La comunicación humana , o antroposemiótica , es un campo de estudio dedicado a comprender cómo se comunican los seres humanos . La capacidad de los seres humanos para comunicarse entre sí no sería posible sin una comprensión de lo que estamos haciendo referencia o pensando. Debido a que los seres humanos no pueden comprender completamente la perspectiva de los demás, es necesario que se cree una comunidad a través de una mentalidad o punto de vista compartido. [1] El campo de la comunicación es muy diverso, ya que existen múltiples capas de lo que es la comunicación y cómo usamos sus diferentes características como seres humanos.
Los seres humanos tienen capacidades comunicativas que otros animales no tienen. Por ejemplo, los seres humanos pueden comunicarse sobre el tiempo y el lugar como si fueran objetos sólidos. Los seres humanos se comunican para solicitar ayuda, informar a otros y compartir actitudes para crear vínculos. [1] La comunicación es una actividad conjunta que depende en gran medida de la capacidad de mantener la atención común. Compartimos conocimientos previos relevantes y experiencias conjuntas para comunicar contenido y coherencia en los intercambios. [2]
La evolución de la comunicación humana se produjo a lo largo de un largo período de tiempo. Los seres humanos evolucionaron desde los simples gestos con las manos hasta el uso del lenguaje hablado . La mayor parte de la comunicación cara a cara requiere leer visualmente y seguir a la otra persona, ofrecer gestos en respuesta y mantener el contacto visual durante toda la interacción. [1]
Categoría
El estudio actual de la comunicación humana se puede dividir en dos categorías principales: retórica y relacional. El enfoque de la comunicación retórica se centra principalmente en el estudio de la influencia ; el arte de la comunicación retórica se basa en la idea de la persuasión . El enfoque relacional examina la comunicación desde una perspectiva transaccional; dos o más personas interactúan para llegar a una perspectiva acordada. [3] [ cita requerida ]
En sus primeras etapas, la retórica se desarrolló para ayudar a la gente común a demostrar sus afirmaciones en los tribunales; esto demuestra que la persuasión es clave en esta forma de comunicación. Aristóteles afirmó que la retórica eficaz se basa en la argumentación. Como se explica en el texto, [ ¿cuál? ] retórica implica una parte dominante y una parte sumisa o una parte que sucumbe a la de la parte más dominante. Mientras que el enfoque retórico proviene de las sociedades occidentales , el enfoque relacional proviene de las sociedades orientales . Las sociedades orientales tienen estándares más altos de cooperación, lo que tiene sentido en cuanto a por qué se inclinarían más hacia un enfoque relacional en ese sentido. "Mantener relaciones valiosas generalmente se considera más importante que ejercer influencia y control sobre los demás". [4] "El estudio de la comunicación humana hoy en día está más diversificado que nunca antes en su historia". [4]
La clasificación de la comunicación humana se puede encontrar en el lugar de trabajo, especialmente en el trabajo en grupo. Los compañeros de trabajo necesitan discutir entre sí para obtener las mejores soluciones para sus proyectos, al mismo tiempo que necesitan cuidar sus relaciones para mantener su colaboración. Por ejemplo, en su trabajo en grupo, pueden utilizar la táctica de comunicación de "salvar las apariencias ".
El lenguaje hablado implica el habla, una cualidad que en su mayor parte es humana. Por ejemplo, los chimpancés son los parientes más cercanos de los humanos, pero no son capaces de producir habla. Los chimpancés son la especie viva más cercana a los humanos. Los chimpancés están más cerca de los humanos, en términos genéticos y evolutivos, que de los gorilas u otros simios. El hecho de que un chimpancé no adquiera el habla, incluso cuando se cría en un hogar humano con todo el aporte ambiental de un niño humano normal, es uno de los principales enigmas a los que nos enfrentamos cuando contemplamos la biología de nuestra especie. En repetidos experimentos, a partir de la década de 1910, los chimpancés criados en estrecho contacto con humanos no han logrado hablar, o ni siquiera han intentado hablar, a pesar de su rápido progreso en muchos otros dominios intelectuales y motores. Cada humano normal nace con la capacidad de adquirir rápida e infaliblemente su lengua materna, con poca enseñanza o entrenamiento explícitos. En cambio, ningún primate no humano ha producido espontáneamente ni siquiera una palabra del idioma local. [5]
Definición
La comunicación humana puede definirse como cualquier interacción simbólica compartida. [6]
Compartida, porque todo proceso de comunicación requiere también como condición necesaria un sistema de significación (el Código), y si la codificación no es conocida por todos los que intervienen en el proceso de comunicación, no hay comprensión y por tanto falla la notificación misma.
Simbólico, porque se necesita un significante o signo, que permita la transmisión del mensaje.
Interacción , ya que involucra a dos o más personas, dando como resultado un mayor aumento del conocimiento por parte de todos los que interactúan.
Tipos
La comunicación humana se puede subdividir en una variedad de tipos:
Comunicación intrapersonal (comunicación con uno mismo): Esta forma básica de información es la norma y la base de toda comunicación. Esta comunicación con nosotros mismos muestra el proceso en el que pensamos sobre nuestras acciones anteriores y actuales, así como lo que elegimos entender de otros tipos de comunicaciones y eventos. Nuestra comunicación intrapersonal puede mostrarse y expresarse a los demás mediante nuestras reacciones a ciertos resultados, a través de simples actos de gestos y expresiones. [7]
Comunicación interpersonal (comunicación entre dos o más personas) - La comunicación se basa en gran medida en la comprensión de los procesos y las situaciones en las que se encuentra para poder comunicarse de manera eficaz. Es más que simples comportamientos y estrategias, es cómo y qué significa comunicarse con otra persona. La comunicación interpersonal refleja la personalidad y las características de una persona, vistas a través del tipo de dialecto, forma y contenido con el que una persona elige comunicarse. Por más simple que esto sea, la comunicación interpersonal solo se puede realizar correctamente si ambas personas involucradas en la comunicación comprenden lo que es ser seres humanos y comparten cualidades similares de lo que significa ser humanos. Implica actos de confianza y apertura, así como un sentido de respeto y cuidado hacia lo que la otra persona está diciendo. [8]
Comunicación no verbal : los mensajes que nos enviamos unos a otros, de manera que incluyan el acto de comunicarnos de palabra. Estas acciones pueden realizarse mediante el uso de nuestros rasgos y expresiones faciales, brazos y manos, el tono de nuestra voz o incluso nuestra apariencia puede mostrar un cierto tipo de mensaje. [9]
Discurso : Permitir que las palabras permitan comprender lo que las personas sienten y expresan. Permite que una persona transmita un pensamiento directo a otra utilizando su voz para crear palabras que luego se convierten en una oración, que a su vez se convierte en una conversación para transmitir un mensaje. "Lo que se habla o se expresa, como en una conversación; palabras pronunciadas o escritas: discurso sedicioso. Una charla o discurso público, o una copia escrita de esto: El senador dio un discurso. El idioma o dialecto de una nación o región: el habla estadounidense. La manera o estilo de hablar de uno: el discurso murmurado del alcalde. El estudio de la comunicación oral, los sonidos del habla y la fisiología vocal". [10]
Conversación : permite que varias personas se digan palabras entre sí de forma que se genere un ritmo significativo llamado conversación. Define ideas entre personas, equipos o grupos. Para mantener una conversación se necesitan al menos dos personas, lo que permite compartir los valores e intereses de cada una. La conversación permite transmitir mensajes a otras personas, ya sea un mensaje importante o simplemente un mensaje simple. "Unas buenas habilidades de conversación prácticamente garantizarán que la mayoría de las personas te entiendan mejor" [11]
Comunicación visual : el tipo de comunicación que implica el uso de los ojos que le permiten leer señales, cuadros, gráficos e imágenes que tienen palabras o frases o imágenes que muestran y describen lo que se necesita representar para transmitir la información. El uso de la comunicación visual permite a las personas vivir la vida cotidiana sin la necesidad de hablar constantemente. Un ejemplo sencillo es conducir un coche y ver una señal roja que dice "pare" en ella; como conductor, está utilizando la comunicación visual para leer la señal, comprender lo que se está diciendo y detener el coche para no tener un accidente. "Si se lleva a cabo correctamente, la comunicación visual tiene varios beneficios. En la era de la información y la sociedad de ritmo rápido en la que el tiempo es limitado, la comunicación visual ayuda a comunicar ideas más rápido y mejor. En términos generales, ofrece estos beneficios: transmisión instantánea, facilidad de comprensión, comunicación intercultural y generación de disfrute". [12]
Escritura : Lo que estoy formando ahora mismo se llama escritura, y consiste en juntar palabras para crear una frase que fluya hasta convertirse en una frase con significado. Las palabras son letras que se juntan para transformar una palabra que permite a la persona comprender y seguir lo que se está retratando. Escribir requiere que usemos nuestras manos y papel para formar palabras y letras para crear el flujo de un mensaje o conversación. Escribir también se puede hacer en forma de mecanografía, que es lo que estás viendo aquí, formando palabras juntas en una computadora. "Escribir" es el proceso de usar símbolos (letras del alfabeto, puntuación y espacios) para comunicar pensamientos e ideas en una forma legible". [13]
Correo : se trata de un franqueo que se envía en una carta o un paquete. Cuando alguien utiliza el servicio postal para enviar una carta que escribió con lápiz y papel o utiliza el servicio postal para enviar un objeto a alguien que se encuentra fuera del estado, es más fácil enviar mensajes u objetos a un ser querido que no vive cerca de ti o que no está a 20 minutos en coche. "Material (como cartas y paquetes) enviado o transportado en un sistema postal". [14] Por ejemplo, si un ser querido está en el ejército y se encuentra fuera del estado, para informarle de lo que está pasando en tu vida y también para preguntarle cómo está, le envías una carta a través del servicio postal para que ese mensaje le llegue a su ubicación. Los trabajadores del servicio postal reciben las cartas y los paquetes en todos los estados y países.
Medios de comunicación : "Medios de comunicación que llegan a un gran número de personas, como la población de una nación, a través de ciertos canales como el cine, la radio, los libros, la música o la televisión, en los que la participación del consumidor permanece pasiva en comparación con las plataformas de redes interactivas". [15] La televisión permite hacer llegar mensajes a muchas personas en diferentes lugares en cuestión de minutos, lo que la convierte en la habilidad de comunicación más rápida.
Telecomunicaciones : Un estilo de comunicación que permite a los humanos comprender conversaciones, discursos y/o comunicaciones visuales a través de la tecnología. Ya sea que esté escuchando la radio, usando sus ojos para ver televisión o leyendo palabras en un correo electrónico, eso es Telecomunicaciones. Este tipo de comunicación permite un proceso más rápido y eficiente para que un mensaje llegue a otro desde cualquier lugar donde se encuentre. La ubicación no es un problema para este tipo de comunicación. "Los medios de transmisión en telecomunicaciones han evolucionado a través de numerosas etapas de tecnología, desde balizas y otras señales visuales (como señales de humo , telégrafos de semáforos , banderas de señales y heliógrafos ópticos ), hasta cables eléctricos y radiación electromagnética , incluida la luz. Tales caminos de transmisión a menudo se dividen en canales de comunicación , que brindan las ventajas de multiplexar múltiples sesiones de comunicación simultáneas . La telecomunicaciones a menudo se usa en su forma plural". [16]
Comunicación organizacional (comunicación dentro de las organizaciones): definida por la estructura y la planificación, haciendo que las palabras, frases e imágenes fluyan en una dirección y significado. “El constructo de la estructura de la comunicación organizacional se define por sus 5 dimensiones principales: relaciones, entidades, contextos, configuración y estabilidad temporal”. [17] Facilitando el trabajo en grupos de diferentes culturas y pensamientos.
Comunicación masiva : este tipo de comunicación implica el proceso de comunicarse con audiencias conocidas y desconocidas, mediante el uso de tecnología u otros medios. Casi nunca hay una oportunidad para que la audiencia responda directamente a quienes enviaron el mensaje, existe una división/separación entre el remitente y el receptor. Por lo general, hay cuatro actores en el proceso de comunicación masiva: quienes envían el mensaje, el mensaje en sí, el medio en el que se envía el mensaje y quienes lo reciben. Estos cuatro componentes se unen para formar la comunicación que vemos y de la que somos parte, ya que los medios ayudan a distribuir estos mensajes al mundo todos los días. [7]
Dinámica de grupo (comunicación dentro de grupos): permite que se creen ideas dentro de un grupo de personas, permitiendo que muchas mentes piensen juntas para formar y crear significado. “Las interacciones que influyen en las actitudes y el comportamiento de las personas cuando se agrupan con otras, ya sea por elección propia o por circunstancias accidentales”. [18]
Comunicación intercultural (comunicación entre culturas): permite que personas de diferentes lugares, géneros y culturas de un grupo se alimenten de las ideas de los demás para formar algo mucho más grande y mejor. "La cultura es una forma de pensar y vivir mediante la cual uno adopta un conjunto de actitudes, valores, normas y creencias que son enseñadas y reforzadas por otros miembros del grupo". [19]Ejemplo de interacción cara a cara entre tres personas
Comunicación cara a cara
La interacción cara a cara es la comunicación social que se lleva a cabo con otros individuos presentes sin ninguna tecnología mediadora . Se define como la influencia mutua de la presencia física directa de los individuos con su lenguaje corporal y lenguaje verbal. [20] Es uno de los elementos básicos de un sistema social , formando una parte significativa de la socialización y la experiencia a lo largo de la vida de un individuo. También es central para el desarrollo de grupos y organizaciones compuestos por esos individuos. La interacción cara a cara no solo permite a las personas comunicarse más directamente, sino que se ha demostrado que mejora la salud mental y puede reducir varias enfermedades mentales, más comúnmente, la depresión y la ansiedad .
Estudios sobre la comunicación cara a cara
La mayoría de las investigaciones y estudios sobre la interacción cara a cara se realizan mediante la observación directa; el objetivo es explicar las regularidades en las acciones observadas en estas interacciones. [21] El estudio de la interacción cara a cara examina su organización, reglas y estrategia. Ha sido de interés para los académicos desde al menos principios del siglo XX. [22] Uno de los primeros académicos de ciencias sociales en analizar este tipo de interacción fue el sociólogo Georg Simmel . Definió una sociedad como un número de individuos entrelazados por varias interacciones. En su libro de 1908, observó que los órganos sensoriales juegan un papel importante en la interacción, discutiendo ejemplos de comportamiento humano como el contacto visual. [22] Sus ideas pronto fueron desarrolladas por otros, incluidos Charles Cooley y George Herbert Mead . [22] Sus teorías se conocieron como interaccionismo simbólico; y desde entonces han abierto la puerta a una variedad y amplia gama de otras teorías. [23] Los interaccionistas simbólicos están más preocupados por el significado subjetivo que por la estructura objetiva. Se centran en cómo los individuos interpretan el significado subjetivo, lo que los lleva a comprender cómo ese individuo ve el mundo, así como cómo la repetición de interacciones significativas entre individuos es la base para definir la formación de la sociedad. [24] A mediados del siglo XX, ya existía una considerable literatura académica sobre varios aspectos de la interacción cara a cara. [22] Trabajos sobre este tema han sido publicados por académicos como Erving Goffman [25] y Eliot Chapple . [22]
Comunicación mediada
Históricamente, la comunicación mediada era mucho más rara que la cara a cara. [26] Aunque los humanos han poseído la tecnología para comunicarse en el espacio y el tiempo (por ejemplo, la escritura) durante milenios, la mayoría de la población mundial carecía de las habilidades necesarias, como la alfabetización, para usarlas. [26] Esto comenzó a cambiar con la invención de la imprenta por Johannes Gutenberg, que condujo a la difusión de textos impresos y al aumento de la alfabetización en Europa a partir del siglo XV. [26] Desde entonces, la interacción cara a cara ha comenzado a perder terreno de manera constante frente a la comunicación mediada. [26]
Comparado con la comunicación mediada
Sin embargo, se ha dicho que la comunicación cara a cara es menos preferible que la comunicación mediada en algunas situaciones, en particular cuando el tiempo y la distancia geográfica son un problema. Por ejemplo, para mantener una amistad a larga distancia, la comunicación cara a cara fue solo la cuarta forma más común de mantener los vínculos, después del teléfono , el correo electrónico y la mensajería instantánea .
A pesar de la aparición de muchas nuevas tecnologías de la información y la comunicación , la interacción cara a cara sigue estando muy extendida y es popular y tiene un mejor rendimiento en muchas áreas diferentes. Nardi y Whittaker (2002) señalaron que la comunicación cara a cara sigue siendo el estándar de oro entre las tecnologías mediadas según muchos teóricos, particularmente en el contexto de la teoría de la riqueza de los medios , donde la comunicación cara a cara se describe como la más eficiente e informativa. Esto se explica porque la comunicación cara a cara involucra más sentidos humanos que la comunicación mediada. La interacción cara a cara también es una forma útil para las personas cuando quieren ganarse a los demás basándose en la comunicación verbal, o cuando intentan resolver desacuerdos. Además, ayuda mucho a los profesores como un método de enseñanza eficaz. También es más fácil mantener una conexión política más fuerte y activa con los demás mediante la interacción cara a cara.
Al final, cada forma de comunicación tiene sus pros y sus contras. Varios estudios compararon los dos grupos para determinar las ventajas y desventajas de cada uno. Un grupo se comunicaba únicamente mediante comunicación cara a cara, mientras que el otro se comunicaba únicamente mediante comunicación mediada por computadora. Estos estudios descubrieron que los grupos mediados por computadora se desempeñan mejor que los grupos cara a cara en tareas de generación de ideas, mientras que los grupos cara a cara sobresalen en el intercambio socioemocional. Esto se debe a que los grupos cara a cara tienen más liberación de tensión y declaraciones de acuerdo, mientras que los grupos mediados por computadora tienden a dar más sugerencias, opiniones y expresiones formales. [27] Hay una mayor igualdad de participación en los grupos mediados por computadora, pero también hay una mayor tasa de comportamiento desinhibido porque los grupos mediados por computadora inducen una mayor pérdida de autoconciencia. [28] En general, hay una menor sensación de presión social en los grupos mediados por computadora, pero hay una mayor percepción y sensación de comprensión en los grupos cara a cara. [29]
Interacciones cara a cara versus redes sociales
Hablar con alguien cara a cara proporciona a la persona señales no verbales, como sonrisas, movimientos físicos y posiciones corporales que ayudan a las personas a comunicarse. Sin embargo, como las redes sociales carecen de comunicación cara a cara, algunas personas se han adaptado a la comunicación a ciegas cuando hablan en línea, lo que se ve a través de mensajes de texto, comentarios y envío/recepción de mensajes. [30]
Por naturaleza, los humanos son sociales. La interacción social es esencial para la supervivencia. Con los recientes avances en la tecnología, como Internet, la mensajería instantánea y los teléfonos inteligentes, se forman muchos canales y formas de interactuar con los demás. Sin embargo, el cerebro humano ha evolucionado para adaptarse y mantenerse al día con esta avalancha de comunicación masiva [ cita requerida ] . Si bien se predice que la comunicación cara a cara mejorará la calidad de vida, la comunicación por Internet y las redes sociales no lo hizo. [31] Internet abre un nuevo reino de posibilidades para conectarse con personas de todo el mundo con factores inherentes a la comunicación en línea que limitan su capacidad para promover el mismo nivel de satisfacción social que la comunicación tradicional cara a cara. Existen diferencias significativas entre la comunicación en línea y la cara a cara, lo que lleva a que la comunicación en línea sea menos satisfactoria y satisfactoria emocionalmente que la comunicación cara a cara. La interacción social en Internet y a través de las plataformas de redes sociales hace que la interacción sea considerablemente difícil de distinguir de las señales no verbales. [32] El desarrollo de la memoria transitiva también se produce mediante la comunicación cara a cara, que es más efectiva que la comunicación en línea. [33]
Si bien la tecnología ha permitido acercar a las comunidades y a las personas, los seres humanos tenemos la responsabilidad de cultivar esas conexiones y nutrirlas mediante la comunicación tradicional cara a cara. Como especie humana, es fundamental seguir conectándonos con los demás sin escondernos detrás de pantallas electrónicas.
Cruzar múltiples culturas
Aunque con el desarrollo de Internet cada vez hay más comunicaciones virtuales en las grandes empresas transnacionales, la interacción cara a cara sigue siendo una herramienta crucial en la comunicación entre empleados y trabajadores. La interacción cara a cara es beneficiosa para comprender las verdades subyacentes que se presentan a través de la emoción y el lenguaje corporal, especialmente cuando existen diferencias lingüísticas y culturales entre los individuos.
La cooperación en un equipo multicultural requiere compartir conocimientos. El conocimiento ambiguo que surge con frecuencia en un equipo multicultural es inevitable debido a los diferentes hábitos lingüísticos. La comunicación cara a cara es mejor que otras comunicaciones virtuales para la información ambigua. La razón es que la comunicación cara a cara puede proporcionar mensajes no verbales que incluyen gestos, contacto visual, tacto y movimiento corporal. Sin embargo, las comunicaciones virtuales, como el correo electrónico , solo tienen información verbal, lo que hará que los miembros del equipo tengan más malentendidos del conocimiento debido a su diferente comprensión de las mismas palabras. Por otro lado, la comprensión de los estándares profesionales no muestra diferencias entre la interacción cara a cara y las comunicaciones virtuales.
Van der Zwaard y Bannink (2014) examinaron el efecto de la videollamada en comparación con la comunicación cara a cara en la negociación de significado entre hablantes nativos y no nativos de inglés. La interacción cara a cara proporciona a las personas que usan el inglés como segunda lengua acciones intencionales y no intencionales que podrían mejorar la comprensión de la charla en inglés. Las personas son más honestas en la comprensión cuando están en interacción cara a cara que en videollamada debido a los posibles problemas de pérdida de la imagen para los hablantes no nativos durante la videollamada. Como resultado, la interacción cara a cara tiene una influencia más positiva en la negociación de significado que las comunicaciones virtuales como la videollamada.
^ abc "Orígenes de la comunicación humana". MIT Press . Consultado el 9 de febrero de 2016 .
^ Clark (1996). Uso del lenguaje . Cambridge University Press.
^ Richmond, Virginia P. (14 de octubre de 2015). Manual de comunicación educativa: perspectivas retóricas y relacionales (1.ª edición). Routledge. doi :10.4324/9781315664064. ISBN978-1-315-66406-4.
^ ab Stacks, D.; Salwen, M. (2009). Un enfoque integrado de la teoría y la investigación de la comunicación . Nueva York: Routledge.
^ Fitch, Tecumseh (2010). La evolución del lenguaje . Cambridge University Press.
^ Grossi, Franco C. (2014). Comunicación humana. ACADEMIA . Consultado el 14 de enero de 2022 .
^ ab Hanson, Ralph E. (2016-10-20). Comunicación de masas: vivir en un mundo mediático. SAGE Publications. ISBN978-1-5063-5857-4.
^ Hartley, Peter (4 de enero de 2002). Comunicación interpersonal. doi :10.4324/9780203019719. ISBN9780203019719.
^ Verderber, Rudolph F.; Verderber, Kathleen S.; Sellnow, Deanna D. (1 de enero de 2014). COMM3. Aprendizaje Cengage. ISBN978-1-305-43696-1.
^ Publishers, HarperCollins. "Entrada del American Heritage Dictionary: discurso". www.ahdictionary.com . Consultado el 20 de abril de 2022 .
^ "Seis beneficios de una mejor conversación". 30 de octubre de 2006. Archivado desde el original el 30 de octubre de 2006. Consultado el 20 de abril de 2022 .
^ "Beneficios de la comunicación visual - Edraw". www.edrawsoft.com . Consultado el 20 de abril de 2022 .
^ "¿Qué es la escritura? | Escritura | EnglishClub". www.englishclub.com . Consultado el 20 de abril de 2022 .
^ "Definición de MAIL". www.merriam-webster.com . Consultado el 20 de abril de 2022 .
^ "¿Qué son los medios de comunicación? | IGI Global". www.igi-global.com . Consultado el 20 de abril de 2022 .
^ "Telecomunicaciones", Wikipedia , 25 de marzo de 2022 , consultado el 20 de abril de 2022
^ Johnson, J. David (1992-09-01). "Enfoques para la estructura de la comunicación organizacional". Journal of Business Research . 25 (2): 99–113. doi :10.1016/0148-2963(92)90010-9. ISSN 0148-2963.
^ "Definición de dinámica de grupo | Dictionary.com". www.dictionary.com . Consultado el 24 de abril de 2022 .
^ Comunicación, en Cultural; Comunicación, Intercultural (2014-09-25). «Comunicación intercultural». Teoría de la comunicación . Consultado el 24 de abril de 2022 .
^ Goffman, Erving (1980) [1959]. La presentación del yo en la vida cotidiana . Nueva York: Anchor Books: una división de Random House, Inc., pág. 15. ISBN978-0-385-094023. [(]La interacción cara a cara) puede definirse aproximadamente como la influencia recíproca de los individuos sobre las acciones de los demás cuando están en presencia física inmediata.
^ Key, Mary Ritchie (1980). La relación entre la comunicación verbal y no verbal. Walter de Gruyter. ISBN978-90-279-7637-6.
^ abcde Kendon, Adam; Harris, Richard M.; Key, Mary Ritchie (1975). Organización del comportamiento en la interacción cara a cara. Walter de Gruyter. ISBN978-90-279-7569-0.
^ Demeulenaere, Pierre (24 de marzo de 2011). Sociología analítica y mecanismos sociales. Cambridge University Press. ISBN978-1-139-49796-1.
^ Carter, Michael (2015). "Interaccionismo simbólico". sociopedia.isa .
^ Goodwin, Marjorie Harness (1990). Él dijo, ella dijo: el habla como organización social entre los niños negros. Indiana University Press. ISBN978-0-253-20618-3.
^ abcd Jeffrey K. Olick; Vered Vinitzky-Seroussi; Daniel Levy (2011). El lector de la memoria colectiva. Oxford University Press. pág. 349. ISBN978-0-19-533741-9. Recuperado el 5 de junio de 2013 .
^ Bordia, Prashant (1 de enero de 1997). "Comunicación cara a cara versus comunicación mediada por computadora: una síntesis de la literatura experimental". The Journal of Business Communication . 34 (1): 99–121. doi :10.1177/002194369703400106. S2CID 143956324.
^ Bordia, Prashant (1 de enero de 1997). "Comunicación cara a cara versus comunicación mediada por computadora: una síntesis de la literatura experimental". The Journal of Business Communication . 34 (1): 99–121. doi :10.1177/002194369703400106. S2CID 143956324.
^ Bordia, Prashant (1 de enero de 1997). "Comunicación cara a cara versus comunicación mediada por computadora: una síntesis de la literatura experimental". The Journal of Business Communication . 34 (1): 99–121. doi :10.1177/002194369703400106. S2CID 143956324.
^ "Cómo las redes sociales están cambiando la forma en que las personas se conocen | Universidad Estatal de Pensilvania". www.psu.edu . Consultado el 7 de abril de 2022 .
^ Lee, Paul SN; Leung, Louis; Lo, Venhwei; Xiong, Chengyu; Wu, Tingjun (febrero de 2011). "Comunicación por Internet frente a interacción cara a cara en la calidad de vida". Investigación de indicadores sociales . 100 (3): 375–389. doi :10.1007/s11205-010-9618-3. ISSN 0303-8300. S2CID 144489320.
^ Psychminds (13 de abril de 2020). «Comunicación: interacciones en línea frente a interacciones cara a cara». Psychminds . Consultado el 7 de abril de 2022 .
^ Griffith, Terri L.; Neale, Margaret A. (2001). "8. Procesamiento de la información en equipos tradicionales, híbridos y virtuales: del conocimiento naciente a la memoria transactiva". Investigación en comportamiento organizacional . 23 : 379–421. doi :10.1016/s0191-3085(01)23009-3. ISSN 0191-3085.
.JPG/1280px-Participants_at_GLAM_WIKI_Tel_Aviv_Conference_2018_(106).JPG)