Hostilidades entre diferentes grupos.
El conflicto grupal , u hostilidades entre diferentes grupos, es una característica común a todas las formas de organización social humana (por ejemplo, equipos deportivos, grupos étnicos, naciones, religiones, pandillas) [1] y también ocurre en animales sociales. [2] Aunque el conflicto grupal es uno de los fenómenos más complejos estudiados por los científicos sociales, [3] la historia de la raza humana evidencia una serie de conflictos a nivel grupal que han ganado notoriedad a lo largo de los años. Por ejemplo, entre 1820 y 1945, se estima que al menos 59 millones de personas murieron durante conflictos entre grupos de un tipo u otro. [4] La literatura sugiere que el número de muertes [ se necesita aclaración ] casi se duplicó entre los años 1914 y 1964 como resultado de nuevos conflictos grupales. [5]
El conflicto grupal se puede dividir en dos subcategorías de conflicto: conflicto intergrupal (en el que distintos grupos de individuos están en desacuerdo entre sí) y conflicto intragrupal (en el que individuos seleccionados que forman parte del mismo grupo chocan). uno con el otro). Aunque ambas formas de conflicto tienen la capacidad de aumentar en gravedad, se ha observado [ ¿quién? ] que el conflicto presente a nivel grupal (es decir, las rivalidades entre grupos) generalmente se considera más poderoso que el conflicto presente a nivel individual, un fenómeno conocido como efecto de discontinuidad . [6]
Conflicto intergrupal
Fuentes
La psicología social , específicamente el efecto de discontinuidad del conflicto intergrupal, sugiere que "los grupos son generalmente incluso más competitivos y agresivos que los individuos". [7] Se han identificado dos fuentes principales de conflicto intergrupal: "la competencia por recursos materiales valiosos, según la teoría realista del conflicto , o por recompensas sociales como el respeto y la estima... como lo describe la teoría de la privación relativa " [8]
Los conflictos de grupo pueden fácilmente entrar en una creciente espiral de hostilidad marcada por la polarización de puntos de vista en blanco y negro, con acciones comparables vistas de maneras diametralmente opuestas: "ofrecemos concesiones, pero ellos intentan atraernos con estratagemas. Somos firmes y valientes, pero son inflexibles, irracionales, testarudos y cegados por la ideología". [9]
Se cree ampliamente que la hostilidad intergrupal e intragrupal están (al menos hasta cierto punto) inversamente relacionadas: que "existe, lamentablemente, una relación inversa entre las guerras externas y las luchas internas". [10] Así, "en política, por ejemplo, todo el mundo puede obtener de su grupo un sentimiento extraordinariamente reconfortante de apoyo mutuo centrándose en un enemigo". [11] Freud describió una versión igualmente cuasi benigna, según la cual "son precisamente las comunidades con territorios contiguos, y también relacionadas entre sí de otras maneras, las que están involucradas en constantes disputas y ridiculizándose entre sí – como los españoles y los portugueses, por ejemplo...[como] una satisfacción conveniente y relativamente inofensiva de la inclinación a la agresión, mediante la cual se facilita la cohesión entre los miembros de la comunidad". [12] La versión más dura de la teoría sugeriría que "la agresión reprimida de un subgrupo, si no puede combinarse con la agresión reprimida de otros subgrupos para atacar a un enemigo común y extranjero, se desahogará en la forma de disturbios, persecuciones y rebeliones". [13]
Dominios de creencias que contribuyen
A través de una extensa revisión de la literatura, Roy J. Eidelson y Judy I. Eidelson identificaron paralelismos entre los individuos y las visiones colectivas del mundo de los grupos sobre la base de cinco dominios de creencias clave. [14]
- Superioridad : a nivel individual, esta creencia gira en torno a la convicción duradera de una persona de que es mejor que otras personas en aspectos importantes. A nivel de grupo, la superioridad incluye convicciones compartidas de superioridad moral, derecho, ser elegido y tener un destino especial. [14] Al ser elegido, la creencia de que el propio grupo tiene una herencia cultural superior (por ejemplo, historia, valores, lengua, tradición) es común entre los grupos que basan su identidad en su origen étnico. El desarrollo de la ideología hitleriana de los arios como una " raza superior " es un ejemplo de esta creencia. [15] Esta creencia puede ser inconsciente, y los miembros del grupo no lo saben: "El poder y la influencia de tal visión del mundo están directamente relacionados con su funcionamiento como un velo invisible, lo que dificulta que los individuos, grupos e instituciones vean sus consecuencias dañinas. ". [16] Estos autores señalaron que varios comités que estudiaban el racismo estaban utilizando el término monoculturalismo etnocéntrico para describir esta creencia en la superioridad del patrimonio cultural de su propio grupo (incluyendo historia, valores, idioma, tradiciones, artes y oficios, etc.) sobre el de otros grupos. Como parte de este sistema de creencias, también observaron una creencia correspondiente en la inferioridad de la herencia de todos los demás grupos, la capacidad de imponer sus estándares y creencias a grupos menos poderosos, evidencia de las creencias y valores centrales del grupo en sus prácticas, programas y políticas como así como en las instituciones y estructuras de la sociedad del grupo, y que eran capaces de operar fuera del nivel de conciencia. [17]
- Injusticia : a nivel individual, esta creencia gira en torno a la percepción de maltrato por parte de los demás y/o del mundo en general. A nivel de grupo, esto se traduce en una visión del mundo según la cual el endogrupo tiene quejas significativas y legítimas contra un exogrupo. [14] Se considera que esta creencia contribuyó en gran medida al impulso de la guerra en los dos últimos siglos, ya que la mayoría de las guerras en ese período se han centrado en cuestiones de justicia más que en seguridad o poder (Welch, 1993). La injusticia, en un entorno grupal, puede basarse en la creencia compartida de que su grupo no ha logrado los resultados deseados debido a las acciones o inacciones de un grupo más poderoso que ha creado un resultado sesgado o indeseable, y no debido a las insuficiencias o acciones. del propio grupo. [18] Volkan denominó la frase Chosen Traumas para referirse a la "representación mental de un evento que ha causado que un grupo grande enfrente pérdidas drásticas, se sienta impotente y victimizado por otro grupo" [19] que se distorsionan para perpetuar la creencia de injusticia.
- Vulnerabilidad : a nivel individual, la vulnerabilidad se refiere a la creencia de una persona de que está perpetuamente en peligro. A nivel grupal, esta creencia se manifiesta en forma de miedos sobre el futuro. Esta vulnerabilidad puede manifestarse en un grupo como un pensamiento catastrófico, cuando el peor de los casos previsto se considera inevitable. [14] Chirot (2001) señala que los genocidios de Armenia, Alemania, Camboya y Ruanda compartieron una creencia común de que "si no destruyeban primero a sus enemigos reales o imaginarios, ellos mismos serían aniquilados" (p. 10).
- Desconfianza : a nivel individual, esta creencia se centra en la presunta intención de otros de causar daño y/o mostrar hostilidad. Los psicólogos suelen considerar la noción de confianza como el primer desafío del desarrollo psicosocial. [20] A nivel de grupo, esta visión del mundo se centra específicamente en la perspectiva de que los exogrupos son deshonestos, poco confiables y tienen intenciones negativas hacia los del grupo. En manifestaciones más extremas, esta creencia es similar a la paranoia colectiva , que se define como creencias colectivas, ya sean falsas o exageradas , que se agrupan en torno a ideas de ser dañado, acosado, amenazado o menospreciado de otro modo por grupos externos malévolos [21] . Si existe hostilidad, esta creencia de desconfianza puede hacer que los miembros del grupo vean cualquier comportamiento del otro como hostil y malévolo. [14]
- Impotencia : a nivel individual, la impotencia se centra en la creencia de que incluso las acciones cuidadosamente planificadas y ejecutadas no lograrán producir el resultado deseado. Cuando se analiza a nivel de grupo, se traduce en una mentalidad colectiva de impotencia y dependencia. El grupo comparte un enfoque pesimista que se centra en sus propias debilidades y atribuye los reveses a sus propias limitaciones. [14] La impotencia, cuando existe como una creencia compartida dentro de un grupo, sirve como una limitación para el movimiento político organizado, ya que quienes participan en un movimiento social deben verse a sí mismos como capaces de corregir los errores que perciben. [22]
Donald Horowitz también sostiene que la creencia, independientemente de su exactitud, de que un grupo está detrás de otro grupo también puede contribuir al conflicto y que dichos grupos a menudo enfrentan una ansiedad severa ante las amenazas que emanan de otros grupos. El grupo atrasado teme que en última instancia será dominado por grupos más avanzados. Los grupos atrasados tienden a ver a sus miembros individuales con cualidades negativas, como pereza y falta de inteligencia, mientras que colectivamente se ven a sí mismos como desorganizados y carentes de unidad, con miembros que solo se preocupan por sí mismos y no por su grupo. Por el contrario, se percibe que los miembros de los grupos avanzados poseen cualidades positivas, como escrupulosidad, inteligencia y laboriosidad, mientras que colectivamente se los percibe como bien organizados, cohesivos y comprometidos con la promoción de los intereses de su grupo. Así, se percibe que los grupos avanzados poseen atributos superiores tanto a nivel individual como colectivo. La ansiedad resultante que sienten los grupos atrasados puede hacerles creer que su propia supervivencia como grupo está en juego y que corren el riesgo de desaparecer, reemplazados por grupos más avanzados. Horowitz sostiene que esto significa que los grupos atrasados tienen más probabilidades de iniciar la violencia. [23]
Conflicto intragrupal (luchas internas)
Fuentes
- Conflicto de tareas : el conflicto de tareas surge cuando los miembros del grupo no están de acuerdo en cuestiones que son relevantes para alcanzar objetivos compartidos. Los grupos y organizaciones eficaces aprovechan estos conflictos para hacer planes, fomentar la creatividad, resolver problemas y resolver malentendidos. Sin embargo, las personas que no están de acuerdo con el grupo lo hacen bajo su propia responsabilidad, incluso cuando su posición es razonable. Los disidentes a menudo reciben un alto nivel de animosidad por parte de otros miembros del grupo, son menos queridos, se les asignan tareas de bajo estatus y, en ocasiones, son condenados al ostracismo.
- Conflicto de proceso : El conflicto de proceso se refiere al desacuerdo sobre los métodos o procedimientos que el grupo debe utilizar para completar sus tareas. Ocurre cuando chocan estrategias, políticas y procedimientos. Por ejemplo, algunos miembros del grupo pueden sugerir discutir ideas conflictivas, mientras que otros miembros del grupo prefieren someter las ideas conflictivas a votación. En esencia, durante los conflictos procesales, los miembros del grupo no están de acuerdo sobre cómo estar en desacuerdo. Las situaciones de conflicto procesal pueden minimizarse preventivamente mediante la adopción de reglas formales (por ejemplo, estatutos, constituciones, declaraciones de políticas) que especifiquen objetivos, procesos de toma de decisiones y responsabilidades. [24]
- Conflicto personal : Los conflictos personales, también conocidos como conflictos afectivos, conflictos de personalidad, conflictos emocionales o conflictos de relaciones, son conflictos que ocurren cuando los miembros de un grupo no se agradan entre sí. Los disgustos personales no siempre resultan en conflicto, pero las personas suelen mencionar sus sentimientos negativos hacia otro miembro del grupo cuando se quejan de sus grupos. Además, hay pruebas de que una gran proporción de los conflictos grupales son en realidad conflictos personales. Un estudio de ejecutivos corporativos de alto nivel reveló que el 40% de las disputas se debían a "enemistad individual entre los directores sin referencia específica a otras cuestiones" (Morrill, 1995, p. 69). La crítica, cuando una persona evalúa negativamente a otra o su trabajo, es una causa común de conflicto personal. [25]
Político
La opinión está dividida sobre los méritos de las luchas internas en los movimientos políticos. Mientras que "la mayoría de los académicos consideran que las luchas internas socavan la potencia política", otros sostienen que "el valor de las luchas internas reside en su potencial para generar posibilidades estratégicas y promover... la rendición de cuentas", y que (al menos con respecto a las políticas de identidad ) "las luchas internas son un sitio clave para la cultura...concreta las conversaciones culturales". [26]
Sin embargo, entre los extremistas "amenazados por la existencia de cualquier otra persona, a menos que las opiniones de esa otra persona parezcan idénticas a las suyas", las luchas internas y las fisiones grupales se convierten en la norma destructiva: "todos se están separando tan rápido... parecen atacar entre sí más que a sus verdaderos enemigos al otro lado del espectro político". [27]
Grupo pequeño
Dentro de los grupos pequeños existe la misma dicotomía. Dado que en la mayoría de los grupos pequeños ocurren conflictos tanto constructivos como destructivos, es muy importante acentuar el conflicto constructivo y minimizar el conflicto destructivo. Es probable que surjan conflictos, pero si se usan de manera constructiva no tienen por qué ser algo malo.
Utilizar el conflicto constructivo dentro de grupos pequeños planteando problemas y soluciones alternativas (sin dejar de valorar a los demás) permite que el grupo avance. [28] Si bien "el conflicto puede involucrar cuestiones interpersonales y de tareas", mantener una ventana abierta para la disensión puede resultar muy ventajoso, como cuando una empresa "cosechó grandes beneficios porque no trató simplemente de suprimir el conflicto, sino que permitió que la influencia minoritaria prevalecer". [29]
Por otro lado, hay evidencia de que una cultura organizacional de falta de respeto genera de manera improductiva "una maraña de juegos de estatus y luchas internas... 'ha hecho que las personas se vuelvan unas contra otras'", de modo que, por ejemplo, " el acoso sexual se convierte en un acompañamiento crónico de la falta de respeto". patrones más amplios de luchas internas". [30]
Conflicto individuo-grupo
El conflicto individuo-grupo ocurre entre un individuo del grupo y el grupo en su conjunto. Este conflicto puede ocurrir con bastante facilidad. Pueden surgir problemas si las necesidades u objetivos del individuo difieren de los de los grupos. [31] Un problema común entre un individuo y su grupo son los niveles de compromiso. Un individuo puede sentir diferentes niveles de compromiso y hacer la transición a diferentes roles dentro del grupo. Existen entonces cinco etapas por las que el individuo puede pasar en su membresía: “investigación, socialización, mantenimiento, resocialización y recuerdo”. Junto a estas etapas, también existen diferentes tipos de transición por las que el individuo puede pasar: “entrada, aceptación, divergencia y salida”. Estas etapas y transiciones pueden afectar los valores personales y los niveles de compromiso del individuo. [32]
Conflicto grupo-grupo
El conflicto grupo-grupo ocurre entre dos o más grupos diferentes. Este conflicto suele ocurrir cuando los dos grupos luchan y trabajan por el mismo objetivo. Esto puede crear contacto y tensión entre los grupos. [31] Los grupos pueden entrar en conflicto entre sí por motivos de desempeño, importancia para grupos particulares y, en general, rivalidades entre sindicatos y directivos. [ cita necesaria ] Aunque puede haber conflictos entre grupos, sus miembros aún pueden entrar en contacto entre sí. El contacto entre los intergrupos puede promover el perdón y, en ocasiones, dar lugar a una reconciliación entre los grupos. Este contacto entre grupos también puede ayudar a los miembros del grupo a formar nuevas opiniones sobre el otro, reducir los prejuicios y promover la aceptación. [33] Un ejemplo de conflicto entre grupos sería si dos cafeterías en una ciudad estuvieran peleando para atraer más clientes que la otra. Otro factor que podría causar problemas entre grupos es la ubicación geográfica. El conflicto tiende a tener consecuencias negativas tanto para el individuo como para la organización. Existen numerosos efectos negativos del conflicto entre grupos. Por ejemplo, los individuos del grupo tienden a tener una mayor falta de interés en el trabajo, mayor insatisfacción laboral y más ansiedad laboral. [ cita necesaria ]
Perspectivas
Psicoanálisis
Lacan vio las raíces de la agresión intragrupal en una regresión al " momento narcisista del sujeto", destacando "la agresividad implicada en los efectos de toda regresión, de todo desarrollo detenido, de todo rechazo del desarrollo típico del sujeto". [34] Neville Symington también vio el narcisismo como un elemento clave en el conflicto grupal, destacando "organizaciones tan divididas por corrientes narcisistas que... se realizó poco trabajo creativo". [35] Tales entornos proporcionan una apertura para "muchos sentimientos instintivos egoístas - como el deseo de dominar y humillar a tu prójimo, el amor al conflicto - tu coraje y poder contra el mío - la satisfacción de ser objeto de celos , los placeres derivados del ejercicio de la astucia, el engaño y el encubrimiento". [36] Fischer (2012) distinguió entre dos formas de conflicto intragrupal en las organizaciones. En una forma "restaurativa", la "escisión" esquizo-paranoide puede transformarse mediante dinámicas de búsqueda de chivos expiatorios para producir relaciones intragrupales reparadoras (" depresivas "). En una forma "perversa" contrastante, el trauma intragrupal hace que el funcionamiento esquizo-paranoide se fragmente, lo que resulta en un "enredo" intersubjetivo con la dinámica sadomasoquista . [37]
Sin embargo, los psicoanalistas no han podido eludir las limitaciones del conflicto grupal: "La envidia, la rivalidad, los conflictos de poder, la formación de pequeños grupos que resultan en discordia e intriga, son algo natural" en el mundo psicoanalítico , por ejemplo. con las instituciones "atrapadas en el faccionalismo de la... lucha entre los de adentro y los de afuera". [38]
Girard
René Girard veía "la violencia colectiva como sagrada... [como] el gran remedio para la vida comunitaria". [39] Vio que la violencia dirigida al chivo expiatorio del grupo "absorbía todas las tensiones internas, enemistades y rivalidades reprimidas dentro de la comunidad... un acto deliberado de sustitución colectiva". [40]
Su visión es paralela al enfoque freudiano, arraigado en Tótem y Tabú , que considera que "la transgresión... está en el origen de una complejidad superior, algo a lo que el ámbito de la civilización debe su desarrollo". [41] Freud vio la violencia como la raíz del vínculo social – "lo que prevalece ya no es la violencia de un individuo sino la de una comunidad" [42] – y por lo tanto "la política hecha de delincuencia... lo social contrato establece la virtud corporativa como asilo para el pecado individual". [43]
Girard concluyó, por tanto, que la regresión y "la disolución de las diferencias fomenta la proliferación del doble vínculo ... significa la desintegración de las instituciones sociales", [44] para revelar el conflicto grupal latente en su núcleo.
Ejemplos literarios
- Salustio consideró que las disputas civiles que derribaron la República Romana "habían comenzado cuando la destrucción de Cartago, el poderoso enemigo de Roma, la dejó sin incentivos para la autodisciplina". [45]
- Shakespeare hizo que Enrique IV instara a su hijo: 'Sea tu derrotero de mentes ocupadas y vertiginosas/Con disputas extranjeras' [46]
- La opinión de Swift sobre el partido conservador dividido al final del reinado de la reina Ana era que "la tripulación de un barco que se pelea en una tormenta, o mientras sus enemigos están a tiro de piedra, no es más que una vaga idea de este enamoramiento". [47]
Ver también
Referencias
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Otras lecturas
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