Churchill Insurance es una compañía de seguros británica con sede en Bromley , Londres . Fundada en 1989, como una de las primeras compañías de seguros de automóviles directas al cliente del país , la compañía se ha expandido para ofrecer una gama de productos de seguros generales. Desde febrero de 2012, Churchill forma parte del Grupo Direct Line ; Las pólizas están suscritas por la empresa matriz United Kingdom Insurance Limited.
Churchill se destaca por su publicidad que presenta una mascota de perro que habla y asiente . [1]
Churchill Insurance fue fundada por el fundador Martin Long en 1989 como proveedor directo de seguros de automóvil . Long contaba con el respaldo de Winterthur , en aquel momento filial de Credit Suisse . Un año después, se añadió el seguro de hogar a la gama de productos de Churchill. En 1994, la empresa empezó a utilizar un bulldog como mascota.
En 1995, Churchill lanzó su primer sitio web y una tarjeta de crédito . También se convirtió en la primera aseguradora del Reino Unido en ofrecer estimaciones de seguros de automóviles a través de quioscos de medios interactivos.
En 1996, Churchill obtuvo la acreditación de Investors in People e ISO9002 . Ese mismo año se introdujo en su publicidad el perro que asiente con la cabeza y se añadió la cobertura de averías a la gama de productos. La mascota del perro se llama Winston Churchill , en honor al ex primer ministro del mismo nombre.
En 1997, Churchill Insurance fue nombrada por primera vez entre los mejores empleadores de Gran Bretaña , el año en que la empresa se trasladó a su sede actual, Churchill Court. Se introdujeron productos de seguros de viaje y seguros para mascotas . En octubre de 1999 se adquirió la corredora de seguros de motocicletas Devitt Insurance . La compañía también lanzó su primera instalación de comercio electrónico, que permite cotizaciones en línea de seguros de hogar y automóviles.
En 2000, adquirió el nombre de dominio Churchill.com para la actividad en línea y adquirió NIG en febrero de 2000, tras anunciar sus intenciones de adquirirlo en diciembre de 1999. [2]
En febrero de 2002, Churchill compró el negocio de seguros de Prudential . En junio de 2003, el grupo Royal Bank of Scotland compró la empresa por 1.100 millones de libras esterlinas. Esto llevó a Churchill a la división de seguros de RBS junto con Direct Line , otra empresa en la que Long había participado en el lanzamiento. [3]
Tras el rescate de RBS por parte del Gobierno del Reino Unido en 2008, la Unión Europea exigió la venta de determinados activos del grupo, incluida la división de seguros. En febrero de 2012, Churchill pasó a formar parte del nuevo Direct Line Group , que se creó antes de una desinversión que se completó en febrero de 2014. [4]
Churchill ofrece una gama de productos de seguros generales, suscritos por United Kingdom Insurance: seguro de automóvil, hogar, mascotas, viaje y cobertura contra averías, en asociación con Green Flag . También ofrecen seguros de vida en asociación con Legal & General y seguros de motocicletas, concertados a través de Devitt Insurance Brokers . Un producto comercial está disponible a través de Churchill: seguro para camionetas, organizado y administrado por Brightside Insurance Services .
Churchill ha ganado numerosos premios Your Money Awards por sus productos:
En octubre de 1993, Churchill firmó un contrato de tres años para patrocinar el Campeonato Mundial de Bolos en Sala.
En agosto de 2000, Churchill se convirtió en el patrocinador de la camiseta del Crystal Palace FC , [16] el equipo de fútbol que Martin Long apoyaba y del que eventualmente compartiría la presidencia. [17]
En 1994, se decidió que la empresa necesitaba una mascota para representar la marca Churchill, y diferenciarla del ex primer ministro británico , Winston Churchill . Un concurso de personal condujo a la adopción de un bulldog, un conocido símbolo de la identidad británica. El primer perro Churchill fue un bulldog real llamado Lucas. La empresa utilizó por primera vez un perro que asentía con la cabeza en 1996. [18] Churchill comenzó a vender modelos de perros que asentía con la cabeza en 1997. [ cita necesaria ]
En la publicidad televisiva de la empresa, le preguntaron al perro animado de Churchill si podía ahorrar dinero a la gente en sus seguros y él respondió con su eslogan: "¡Oh, sí!" Se cree que el eslogan es una personificación de Potter el conserje (interpretado por Deryck Guyler ) de la serie de televisión de la década de 1970, ¡Por favor, señor! . [19] Churchill fue interpretado por Bob Mortimer . [20] Los anuncios más antiguos tenían la voz de Mortimer respondiendo a las preguntas planteadas por su compañero de comedia Vic Reeves . En abril de 2005, sin embargo, Reeves fue retirado de los anuncios, tras ser declarado culpable de conducir bajo los efectos del alcohol. [21] Se lanzaron más anuncios con el perro Churchill, junto con celebridades como Melanie Sykes y Roy Walker . Walker comenzó a protagonizar los anuncios en enero de 2009. [22]
En 2004, se dio a conocer un globo aerostático de Churchill, que era el globo aerostático de forma especial más grande del Reino Unido, [ cita necesaria ] que medía 34 metros de ancho por 24 metros de alto. El globo aparece en numerosos eventos en todo el país, en particular la Fiesta Internacional del Globo de Bristol y el Maratón de Londres . En 2006, se lanzó una campaña de alto perfil "Challenge Churchill", en la que el pueblo británico desafió a la mascota de la marca para encontrarles seguros de hogar y de automóvil más baratos. En 2009, la empresa adoptó un nuevo eslogan: "Cuente con Churchill". Bob Mortimer continuó dando voz al perro hasta al menos enero de 2009. [23]
En los últimos años, se han añadido peluches parlantes a la gama de productos de Churchill, [24] y el personaje tiene una página en la red social Facebook . [25]
En 2009, Churchill protagonizó veintidós pantomimas en todo el Reino Unido. [26] En agosto de 2010, hizo apariciones en los campamentos de vacaciones de Pontins , antes de regresar para su segunda carrera de pantomima. Martin Clunes apareció en las campañas televisivas de Churchill hasta noviembre de 2012, cuando fue destituido después de que se le prohibiera conducir. [27] Clunes fue reemplazada por Dawn French en los anuncios televisivos de la empresa en febrero de 2013. [28]
Un anuncio de mayo de 2013 mostraba a Churchill montando en una atracción para niños , con la canción " Cars " de Gary Numan sonando de fondo. [29]
Churchill fue rediseñado una vez más en octubre de 2019, cuando su antiguo diseño de perro que asentía con la cabeza se cambió a una nueva versión CGI. [30]
En enero de 2012, Churchill, junto con su empresa hermana Direct Line , recibió una multa de 2,17 millones de libras esterlinas por parte de la Autoridad de Servicios Financieros tras ser declarado culpable de alterar los expedientes de quejas. [31]
En febrero de 2013, Churchill llamó la atención de los medios tras apelar una sentencia del Tribunal Superior de Justicia en el caso de Bethany Probert, quien, en 2009, cuando tenía 13 años, fue atropellada por un coche conducido por uno de los clientes de la aseguradora mientras caminaba. a lo largo de un camino rural. La empresa finalmente pagó el 90% del reclamo. [32] La señora Twyman, de 51 años, dijo: "Antes del accidente, Bethany era simplemente una adolescente normal. Era una estudiante A* muy brillante, a la que le encantaba estar al aire libre. Desde el accidente, Bethany ha sufrido numerosos problemas, incluida la pérdida de memoria. , problemas de equilibrio y convulsiones . Utiliza silla de ruedas algunas veces [33] .