El servicio basado en la ubicación ( LBS ) es un término general que denota servicios de software que utilizan datos e información geográfica para proporcionar servicios o información a los usuarios. [1] Los LBS se pueden utilizar en una variedad de contextos, como salud, búsqueda de objetos en interiores , [2] entretenimiento, [3] trabajo, vida personal, etc. [4] Los ejemplos comúnmente utilizados de servicios basados en la ubicación incluyen software de navegación, servicios de redes sociales , publicidad basada en la ubicación y sistemas de seguimiento . [5] Los LBS también pueden incluir comercio móvil cuando toman la forma de cupones o publicidad dirigida a los clientes en función de su ubicación actual. Los LBS también incluyen servicios meteorológicos personalizados e incluso juegos basados en la ubicación.
El LBS es fundamental para muchas empresas y organizaciones gubernamentales, ya que permite obtener información real a partir de datos vinculados a una ubicación específica donde se llevan a cabo actividades. Los patrones espaciales que pueden proporcionar los datos y servicios relacionados con la ubicación son uno de sus aspectos más poderosos y útiles, donde la ubicación es un denominador común en todas estas actividades y se puede aprovechar para comprender mejor los patrones y las relaciones. La banca, la vigilancia, el comercio en línea y muchos sistemas de armas dependen del LBS.
Las políticas de acceso están controladas por datos de ubicación o restricciones horarias, o una combinación de ambos. Como tal, un LBS es un servicio de información y tiene una serie de usos en las redes sociales actuales como información, en entretenimiento o seguridad, a la que se puede acceder con dispositivos móviles a través de la red móvil y que utiliza información sobre la posición geográfica del dispositivo móvil. [6] [7] [8] [9]
Este concepto de sistemas basados en la ubicación no es compatible con el concepto estandarizado de sistemas de localización en tiempo real (RTLS) y servicios locales relacionados, como se señala en ISO/IEC 19762-5 [10] e ISO/IEC 24730-1. [11] Si bien los dispositivos informáticos en red generalmente informan muy bien a los consumidores sobre datos de días anteriores, los propios dispositivos informáticos también pueden ser rastreados, incluso en tiempo real. Los problemas de privacidad de los LBS surgen en ese contexto y se documentan a continuación.
Los servicios basados en la localización (LBS) se utilizan ampliamente en muchos sistemas y aplicaciones informáticas. Los servicios basados en la localización modernos son posibles gracias a avances tecnológicos como la World Wide Web , los sistemas de navegación por satélite y el uso generalizado de teléfonos móviles . [12]
Los servicios basados en la ubicación se desarrollaron integrando datos de sistemas de navegación por satélite , redes celulares y computación móvil , para proporcionar servicios basados en las ubicaciones geográficas de los usuarios. [13] A lo largo de su historia, el software basado en la ubicación ha evolucionado desde modelos de servicio simples basados en sincronización hasta herramientas autenticadas y complejas para implementar prácticamente cualquier modelo o instalación de servicio basado en la ubicación.
Actualmente no hay criterios consensuados para definir el tamaño del mercado de los servicios basados en la ubicación, pero la Agencia Europea del GNSS estimó que el 40% de todas las aplicaciones informáticas utilizaban software basado en la ubicación en 2013, y el 30% de todas las búsquedas en Internet eran de ubicación. [14]
Los servicios basados en la ubicación (LBS) son la capacidad de abrir y cerrar objetos de datos específicos en función del uso de la ubicación o el tiempo (o ambos) como controles y desencadenadores o como parte de sistemas criptográficos complejos de claves o hash y los datos a los que brindan acceso. Los servicios basados en la ubicación pueden ser uno de los marcos de toma de decisiones de capa de aplicación más utilizados en informática.
El Sistema de Posicionamiento Global fue desarrollado por primera vez por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos en la década de 1970, y se puso a disposición para su uso mundial y por parte de civiles en la década de 1980. [15] Los precursores de la investigación de los servicios basados en la ubicación actuales incluyen el sistema Active Badge infrarrojo [16] (1989-1993), la prueba GSM LBS de Ericsson -Europolitan por Jörgen Johansson (1995) y la tesis de maestría escrita por el empleado de Nokia Timo Rantalainen en 1995. [17]
En 1990, International Teletrac Systems (posteriormente PacTel Teletrac), fundada en Los Ángeles (California), presentó los primeros servicios dinámicos de recuperación de vehículos robados en tiempo real del mundo. Como complemento a esto, comenzaron a desarrollar servicios basados en la ubicación que podían transmitir información sobre bienes y servicios basados en la ubicación a buscapersonas alfanuméricos Motorola programados a medida . En 1996, la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) emitió normas que exigían a todos los operadores móviles de los Estados Unidos localizar a las personas que llamaban a emergencias . Esta norma fue un compromiso que surgió de la búsqueda del apoyo de la comunidad de emergencias por parte de los operadores móviles de los Estados Unidos para obtener la misma protección contra demandas relacionadas con llamadas de emergencia que ya tenían los operadores de línea fija.
En 1997, Christopher Kingdon, de Ericsson, entregó la descripción de la etapa 1 de los Servicios de localización (LCS) al grupo GSM conjunto del Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) y el Instituto Nacional de Normas Estadounidense (ANSI). Como resultado, se creó el subgrupo de trabajo LCS en el marco de la norma ANSI T1P1.5. Este grupo se encargó de seleccionar métodos de posicionamiento y estandarizar los Servicios de localización (LCS), más tarde conocidos como Servicios basados en la localización (LBS). Los nodos definidos incluyen el Centro de localización móvil de puerta de enlace (GMLC), el Centro de localización móvil de servicio (SMLC) y conceptos como Solicitud de localización de origen móvil (MO-LR), Solicitud de localización inducida por red (NI-LR) y Solicitud de localización de terminación móvil (MT-LR).
Como resultado de estos esfuerzos, en 1999 se presentó en los EE. UU. la primera patente de servicio basado en ubicación digital, que finalmente se emitió después de nueve acciones oficiales en marzo de 2002. La patente [18] tiene controles que, cuando se aplican a los modelos de redes actuales, proporcionan un valor clave en todos los sistemas.
En 2000, tras la aprobación de los doce mayores operadores de telecomunicaciones del mundo, Ericsson, Motorola y Nokia formaron y lanzaron conjuntamente el Location Interoperability Forum Ltd (LIF). Este foro especificó por primera vez el Mobile Location Protocol (MLP), una interfaz entre la red de telecomunicaciones y una aplicación LBS que se ejecuta en un servidor en el dominio de Internet. Después, muy impulsado por el grupo Vodafone , LIF pasó a especificar el Location Enabling Server (LES), un " middleware " que simplifica la integración de múltiples LBS con la infraestructura de un operador. En 2004, LIF se fusionó con la Open Mobile Association (OMA). Se formó un grupo de trabajo sobre LBS dentro de la OMA.
En 2002, Marex.com, en Miami, Florida, diseñó el primer dispositivo de telemetría de activos marinos del mundo para la venta comercial. El dispositivo, diseñado por Marex y fabricado por sus empresas asociadas en telecomunicaciones y hardware, era capaz de transmitir datos de ubicación y recuperar datos de servicios basados en la ubicación a través de canales de comunicación tanto celulares como satelitales. Utilizando la red satelital Orbcomm, el dispositivo tenía funciones SOS de múltiples niveles tanto para MAYDAY como para asistencia marina, monitoreo del estado y rendimiento del sistema de la embarcación con notificación remota y un dispositivo de hardware dedicado similar a las unidades GPS. Según la ubicación del dispositivo, era capaz de proporcionar información detallada de rumbo, distancia y comunicación al operador de la embarcación en tiempo real, además de las funciones de asistencia marina y MAYDAY. El concepto y la funcionalidad fueron acuñados como Location Based Services por el arquitecto principal y gerente de producto de Marex, Jason Manowitz, vicepresidente sénior de productos y estrategia. El dispositivo se denominó Integrated Marine Asset Management System ( IMAMS ), y el dispositivo beta de prueba de concepto se demostró a varias agencias del gobierno de EE. UU. para operaciones de identificación, seguimiento y cumplimiento de la ley de embarcaciones, además de la línea de productos comerciales. [19] El dispositivo era capaz de rastrear activos, incluidos barcos, aviones, contenedores de carga o cualquier otro activo móvil con una fuente de energía y una ubicación de antena adecuadas. Los problemas financieros de Marex no permitieron respaldar la introducción del producto y el dispositivo en versión beta desapareció.
El primer dispositivo web móvil con capacidad LBS para el consumidor fue el Palm VII , lanzado en 1999. [20] Dos de las aplicaciones incluidas en la caja utilizaban la información de posicionamiento a nivel de código postal y compartían el título de primera aplicación LBS para el consumidor: la aplicación Weather.com de The Weather Channel y la [21] aplicación TrafficTouch de Sony- Etak /Metro Traffic. [22] [23]
Los primeros servicios LBS fueron lanzados en 2001 por TeliaSonera en Suecia (FriendFinder, páginas amarillas, localización de casas, localización de llamadas de emergencia, etc.) y por EMT en Estonia (localización de llamadas de emergencia, buscador de amigos, juego de televisión). TeliaSonera y EMT basaron sus servicios en el sistema de posicionamiento móvil (MPS) de Ericsson.
Entre otros de los primeros sistemas de localización por Internet (LBS) se encuentran la friendzone, lanzada por Swisscom en Suiza en mayo de 2001, que utilizaba la tecnología de Valis Ltd. El servicio incluía un buscador de amigos, una aplicación de citas y juegos LBS. El mismo servicio fue lanzado más tarde por Vodafone Alemania, Orange Portugal y Pelephone en Israel . [21] El sistema de localización en interiores basado en Wi-Fi RADAR de Microsoft (2000), el proyecto Cricket del MIT que utiliza la localización por ultrasonidos (2000) y el Place Lab de Intel con localización de área amplia (2003). [24]
En mayo de 2002, go2 y AT&T Mobility lanzaron la primera aplicación de búsqueda local de LBS móvil (EE. UU.) que utilizaba tecnologías de identificación automática de ubicación (ALI) exigidas por la FCC. Los usuarios de go2 podían utilizar la ALI de AT&T para determinar su ubicación y buscar cerca de esa ubicación para obtener una lista de ubicaciones solicitadas (tiendas, restaurantes, etc.) clasificadas por proximidad a la ALI proporcionada por la red inalámbrica de AT&T. La ubicación determinada por la ALI también se utilizó como punto de partida para las indicaciones paso a paso .
La principal ventaja es que los usuarios móviles no tienen que especificar manualmente códigos postales u otros identificadores de ubicación para usar LBS cuando se desplazan a una ubicación diferente.
Existen varias empresas que venden el acceso al historial de ubicación de un individuo y se estima que se trata de una industria de 12 mil millones de dólares compuesta por recopiladores, agregadores y mercados. En 2021, una empresa llamada Near afirmó tener datos de 1.600 millones de personas en 44 países diferentes, Mobilewalla afirma tener datos de 1.900 millones de dispositivos y X-Mode afirma tener una base de datos del 25 por ciento de la población adulta de EE. UU. Un análisis, realizado por la sala de redacción sin fines de lucro llamada The Markup , encontró que seis de las 47 empresas afirmaban tener más de mil millones de dispositivos en su base de datos. En 2021, no existen reglas ni leyes que regulen quién puede comprar los datos de un individuo. [25]
Existen diversas formas de determinar la ubicación de un objeto, como un teléfono móvil o un dispositivo. Otro método emergente para confirmar la ubicación es la verificación de la ubicación relativa de objetos basada en IoT y blockchain. [26]
Con la localización del plano de control , a veces denominada posicionamiento, el proveedor de servicios de telefonía móvil obtiene la ubicación basándose en el retraso de la señal de radio de las torres de telefonía móvil más cercanas (para teléfonos sin funciones de navegación por satélite), que puede ser bastante lento, ya que utiliza el canal de "control de voz". [9] En el Reino Unido , las redes no utilizan trilateración; porque los servicios LBS utilizan una única estación base, con un "radio" de inexactitud, para determinar la ubicación de un teléfono. Esta técnica fue la base del mandato E-911 y todavía se utiliza para localizar teléfonos móviles como medida de seguridad. Los teléfonos y PDA más nuevos suelen tener un chip A-GPS integrado.
Además, están surgiendo técnicas como Real Time Kinematics y WiFi RTT (Round Trip Timing) como parte de los servicios de gestión de tiempo de precisión en WiFi y protocolos relacionados.
Para proporcionar una tecnología LBS exitosa se deben cumplir los siguientes factores:
Se pueden utilizar varias categorías de métodos para encontrar la ubicación del abonado. [7] [27] La solución simple y estándar es LBS basada en un sistema de navegación por satélite como Galileo o GPS . "NearMe" de Sony Ericsson es un ejemplo de ello; se utiliza para mantener el conocimiento de la ubicación exacta. La navegación por satélite se basa en el concepto de trilateración , un principio geométrico básico que permite encontrar una ubicación si se conoce su distancia de otras ubicaciones ya conocidas.
Una alternativa de bajo costo al uso de tecnología de ubicación para rastrear al jugador es no rastrearlo en absoluto. Esto se conoce como "posicionamiento autoinformado". Se utilizó en el juego de realidad mixta llamado Uncle Roy All Around You en 2003 y se consideró su uso en los juegos de realidad aumentada en 2006. [28] En lugar de tecnologías de seguimiento, los jugadores recibieron un mapa que podían recorrer y luego marcar su ubicación. [29] [30] Con el auge de las redes basadas en la ubicación, esto se conoce más comúnmente como un " registro " de usuario.
Near LBS (NLBS) implica tecnologías de alcance local como Bluetooth Low Energy , LAN inalámbrica , infrarrojos o tecnologías de comunicación de campo cercano , que se utilizan para hacer coincidir los dispositivos con los servicios cercanos. Esta aplicación permite a una persona acceder a información basada en su entorno; especialmente adecuada para su uso dentro de instalaciones cerradas, áreas restringidas o regionales. Otra alternativa es un servicio de ubicación independiente del operador y del satélite basado en el acceso a la red de telecomunicaciones de nivel profundo ( SS7 ). Esta solución permite la determinación precisa y rápida de las coordenadas geográficas de los teléfonos móviles al proporcionar datos de ubicación independientes del operador y también funciona para teléfonos que no tienen capacidad de navegación por satélite.
Existen muchos otros sistemas de posicionamiento local y de posicionamiento en interiores , especialmente para uso en interiores. El GPS y el GSM no funcionan muy bien en interiores, por lo que se utilizan otras técnicas, incluidas las balizas de copiloto para redes CDMA, Bluetooth, UWB, RFID y Wi-Fi. [31]
Los servicios basados en la ubicación se pueden emplear en diversas aplicaciones, entre ellas: [7]
Para el operador, los servicios basados en la ubicación aportan un valor añadido al permitir servicios como:
En los EE. UU., la FCC exige que todos los operadores cumplan ciertos criterios para admitir servicios basados en la ubicación (FCC 94-102). El mandato requiere que el 95% de los teléfonos móviles tengan una resolución de 300 metros para el seguimiento basado en la red (por ejemplo, triangulación) y de 150 metros para el seguimiento basado en el teléfono móvil (por ejemplo, GPS). Esto puede ser especialmente útil al marcar un número de teléfono de emergencia (como el 9-1-1 mejorado en América del Norte o el 112 en Europa ) para que el operador pueda enviar servicios de emergencia, como servicios médicos de emergencia , policía o bomberos, a la ubicación correcta. Los operadores de CDMA e iDEN han optado por utilizar la tecnología de ubicación GPS para localizar a las personas que llaman en caso de emergencia. Esto llevó a una rápida penetración del GPS en los teléfonos móviles iDEN y CDMA en América del Norte y otras partes del mundo donde CDMA está ampliamente implementado. Aunque todavía no existen tales reglas en Japón o en Europa, el número de modelos de teléfonos móviles GSM/WCDMA habilitados con GPS está creciendo rápidamente. Según la firma independiente de análisis inalámbrico Berg Insight, la tasa de conexión del GPS está creciendo rápidamente en los teléfonos GSM/WCDMA, desde menos del 8% en 2008 al 15% en 2009. [34]
En cuanto al impacto económico, se estima que los servicios basados en la ubicación tienen un impacto de 1,6 billones de dólares solo en la economía de Estados Unidos. [35]
Los operadores europeos utilizan principalmente el sistema Cell ID para localizar a los abonados. Este es también un método utilizado en Europa por las empresas que utilizan sistemas LBS basados en celulares como parte de los sistemas para recuperar activos robados. En Estados Unidos, empresas como Rave Wireless en Nueva York utilizan GPS y triangulación para permitir que los estudiantes universitarios notifiquen a la policía del campus cuando están en problemas.
Actualmente existen aproximadamente tres modelos diferentes de aplicaciones basadas en la ubicación en dispositivos móviles. Todos ellos tienen en común que permiten que otros rastreen la ubicación de una persona. Cada uno funciona de la misma manera a un alto nivel, pero con diferentes funciones y características. A continuación se muestra una comparación de una aplicación de ejemplo de cada uno de los tres modelos.
La mensajería móvil desempeña un papel esencial en los LBS. La mensajería, especialmente los SMS, se han utilizado en combinación con diversas aplicaciones LBS, como la publicidad móvil basada en la ubicación. Los SMS siguen siendo la principal tecnología que lleva las campañas de publicidad/marketing móvil a los teléfonos móviles. Un ejemplo clásico de aplicaciones LBS que utilizan SMS es la entrega de cupones o descuentos móviles a los abonados que se encuentran cerca de los restaurantes, cafés y cines que se anuncian. El operador móvil de Singapur MobileOne llevó a cabo una iniciativa de este tipo en 2007 en la que participaron muchos comerciantes locales y que, según se informó, fue un gran éxito en términos de aceptación por parte de los abonados.
La Ley de Protección de la Privacidad de la Ubicación de 2012 (S.1223) [37] fue presentada por el Senador Al Franken (D-MN) con el fin de regular la transmisión y el intercambio de datos de ubicación de los usuarios en los Estados Unidos. Se basa en el consentimiento único del individuo para participar en estos servicios (Opt In). El proyecto de ley especifica las entidades de recolección, los datos recopilables y su uso. El proyecto de ley no especifica, sin embargo, el período de tiempo que la entidad de recolección de datos puede conservar los datos del usuario (un límite de 24 horas parece apropiado ya que la mayoría de los servicios utilizan los datos para búsquedas inmediatas, comunicaciones, etc.), y el proyecto de ley no incluye los datos de ubicación almacenados localmente en el dispositivo (el usuario debería poder eliminar el contenido del documento de datos de ubicación periódicamente, tal como eliminaría un documento de registro). El proyecto de ley, que fue aprobado por el Comité Judicial del Senado , también requeriría que los servicios móviles revelen los nombres de las redes publicitarias u otros terceros con los que comparten las ubicaciones de los consumidores. [38]
Con la aprobación de la Ley CAN-SPAM en 2003, se volvió ilegal en los Estados Unidos enviar cualquier mensaje al usuario final sin que este lo aceptara específicamente. Esto planteó un desafío adicional a las aplicaciones LBS en lo que respecta a los servicios "centrados en el operador". Como resultado, se ha puesto el foco en los servicios y aplicaciones basados en la ubicación centrados en el usuario que le dan el control de la experiencia, generalmente al aceptar primero a través de un sitio web o una interfaz móvil (como SMS , Web móvil y aplicaciones Java / BREW ).
La Unión Europea también ofrece un marco jurídico para la protección de datos que puede aplicarse a los servicios basados en la localización, y más concretamente varias directivas europeas como: (1) Datos personales: Directiva 95/46/CE; (2) Datos personales en las comunicaciones electrónicas: Directiva 2002/58/CE; (3) Retención de datos: Directiva 2006/24/CE . Sin embargo, no está clara la aplicabilidad de las disposiciones legales a las distintas formas de servicios basados en la localización y al tratamiento de los datos de localización. [39]
Una de las implicaciones de esta tecnología es que los datos sobre la ubicación y los movimientos históricos de un suscriptor son propiedad de los operadores de red, incluidos los operadores móviles y los proveedores de contenido móvil, y están controlados por ellos. [40] Los proveedores de contenido móvil y los desarrolladores de aplicaciones son una preocupación. De hecho, un estudio del MIT de 2013 [41] [42] realizado por de Montjoye et al. mostró que 4 puntos espacio-temporales, lugares y tiempos aproximados, son suficientes para identificar de forma única al 95% de 1,5 millones de personas en una base de datos de movilidad. El estudio muestra además que estas restricciones se mantienen incluso cuando la resolución del conjunto de datos es baja. Por lo tanto, incluso los conjuntos de datos burdos o borrosos proporcionan poco anonimato. Un artículo crítico de Dobson y Fisher [43] analiza las posibilidades de mal uso de la información de ubicación.
Además del marco legal, existen varios enfoques técnicos para proteger la privacidad mediante tecnologías de mejora de la privacidad (PET). Estas PET van desde interruptores de encendido/apagado simplistas [44] hasta PET sofisticadas que utilizan técnicas de anonimización (por ejemplo, proporcionando k-anonimato), [45] o protocolos criptográficos. [46] Solo unos pocos LBS ofrecen tales PET, por ejemplo, Google Latitude ofrece un interruptor de encendido/apagado y permite atar la posición de uno a una ubicación definible libremente. Además, es una pregunta abierta cómo los usuarios perciben y confían en diferentes PET. El único estudio que aborda la percepción de los usuarios de las PET de última generación es. [47] Otro conjunto de técnicas incluidas en las PET son las técnicas de ofuscación de ubicación , que alteran ligeramente la ubicación de los usuarios para ocultar su ubicación real mientras aún pueden representar su posición y recibir servicios de su proveedor de LBS.
Investigaciones recientes han demostrado que el crowdsourcing también es un método eficaz para localizar objetos perdidos, respetando al mismo tiempo la privacidad de los usuarios, lo que se logra garantizando un nivel limitado de interacciones entre los usuarios. [48]