Severn Trent plc es una empresa de suministro de agua con sede en Coventry , Inglaterra. Abastece a 4,6 millones de hogares y empresas en las Midlands y Gales.
Se comercializa en la Bolsa de Valores de Londres y es un componente del índice FTSE 100. Severn Trent , el nombre comercial propiedad de la empresa, se aplica a un grupo de empresas que operan en el Reino Unido, Estados Unidos y Europa continental , con cierta participación en Oriente Medio . Tomó su nombre de las dos Autoridades Fluviales predecesoras , que administraban la cuenca del Severn y el Trent . [3]
La Autoridad del Agua de Severn Trent se estableció en 1974. [4] En julio de 1989, la Autoridad del Agua de Severn Trent fue parcialmente privatizada bajo la Ley del Agua de 1989 , junto con el resto de la industria de suministro de agua y eliminación de aguas residuales en Inglaterra y Gales, para formar Severn Trent Water, con la responsabilidad de suministrar agua dulce y tratar aguas residuales para alrededor de 8 millones de personas que viven en las Midlands de Inglaterra y también en una pequeña área de Gales. [3]
En mayo de 1991, adquirió Biffa , una empresa de gestión de residuos. [3] En octubre de 2006, Biffa se separó del grupo Severn Trent y, posteriormente, cotizó por separado en la Bolsa de Valores de Londres . [5] En enero de 2007, la parte estadounidense de Severn Trent Laboratories se vendió a HIG Capital . [6]
En 1993, la empresa adquirió East Worcester Water plc, una antigua empresa de agua estatutaria cuya área estaba rodeada por el área de suministro de agua existente de Severn Trent, y las operaciones se fusionaron. [7]
En septiembre de 2007, la empresa anunció que cerraría su sede en Birmingham y se trasladaría a un complejo de oficinas construido a medida en el centro de Coventry en el otoño de 2010. [8] [9]
En junio de 2016, Severn Trent Water y United Utilities formaron Water Plus en preparación para la desregulación del mercado del agua, para brindar servicios minoristas a sus clientes no domésticos, después de recibir la aprobación de la Autoridad de Competencia y Mercados . [10]
En 2017, Severn Trent plc adquirió Dee Valley Water, una empresa dedicada exclusivamente al suministro de agua con un área adyacente a la propia Severn Trent Water. En 2018, las áreas de las dos empresas operativas se ajustaron de modo que Hafren Dyfrdwy (el nuevo nombre de la empresa Dee Valley) asumió todas las operaciones de suministro de agua y aguas residuales de Severn Trent Water en Gales, y la pequeña área de la antigua operación de Dee Valley dentro de Inglaterra (un enclave en Chester ) pasó a formar parte de Severn Trent Water. [11]
Las principales empresas del grupo son Severn Trent Water, Hafren Dyfrdwy y Severn Trent Services. Severn Trent Laboratories cambió su nombre a Severn Trent Services en 2010 para racionalizar la empresa y darle una imagen única a nivel mundial, en lugar de una serie de organizaciones separadas con identidades diferentes. Al igual que todas las empresas de agua del Reino Unido, Severn Trent está regulada por la Ley de la Industria del Agua de 1991. [12]
En 2021 [actualizar], la empresa abastece a unos 4,6 millones de hogares y empresas de su zona, [13] frente a los 3,7 millones de 2008. [14] Severn Trent Water tiene un centro de llamadas en Coventry, que se ocupa de emergencias operativas y consultas de facturación, y otros dos centros de llamadas en Derby y Shrewsbury, que se ocupan únicamente de consultas de facturación. Su sede central es el nuevo Severn Trent Centre, construido a medida, en Coventry. [15]
En julio de 2007, las plantas de tratamiento de agua de Mythe , cerca de Tewkesbury, se inundaron con agua del río Severn durante las inundaciones del verano de 2007 en el Reino Unido . El agua que llegaba a la planta estaba contaminada, y esto provocó la pérdida de todo el suministro de agua corriente para aproximadamente 150.000 personas en Cheltenham , Gloucester y Tewkesbury . [16]
En julio de 2008, OFWAT confirmó que había multado a Severn Trent Water con 35,8 millones de libras esterlinas por proporcionar deliberadamente información falsa a Ofwat y por prestar un servicio deficiente a sus clientes. [17] En julio de 2008, la empresa fue multada con 2 millones de libras esterlinas (reducidas respecto de una sentencia anterior de 4 millones de libras esterlinas) por informar de forma deficiente y encubrir datos de fugas engañosos. [18]
A pesar de las mejoras, según Ofwat , el porcentaje de fugas entre 2010 y 2011 fue el más alto en Inglaterra y Gales, con un 27%, lo que representa 0,5 mil millones de litros (500.000 toneladas ) por día. [19]
El 11 de marzo de 2016, los clientes de Severn Trent en Derbyshire recibieron un aviso de "no uso" debido a los altos niveles de cloro detectados en el suministro de agua, lo que dejó a miles de hogares sin un suministro de agua limpia y confiable. [22]
El 20 de febrero de 2024, Severn Trent Water fue multada con más de £2 millones por verter más de 260 millones de litros de aguas residuales sin tratar en el río Trent desde sus plantas de tratamiento de Strongford, un incidente que ocurrió entre noviembre de 2019 y febrero de 2020, pero evitó una contaminación catastrófica debido a los altos caudales del río debido a las tormentas. [23]
La empresa opera varios embalses , muchos de los cuales son accesibles para uso recreativo. Entre ellos se incluyen: [24]
