NatWest Group plc [1] es un holding británico de banca y seguros , con sede en Edimburgo , Escocia.
El grupo opera una amplia variedad de marcas bancarias que ofrecen banca personal y comercial, banca privada, banca de inversión, seguros y finanzas corporativas . En el Reino Unido, sus principales filiales son National Westminster Bank , Royal Bank of Scotland , [3] NatWest Markets y Coutts . [4] El grupo emite billetes en Escocia e Irlanda del Norte.
Antes del colapso de 2008 y la crisis financiera general , el Grupo fue durante muy breve tiempo el banco más grande del mundo, y durante un período fue el segundo banco más grande del Reino Unido y Europa y el quinto más grande del mundo por capitalización de mercado . Posteriormente, con una caída del precio de las acciones y una gran pérdida de confianza, el banco cayó drásticamente en la clasificación, aunque en 2009 fue brevemente la empresa más grande del mundo tanto en activos (£1,9 billones) como en pasivos (£1,8 billones). [5] Tuvo que ser rescatado por el gobierno del Reino Unido a través del paquete de rescate bancario del Reino Unido de 2008 . [6]
El gobierno retuvo una participación mayoritaria hasta el 28 de marzo de 2022, mantenida y administrada a través de UK Government Investments . Posteriormente ha reducido su participación en una serie de transacciones.
Además de cotizar sus acciones principales en la Bolsa de Valores de Londres , la empresa también cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York .
A finales de la década de 1960, las condiciones económicas se estaban volviendo más difíciles para el sector bancario. En respuesta, el Banco Comercial Nacional de Escocia se fusionó con el Royal Bank of Scotland . [7] La fusión dio lugar a una nueva sociedad de cartera , el National and Commercial Banking Group , que se fundó en 1968 y la fusión se formalizó en 1969. La sociedad de cartera pasó a llamarse The Royal Bank of Scotland Group el 4 de julio de 1979. [8] [9 ] [10]
A finales de la década de 1990 se produjo una nueva ola de consolidación en el sector de servicios financieros. En 1999, el Banco de Escocia lanzó una oferta pública de adquisición hostil sobre el rival inglés National Westminster Bank. [11] El Banco de Escocia tenía la intención de financiar el acuerdo vendiendo muchas de las compañías subsidiarias de NatWest, incluidas Ulster Bank y Coutts. Sin embargo, el Royal Bank of Scotland presentó posteriormente una contraoferta, lo que desató la mayor batalla hostil de adquisición en la historia corporativa del Reino Unido. [12] Una diferenciación clave de la oferta del Banco de Escocia fue el plan del Royal Bank of Scotland de retener todas las filiales de NatWest. [13] Aunque NatWest, uno de los " Cuatro Grandes " bancos de compensación ingleses, era significativamente más grande que cualquiera de los bancos escoceses, tenía una historia reciente de desempeño financiero deficiente y los planes de fusionarse con la compañía de seguros Legal & General no fueron bien recibidos, lo que provocó que una caída del 26% en el precio de las acciones. [14]
El 11 de febrero de 2000, el Royal Bank of Scotland fue declarado ganador en la batalla por la adquisición, convirtiéndose en el segundo grupo bancario más grande del Reino Unido después de HSBC Holdings . [15] Se mantuvo NatWest como marca bancaria distinta, aunque muchas funciones administrativas del banco se fusionaron con las del Royal Bank, lo que provocó la pérdida de más de 18.000 puestos de trabajo en todo el Reino Unido. [dieciséis]
En agosto de 2005, el banco se expandió a China, adquiriendo una participación del 10% en el Banco de China por 1.700 millones de libras esterlinas, [17] que había vendido en 2009. [18]
En 2005, el banco construyó una nueva sede internacional en Gogarburn , en las afueras de Edimburgo, y fue inaugurada por la reina Isabel II y el príncipe Felipe, duque de Edimburgo . [19]
El grupo formaba parte de un consorcio con el banco belga Fortis y el banco español Banco Santander que adquirió el banco holandés ABN AMRO en octubre de 2007. [20] Los rivales especularon que RBS había pagado de más por el banco holandés [21] aunque el banco señaló que de los Se pagaron 49 mil millones de libras por ABN AMRO, mientras que la participación de RBS fue sólo de 10 mil millones de libras (equivalente a 167 libras por ciudadano del Reino Unido). [22] [21]
Mucho más tarde, el banco anunció que iba a reducir su presencia internacional. "Permítanme explicarlo muy claramente: los días en que RBS aspiraba a ser el banco más grande del mundo, esos días han quedado definitivamente atrás", afirmó el presidente ejecutivo Ross McEwan , que había estado a cargo del banco durante cuatro meses. al revelar planes para reducir los costos en £5 mil millones en cuatro años. "Nuestra ambición es ser un banco para los clientes del Reino Unido", añadió. [22]
El 22 de abril de 2008, RBS anunció una emisión de derechos cuyo objetivo era recaudar 12.000 millones de libras esterlinas en nuevo capital para compensar una amortización de 5.900 millones de libras esterlinas resultante de posiciones en el mercado crediticio y apuntalar sus reservas tras la compra de ABN AMRO. Esta fue, en ese momento, la mayor cuestión de derechos en la historia corporativa británica. [23]
El banco también anunció que estudiaría la posibilidad de vender algunas de sus filiales para recaudar más fondos, en particular sus divisiones de seguros Direct Line y Churchill . [24] Además, Tesco compró la participación del banco en Tesco Bank por £950 millones en 2008. [25] [26]
El 13 de octubre de 2008, en una medida encaminada a recapitalizar el banco, se anunció que el Gobierno británico adquiriría una participación de hasta el 58% en el Grupo. El objetivo era "poner a disposición de los bancos y sociedades de construcción del Reino Unido nuevo capital de nivel 1 para fortalecer sus recursos y permitirles reestructurar sus finanzas, manteniendo al mismo tiempo su apoyo a la economía real, a través del plan de recapitalización que se ha puesto a disposición de las instituciones elegibles". . [27]
El Tesoro de SM inyectó £37 mil millones ($64 mil millones, €47 mil millones, equivalente a £617 por ciudadano del Reino Unido) de nuevo capital en Royal Bank of Scotland Group plc, Lloyds TSB y HBOS plc, para evitar el colapso del sector financiero. El Gobierno subrayó, sin embargo, que no se trata de una "propiedad pública estándar" y que los bancos volverán a manos de inversores privados "en el momento adecuado". [28] [29]
Alistair Darling , Ministro de Hacienda , declaró que el gobierno del Reino Unido se beneficiaría de su plan de rescate, ya que tendría cierto control sobre RBS a cambio de £5 mil millones en acciones preferentes y suscribiría la emisión de otros £15 mil millones en acciones ordinarias. Comparte. Si la participación de los accionistas en la emisión de acciones fuera del 0%, entonces la propiedad gubernamental total en RBS sería del 58%; y, si la participación de los accionistas fuera del 100%, entonces la propiedad total del gobierno en RBS sería del 0%. [30] Los inversores adquirieron menos de 56 millones de nuevas acciones, o el 0,24% del total ofrecido por RBS en octubre de 2008. [31]
Como consecuencia de este rescate, el director ejecutivo del grupo, Fred Goodwin , ofreció su dimisión y ésta fue debidamente aceptada. Sir Tom McKillop confirmó que dejaría su cargo de presidente cuando su contrato expirara en marzo de 2009. Goodwin fue reemplazado por Stephen Hester, anteriormente director ejecutivo de British Land , quien comenzó a trabajar en el Royal Bank of Scotland en noviembre de 2008. [32]
El 19 de enero de 2009, el Gobierno británico anunció una nueva inyección de fondos en el sistema bancario del Reino Unido en un intento de reactivar los préstamos personales y empresariales. Esto implicaría la creación de un plan de seguro respaldado por el Estado que permitiría a los bancos asegurarse contra la mora de los préstamos existentes, en un intento de restaurar la confianza de los bancos. [33]
Al mismo tiempo, el gobierno anunció su intención de convertir las acciones preferentes de RBS que había adquirido en octubre de 2008 en acciones ordinarias. Esto eliminaría el pago del cupón del 12% (600 millones de libras esterlinas al año) sobre las acciones, pero aumentaría la participación del Estado en el banco del 58% al 70%. [34]
El mismo día, RBS publicó un comunicado comercial en el que esperaba registrar pérdidas comerciales para todo el año (antes de amortizaciones ) de entre £ 7 mil millones y £ 8 mil millones. El grupo también anunció amortizaciones de fondos de comercio (principalmente relacionados con la adquisición del banco holandés ABN-AMRO ) de alrededor de £20 mil millones. El total combinado de £28 mil millones sería la mayor pérdida anual en la historia corporativa del Reino Unido (la cifra real fue de £24,1 mil millones). Como resultado, durante el crash del Lunes Azul , el precio de las acciones del grupo cayó más del 66% en un día hasta 10,9 peniques por acción, desde un máximo de 52 semanas de 354 peniques por acción, lo que en sí mismo representa una caída del 97%. [34]
El compromiso contractual de RBS de retener la participación del 4,26% en el Banco de China (BoC) finalizó el 31 de diciembre de 2008 y las acciones se vendieron el 14 de enero de 2009. Las fluctuaciones del tipo de cambio significaron que RBS no obtuvo beneficios con el acuerdo. La prensa escocesa sugirió dos razones para la medida: la necesidad de que un banco propiedad principalmente de HM Treasury concentrara el escaso capital en los mercados británicos, y la posibilidad de crecimiento de las propias operaciones del RBS en China. [35] [36]
También en marzo de 2009, RBS reveló que sus operadores habían estado involucrados en la compra y venta de valores de alto riesgo bajo la supervisión de Fred Goodwin . [37]
En septiembre de 2009, RBS y NatWest anunciaron recortes dramáticos en sus tarifas por sobregiro, incluida la tarifa por partida impaga (de £ 38 a £ 5), la tarifa por uso indebido de la tarjeta (de £ 35 a £ 15) y el cargo de mantenimiento mensual por sobregiro sin consentimiento. (de £28 a £20). [38] Los recortes se produjeron en un momento en que la disputa sobre la legalidad de los préstamos no autorizados llegó a la Cámara de los Lores . Se estimó que las tarifas generarían a los proveedores de cuentas corrientes alrededor de £2.600 millones al año. [39] El director ejecutivo de la Asociación de Consumidores , Peter Vicary-Smith, dijo: "Este es un paso en la dirección correcta y una victoria para la presión de los consumidores". [38]
En noviembre de 2009, RBS anunció planes para eliminar 3.700 puestos de trabajo además de los 16.000 ya previstos, mientras que el gobierno aumentó su participación en la empresa del 70% al 84%. [40]
En diciembre de 2009, la junta directiva del RBS se rebeló contra el principal accionista, el gobierno británico. Amenazan con dimitir a menos que se les permita pagar bonificaciones de 1.500 millones de libras al personal de su brazo de inversión. [41]
Más de 100 altos ejecutivos bancarios del Royal Bank of Scotland recibieron más de 1 millón de libras esterlinas a finales de 2010 y los pagos totales de bonificaciones alcanzaron casi 1.000 millones de libras esterlinas, a pesar de que el banco rescatado informó pérdidas de 1.100 millones de libras esterlinas en 2010. La cifra fue una mejora con respecto a la pérdida de £3.600 millones en 2009 y la pérdida récord de £24.000 millones en 2008. Las bonificaciones para el personal en 2010 superaron los £950 millones. El director ejecutivo Stephen Hester recibió 8 millones de libras esterlinas en pagos durante el año. Len McCluskey , secretario general de Unite the Union , dijo: "Los contribuyentes quedarán desconcertados ante la posibilidad de que, si bien poseemos el 84% de este banco, éste siga recompensando tan generosamente a sus banqueros de inversión". [42]
En octubre de 2011, Moody's rebajó la calificación crediticia de 12 empresas financieras del Reino Unido, incluido RBS, achacándolas a la debilidad financiera. [43]
En enero de 2012, hubo controversia en la prensa sobre la bonificación de Hester: a Hester se le ofrecieron opciones sobre acciones con un valor total de £ 963 000 que se mantendrían en planes a largo plazo y solo se pagarían si cumplía objetivos estrictos y estrictos. Si no lo hacía, sería recuperado. El Tesoro permitió el pago porque temía la dimisión de Hester y gran parte de la junta directiva si el pago era vetado por el gobierno como accionista mayoritario. [44] Después de una gran cantidad de críticas [45] [46] [47] [48] en la prensa, surgió la noticia de que el presidente Sir Philip Hampton rechazó su propia bonificación de £ 1,4 millones varias semanas antes de la controversia. [46] Hester, que en ese momento estaba de vacaciones en Suiza, rechazó su propia bonificación poco después. [49]
En junio de 2012, un fallo en una actualización del software de procesamiento de pagos significó que una proporción sustancial de clientes no podía transferir dinero hacia o desde sus cuentas. Esto significó que RBS tuvo que abrir varias sucursales un domingo: era la primera vez que tenían que hacerlo. [50]
RBS emitió un comunicado el 12 de junio de 2013 que anunciaba una transición en la que el director ejecutivo Stephen Hester dimitiría en diciembre de 2013 para que la institución financiera "volviera a la propiedad privada a finales de 2014". Por su parte en la procesión de la transición, Hester recibiría 12 meses de salario y beneficios por valor de 1,6 millones de libras esterlinas, así como la posibilidad de recibir 4 millones de libras esterlinas en acciones. El RBS afirmó que, a partir del anuncio, comenzaría la búsqueda del sucesor de Hester. [51] Ross McEwan, director de banca minorista de RBS, fue seleccionado para reemplazar a Hester en julio de 2013. [52]
El 4 de agosto de 2015, el gobierno del Reino Unido inició el proceso de venta de acciones nuevamente al sector privado, reduciendo su propiedad de acciones ordinarias del 61,3% al 51,5% y su propiedad económica total (incluidas las acciones B) del 78,3% al 72,9%. El 5 de junio de 2018, el gobierno redujo su propiedad a través de UK Government Investments al 62,4% [53] con una pérdida de £2 mil millones. [54]
En junio de 2008, RBS vendió su filial Angel Trains por 3.600 millones de libras esterlinas como parte de una venta de activos para recaudar efectivo. [55]
En marzo de 2009, RBS anunció el cierre de su departamento de evasión fiscal , que le había ayudado a evitar 500 millones de libras en impuestos canalizando miles de millones de libras a través de activos titulizados en paraísos fiscales como las Islas Caimán . [56] El cierre se debió en parte a la falta de fondos para continuar con las medidas, y en parte a la participación gubernamental del 84% en el banco. [56]
El 29 de marzo de 2010, GE Capital adquirió el negocio de factoring del Royal Bank of Scotland en Alemania. [57] GE Capital firmó un acuerdo con el Royal Bank of Scotland plc (RBS) para adquirir el 100 por ciento de RBS Factoring GmbH, el negocio de factoring y financiación de facturas de RBS en Alemania, por un importe no revelado. La transacción está sujeta a una serie de condiciones, incluida la aprobación regulatoria. [57] [58]
En enero de 2012, debido a la presión del gobierno del Reino Unido para cerrar operaciones riesgosas y prepararse para regulaciones internacionales más estrictas, el banco anunció que eliminaría 4.450 puestos de trabajo y cerraría sus operaciones deficitarias de acciones en efectivo, corretaje corporativo, mercados de capital accionario y fusiones y operaciones. adquisiciones de negocios. [59] Esta medida elevó el número total de puestos de trabajo eliminados desde que el banco fue rescatado en 2008 a 34.000. [59] [60]
Durante 2012, RBS separó su negocio de seguros del grupo principal para formar Direct Line Group , [61] compuesto por varias marcas conocidas, incluidas Direct Line y Churchill . RBS vendió una participación del 30% en el grupo a través de una oferta pública inicial en octubre de 2012. [62] [63] Otras ventas de acciones en 2013 redujeron la participación de RBS al 28,5% en septiembre de 2013, [63] y RBS vendió sus acciones restantes en Febrero de 2014. [64]
En octubre de 2015, RBS vendió su participación restante en Citizens Financial Group , habiendo reducido progresivamente su participación a través de una oferta pública inicial (IPO) iniciada en 2014. [65]
Como condición para que el Gobierno británico adquiera una participación del 81% en el grupo, la Comisión Europea dictaminó que el grupo vendiera una parte de su negocio, ya que la compra estaba catalogada como ayuda estatal . [66] En agosto de 2010, el grupo llegó a un acuerdo para vender 318 sucursales a Santander UK , compuestas por las sucursales de RBS en Inglaterra y Gales y las sucursales de NatWest en Escocia. [67] Santander se retiró de la venta el 12 de octubre de 2012. [68]
En septiembre de 2013, el grupo confirmó que había llegado a un acuerdo para vender 314 sucursales al consorcio Corsair, formado por firmas de capital privado y varios inversores institucionales, entre ellos Church Commissioners , que controla las propiedades y los activos de inversión de la Iglesia de Inglaterra . [69] Las sucursales, que incorporan 250.000 clientes de pequeñas empresas, 1.200 clientes de medianas empresas y 1,8 millones de clientes de banca personal, debían separarse del grupo en 2016 como un negocio independiente. [70] La empresa prevista habría cotizado como un banco ético, [71] utilizando la marca inactiva Williams & Glyn. [70]
En agosto de 2016, RBS canceló su plan de escindir Williams & Glyn como una empresa separada, afirmando que el nuevo banco no podría sobrevivir de forma independiente. Reveló que, en cambio, intentaría vender la operación a otro banco. [72]
En febrero de 2017, HM Treasury sugirió que el banco debería abandonar el plan de vender la operación y, en cambio, centrarse en iniciativas para impulsar la competencia dentro de la banca empresarial en el Reino Unido. [73] Este plan fue aprobado formalmente por la Comisión Europea en septiembre de 2017. [73]
El 14 de febrero de 2020, se anunció que RBS Group pasaría a llamarse NatWest Group, adoptando la marca bajo la cual se realiza la mayor parte de su negocio. [74] [75] [76] El 16 de julio de 2020, la empresa anunció que el cambio de marca se llevaría a cabo el 22 de julio de 2020. [77] El cambio entró en vigor el 23 de julio de 2020. [78] Es probable que NatWest Group siga siendo estatal -propiedad hasta marzo de 2025, fecha límite que ha anunciado el Tesoro del Reino Unido para vender todas las acciones gubernamentales del negocio. [79]
El gobierno redujo su participación en NatWest al 59,8% en marzo de 2021, perdiendo para el contribuyente 1.800 millones de libras esterlinas, [80] seguido de una nueva venta en mayo de 2021 que la llevó al 54,8%. [81] El gobierno anunció que se llevaría a cabo una nueva venta a finales de 2021 (lo que reduciría la participación al 50,6%) [82] y una venta en marzo de 2022 la redujo aún más al 48,1%. [83] [84] Tras una recompra por parte de NatWest Group en mayo de 2023, el gobierno redujo su participación en la empresa al 38,6%. [85] Las presentaciones regulatorias mostraron que el gobierno había reducido su participación al 34,96% en febrero de 2024. [86]
NatWest Group está dividido en cuatro franquicias principales de atención al cliente, cada una con varias filiales, y también tiene una serie de funciones de soporte. [87]
El segmento NatWest Holdings comprende la división de banca minorista del banco: [88] la empresa opera en el Reino Unido y la República de Irlanda bajo los nombres NatWest, Royal Bank of Scotland y Ulster Bank. Las subsidiarias clave incluyen:
Esta franquicia atiende a clientes de alto patrimonio. Las principales subsidiarias y marcas de banca privada de NatWest Group que están incluidas en esta franquicia son Coutts , Drummonds Bank y NatWest y RBS Premier Banking.
Esta franquicia atiende a clientes corporativos y comerciales del Reino Unido, desde pymes hasta multinacionales con sede en el Reino Unido, y es el mayor proveedor de servicios bancarios, financieros y de gestión de riesgos para clientes corporativos y comerciales del Reino Unido. También contiene una entidad lombarda que proporciona financiación de activos a clientes corporativos y comerciales, así como a algunos de los clientes dentro de la franquicia de Banca Privada.
NatWest Markets es la rama de banca de inversión de NatWest Group. Proporciona soluciones financieras integradas a las principales corporaciones e instituciones financieras de todo el mundo. Las áreas fuertes de NWM son la financiación de deuda, la gestión de riesgos y los servicios de inversión y asesoramiento. NatWest Markets Securities es una subsidiaria clave que opera en los Estados Unidos .
El Royal Bank of Scotland International , que opera como NatWest International, RBS International, Coutts Crown Dependencies y Isle of Man Bank , es la rama bancaria extraterritorial de NatWest Group. Proporciona una gama de servicios a clientes personales, comerciales, corporativos e intermediarios financieros desde su base en las Islas del Canal.
El grupo cuenta con el apoyo de una serie de funciones y departamentos de servicios (compras, tecnología, pagos, lucha contra el blanqueo de capitales, propiedad, etc.) y funciones de soporte y control: las áreas que proporcionan servicios centrales en todo el banco (recursos humanos, gobierno corporativo). , auditoría interna, legal, riesgos, etc.
Antes de 1976, el grupo actuaba como sociedad holding y no tenía poderes ejecutivos; el puesto de director general se creó en 1976 y pasó a llamarse director ejecutivo del grupo tras la fusión con Williams & Glyn's Bank en 1985. [96]
Durante el mandato de Goodwin como director ejecutivo, atrajo algunas críticas por gastos generosos, incluida la construcción de una sede de £ 350 millones en Edimburgo inaugurada por la reina Isabel II en 2005 [104] y una sede de $ 500 millones en los EE. UU. iniciada en 2006, [105] y el uso de un avión Dassault Falcon 900 propiedad de la filial de arrendamiento Lombard para viajes corporativos ocasionales. [106]
En febrero de 2009, RBS informó que, mientras Fred Goodwin estaba al mando, había registrado una pérdida de 24.100 millones de libras esterlinas, la mayor pérdida en la historia corporativa del Reino Unido. [107] Su responsabilidad en la expansión de RBS, que provocó pérdidas, ha suscitado críticas generalizadas. Su imagen no se vio mejorada por la noticia que surgió en el interrogatorio del Comité Selecto del Tesoro de la Cámara de los Comunes el 10 de febrero de 2009, de que Goodwin no tiene formación técnica bancaria y no tiene calificaciones bancarias formales. [108]
En enero de 2009, la editora de City de The Guardian , Julia Finch, lo identificó como una de las veinticinco personas que estaban en el centro de la crisis financiera. [109] Nick Cohen describió a Goodwin en The Guardian como "el villano característico de nuestros días", que ganó £ 20 millones con RBS y dejó al gobierno "con una responsabilidad ilimitada por el costo de limpiar el desastre". [110] Una columna en línea de Daniel Gross calificó a Goodwin como "El peor banquero del mundo", [105] [111] una frase que se hizo eco en otros medios de comunicación. [112] [113] El diputado Gordon Prentice argumentó que su título de caballero debería ser revocado ya que es "totalmente inapropiado y anómalo que alguien conserve tal recompensa en estas circunstancias". [114]
Otros miembros también han sido criticados frecuentemente como " peces gordos " por su salario, gastos, bonificaciones y pensiones. [115] [116] [117 ] [118] [119] [120] [121]
RBS proporciona los medios financieros para que las empresas construyan centrales eléctricas alimentadas con carbón y excaven nuevas minas de carbón en sitios de todo el mundo. RBS ayudó a proporcionar aproximadamente 8 mil millones de libras esterlinas entre 2006 y 2008 a la corporación energética E.ON y otras empresas que utilizan carbón. [122]
Los activistas del Climate Camp critican a RBS por financiar empresas que extraen petróleo de las arenas bituminosas canadienses . [123] Los indígenas cree describen a RBS como cómplice del "mayor crimen ambiental del planeta". [124] En 2012, el 7,2% del total de préstamos de petróleo y gas de la RBS se destinó a empresas que obtenían más del 10% de sus ingresos de operaciones de arenas bituminosas. [125]
En 2000 y 2001, el personal del banco fue amenazado por la provisión de servicios bancarios para la empresa de experimentación con animales Huntingdon Life Sciences . La intimidación tuvo como resultado que RBS retirara el servicio de sobregiro de la empresa, lo que obligó a la empresa a obtener financiación alternativa en un plazo ajustado. [126] [127]
En julio de 2023, Coutts cerró la cuenta del ex eurodiputado Nigel Farage , según un informe de la BBC, por no cumplir con los mínimos requeridos. [128] Sin embargo, las revelaciones publicadas en el periódico The Daily Telegraph refutaron el informe de la BBC y mostraron que financieramente la "contribución económica de las cuentas de Farage ahora es suficiente para retenerlas sobre una base comercial", y que las cuentas fueron cerradas después de que un comité de riesgo interno en Coutts consideró que sus "puntos de vista estaban en desacuerdo con nuestra posición como organización inclusiva". [129] La directora ejecutiva, Dame Alison Rose, renunció después de admitir ser la fuente del informe inexacto de la BBC y por sugerir que sus cuentas habían sido cerradas solo por razones comerciales y no políticas, y por ser una violación de la confidencialidad del cliente. [130]
Hasta la fecha, NatWest ha pagado sanciones totales de £703.562.895 en multas por infracciones regulatorias del Reino Unido entre 2010 y 2023, [131] lo que la convierte en una de las empresas matrices más penalizadas en el Reino Unido según el sitio web Violation Tracker UK. [132]
En Estados Unidos ha incurrido en sanciones totales de más de 14 mil millones de dólares por infracciones corporativas entre 2000 y 2023. [133]