] Estos resultados negativos pueden causar que la persona tenga depresión, disminución de la autoestima e incluso síntomas psicosomáticos .
En un estudio sobre las percepciones de las víctimas sobre el debilitamiento que habían experimentado, Crossley [21] encontró que cuando un delito era grave, era más probable que la víctima creyera que el delincuente cometió la acción con intenciones maliciosas o debido a avaricia personal. Generalmente, las percepciones de las víctimas sobre las intenciones de los agresores se relacionan con si la víctima responde al menoscabo de manera negativa con sentimientos de ira y un deseo de venganza, o de manera positiva con un deseo de reconciliarse con el agresor.
El trastorno de amargura postraumático puede ser una reacción a este sentimiento de victimización.
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