Un plan de numeración telefónica es un tipo de esquema de numeración utilizado en telecomunicaciones para asignar números de teléfono a los teléfonos de los suscriptores u otros puntos finales de telefonía. [1] Los números de teléfono son las direcciones de los participantes en una red telefónica, a las que se puede acceder mediante un sistema de enrutamiento de código de destino. Los planes de numeración telefónica se definen en cada una de las regiones administrativas de la red telefónica pública conmutada (PSTN) y en las redes telefónicas privadas.
Para los sistemas de numeración pública, la ubicación geográfica suele desempeñar un papel en la secuencia de números asignados a cada abonado telefónico. Muchos administradores de planes de numeración subdividen su territorio de servicio en regiones geográficas designadas por un prefijo, a menudo llamado código de área o código de ciudad , que es un conjunto de dígitos que forman la parte más importante de la secuencia de marcación para comunicarse con un abonado telefónico.
Los planes de numeración pueden seguir una variedad de estrategias de diseño que a menudo han surgido de la evolución histórica de las redes telefónicas individuales y de los requisitos locales. Generalmente se reconoce una amplia división entre planes de numeración cerrados y abiertos. Un plan de numeración cerrado , como el que se encuentra en América del Norte, incluye códigos de área de longitud fija y números locales, mientras que un plan de numeración abierta tiene una variación en la longitud del código de área, el número local o ambos de un número de teléfono asignado a un suscriptor. línea. Este último tipo se desarrolló predominantemente en Europa.
La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) ha establecido un plan de numeración integral, denominado E.164 , para la interoperabilidad uniforme de las redes de sus estados miembros o administraciones regionales. Se trata de un plan de numeración abierto, sin embargo, que impone una longitud máxima de 15 dígitos a los números de teléfono. El estándar define un código de país para cada región miembro que se antepone a cada número de teléfono nacional para el enrutamiento de destino internacional .
Existen planes de numeración privados en redes telefónicas que se operan de forma privada en una empresa o campus organizacional. Dichos sistemas pueden estar respaldados por una centralita privada (PBX), que proporciona un punto de acceso central a la PSTN y también controla las llamadas internas entre extensiones telefónicas.
A diferencia de los planes de numeración, que determinan los números de teléfono asignados a las estaciones de abonado, los planes de marcación establecen los procedimientos de marcación del cliente, es decir, la secuencia de dígitos o símbolos que se marcarán para llegar a un destino. Es la forma en que se utiliza el plan de numeración. Incluso en planes de numeración cerrados, no siempre es necesario marcar todos los dígitos de un número. Por ejemplo, a menudo se puede omitir un código de área cuando el destino está en la misma área que la estación que llama.
Las administraciones de telecomunicaciones nacionales o regionales que son miembros de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) utilizan planes de numeración telefónica nacionales que se ajustan al estándar internacional E.164 .
E.164 especifica que un número de teléfono consta de un código de país y un número de teléfono nacional. Los números de teléfono nacionales se definen mediante planes de numeración nacionales o regionales, como el Espacio Europeo de Numeración Telefónica , el Plan de Numeración de América del Norte (NANP) o el plan numérico del Reino Unido .
Dentro de un plan de numeración nacional, un número de teléfono de destino completo normalmente se compone de un código de área y un número de teléfono de abonado.
Muchos planes de numeración nacionales se han desarrollado a partir de requisitos históricos locales y avances o avances tecnológicos, que dieron como resultado una variedad de características estructurales de los números de teléfono asignados a los teléfonos. En Estados Unidos, la industria decidió en 1947 unir todas las redes telefónicas locales bajo un plan de numeración común con una longitud fija de diez dígitos para el número de teléfono nacional de cada teléfono, de los cuales los últimos siete dígitos se conocían como número de directorio local. , o número de abonado . Este plan de numeración pasó a conocerse como plan de numeración cerrado . [2] En varios países europeos prevaleció una estrategia diferente, conocida como plan de numeración abierta , que presenta una variación en la longitud del código de área, el número local o ambos. [3]
El número de abonado es la dirección asignada a una línea telefónica o canal de comunicación inalámbrica que termina en el equipo del cliente. Los primeros dígitos del número de abonado pueden indicar ámbitos geográficos más pequeños, como ciudades o distritos, según aspectos municipales, o centrales telefónicas individuales ( código de oficina central ), como centros de transferencia. En redes móviles podrán indicar el proveedor de la red. Las personas que llaman en un área determinada a veces no necesitan incluir prefijos de área cuando marcan dentro de la misma área, pero los dispositivos que marcan números de teléfono automáticamente pueden incluir el número completo con códigos de área y acceso.
El número de abonado suele aparecer en los directorios telefónicos locales y, por lo tanto, a menudo se lo denomina número de directorio .
Las administraciones telefónicas que gestionan infraestructuras de telecomunicaciones de gran tamaño, como un país grande, suelen dividir el territorio en áreas geográficas. Esto beneficia la gestión independiente por subdivisiones administrativas o históricas, como estados y provincias, del territorio o país. Cada área de subdivisión está identificada en el plan de numeración con un código de ruta. Este concepto se desarrolló por primera vez en la planificación de un plan de numeración a nivel nacional para la marcación de pago por operador y la marcación directa a distancia (DDD) en el Bell System de los Estados Unidos en la década de 1940, un sistema que resultó en el Plan de Numeración de América del Norte para la Zona Mundial 1. [4] AT &T dividió Estados Unidos y Canadá en áreas de plan de numeración (NPA) y asignó a cada NPA un prefijo único de tres dígitos, el código de área del plan de numeración , que se conoció abreviadamente como código NPA o simplemente área. código . El código de área tiene como prefijo cada número de teléfono emitido en su área de servicio.
Otras autoridades nacionales de telecomunicaciones utilizan diversos formatos y reglas de marcación para códigos de área. El tamaño de los prefijos de código de área puede ser fijo o variable. Los códigos de área en el NANP tienen tres dígitos, mientras que en Brasil se utilizan dos dígitos y en Australia y Nueva Zelanda un dígito . Existen formatos de longitud variable en varios países, incluidos: Argentina , Austria (1 a 4), Alemania (2 a 5 dígitos), Japón (1 a 5), México (2 o 3 dígitos), Perú (1 o 2), Siria. (1 o 2) y el Reino Unido . Además del recuento de dígitos, el formato puede restringirse a ciertos patrones de dígitos. Por ejemplo, la NANP tenía en ocasiones restricciones específicas sobre el rango de dígitos para las tres posiciones y requería la asignación a áreas geográficas evitando que áreas cercanas recibieran códigos de área similares para evitar confusiones y errores de marcación.
Algunos países, como Dinamarca y Uruguay , han fusionado códigos de área y números de teléfono de longitud variable en números de longitud fija que siempre deben marcarse independientemente de la ubicación. En dichas administraciones, el código de área no se distingue formalmente en el número de teléfono.
En el Reino Unido, los códigos de área se conocieron por primera vez como códigos de marcación troncal de abonado (STD). Dependiendo de los planes de marcación local, a menudo son necesarios sólo cuando se marca desde fuera del área de código o desde teléfonos móviles. En Norteamérica, se requiere la marcación de diez dígitos en áreas con planes de numeración superpuestos , en las que se asignan varios códigos de área a la misma área.
La estricta correlación de un número de teléfono con un área geográfica se ha visto rota por avances técnicos, como la portabilidad del número local en el Plan de Numeración de América del Norte y los servicios de voz sobre IP . [5]
Al marcar un número de teléfono, es posible que el código de área deba ir precedido por un prefijo de troncal o un código de acceso nacional para llamadas nacionales, y para llamadas internacionales por el código de acceso internacional y el código de país.
Los códigos de área a menudo se citan incluyendo el código de acceso nacional. Por ejemplo, un número en Londres puede aparecer como 020 7946 0321 . Los usuarios deben interpretar correctamente 020 como el código de Londres. Si llaman desde otra estación dentro de Londres, pueden simplemente marcar 7946 0321 , o si llaman desde otro país, se debe omitir el 0 inicial después del código de país.
El estándar E.164 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones es un plan de numeración internacional y establece un código de llamada de país ( código de país ) para cada organización miembro. Los códigos de país son prefijos de números de teléfono nacionales que indican el enrutamiento de llamadas a la red de una administración de plan de numeración subordinada, generalmente un país o grupo de países con un plan de numeración uniforme, como el NANP. E.164 permite una longitud máxima de 15 dígitos para el número de teléfono internacional completo que consta del código de país, el código de ruta nacional (código de área) y el número de abonado. E.164 no define planes de numeración regionales; sin embargo, proporciona recomendaciones para nuevas implementaciones y representación uniforme de todos los números de teléfono.
Los códigos de país son necesarios sólo cuando se marcan números de teléfono en otros países además del teléfono de origen, pero muchas redes los permiten para todas las llamadas. Estos se marcan antes del número de teléfono nacional.
Siguiendo la especificación E.123 de ITU-T , los números de teléfono internacionales suelen indicarse en las listas anteponiendo al código de país un signo más ( ). Esto recuerda al abonado que debe marcar el código de acceso internacional del país desde el que se realiza la llamada. Por ejemplo, el prefijo de marcación internacional o código de acceso en todos los países NANP es 011 y 00 en la mayoría de los demás países. En los teléfonos móviles modernos y en muchos servicios de voz sobre IP , normalmente se puede marcar el signo más y funciona directamente como código de acceso internacional. [6]+
Dentro del sistema de códigos de llamada de países, la UIT ha definido ciertos prefijos para servicios especiales y asigna dichos códigos a redes internacionales independientes, como sistemas de satélite, que van más allá del alcance de las autoridades regionales.
Algunos códigos de servicio especiales son los siguientes:
Los teléfonos satelitales suelen tener números de teléfono con un código de llamada de país especial, por ejemplo:
Algunos teléfonos satelitales cuentan con números de teléfono de un plan de numeración nacional; por ejemplo, Globalstar emite números de teléfono NANP.
Al igual que una red pública de telecomunicaciones, una red telefónica privada en una empresa o dentro de un campus organizacional puede implementar un plan de numeración privado para la base instalada de teléfonos para comunicación interna. Estas redes operan un sistema de conmutación privado o una centralita privada (PBX) dentro de la red. Los números internos asignados suelen denominarse números de extensión , ya que el plan de numeración interna amplía un número de acceso principal oficial publicado para toda la red. Una persona que llama desde dentro de la red solo marca el número de extensión asignado a otro teléfono de destino interno.
Un plan de numeración privado brinda la conveniencia de asignar los números de teléfono de las estaciones a otros esquemas de numeración comúnmente utilizados en una empresa. Por ejemplo, se pueden asignar números de estación como el número de habitación de un hotel u hospital. Los números de estación también se pueden asignar estratégicamente a ciertas palabras clave compuestas a partir de letras en el dial del teléfono, como 4357 ( ayuda ) para comunicarse con un servicio de asistencia .
Las asignaciones de números internos pueden ser independientes de cualquier servicio de marcación interna directa (DID) proporcionado por proveedores de telecomunicaciones externos. Para números sin acceso DID, el conmutador interno retransmite llamadas originadas externamente a través de un operador, una operadora automática o un sistema electrónico interactivo de respuesta de voz . Los números de teléfono de los usuarios de dichos sistemas suelen publicarse añadiendo al número de teléfono oficial el número de extensión como sufijo, por ejemplo, 1 800 555-0001 x2055.
Algunos sistemas pueden asignar automáticamente un gran bloque de números DID (que difieren sólo en una secuencia final de dígitos) a un bloque correspondiente de estaciones internas individuales, permitiendo llegar a cada una de ellas directamente desde la red telefónica pública conmutada . En algunos de estos casos, se puede utilizar un número de marcación especial más corto para comunicarse con un operador al que se le puede solicitar información general, por ejemplo, ayuda para buscar o conectarse a números internos. Por ejemplo, las extensiones individuales de la Universität des Saarlandes se pueden marcar directamente desde el exterior a través de su extensión interna de cuatro dígitos +49-681-302-xxxx, mientras que el número principal oficial de la universidad es +49-681-302-0 [7] ( 49 es el código de país de Alemania , 681 es el código de área de Saarbrücken , 302 el prefijo de la universidad).
Las personas que llaman dentro de un plan de numeración privado a menudo marcan un prefijo troncal para llegar a un destino nacional o internacional ( línea exterior ) o para acceder a una línea arrendada (o línea de enlace ) a otra ubicación dentro de la misma empresa. Un gran fabricante con fábricas y oficinas en varias ciudades puede usar un prefijo (como '8') seguido de un código de ruta interno para indicar una ciudad o ubicación, luego un número de extensión individual de cuatro o cinco dígitos en el sitio de destino. Un prefijo troncal común para una línea exterior en los sistemas norteamericanos es el dígito 9, seguido del número de destino exterior.
Personalizaciones adicionales del plan de marcado , como acceso de un solo dígito a la recepción de un hotel o servicio de habitaciones desde una habitación individual, están disponibles a discreción exclusiva del propietario del PBX.
La señalización en las redes de telecomunicaciones es específica de la tecnología utilizada para cada enlace. Durante la señalización, es común que se pase información adicional entre sistemas de conmutación que no esté representada en números de teléfono, que sirven únicamente como direcciones de red de puntos finales. Uno de esos elementos de información es el indicador del plan de numeración (NPI). Es un número definido en el estándar ITU Q.713 , párrafo 3.4.2.3.3, indicando el plan de numeración del número de teléfono adjunto. Los NPI se pueden encontrar en la parte de control de conexión de señalización (SCCP) y en los mensajes del servicio de mensajes cortos (SMS). A partir del año 2004 [actualizar], se han definido los siguientes planes de numeración y sus respectivos valores de indicadores de plan de numeración:
Si bien un plan de numeración telefónica especifica la secuencia de dígitos asignada a cada teléfono o línea alámbrica, estableciendo las direcciones de red necesarias para enrutar llamadas, los administradores del plan de numeración pueden definir ciertos procedimientos de marcación para realizar llamadas. Esto puede incluir la marcación de prefijos adicionales necesarios por razones administrativas o técnicas, o puede permitir secuencias de códigos cortos para mayor comodidad o velocidad del servicio, como en casos de emergencia. El conjunto de procedimientos de marcación de la administración de un plan de numeración suele denominarse plan de marcación .
Un plan de marcado establece la secuencia esperada de dígitos marcados en los equipos de las instalaciones del abonado, como teléfonos, en sistemas de centrales privadas (PBX) o en otros conmutadores telefónicos para efectuar el acceso a las redes telefónicas para el enrutamiento de llamadas telefónicas, o para efectuar o activar funciones de servicio específicas de la compañía telefónica local, como el servicio 311 o 411.
Dentro del Plan de Numeración de América del Norte (NANP), la administración define procedimientos de marcación estándar y permisivos, especificando el número de dígitos obligatorios que se marcarán para llamadas locales dentro de un área única del plan de numeración (NPA), así como secuencias alternativas y opcionales, como como agregar el prefijo 1 antes del número de teléfono.
A pesar del plan de numeración cerrada en el NANP, en muchos de los territorios existen diferentes procedimientos de marcación para llamadas telefónicas locales y de larga distancia. Esto significa que para llamar a otro número dentro de la misma ciudad o área, las personas que llaman deben marcar solo un subconjunto del número de teléfono completo. Por ejemplo, en el NANP, es posible que solo sea necesario marcar el número de siete dígitos, pero para llamadas fuera del área del plan de numeración local, se requiere el número completo, incluido el código de área. En estas situaciones, la Recomendación UIT-T E.123 sugiere incluir el código de área entre paréntesis, lo que significa que en algunos casos el código de área es opcional o puede no ser necesario.
A nivel internacional, un código de área suele tener como prefijo un código de acceso troncal nacional (normalmente 0) cuando se marca desde dentro de un país, pero no es necesario cuando se llama desde otros países; Hay excepciones, como por ejemplo en el caso de las líneas fijas italianas .
Para llamar a un número en Sydney, Australia , por ejemplo:
El carácter más (+) en la marca significa que los siguientes dígitos son el código del país, en este caso 61. Algunos teléfonos, especialmente los móviles, permiten ingresar el + directamente. Para otros dispositivos el usuario deberá reemplazar el + con el código de acceso internacional de su ubicación actual. En los Estados Unidos, la mayoría de los operadores requieren que la persona que llama marque 011 antes del código del país de destino. [8]
Nueva Zelanda tiene un plan de marcado para casos especiales. Si bien la mayoría de los países requieren que se marque el código de área solo si es diferente, en Nueva Zelanda es necesario marcar el código de área si el teléfono está fuera del área de llamadas local. Por ejemplo, la ciudad de Waikouaiti está en la jurisdicción del Ayuntamiento de Dunedin y tiene los números de teléfono (03) 465 7xxx. Para llamar al ayuntamiento del centro de Dunedin (03) 477 4000, los residentes deben marcar el número completo, incluido el código de área, aunque el código de área sea el mismo, ya que Waikouaiti y Dunedin se encuentran en diferentes áreas de llamadas locales ( Palmerston y Dunedin). , respectivamente.) [9]
En muchas áreas del NANP, el código de troncal nacional (código de acceso de larga distancia) también debe marcarse junto con el código de área para llamadas de larga distancia, incluso dentro de la misma área del plan de numeración. Por ejemplo, para llamar a un número en Regina en el código de área 306 :
En muchas partes de América del Norte, especialmente en complejos de superposición de códigos de área , se requiere marcar el código de área, o 1 y el código de área, incluso para llamadas locales. Para marcar desde teléfonos móviles no se requiere el código troncal en EE. UU., aunque sigue siendo necesario para llamar a todos los números de larga distancia desde un teléfono móvil en Canadá. Muchos teléfonos móviles añaden automáticamente el código de área del número de teléfono del teléfono para las llamadas salientes, si no las marca el usuario.
En algunas partes de los Estados Unidos, especialmente en los estados del noreste como Pensilvania , atendidos por Verizon Communications , se debe marcar el número de diez dígitos. Si la llamada no es local, la llamada falla a menos que el número marcado esté precedido por el dígito 1. Así:
En California y Nueva York, debido a la existencia de códigos de área superpuestos (donde se debe marcar un código de área para cada llamada) y códigos de área no superpuestos (donde se marca un código de área solo para llamadas fuera del código de área local del suscriptor) , desde mediados de la década de 2000 se permite la "marcación permisiva del código de área local" de 1 + el código de área dentro del mismo código de área, incluso si no se requiere ningún código de área. Por ejemplo, en el código de área 559 (un código de área no superpuesto), las llamadas se pueden marcar con siete dígitos (XXX-XXXX) o 1 559 + 7 dígitos. La forma en que se marca una llamada no afecta la facturación de la llamada. Esta "marcación permisiva del código de área local" ayuda a mantener la uniformidad y elimina la confusión dados los diferentes tipos de alivio del código de área que ha convertido a California en el estado con mayor uso intensivo de "códigos de área" del país. A diferencia de otros estados con códigos de área superpuestos (Texas, Maryland, Florida y Pensilvania y otros), la Comisión de Servicios Públicos de California y la Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York mantienen dos planes de marcado diferentes: Las líneas fijas deben marcar 1 + código de área siempre que se indique un código de área. parte de los dígitos marcados, mientras que los usuarios de teléfonos móviles pueden omitir el "1" y simplemente marcar 10 dígitos.
Muchas organizaciones tienen sistemas de centrales telefónicas privadas que permiten marcar los dígitos de acceso para una línea exterior (generalmente 9 u 8), un "1" y finalmente el código de área local y xxx xxxx en áreas sin superposiciones. Este aspecto es útil sin querer para los empleados que residen en un código de área y trabajan en un código de área con uno, dos o tres códigos de área adyacentes. Un empleado puede marcar rápidamente 1+ a cualquier código de área, y todas las excepciones se procesan en la centralita privada y se pasan a la red telefónica pública conmutada .
En países o áreas pequeñas, se utiliza el número de teléfono completo para todas las llamadas, incluso en la misma área. Este ha sido tradicionalmente el caso en países y territorios pequeños donde no se han requerido códigos de área. Sin embargo, en muchos países ha habido una tendencia a hacer que todos los números tengan una longitud estándar e incorporar el código de área en el número del abonado. Esto normalmente hace que el uso de un código troncal quede obsoleto. Por ejemplo, para llamar a alguien que estaba en Oslo en Noruega antes de 1992, era necesario marcar:
Después de 1992, esto cambió a un plan de numeración cerrado de ocho dígitos, por ejemplo:
Sin embargo, en otros países, como Francia , Bélgica , Japón , Suiza , Sudáfrica y algunas partes de América del Norte, el código troncal se conserva para llamadas nacionales, ya sean locales o nacionales, por ejemplo,
Mientras que algunos, como Italia , exigen marcar el cero inicial, incluso para llamadas desde fuera del país, por ejemplo,
Si bien marcar números nacionales completos lleva más tiempo que un número local sin el código de área, el uso cada vez mayor de teléfonos que pueden almacenar números significa que esto tiene cada vez menos importancia. También facilita la visualización de números en formato internacional, ya que no se requiere ningún código troncal; por lo tanto, un número en Praga , República Checa, ahora se puede mostrar como:
a diferencia de antes del 21 de septiembre de 2002: [10]
Algunos países ya cambiaron, pero se volvió a agregar el prefijo troncal con el plan de marcación cerrado, por ejemplo en Bangkok, Tailandia, antes de 1997:
Esto fue cambiado en 1997:
El prefijo troncal se volvió a agregar en 2001
