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Agua de Yorkshire

Yorkshire Water es una empresa de servicios públicos de suministro y tratamiento de agua que presta servicios en West Yorkshire , South Yorkshire , East Riding de Yorkshire , parte de North Lincolnshire , la mayor parte de North Yorkshire y parte de Derbyshire , en Inglaterra. La empresa tiene sus orígenes en la Autoridad del Agua de Yorkshire , una de las diez autoridades regionales del agua creadas por la Ley del Agua de 1973 y privatizada según los términos de la Ley del Agua de 1989 , cuando Yorkshire Water plc, la empresa matriz del negocio de Yorkshire Water, fue Cotizó en la Bolsa de Valores de Londres . La empresa matriz era Kelda Group en 1999. [4] En febrero de 2008, Kelda Group fue comprado por un consorcio de fondos de infraestructura.

Está regulado por la Ley de la industria del agua de 1991 .

Área

El área de la empresa incluye West Yorkshire , South Yorkshire , East Riding de Yorkshire , parte de North Lincolnshire , la mayor parte de North Yorkshire y parte de Derbyshire . El área linda al norte con la de Northumbrian Water , al oeste con United Utilities , al suroeste con Severn Trent Water y al sur con Anglian Water . [5] [6] Atiende a 5,5 millones de hogares y 140.000 clientes comerciales, [7] [8] y posee más de 28.000 hectáreas (69.000 acres) de tierra. [9]

Registro ambiental

Yorkshire Water ha recibido multas por infracciones de la legislación medioambiental. Por ejemplo:

Actuación

En junio de 1996, Yorkshire Water recibió una multa de 40 millones de libras esterlinas por parte del regulador, Ofwat , al congelar su capacidad de recaudar facturas para los clientes. Esto fue el resultado de lo que Ofwat describió como una "incapacidad para cumplir con los estándares requeridos por los consumidores". [14] Esta multa fue consecuencia de ser la empresa de agua más odiada durante el "año de la sequía" (1995). [15] Sin embargo, el desempeño de Yorkshire Water había cambiado tanto que la revista Utility Week le otorgó el título a la compañía tres años seguidos, mientras que ninguna otra compañía de agua lo ha ganado más de una vez". [16]

La empresa ha sido criticada (2022) por perder 283 millones de litros de agua al día por fugas. La empresa afirma que se trata de una reducción del 50% con respecto al período 1995/96. [3]

1992 Bloques de vertedero de lodos River Colne, Huddersfield

Un desprendimiento de lodos de depuradora cubrió una planta de tratamiento de aguas residuales en Huddersfield en 1992. Casi 20.000 toneladas (20.000 toneladas largas; 22.000 toneladas cortas) de aguas residuales se deslizaron desde el vertedero de residuos de Deighton a la planta y bloquearon completamente 490 pies (150 m) de la Río Colne. El desastre también obligó al cierre de una planta ICI cercana . [17]

1995 Año de la Sequía

Durante meses, entre septiembre de 1995 y enero de 1996, los embalses en el lado oeste de la región se secaron y el agua tuvo que ser transportada por (hasta) 700 camiones cisterna (que entregaban 70.000 litros (15.000 imp gal; 18.000 gal EE.UU.) de agua al día). desde el lado este de la región cerca de Goole en un convoy de camiones, con 3.500 entregas diarias a lo largo de la M62 en una drástica medida de emergencia que costó £3 millones a la semana, llegando a un total de £33 millones para toda la operación de transporte de camiones cisterna. [18] Los camiones aparecieron en la televisión entregando agua al embalse Booth Wood . [19] [20] [21] La empresa ahora ha construido una tubería de este a oeste para permitir el equilibrio de los niveles de agua en caso de que surja la necesidad. Tras el "año de sequía", Yorkshire Water pasó a ser conocida como "la empresa de agua más odiada" durante este período, y "el personal tuvo que viajar en furgonetas sin identificación por temor a represalias". [22] Muchos sospechaban que Yorkshire Water nunca podría recuperar la confianza de los clientes. [23]

2007 inundaciones del casco

La empresa fue objeto de intensas críticas cuando falló la estación de bombeo de Bransholme , lo que empeoró los daños causados ​​por las inundaciones en la ciudad e inundó dos mil viviendas en las fincas de Kingswood y Bransholme . La estación de bombeo se actualizó en 2016. [24] [25]

2022 Corte del suministro de gas en Sheffield

Yorkshire Water fue criticada en diciembre de 2022 cuando la rotura de una tubería principal de agua operada por la empresa provocó inundaciones en el área de Stannington en Sheffield , que posteriormente ingresó a la red de gas local y dejó a miles de propiedades sin suministro de gas natural durante más de una semana en medio de aguas subterráneas. temperaturas bajo cero. La rotura de la tubería de agua se produjo durante la tarde del 2 de diciembre y derramó más de 400.000 litros de agua en la red de tuberías de gas local antes de ser finalmente reparada por completo cinco días después. El Ayuntamiento de Sheffield declaró un incidente grave y se distribuyó ayuda a los residentes como consecuencia de la crisis. [26]

Servicio al Cliente

Yorkshire Water ocupó el puesto 11 entre 21 empresas de agua en la encuesta "Satisfacción por empresa" de Ofwat 2012/13. [27]

En enero de 2015, el Índice de Servicio al Cliente del Reino Unido (UKCSI) anunció que Yorkshire Water era el líder en servicio en el sector de servicios públicos; también era la segunda organización que más había mejorado en todo el UKCSI, superando a competidores como Severn Trent, Anglian, Thames Water y así como United Utilities y EDF.

El UKCSI es la única medida externa que muestra el estado de satisfacción del cliente en el Reino Unido y permite a las personas realizar comparaciones en todos los sectores, así como en los servicios públicos.

Calidad del agua potable

Sin tener en cuenta la composición humana: [ se necesita aclaración ] En el año que finalizó el 31 de marzo de 2013, el 99,93% de las muestras de Yorkshire Water cumplieron con los estándares del Reino Unido; en el año anterior fue del 99,95%. [28]

Huella de carbono

En 2012/13, las emisiones de gases de efecto invernadero de la empresa ascendieron a 386 kilotones, frente a los 394 kilotones del año anterior. [28]

constituyentes

La autoridad creada en 1973 se hizo cargo de las siguientes empresas de suministro de agua del sector público: [29]

A principios de 1999, la empresa adquirió York Waterworks Company, una pequeña empresa de agua que presta servicios únicamente a la ciudad de York. [30]

Embalses

Club de vela Yorkshire Dales en el embalse de Grimwith

Yorkshire Water permite el uso recreativo de algunos de 113 de sus más de 120 embalses. [31] [32] Las actividades incluyen caminatas, pesca, paseos a caballo, ciclismo, deportes acuáticos y observación de aves. [33] [34] Varios clubes náuticos tienen el uso de ciertos embalses para sus actividades de navegación, incluidos los embalses de Boshaw Whams, Embsay, Grimwith, Ponden, Scar House, Thornton Steward y Warley Moor. [35]

Desde la privatización de las autoridades del agua en 1989, Yorkshire Water ha hecho accesibles al público muchos de sus lugares, que no sólo cubren agua, sino también bosques y páramos. Existen paseos alrededor de los embalses Brayton Barff, Fewston, Grimwith, Langsett, More Hall, Scammoden, Thruscross y Undebank. [36] Además, en 2008, Yorkshire Water se asoció con el escritor de caminatas de larga distancia Mark Reid para crear Yorkshire Water Way , una caminata de 103 millas (166 km) que recorre los embalses de agua de Yorkshire a lo largo de su ruta. [37] [38]

Referencias

  1. ^ Ames, Daryl (16 de junio de 2021). "Una mujer con OBE nombrada nueva presidenta de Yorkshire Water en un 'momento crítico'". Bradford Telegraph y Argus . Consultado el 21 de agosto de 2022 .
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  3. ^ ab Wood, Alexandra (16 de agosto de 2022). "Los jefes de Yorkshire Water pagaron más de £ 3 millones en bonificaciones, a pesar de las fugas que ascienden a 283,1 millones de litros por día". El correo de Yorkshire . Consultado el 21 de agosto de 2022 .
  4. ^ "Historia de la empresa". Grupo Kelda . Consultado el 13 de mayo de 2013 .
  5. ^ "Mapas electrónicos (PDF) | Búsquedas de propiedades residenciales y comerciales de SafeMove, incluidos registros de tuberías y alcantarillados de Yorkshire Water". www.safe-move.co.uk . Consultado el 21 de agosto de 2022 .
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  7. ^ "La prohibición de las mangueras de Yorkshire Water comenzará el 26 de agosto". Noticias de la BBC . 12 de agosto de 2022 . Consultado el 21 de agosto de 2022 .
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Fuentes

enlaces externos

Videoclips